杜夢

摘 要 互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)的融合已經成為時代發(fā)展的趨勢，“互聯(lián)網+”時代會展產業(yè)也迎來轉型升級的機遇，本文結合青島市會展業(yè)信息化發(fā)展的實際情況，為“互聯(lián)網+”背景下青島市會展業(yè)如何提高信息化應用能力實現(xiàn)自身跨越式發(fā)展提供了建議。

關鍵詞 “互聯(lián)網+” 青島市 會展業(yè) 轉型升級

中圖分類號：F062.9 文獻標識碼：A

1研究的背景

2015年3月5日十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網+”行動計劃。簡言之，“互聯(lián)網+”就是利用互聯(lián)網的平臺，利用信息通信技術，把互聯(lián)網和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內的各行各業(yè)結合起來，在新的領域創(chuàng)造一種新的生態(tài)?！盎ヂ?lián)網+”對傳統(tǒng)產業(yè)不是顛覆，而是換代升級，傳統(tǒng)的會展產業(yè)應抓住機遇實現(xiàn)自身的轉型升級。

近年來，在青島市政府的高度重視和大力推動下，青島市的會展經濟得到了較快的發(fā)展，已經形成了較為完善的會展體系，但是，在快速發(fā)展的背景下，也存在諸多問題，青島市會展業(yè)發(fā)展長期停滯在二線城市水平，應該說，我們急需一個合適的契機來實現(xiàn)產業(yè)的跨越發(fā)展，而“互聯(lián)網+”的計劃正為我們提供了這一契機。

2青島市會展業(yè)信息化發(fā)展的狀況

2.1會展場館面積增加但信息化程度不足

近幾年來，青島市專業(yè)展館建設有重大突破，且展館面積越來越大，設施配套越來越完善。2011年投入使用的青島國際博覽中心總展覽面積約18萬平米，是目前北中國區(qū)最大的國際化博覽中心，能夠基本滿足大型展會的需要；而即將于2018年建成投用使用的西海岸世界博覽城項目，將以發(fā)展會議展覽產業(yè)為引擎，打造享譽亞太的國際濱海博覽新城。但縱觀現(xiàn)有的會展場館，信息化的設施設備明顯滯后，場館欠缺使用無線網絡的精確定位和移動互聯(lián)網技術，還無法利用大數據和云計算強大的計算和數據分析能力來精確尋找意向客戶。

2.2會展企業(yè)互聯(lián)網應用水平不高

隨著青島市會展經濟的發(fā)展，會展企業(yè)數量逐年增加且增速明顯，但數量雖多，規(guī)模偏小，信息化意識淡薄，專業(yè)人員信息化能力不足，互聯(lián)網應用水平不高。目前，青島的會展企業(yè)及一些展會都建立了專門網站，但大部分網站主要以發(fā)布展會動態(tài)和咨詢功能為主，有些網站的信息更新不及時，實用性較低。許多展會也在運用新媒體技術進行營銷推廣，但形式相對還比較單一。

2.3政府在會展業(yè)信息化中的作用有待加強

目前，青島市會展業(yè)管理體制機制不夠完善，雖然成立了青島市會展辦公室，但該辦公室僅是青島市貿促會的下設機構，職級較低，也很難從整體上統(tǒng)籌協(xié)調各方面資源促進青島會展業(yè)發(fā)展，對會展業(yè)信息化的推動作用也極其有限。

同時青島市一些知名度較高的展會的舉辦、接待和服務工作，都是政府在“一手抓”，在互聯(lián)網快速發(fā)展的形勢下，政府部門應適時地改變青島展會的發(fā)展模式，吸引有實力、有經驗的企業(yè)來接手一些政府主導型展會。

