(陜西廣播電視大學(xué) 陜西省遠(yuǎn)程教育研究中心， 陜西 西安 710119)

基于教學(xué)效能感預(yù)測(cè)遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠研究*

公艷艷

(陜西廣播電視大學(xué) 陜西省遠(yuǎn)程教育研究中心， 陜西 西安 710119)

教師專業(yè)化的程度關(guān)系教師教學(xué)質(zhì)量的高低，但如今，教師職業(yè)倦怠明顯，因此通過教師教學(xué)效能感預(yù)防職業(yè)倦怠以提高教師專業(yè)化水平是提高教師教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本文通過對(duì)遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感、職業(yè)倦怠的問卷調(diào)查分析，提出提高教師教學(xué)效能感預(yù)防教師職業(yè)倦怠的策略以促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展，從而為提高遠(yuǎn)程教育的教學(xué)質(zhì)量提供對(duì)策。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感在年齡與教齡之間存在顯著差異；遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠中情緒衰竭女性嚴(yán)重于男性，這可能與女性角色有關(guān)；職業(yè)倦怠在年齡、健康與學(xué)校滿意度上存在顯著差異；遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感及個(gè)人教學(xué)效能感因子與職業(yè)倦怠總分及各因子均存在顯著負(fù)相關(guān)；教師個(gè)人教學(xué)效能感、所教學(xué)科、對(duì)學(xué)校滿意度因子能夠預(yù)測(cè)遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠程度。

遠(yuǎn)程教育教師；職業(yè)倦怠 ；教學(xué)效能感 ；教師專業(yè)化

職業(yè)倦怠用來描述服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過長(zhǎng)、工作量過大、工作強(qiáng)度過高而出現(xiàn)的軀體、情感和認(rèn)知的綜合衰竭狀態(tài)，其三個(gè)核心成分為情感耗竭、人格解體和低成就感。其中教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師職業(yè)倦怠不僅影響了教師的身心健康，阻礙了教師專業(yè)化發(fā)展，而且也影響了學(xué)校的教育質(zhì)量和學(xué)生的未來發(fā)展。教師教學(xué)效能感是指教師對(duì)自己影響學(xué)生學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成績(jī)能力的直觀判斷。這種判斷，會(huì)影響教師對(duì)學(xué)生的期待，對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)等行為，從而影響教師的工作效率。國(guó)內(nèi)對(duì)于教學(xué)效能感與職業(yè)倦怠的關(guān)系研究，更多的研究集中在普通高校教師、職業(yè)院校和中小學(xué)教師的自我效能感和職業(yè)倦怠問題。而遠(yuǎn)程教育由于教學(xué)模式、教學(xué)手段等有著不同于普通教育的獨(dú)特特點(diǎn)，遠(yuǎn)程教育教師也相應(yīng)的具有不同于普通教師的能力構(gòu)成，從事不同于普通教師的教育工作和教育模式，但是國(guó)內(nèi)較少對(duì)遠(yuǎn)程教育教師的教學(xué)效能感和職業(yè)倦怠進(jìn)行實(shí)證性研究。本文立足于遠(yuǎn)程教育的獨(dú)特特點(diǎn)，考察遠(yuǎn)程教育教師的教學(xué)效能感和職業(yè)倦怠問題，并提出相應(yīng)的解決策略，以促進(jìn)遠(yuǎn)程教育教師的專業(yè)化發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、研究對(duì)象

遠(yuǎn)程教育教師，共發(fā)放問卷40份，回收31份，其中有效問卷31份。被試中男教師20人，女教師11人。教師的平均年齡29.87±7.60歲，平均教齡7.83±6.98年。

二、研究工具

(1)教師教學(xué)效能感量表。采用辛濤等1995年修訂的《教師教學(xué)效能感問卷》，5點(diǎn)記分。教師一般教學(xué)效能感和個(gè)人教學(xué)效能感的內(nèi)部一致性信度系數(shù)分別為：0.75、0.64，分?jǐn)?shù)越高，代表教學(xué)效能感越高。

