陳學云，馮春梅，呂有清，黃山青

（滁州學院 經(jīng)濟與管理學院，安徽 滁州 239000）

應用型本科工商管理專業(yè)人才需求及社會評價

陳學云，馮春梅，呂有清，黃山青

（滁州學院 經(jīng)濟與管理學院，安徽 滁州 239000）

通過對工商管理專業(yè)人才需求及社會評價的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)：企業(yè)對工商管理人才的需求呈現(xiàn)增加的趨勢，但對知識、能力結(jié)構(gòu)的要求發(fā)生了變化.因此，培養(yǎng)方式上的調(diào)整成為工商管理專業(yè)改革的方向.在專業(yè)基礎知識教育和技能養(yǎng)成的同時，提高學生溝通表達能力，提升團隊協(xié)作能力和養(yǎng)成吃苦耐勞精神成為工商管理專業(yè)培養(yǎng)目標的必然選擇.

工商管理；人才需求；社會評價

作為應用型本科高校，必須突出應用型人才培養(yǎng)[1]，工商管理專業(yè)也不例外.但幾年的實踐效果卻并不理想，應用型、創(chuàng)新型、復合型工商管理人才的培養(yǎng)之路任重道遠.為了解決這一問題，課題組于2016年初開展了工商管理人才的需求及社會評價的調(diào)查，確定以用人單位的人力資源經(jīng)理或招聘經(jīng)理為調(diào)查對象.以了解供需之間的差距，找出現(xiàn)有培養(yǎng)模式存在的問題，提出下一步改進的方向.

1 調(diào)查企業(yè)工商管理專業(yè)員工數(shù)量及變化趨勢

1.1 調(diào)查企業(yè)工商管理專業(yè)員工數(shù)量

如圖1所示，調(diào)查企業(yè)工商管理專業(yè)員工5-30人最多，占63.9%，5人以下占12.1%，30人以上為23.6%.

圖1 調(diào)查企業(yè)現(xiàn)有工商管理專業(yè)員工數(shù)量

通過對調(diào)查企業(yè)員工總數(shù)和工商管理專業(yè)員工數(shù)的交叉分析可以看出，隨著企業(yè)員工數(shù)的增加，企業(yè)工商管理專業(yè)的員工數(shù)也隨之增加.

表1 調(diào)查企業(yè)員工總數(shù)與工商管理專業(yè)員工數(shù)交叉表

如表2所示，上年度調(diào)查企業(yè)對工商管理本科專業(yè)的人才需求數(shù)量4-6人所占比重為最多，占49.2%；其次為1-3人，占25.56%.

1.2 調(diào)查企業(yè)過去三年內(nèi)對本科工商管理專業(yè)人才需求變化趨勢

如表3所示，調(diào)查企業(yè)過去三年對本科工商管理專業(yè)人才需求呈現(xiàn)上升趨勢的最多，占63.26%；無變化的占27.16%；而呈現(xiàn)下降趨勢的較少，占9.58%.

表2 調(diào)查企業(yè)上一年度對本科工商管理專業(yè)的人才需求數(shù)量

表3 對工商管理本科專業(yè)人才需求趨勢

1.3 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的學歷要求

表4 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的學歷要求

采用多選形式調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的學歷要求，如表5所示：調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的學歷要求本科所占比例最高，占86.9%；其次是研究生及以上，占58.15%；大專學歷占11.82%.

從本科層次看（表5），調(diào)查企業(yè)更傾向于一本，占49.52%；二本的比例為31.95%；無要求占15.65%；而明確需要三本的比例非常少，占2.88%.

表5 調(diào)查企業(yè)對本科工商管理專業(yè)畢業(yè)生的具體要求

1.4 小結(jié)

調(diào)查企業(yè)工商管理專業(yè)員工需求5-30人最多，隨著企業(yè)員工數(shù)的增加，企業(yè)工商管理專業(yè)的員工數(shù)也隨之增加；上年度調(diào)查企業(yè)對工商管理本科專業(yè)的人才需求數(shù)量4-6人所占比重為最多；過去三年對本科工商管理專業(yè)人才需求呈現(xiàn)上升趨勢的企業(yè)最多；企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的學歷要求本科所占比例最高，并且更傾向于一本，傾向于二本的比例略低，為31.95%.

2 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的崗位安排、需求層次及技能要求

2.1 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的崗位安排

采用多選形式，調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的崗位安排多為人力資源管理、行政管理、市場營銷和生產(chǎn)管理，分別占79.55%、69.33%、68.37%和47.92%，如表6所示.

表6 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的崗位安排

2.2 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的需求層次

調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的需求以中級和高級人才為主，要求求職者能夠完成上級交代的任務和能夠制定策略并推動實施，分別占38.66%和38.02%；對復合型人才的需求占16.93%；而只具備日常業(yè)務操作的初級人才需求為6.39%，如表7所示.

表7 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的需求層次

2.3 企業(yè)對工商管理相關(guān)職業(yè)資質(zhì)的看法

通過問題：貴單位對市面上人力資源管理師之類的資格認證的看法，得到答案如表8所示，74.66%的企業(yè)都對工商管理相關(guān)職業(yè)資質(zhì)表現(xiàn)出支持的態(tài)度，而否定態(tài)度的占15.34%.

表8 企業(yè)對工商管理相關(guān)職業(yè)資質(zhì)的看法

2.4 小結(jié)

調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)求職者的崗位安排多為人力資源管理、行政管理、市場營銷和生產(chǎn)管理；對工商管理專業(yè)求職者的需求以中級和高級人才為主；調(diào)查企業(yè)絕大部分都對工商管理相關(guān)職業(yè)資質(zhì)表現(xiàn)出支持的態(tài)度.

