摘要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，城市的國際語言環(huán)境建設(shè)成為了城市全面發(fā)展，提高城市綜合競爭力的一個(gè)重要指標(biāo)。大慶作為“石油之都”、“百湖之城”，正在進(jìn)行飛速地發(fā)展和建設(shè)。為了促進(jìn)大慶的“兩化”建設(shè)，大慶城市語言環(huán)境的優(yōu)化不容忽視。本文主要分析了建設(shè)國際化語言環(huán)境對提高大慶城市競爭力的意義和大慶城市“兩化”建設(shè)中國際語言環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀，提出了提升大慶城市語言環(huán)境建設(shè)的幾點(diǎn)策略。

關(guān)鍵詞：語言環(huán)境；國際化；策略

【中圖分類號】D61

城市的國際語言環(huán)境建設(shè)是衡量一座城市國際化水平不可或缺的重要標(biāo)準(zhǔn)。語言環(huán)境指的是一個(gè)地區(qū)或一個(gè)社會群體語言生活的狀況，是社會使用語言文字的基本面貌。國際語言環(huán)境主要指使用除母語以外的語言進(jìn)行信息交流與傳播的廣度、深度和頻度。構(gòu)建國際化的語言環(huán)境需要在加強(qiáng)母語使用規(guī)范的同時(shí)，建立外語與母語的雙語學(xué)習(xí)體系，加強(qiáng)城市運(yùn)用外語進(jìn)行交流、溝通及傳播的廣度和頻度。為了促進(jìn)大慶城市“兩化”建設(shè)的進(jìn)程，提升大慶城市的綜合競爭力，打造集石油工業(yè)、旅游業(yè)等為一體的現(xiàn)代化城市，需要建設(shè)與大慶城市發(fā)展相匹配的語言環(huán)境。

一、 建設(shè)國際化語言環(huán)境對提高大慶城市競爭力的意義

城市的競爭力體現(xiàn)為硬實(shí)力和軟實(shí)力兩方面的內(nèi)容。其中硬實(shí)力包括資本實(shí)力、科學(xué)技術(shù)水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面。軟實(shí)力包括文化、意識形態(tài)、城市精神、道德水平、制度、管理服務(wù)等方面。提高城市的競爭力不僅要硬實(shí)力方面的發(fā)展達(dá)標(biāo)，城市軟實(shí)力發(fā)展建設(shè)的意義也日趨重要。國際化的語言環(huán)境建設(shè)是城市軟實(shí)力建設(shè)的一個(gè)重要方面，為大慶的全面振興有著重要的意義。大慶作為東北石油工業(yè)基地，是帶動著黑龍江省的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的重要城市，是全國石油工業(yè)發(fā)展的核心城市，有著區(qū)域性金融中心的重要地位。為加快大慶“兩化”城市建設(shè)的步伐，必須要加強(qiáng)大慶城市國際化語言環(huán)境的建設(shè)。

二、 大慶城市“兩化”建設(shè)中國際化語言環(huán)境建設(shè)的現(xiàn)狀

1. 公共場所的英語標(biāo)識不規(guī)范

標(biāo)識語又名公示語，指在公共場所向公眾公示須知內(nèi)容的語言，包括標(biāo)志、指示牌、路牌、標(biāo)語、公告、警示等。規(guī)范準(zhǔn)確的英語公示語是城市語言環(huán)境的重要方面。大慶城市公共場所的公示語目前還很不規(guī)范，有措辭不當(dāng)、中式英語、零翻譯和亂翻譯的現(xiàn)象。大慶城市道路交通的主干道的道路交通指示、公交車站的公交車站牌、大部分的賓館、商業(yè)區(qū)乃至市政府的辦公服務(wù)部門等都沒有雙語標(biāo)識。給出雙語標(biāo)識的場所語言使用也極不規(guī)范。如：公共場所的樓梯處當(dāng)心臺階的英語標(biāo)識譯為watch the step；公共衛(wèi)生間的英語標(biāo)識為W.C.等等。

2. 城市外語信息的覆蓋范圍小

大慶市外文信息的覆蓋范圍過小。大慶市的各級政府、重要的企事業(yè)單位、醫(yī)院、賓館等的網(wǎng)站上只有漢語版的相關(guān)介紹和內(nèi)容，無雙語網(wǎng)站。110、120、119、114等報(bào)警、救助和咨詢的語音系統(tǒng)都沒有外語服務(wù)，外籍人員在報(bào)警、求助和咨詢時(shí)會有很大的困擾，影響其正常的生活，甚至發(fā)生嚴(yán)重的事故。公交車的語音提示系統(tǒng)中沒有英文的語音提示，完全滿足不了外籍人員的出行需求。外語信息的覆蓋率低嚴(yán)重制約了對外的招商引資和國際交流。

3. 群眾性的外語活動少且形式單一

大慶城市公益性的外語活動非常少。曾有一些教育機(jī)構(gòu)為突顯其自身的文化內(nèi)涵和語言教學(xué)的水平在大慶市開發(fā)區(qū)的孵化大廈或者萬達(dá)廣場等地方舉辦過外語角的活動，但都未能形成有規(guī)律的持續(xù)性強(qiáng)的活動。大慶市圖書館目前與英孚國際外語學(xué)校聯(lián)合舉辦的周末英語角活動能持續(xù)進(jìn)行，但是涉及到的人群只是局限于少兒，而且時(shí)間比較短。