(2)教師職業(yè)倦怠量表。選取Maslach編制的《教師職業(yè)倦怠問卷》，5點(diǎn)記分。情緒衰竭、非人性化和成就感的內(nèi)部一致性信度系數(shù)分別為：0.73、0.64、0.60。分?jǐn)?shù)越高，代表情緒衰竭、非人性化和成就感越低。

三、遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感與職業(yè)倦怠統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)分析結(jié)果

(一)遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子分析結(jié)果

職業(yè)倦怠總分及各因子得分如表1，職業(yè)倦怠總均分及各因子得分均<3分，說明我校遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠程度較低，職業(yè)滿意度和工作投入較高。

表1遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子得分

對(duì)遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子在性別維度的t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠在性別之間差異臨界顯著水平(t=-1.712，p=0.098)。進(jìn)一步t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)情緒衰竭在性別之間存在顯著差異(t=-2.087，p=0.046)，女教師的情緒衰竭嚴(yán)重于男教師。國(guó)內(nèi)眾多研究發(fā)現(xiàn)女教師與男性教師職業(yè)倦怠的維度不同，女性更傾向于情緒衰竭，這可能與女性的社會(huì)分工與傳統(tǒng)角色認(rèn)知有關(guān)。女性家庭責(zé)任重加上新的社會(huì)價(jià)值觀的確立，雙重壓力使得女性教師在平衡家庭與事業(yè)矛盾中壓力重重，縣女性慣常采用的社會(huì)比較思維以“上位對(duì)照”和“下位識(shí)別”為主，使得女性的精神挫敗感更強(qiáng)，出現(xiàn)更多的情緒衰竭。

遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子在教齡維度的單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠在教齡維度差異臨界顯著(F=2.998，p=0.066)；其中非人性化、情緒衰竭因子在教齡維度均存在差異臨界顯著(F=2.924，p=0.07；F=2.935，p=0.07)；進(jìn)一步t檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，非人性化因子，情緒衰竭因子及職業(yè)倦怠總分在5年以下、5-10年、20年以上教齡組之間存在顯著差異(p=0.023，p=0.032，p=0.023)； 其他各教齡組之間差異均臨界顯著。教師從業(yè)后五年后職業(yè)倦怠開始出現(xiàn)并逐漸增長(zhǎng)，6-10年左右是職業(yè)倦怠的分水嶺，之后隨著教齡的增加，職業(yè)倦怠的程度逐漸減少。

遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子在職稱維度并無顯著差異，其中情緒衰竭因子在助教和副教授之間存在臨界顯著(p=0.066)。遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠總分在學(xué)歷維度存在顯著差異(F=3.360，p=0.049)，進(jìn)一步t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)非人性化和情緒衰竭因子在學(xué)歷維度均存在顯著差異(F=3.77，p=0.036；F=4.201，p=0.025)。進(jìn)一步事后多重分析發(fā)現(xiàn)，非人性化因子在大專和研究生組存在顯著差異(p=0.018)，在本科與研究生組存在臨界顯著差異(p=0.072)；情緒衰竭因子大專、本科與研究生組均存在顯著差異(p=0.019，p=0.035)。教師學(xué)歷越高非人性化傾向越高，情緒衰竭感越強(qiáng)。另外，?？茖W(xué)歷教師對(duì)工作的價(jià)值期待、自我定位和自我期待的水平均低于高學(xué)歷教師，在工作中更容易產(chǎn)生滿足感，不易產(chǎn)生職業(yè)倦??；研究生學(xué)歷者和其他學(xué)歷教師相比更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。這也與普通高校教師研究結(jié)果一致。

遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠在健康維度差異臨界顯著(F=2.9，p=0.72)，對(duì)職業(yè)倦怠各因子分析發(fā)現(xiàn)，非人性化和情緒衰竭在健康維度均存在顯著差異(F=4.316，p=0.023；F=4.237，p=0.025)。進(jìn)一步事后多重分析發(fā)現(xiàn)，非人性化因子身體良好、患病和身體一般教師之間存在顯著差異(p=0.031，p=0.023)；情緒衰竭因子在身體良好和身體一般之間存在顯著差異(p=0.013)；職業(yè)倦怠總分在身體健康良好和一般之間存在顯著差異(p=0.05)，身體一般和患病之間差異臨界顯著(p=0.09)。即身體健康狀況良好的教師職業(yè)倦怠的可能性更低，或者職業(yè)倦怠的程度更低。

遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠各因子在所教學(xué)科維度的t檢驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子在所教學(xué)科維度不存在顯著差異(t=1.260，p=0.255；t=0.614，p=0.547；t=0.683，p=0.504；t=1.121，p=0.278)；遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子在教齡維度的單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及各因子在教齡維度不存在顯著差異。(F=0.512，p=0.678；F=0.867，p=0.470；F=0.583，p=0.631；F=0.320，p=0.811)。

遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠及在學(xué)校滿意度維度上方差分析發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)幸福感及低成就感、非人性化因子在學(xué)校滿意度上存在顯著差異(F=6.546，p=0.002；F=8.302，p=0.00；F=6.51，p=0.002)。進(jìn)一步事后多重檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)校滿意度較高的遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠程度或可能性更低，工作投入更高，工作積極性更強(qiáng)。

(二)遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感及各因子分析結(jié)果

遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感在教齡維度的單因素方差分析發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠在教齡維度不存在顯著差異(F=1.27，p=0.305)；一般教學(xué)效能感在教齡維度存在顯著差異(F=3.327，p=0.034)；進(jìn)一步t檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn)，教齡在5年以下，5-10年，10-20年與20年以上均存在顯著差異，20年以上教齡的教師一般教學(xué)效能感均低于其他三組( p=0.006； p=0.017； p=0.010)，即遠(yuǎn)程教育教師一般教學(xué)效能感隨教齡的增長(zhǎng)而呈下降趨勢(shì)。未發(fā)現(xiàn)個(gè)人教學(xué)效能感隨教齡上升的趨勢(shì)，這可能與遠(yuǎn)程教育教師網(wǎng)上授課的教學(xué)模式有關(guān)，教學(xué)反饋較少，個(gè)體體驗(yàn)到的成就感低，致使教師個(gè)體教學(xué)效能感無明顯變化。

遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感在年齡維度方差分析發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感總分在年齡維度不存在顯著差異(F=0.3，p=0.97)；個(gè)人教學(xué)效能感在年齡維度亦不存在顯著差異(F=0.861，p=0.433)，一般教學(xué)效能感在年齡維度差異臨界顯著(F=2.802，p=0.078)。進(jìn)一步事后多重檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，一般教學(xué)效能感在30-40年齡組與40-50年齡組之間存在顯著差異(p=0.026)，此年齡組教師從教年限為6-10年組與15-20年組，此結(jié)果與教齡結(jié)果基本一致。

遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感在其他個(gè)體信息如職稱、學(xué)歷、健康、性別、學(xué)校滿意度、所教學(xué)科等維度上方差分析均未發(fā)現(xiàn)顯著差異(p>0.05)。這與大部分研究結(jié)果一致。

(三)遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感與教師職業(yè)倦怠相關(guān)分析

遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感各因子與教師職業(yè)倦怠相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感及個(gè)人教學(xué)效能感因子與職業(yè)倦怠總分及各因子均存在顯著負(fù)相關(guān)(p<0.05)。即，遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感得分越高，職業(yè)倦怠程度越小。

表2遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感與教師職業(yè)倦怠相關(guān)分析

(四)遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感與教師職業(yè)倦怠回歸分析

以遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠得分為因變量，以教師教學(xué)效能感、個(gè)體信息為自變量，對(duì)遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感及職業(yè)倦怠進(jìn)行回歸分析發(fā)現(xiàn)，教師個(gè)人教學(xué)效能感、所教學(xué)科、對(duì)學(xué)校滿意度因子能夠預(yù)測(cè)遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠程度?；貧w方程為：7.514-0.066個(gè)人教學(xué)效能感-0.385所教學(xué)科-0.284對(duì)學(xué)校滿意度=遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠。

