摘 要 隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)化的逐步推進(jìn)，青少年在網(wǎng)絡(luò)中扮演著越來(lái)越關(guān)鍵的角色，話語(yǔ)權(quán)和決定權(quán)大幅提升。大數(shù)據(jù)日益滲透社會(huì)生活的方方面面，并在未來(lái)決定社會(huì)轉(zhuǎn)型和發(fā)展，也會(huì)對(duì)青少年的思想觀念和行為舉止產(chǎn)生深刻影響。本文通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析來(lái)研究青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為發(fā)生的特點(diǎn)規(guī)律，為預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為提供建議和參考。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 青少年 互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)越軌

作者簡(jiǎn)介：劉韞暄，首都師范大學(xué)研究生。

中圖分類號(hào)：C913.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.09.305

2017年7月8日，馬云的第一家無(wú)人超市在杭州開(kāi)業(yè)?；诖髷?shù)據(jù)背景下的無(wú)人超市，一方面節(jié)約了超市的運(yùn)營(yíng)成本，但更重要的是通過(guò)大數(shù)據(jù)掌握了顧客的購(gòu)物方式和習(xí)慣，通過(guò)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，前所未有地了解自己的店鋪以及客戶的情況。比如客戶逛超市最喜歡走哪條路線，哪個(gè)貨物架的客流最多最密集，哪個(gè)貨架客戶停留的時(shí)間最長(zhǎng)等等。相應(yīng)地，在大數(shù)據(jù)背景下研究青少年越軌行為發(fā)生的特征方式，研究數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與行為表現(xiàn)的相關(guān)性，就能更精準(zhǔn)地把握越軌行為發(fā)生的特點(diǎn)規(guī)律，進(jìn)而從根本上遏制青少年發(fā)生網(wǎng)絡(luò)越軌行為。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為的特征

（一）行為表現(xiàn)的隱蔽性

大數(shù)據(jù)的技術(shù)手段使得青少年可以對(duì)任何熱點(diǎn)事件和敏感問(wèn)題進(jìn)行隨心所欲地討論，獨(dú)立地發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，而幾乎不受任何的行為上的約束和道德的制約。同時(shí)，用戶的匿名性和行為的虛擬性決定了網(wǎng)絡(luò)行為的隱蔽性。青少年在網(wǎng)上可以擺脫學(xué)校的監(jiān)管，父母的督促，同學(xué)的監(jiān)督，多數(shù)情況下對(duì)于自己的網(wǎng)絡(luò)行為后果不承擔(dān)責(zé)任。因此，青少年在無(wú)監(jiān)管、無(wú)代價(jià)的環(huán)境下發(fā)布謠言、虛假信息、對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊的可能性加大。

（二）行為發(fā)生的快捷性

相對(duì)于傳統(tǒng)的越軌行為，青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為更為快捷，對(duì)行為人的影響更為直接。在大數(shù)據(jù)時(shí)代擁有海量的信息，點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就能將信息迅速擴(kuò)散，人人都有麥克風(fēng)、人人都有攝像頭，可以隨時(shí)隨地將各種信息在第一時(shí)間公布在網(wǎng)上。發(fā)生速度快，處置時(shí)間短，防范難度大，決定了往往對(duì)于青少年的隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)的傷害是不可逆的。

（三）行為效果的現(xiàn)實(shí)性

盡管網(wǎng)絡(luò)越軌行為的發(fā)生是鍵盤(pán)對(duì)鍵盤(pán)，所有的行為都是虛擬的，但是網(wǎng)絡(luò)越軌行為對(duì)青少年的影響卻是現(xiàn)實(shí)的。青少年的辨別能力弱，控制能力差，自我調(diào)節(jié)能力不強(qiáng)，在大數(shù)據(jù)的海量網(wǎng)絡(luò)信息面前，極易迷惑迷失，不加思考、不計(jì)后果地處理事情，解決問(wèn)題。部分別有用心的人利用青少年這種行為特點(diǎn)，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)虛擬行為來(lái)影響青少年的現(xiàn)實(shí)決策。