三、 大慶城市國際化語言環(huán)境提升的策略

1. 擴(kuò)大宣傳城市國際化語言環(huán)境建設(shè)的意義，增強(qiáng)市民語言環(huán)境建設(shè)的意識

擴(kuò)大宣傳城市國際化語言環(huán)境建設(shè)的意義，政府需要處于主導(dǎo)的地位，進(jìn)行示范和引導(dǎo)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，給予政策和資金等方面的支持。各級學(xué)校要參與整個(gè)宣傳活動，從幼兒園到大學(xué)，全員參與動員和宣傳城市國際化語言環(huán)境建設(shè)，培養(yǎng)市民的外語語言環(huán)境的意識。政府要成立專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體方案的落實(shí)。學(xué)習(xí)海南、深圳、大連等城市在語言環(huán)境建設(shè)方面的范例，開展市民講外語、跨文化交流的系列專題講座，為市民提供各種外語學(xué)習(xí)和交流的平臺。鼓勵在學(xué)校、商場、休閑廣場、咖啡廳等場所進(jìn)行各種形式的英語活動，提高市民參與語言環(huán)境建設(shè)的熱情。

2. 規(guī)范公共場所的英語標(biāo)識，擴(kuò)大外語信息的覆蓋面

建設(shè)國際化的語言環(huán)境是一個(gè)復(fù)雜的工作，需要各行各業(yè)的相互配合。首先，政府和學(xué)校的語言專家共同制定公共標(biāo)識英文翻譯法的標(biāo)準(zhǔn)和指南，建立公共英語標(biāo)識的社會監(jiān)督機(jī)制，對旅游景區(qū)、文化廣場、商業(yè)體系、公共交通干線等公共場所的標(biāo)識進(jìn)行統(tǒng)一排查。除了政府的相關(guān)負(fù)責(zé)部門之外，還可以利用媒體和網(wǎng)絡(luò)呼吁廣大市民參與公共場所雙語標(biāo)識的排查活動，開展有獎糾錯、公示語翻譯競賽等活動。既規(guī)范了公共場所的英語標(biāo)識，又調(diào)動了市民使用外語的積極性。其次，支持涉外部門和服務(wù)行業(yè)率先在城市語言環(huán)境建設(shè)方面采取行動，開展學(xué)習(xí)外語的活動，提高窗口服務(wù)業(yè)的工作人員，特別是涉外部門公務(wù)員的外語水平，使其能夠和外籍人員進(jìn)行溝通和交流，滿足正常工作的語言需要。開設(shè)英語的政府官方網(wǎng)站，并將主要企事業(yè)單位、醫(yī)院、賓館等網(wǎng)站雙語化，使國外友人能更好地了解大慶這座百湖之城。在報(bào)警、急救及天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)中設(shè)置英語語言服務(wù)內(nèi)容，為外籍人員提供信息咨詢和救助等服務(wù)；在公交車的語音報(bào)站系統(tǒng)中增加英語的語音提示，滿足外籍人員正常生活的需求。逐步建立外語的廣播頻道，增加外語類的報(bào)刊雜志的發(fā)行。

3. 增強(qiáng)學(xué)校的參與度，創(chuàng)新外語人才的培養(yǎng)模式

增強(qiáng)學(xué)校的參與度，從幼兒園到高校，及民辦教育機(jī)構(gòu)的全體動員，擴(kuò)大外語教育的影響范圍。建立多層次、多種類的外語學(xué)習(xí)體系。開展外語語言能力培訓(xùn)，尤其是政府部門，服務(wù)行業(yè)的工作人員要定期進(jìn)行外語語言培訓(xùn)，并為各行業(yè)各部門提供良好的外語水平測試服務(wù)。通過不同的形式填補(bǔ)市民外語學(xué)習(xí)的空白，豐富市民學(xué)習(xí)外語的渠道，提高市民外語的語言綜合運(yùn)用能力。開展政府、學(xué)校和企業(yè)的全面合作，改進(jìn)學(xué)校的培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)語言人才培養(yǎng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)際操作能力和應(yīng)用能力。擴(kuò)大人才的培養(yǎng)規(guī)模，開展多元文化的教育，在語言環(huán)境建設(shè)中推進(jìn)不同語言文化的交流與融合。

四、 結(jié)語

語言是人類進(jìn)行溝通交流的方式，是隨著社會發(fā)展和交際需要不斷更新變化的。城市語言環(huán)境建設(shè)是衡量一座城市國際化的重要指標(biāo)。大慶作為一座發(fā)展中的城市，要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、國際化的建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，城市的語言環(huán)境建設(shè)必不可少。我們要意識到健康和諧的語言環(huán)境是和諧社會的一種表現(xiàn)。我們要以政府的領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)，調(diào)動各行各業(yè)的力量，共同創(chuàng)建規(guī)范和諧的城市國際化語言環(huán)境，樹立良好的城市形象，為大慶的城市發(fā)展增添光彩。

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作者簡介：陳穎（1979— ）女， 黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)人文學(xué)院公共英語教學(xué)部，講師，碩士。研究方向：外語教學(xué)和美國文學(xué)。

基金項(xiàng)目：本文為2014年度大慶市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃研究重點(diǎn)研究項(xiàng)目的階段性研究成果，項(xiàng)目名稱：文化軟實(shí)力視閾下大慶市語言環(huán)境建設(shè)路徑研究，項(xiàng)目編號：DSGB2014018

2015年度大慶市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃研究一般研究項(xiàng)目的階段性研究成果，項(xiàng)目名稱：優(yōu)化多元的國際語言環(huán)境提升大慶服務(wù)業(yè)形象研究，項(xiàng)目編號：DSGB2015092endprint