表3遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感與教師職業(yè)倦怠回歸分析

四、研究結(jié)論

1、遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠的性別維度上差異臨界顯著水平，女教師的情緒衰竭嚴(yán)重于男教師，這可能與女性傳統(tǒng)角色意識(shí)、生活壓力等有關(guān)；遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠在教齡維度存在差異，6-10年是教師職業(yè)倦怠最嚴(yán)重的階段，隨著教齡的增加，非人性化因子，情緒衰竭因子及職業(yè)倦怠程度減輕；另外學(xué)校滿意度較高的遠(yuǎn)程教育教師職業(yè)倦怠程度或可能性更低，工作投入更高，工作積極性更強(qiáng)；個(gè)體身體健康程度與教師職業(yè)倦怠顯著相關(guān)；教師學(xué)歷越高非人性化傾向越高，情緒衰竭感越強(qiáng)。

2、遠(yuǎn)程教育教師一般教學(xué)效能感存在教齡差異，遠(yuǎn)程教育教師一般教學(xué)效能感隨教齡的增長(zhǎng)而呈下降趨勢(shì)，未發(fā)現(xiàn)個(gè)人教學(xué)效能感隨教齡上升的趨勢(shì)；其他個(gè)體因素如職稱、學(xué)歷等對(duì)教師教學(xué)效能感無影響。

3、遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感及各因子均與教師職業(yè)倦怠存在顯著相關(guān)；遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感及個(gè)體身份信息能夠預(yù)測(cè)教師職業(yè)倦怠。遠(yuǎn)程教育教師教學(xué)效能感越高，特別是個(gè)人教學(xué)效能感越高，對(duì)學(xué)校滿意度越高，教師職業(yè)倦怠的可能性越小。

[1] 伍新春，等. 中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及相關(guān)因素研究[J]. 心理與行為研究，2003(4).

[2] 俞國(guó)梁,羅曉路.教師教學(xué)效能感及其相關(guān)因素的研究[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào) ,2000(1) .

[3] 辛濤,申繼亮,林崇德.教師自我效能感與學(xué)校因素的關(guān)系[J] . 教育研究, 1994(10) .

[責(zé)任編輯張宇龍]

ResearchontheForecastfortheDistanceEducationTeachers'JobBurnoutBasedonTeachhingEfficacy

Gong Yanyan

(Shaanxi Radio and TV University， xi 'an 710119)

Teachers specialization degree determines teachers' teaching quality, but now the teachers' job burnout is obvious,it is the key point to improve teachers' teaching quality by preventing job burnout through teachers'teaching efficacy. The research investigated the distance education teachers teaching self-efficacy, job burnout by questionnaire survey analysis, the results showed that there was a significant difference between the teaching effectiveness of education teachers and the teaching age. Women remote education teachers were more likely to have an emotional exhaustion than men, which may be associated with female roles; There were significant differences in age, health and school satisfaction; The distance education teachers' teaching effectiveness and the individual teaching efficiency factor were significantly negatively correlated with the total score of the professional burnout and the factors of the individual factors. The teacher's personal teaching effectiveness, the discipline, and the school satisfaction factor can predict the degree of professional burnout of the distance education teacher.

Distance education teacher ；Professional burnout ；Teaching effectiveness ；Teacher specialization

2017-03-11

公艷艷(1982— )，女，山東省蒙陰縣人，陜西廣播電視大學(xué)遠(yuǎn)程教育研究中心副教授，教育學(xué)博士，陜西省遠(yuǎn)程教育研究中心研究員。

本文系國(guó)家開放大學(xué)課題(課題編號(hào)：G10AQ3805Y)陜西電大教研課題(編號(hào)：13DJ-B01)階段性研究成果之一。

G728

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1008-4649(2017)03-0013-04