（四）行為對(duì)象的開(kāi)放性

大數(shù)據(jù)時(shí)代最鮮明的特征之一就是誰(shuí)都可以參與，誰(shuí)都是主角，而且討論話題廣泛。較之傳統(tǒng)的青少年越軌多發(fā)生在校園里，對(duì)象多為同學(xué)。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的沖擊下，各個(gè)領(lǐng)域和階層的人都參與盡來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)面前，年齡、性別、身份、職業(yè)屬性都淡化了。任何人都可以發(fā)起對(duì)事件的討論，也可以發(fā)表不同的觀點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)越軌行為對(duì)象非常廣泛，覆蓋全員。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為的影響

（一）能夠更精準(zhǔn)地分析越軌行為發(fā)生的規(guī)律

亞馬遜的一個(gè)工程師曾經(jīng)語(yǔ)言，“如果大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的話，亞馬遜應(yīng)該只推薦你一本書(shū)，而這本書(shū)就是你將要買(mǎi)的下一本書(shū)。”筆者認(rèn)為，當(dāng)前青少年校園暴力事件頻發(fā)，其中一條重要原因就是對(duì)越軌行為特點(diǎn)規(guī)律把握不足，對(duì)青少年的教育針對(duì)性不強(qiáng)。隨著數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的成熟，通過(guò)廣泛收集數(shù)據(jù)，更能客觀反映越軌行為的特點(diǎn)規(guī)律，相對(duì)于憑借以前的經(jīng)驗(yàn)積累，通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行決策更為客觀和真實(shí)。通過(guò)對(duì)青少年越軌行為發(fā)生時(shí)間、發(fā)生地點(diǎn)、行為方式、參與對(duì)象進(jìn)行廣泛數(shù)據(jù)搜集、數(shù)據(jù)分析、情節(jié)模擬，進(jìn)而精準(zhǔn)摸索新形勢(shì)下青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為的規(guī)律，從而為制定防范措施提供可靠依據(jù)。

（二）能夠針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)越軌采取差異化措施

青少年往往通過(guò)微信、QQ、微博、論壇等手段，將暴力信息在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。大數(shù)據(jù)可以細(xì)致分析青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為所使用的傳播途徑，通過(guò)技術(shù)記錄青少年的各種數(shù)據(jù)：對(duì)群體暴力的傾向、網(wǎng)絡(luò)攻擊的模式、不良信息的來(lái)源、學(xué)校管理的影響力等， 從而預(yù)測(cè)青少年的行為習(xí)慣和態(tài)度，以及通過(guò)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)線上線下各種大量數(shù)據(jù)的挖掘，有針對(duì)性地對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)越軌行為采取不同的防范措施。傳統(tǒng)上，我們只是憑借經(jīng)驗(yàn)對(duì)青少年越軌進(jìn)行判斷，實(shí)踐性和操作性都比較弱，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，利用大數(shù)據(jù)認(rèn)真分析青少年真正的關(guān)注點(diǎn)和心理需求，然后不失時(shí)機(jī)的進(jìn)行心理疏導(dǎo)和針對(duì)性教育。

（三）大數(shù)據(jù)分析能夠時(shí)時(shí)調(diào)整學(xué)校和家庭教育的方式和手段

大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)是實(shí)時(shí)性、動(dòng)態(tài)性和預(yù)測(cè)性。如今，網(wǎng)絡(luò)滲透到社會(huì)家庭社會(huì)的各方各面。通過(guò)大數(shù)據(jù)，對(duì)青少年參與網(wǎng)絡(luò)越軌的行為習(xí)慣、行為預(yù)測(cè)都能夠及時(shí)的調(diào)整和更新，以相應(yīng)地提供反饋和預(yù)防。學(xué)校和家庭也能從反饋的數(shù)據(jù)中，尋找青少年各自的思維習(xí)慣和行為特點(diǎn)，從而調(diào)整教育模式和管理方法。大數(shù)據(jù)的來(lái)臨會(huì)改變以往的教育方式和習(xí)慣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)越軌的管理也會(huì)帶來(lái)改變，比如，男女學(xué)生偏愛(ài)哪些社交軟件來(lái)上傳照片、視頻，是哪些因素決定了青少年選擇加入校園亞文化群體，同樣的教育內(nèi)容采取什么樣的方式能更被學(xué)生接受，這些都有利于從深層次分析越軌行為。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代防范青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為的對(duì)策建議

