今年1月份麥肯錫發(fā)布一篇研究報告指出，自動化已經(jīng)可以取代全世界目前一半的職位。但是歐洲工商管理學(xué)院的QuyHuy教授指出，自動化也許會為提升人力資源管理提供新契機。QuyHuy教授因在戰(zhàn)略變革和戰(zhàn)略執(zhí)行的社會心理學(xué)方面的開創(chuàng)性研究聞名全球。

革新是企業(yè)的根本生存能力，然而大約有70%的戰(zhàn)略變革是無法達(dá)成的。很多時候，這種失敗是因為人力資源管理沒有到位。員工在難以感受到人文關(guān)懷時，易產(chǎn)生抵抗情緒，至少消極怠工。人類在解決人文問題上的優(yōu)勢是人工智能難以企及的。多數(shù)企業(yè)擁有發(fā)達(dá)的專長于邏輯與經(jīng)濟的“左腦”——這是人工智能可以替代的主要部分；但是很多企業(yè)與主觀、人性和互動關(guān)系相關(guān)的“右腦”發(fā)育不足，自動化在這方面可以做的事情很少，這就需要大量中層管理者，擔(dān)負(fù)起“右腦”的作用。

無論普通人怎樣看待自動化，技術(shù)開始大規(guī)模搶占工作崗位必然成為社會趨勢。我們應(yīng)該視其為一個人與機器分工合作的機會。endprint