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        真正的換位思考是換到不舒服的位置

        2017-10-11 21:27:35曹林
        意林 2017年17期
        關(guān)鍵詞:女醫(yī)生胃鏡義務(wù)

        曹林

        換位思考是人們常掛在嘴上的一句話,但什么是真正有誠(chéng)意的換位呢?一個(gè)女醫(yī)生給自己做胃鏡,記錄下過(guò)程為了以后減少病人痛苦,讓人們看到了正確姿態(tài)的換位。

        7月16日,山東泰安,一位女醫(yī)生體驗(yàn)給自己做胃鏡,同事恰好記錄下整個(gè)過(guò)程。經(jīng)過(guò)朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),李曉沛醫(yī)生成了“網(wǎng)紅”。她說(shuō):“通過(guò)體驗(yàn)不舒適感,能夠更好地知道怎么讓病人配合,減少病人的痛苦,做到哪一步時(shí),到底是怎樣的不舒服,以后做到這個(gè)部位時(shí)就有思想準(zhǔn)備了。她的感覺(jué),一個(gè)是進(jìn)咽部時(shí),一個(gè)是幽門(mén)進(jìn)十二指腸,還有在胃部充氣時(shí)。她說(shuō)將來(lái)再給病人做時(shí),心里就有數(shù)了?!?/p>

        讓人感動(dòng)的是,這位女醫(yī)生的換位思考,不是嘴上說(shuō)說(shuō),不只是以心理想象的方式去體味,而是換到患者的位置去感同身受,竭力讓患者不那么畏懼胃鏡,做胃鏡時(shí)不那么難受。其實(shí),醫(yī)生完全可以不這么做,按專業(yè)規(guī)范給病人治病就行了,讓病人舒服不是醫(yī)生的義務(wù)。

        很多人就醫(yī)時(shí)可能都有這樣的體驗(yàn):給你檢查,你好好躺著接受檢查就行了,別亂動(dòng),哪管你舒不舒服?要舒服回家躺著去,到醫(yī)院干什么。生孩子時(shí)疼得大嚷大叫不被護(hù)士訓(xùn),是很難的事;做胃鏡時(shí)扭曲并排斥的反應(yīng)不被醫(yī)生鄙視,也很難。僵硬的面孔,職業(yè)化的冷漠,把你當(dāng)成一部待檢的機(jī)器而不是一個(gè)人,讓本就身體不適的人更多了一份心理不適。這時(shí)醫(yī)生的一個(gè)微笑,一份共情的理解,一聲安慰,有時(shí)比治療更有撫慰和治愈效果。

        是的,讓病人做檢查時(shí)稍微舒服一些,不是醫(yī)生的義務(wù)——“義務(wù)”之外盡點(diǎn)兒責(zé)任,正是讓人暖心之處。這個(gè)時(shí)代,人們愛(ài)把權(quán)利義務(wù)擺嘴上,義務(wù)之內(nèi)保持一種職業(yè)性冷漠,義務(wù)之外更是無(wú)情——?jiǎng)虞m一句“那不是我的義務(wù)”“做是情分,不做是本分”。其實(shí)人際間很多義務(wù)關(guān)系并不是那么清晰,有很大的模糊空間需要人的熱心、善良、盡職、利他去彌補(bǔ)。很多沖突,都不是權(quán)利與義務(wù)的沖突,而是義務(wù)之外的沖突。身處優(yōu)勢(shì)的人,做點(diǎn)兒業(yè)務(wù)之外的事,人與人之間便會(huì)多很多溫情與友愛(ài)。

        將心比心,換位思考,可能人人都說(shuō)過(guò)這樣的話??啥鄶?shù)的時(shí)候,當(dāng)人們談起換位思考時(shí),談的是“讓別人換到自己這種不利的位置”。這實(shí)際上是一種自私的話術(shù),比如,談?wù)撔芎⒆优c熊家長(zhǎng)的沖突時(shí),就有人談到過(guò)那種以自己為中心的換位:有一類人,沒(méi)孩子的時(shí)候嫌人家孩子煩,有孩子了他的寶寶最可愛(ài),誰(shuí)都要包容他。無(wú)論他們身在何時(shí)、何地、何種處境下,他們的處事原則永遠(yuǎn)只有一個(gè):世界應(yīng)該圍我而轉(zhuǎn)。這叫換位嗎?不,這叫自私。真正的換位是:沒(méi)孩子的時(shí)候能理解別人帶孩子的艱辛,力所能及地幫忙,包容孩子偶爾不可控的吵鬧。有孩子的時(shí)候能尊重沒(méi)孩子的人,別輕易打擾別人。

        真正的換位是,反求諸己,主動(dòng)換到不舒服、對(duì)自己不利的位置,在反思中主動(dòng)去承擔(dān)一些義務(wù)之外的事,寬容別人,而不是把義務(wù)推給別人。有誠(chéng)意的換位是,當(dāng)自己處于優(yōu)越位置時(shí),俯身?yè)Q到弱者的位置去思考,保持一種同情、友善和謙和的能力。

        這個(gè)世界的沖突大多在于,多數(shù)人都只是身處弱勢(shì)時(shí)讓別人換到自己的位,讓別人理解自己,臉上寫(xiě)滿“我多不容易,你竟然還不理解我”的怨憤,很少有身處強(qiáng)勢(shì)的人主動(dòng)換到弱勢(shì)位置,去理解別人的不容易。

        (石頭摘自《中國(guó)青年報(bào)》 2017年7月月28日 圖/張翀)endprint

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