（一）利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行防護(hù)，建立物理屏障進(jìn)行控制

網(wǎng)絡(luò)對(duì)青少年的影響是雙面的，關(guān)鍵在于如何利用。青少年網(wǎng)絡(luò)行為是一個(gè)完整的過(guò)程，在各個(gè)環(huán)節(jié)都需要有專業(yè)的技術(shù)手段進(jìn)行把控監(jiān)督。例如時(shí)下最潮流的游戲《王者榮耀》就上線了“健康游戲系統(tǒng)”，基于游戲累計(jì)時(shí)長(zhǎng)或者單次時(shí)長(zhǎng)對(duì)玩家進(jìn)行相應(yīng)提醒、下線等操作，實(shí)現(xiàn)防止沉溺游戲的目的。建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)于當(dāng)前社會(huì)的敏感事件、熱點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)關(guān)注，通過(guò)篩選、屏蔽等技術(shù)手段凈化網(wǎng)絡(luò)空間。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)越軌行為，環(huán)環(huán)相扣、層層疊加設(shè)置各種監(jiān)督手段，組建一個(gè)全方位的防護(hù)體系，有效預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為。endprint

（二）利用大數(shù)據(jù)系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行引導(dǎo)，爭(zhēng)取正確的輿論導(dǎo)向

如今運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年的基本技能，因此要建立相應(yīng)的實(shí)時(shí)溝通交流平臺(tái)，利用大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，使青少年之間以及與成年人之間能夠及時(shí)交流互動(dòng)。建立青少年QQ群、微信群，適時(shí)對(duì)青少年關(guān)注的話題以及新聞事件進(jìn)行及時(shí)引導(dǎo)。當(dāng)校園暴力和網(wǎng)絡(luò)暴力事件發(fā)生時(shí)，盡可能站在青少年角度客觀公正的進(jìn)行分析，使得青少年在復(fù)雜的事件面前，具有一定的辨別力，提高青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)越軌的免疫力，降低越軌行為的發(fā)生概率。大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的預(yù)測(cè)作用可有效將網(wǎng)絡(luò)越軌行為遏制在萌芽狀態(tài)，對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為分段區(qū)分、細(xì)化統(tǒng)計(jì)、對(duì)比分析，可精準(zhǔn)預(yù)測(cè)青少年越軌行為發(fā)生的概率，從而完善相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，及時(shí)糾正不良行為的發(fā)生。

（三）完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，從制度層面進(jìn)行有效控制

我國(guó)目前已經(jīng)有了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律，但是對(duì)于青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為缺乏相應(yīng)的具體規(guī)定，可操作性不強(qiáng)，不能在制度層面有效預(yù)防青少年越軌行為發(fā)生。法律的具體實(shí)施需要進(jìn)一步的普及，因此在完善相關(guān)法律法規(guī)的同時(shí)，還要認(rèn)真進(jìn)行法律宣講，增強(qiáng)青少年法治理念，進(jìn)一步提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)越軌行為的辨識(shí)力。

四、大數(shù)據(jù)研究青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為的局限性

大數(shù)據(jù)是一個(gè)技術(shù)，是一個(gè)工具，如果完全依賴大數(shù)據(jù)來(lái)應(yīng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為，必然具有一定的弊端。大數(shù)據(jù)不能覆蓋所有的青少年越軌現(xiàn)象，就算能夠完全數(shù)據(jù)化，也具有一定的傾向性，另外大數(shù)據(jù)的研究也會(huì)帶來(lái)個(gè)人信息安全問(wèn)題。青少年性格的培養(yǎng)塑造，需要通過(guò)“人-人”、面對(duì)面的交流，需要有情感的交流和影響，這才是防范發(fā)生的根本因素。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一方面，要積極利用先進(jìn)技術(shù)來(lái)為我們分析社會(huì)層出不窮的新情況新問(wèn)題，另一方面，要加強(qiáng)人文關(guān)懷，突出人性，突出情感交流，雙管齊下，才能有效預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)越軌行為。

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