3 “互聯(lián)網+”背景下促進青島會展業(yè)轉型升級的建議

3.1強化“互聯(lián)網 + ”應用意識，提高信息技術應用能力

“互聯(lián)網+ ” 在青島會展業(yè)的推進和落實，首先需要培養(yǎng)會展從業(yè)者運用互聯(lián)網的意識和對互聯(lián)網的應用能力，展會的主辦方應該主動將互聯(lián)網運用到展會中去，企業(yè)可以從以下幾個方面著手：

重視展會網站的建設，將線下展會同線上相結合；以大數據為基礎，確立切實可行的數據采集機制，綜合運用互聯(lián)網、云計算、大數據等先進技術，完成會展數據的篩選與運用；開發(fā)移動互聯(lián)網應用平臺（APP）。客戶除了可享受在線預訂、路徑導航等一系列便捷服務，還能實現(xiàn)定位導航，WIFI 室內自動定位、非現(xiàn)場用戶的“APP 看展”等服務；搭建網絡會展平臺，依托實體會展項目積極發(fā)展“網上交易會”，建立虛擬展館，打造線上線下、全天候運營的網上展會，此舉可以有力的吸引目標參展商和經銷商的參與，實現(xiàn)招商招展的順利完成。

3.2進一步加強政府在信息化進程中的作用

政府需扮演推動者和引領者的角色，首先，政府相關部門應該從青島本地的實際出發(fā)，制定切實有效的行動計劃并出臺鼓勵會展業(yè)信息化發(fā)展的產業(yè)扶持措施。加強互聯(lián)網 + 背景下對會展經濟的監(jiān)管力度，建立完善的法律保障體系，制定相關法律措施，為青島會展業(yè)構建出一條健康可持續(xù)的發(fā)展道路。其次，政府應加強互聯(lián)網基礎設施的建設，為互聯(lián)網技術的應用提供強有力的物質基礎。再次，加強互聯(lián)網技術的研發(fā)，完善市場機制，降低企業(yè)互聯(lián)網營銷的費用，維護企業(yè)的利益。最后通過政策引導，對青島當地的政府主導型展會進行創(chuàng)新，借助互聯(lián)網技術，把更多的機會留給市場和社會。

3.3 加強專業(yè)化會展人才隊伍建設

各方都應重視對復合型專業(yè)人才的培養(yǎng)，打造一支熟悉和掌握互聯(lián)網技術的專業(yè)會展隊伍。企業(yè)可以對員工進行培訓，增強員工對互聯(lián)網的應用能力，可以與互聯(lián)網企業(yè)建立合作關系，，促進互聯(lián)網企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的交流，打造一批具有互聯(lián)網思維的人才。高校要將互聯(lián)網知識融入到教育教學中，培養(yǎng)企業(yè)需要的應用型人才。政府應協(xié)調各方資源和需求，提供更多的培訓機會，加大扶持力度，來共同推進人才隊伍的建設。

3.4加強會展場館的信息化管理

展館信息化一般包括場館信息資源庫、展期安排系統(tǒng)、基本設施管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)等?，F(xiàn)如今一個展館的信息化服務的好壞已經成為組展商選擇的重要參考因素。“互聯(lián)網 +”的前提是基礎設施的建設?！盎ヂ?lián)網 + ”的主要動力來源于“云、網、端” 三個方面。青島會展場館要著重在這三方面進行突破，進一步完善場館基礎設施建設。

4結語

“互聯(lián)網+”不可能從根本上改變會展活動的本質，但一定可以成為會展行業(yè)升級、發(fā)展的一個重要推動力?！盎ヂ?lián)網+會展”的核心在于融合。融合互聯(lián)網與傳統(tǒng)會展行業(yè)的各自優(yōu)勢，迸發(fā)合力，激發(fā)創(chuàng)新。

參考文獻

[1] 王文姬，李潔.“互聯(lián)網+”時代對會展業(yè)轉型升級的思考[J].新興傳媒，2015.

[2] 黃雨芬，王曉宇.“互聯(lián)網 + ”背景下大連會展業(yè)轉型升級研究[J].產業(yè)經濟，2015.endprint