3 調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的知識、能力要求

關(guān)于調(diào)查企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生的知識能力要求，問卷設計時采用選擇最需要的四項進行排序，調(diào)查結(jié)果分列如下.

3.1 基礎知識要求

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)認為本科工商管理畢業(yè)生應該掌握的基礎知識排序分別是：管理學、經(jīng)濟學、管理心理學、統(tǒng)計學、基礎會計學、法律基礎、思想道德修養(yǎng)、計算機基礎和英語.從得分上看，管理學得分最高，經(jīng)濟學和管理心理學得分其次.

表9 工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生應該掌握哪些基礎知識

3.2 專業(yè)知識要求

企業(yè)認為工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生應該掌握的專業(yè)知識以人力資源管理居首，得分大大高于其他專業(yè)知識；其次是資源與運營管理、財務管理、項目管理、市場營銷、生產(chǎn)管理、企業(yè)戰(zhàn)略；對企業(yè)文化和其他知識的要求偏低.

表10 工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生應該掌握以下哪些專業(yè)知識方面

3.3 日常工作能力要求

企業(yè)認為，工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生應該具備的日常工作能力以口頭表達與溝通能力為主，得分大大高于其他能力要求；其次是計算機使用能力、使用辦公設備能力、常用文書寫作能力.

表11 工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生應具備以下哪些日常工作基本能力

3.4 專業(yè)工作基本能力要求

表12 工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生應具備哪些專業(yè)工作基本能力

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生的專業(yè)工作基本能力要求以人力資源管理方面的基本能力、進行市場調(diào)預測及分析能力、企業(yè)行政管理能力得分最高；財務管理、市場或服務管理、銷售能力和售后能力得分其次；質(zhì)量管理能力和倉庫管理能力需求較少.

3.5 素質(zhì)要求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，團隊合作精神、吃苦耐勞精神和協(xié)作溝通能力是企業(yè)對工商管理本科畢業(yè)生素質(zhì)要求最多的三項；其次為情緒穩(wěn)定性、領(lǐng)導能力、道德品質(zhì)和學習創(chuàng)新能力.

表13 工商管理專業(yè)本科畢業(yè)生應具備以下哪些素質(zhì)

3.6 小結(jié)

企業(yè)認為本科工商管理畢業(yè)生應該掌握的基礎知識排序分別是：管理學、經(jīng)濟學、管理心理學；應掌握的專業(yè)知識以人力資源管理居首，其次是資源與運營管理；應該具備的日常工作能力以口頭表達與溝通能力為主，得分大大高于其他能力要求；應該具備的專業(yè)工作基本能力要求以人力資源管理方面的能力、進行市場調(diào)預測及分析能力、企業(yè)行政管理能力得分最高；應該具備的素質(zhì)得分最高的是團隊合作精神、吃苦耐勞精神和協(xié)作溝通能力三項.

4 結(jié)論與展望

提高工商管理專業(yè)高質(zhì)量就業(yè)率，學校必須革新傳統(tǒng)工商管理專業(yè)教學模式，且需及時更新教學知識，增加師資力量，加強校企聯(lián)系[2].

企業(yè)更需要中高層次的工商管理人才，傾向性崗位安排為人力資源管理、行政管理、市場營銷和生產(chǎn)管理.企業(yè)認為本科工商管理畢業(yè)生應該掌握的基礎知識以管理學、經(jīng)濟學、管理心理學為主；專業(yè)知識以人力資源管理、資源與運營管理為主；應具備的日常工作能力以口頭表達與溝通能力為主；應該具備的專業(yè)工作基本能力以人力資源管理能力、進行市場調(diào)預測及分析能力和企業(yè)行政管理能力為主；應該具備的素質(zhì)以團隊合作精神、吃苦耐勞精神和協(xié)作溝通能力三項為主.企業(yè)對工商管理專業(yè)職業(yè)資格認證，如人力資源管理師的評價較為積極，呈現(xiàn)支持態(tài)度頗多.

因此，應遵循教育內(nèi)部關(guān)系規(guī)律，以專業(yè)的培養(yǎng)目標、培養(yǎng)規(guī)格為參照基準，調(diào)整專業(yè)的人才培養(yǎng)方案、培養(yǎng)路徑，使人才培養(yǎng)模式中的諸要素更加協(xié)調(diào)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量與人才培養(yǎng)目標的符合程度[3].應努力調(diào)整工商管理的專業(yè)方向以適應企業(yè)需求，加強對專業(yè)基礎知識和技能知識培養(yǎng)的同時，培養(yǎng)學生溝通表達能力，提升學生團隊協(xié)作、吃苦耐勞精神.此外，鼓勵學生通過考取職業(yè)證書的形式加強應用能力的提高.

〔1〕蔡敬民.地方本科院校應用型人才培養(yǎng)的理論與實踐探索——以合肥學院為例[M].合肥：合肥工業(yè)大學出版社，2013:8.

〔2〕李毅,劉琦,夏紅梅.工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題探析——基于青海民族大學工商管理學院的調(diào)查[J].江蘇商論，2016，（8）:74-78.

〔3〕賀金玉.地方新建本科院校協(xié)同創(chuàng)新與協(xié)同育人模式研究[M].濟南：山東大學出版社，2013:134.

G648.7

A

1673-260X（2017）09-0191-04

2017-06-24

滁州學院教學質(zhì)量工程項目（2015jxtd04，2015jyy024；2016jy014）