肖隆平

無(wú)研發(fā)、無(wú)制造和無(wú)售后，“這樣的企業(yè)很難成功”。

8月，中國(guó)科技新貴小米公司生態(tài)鏈旗下的北京智米電子科技有限公司（下稱“智米科技”）正式推出面向年輕消費(fèi)者的新品“智米空調(diào)”，一款售價(jià)4399元的1.5匹直流變頻空調(diào)。

擅于營(yíng)銷和設(shè)計(jì)的小米公司在不少消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域創(chuàng)造了奇跡，比如移動(dòng)電源、手環(huán)、空氣凈化器和平衡車等。尤其是小米手機(jī)，從2012年的719萬(wàn)部躥升到2015年的7000萬(wàn)部。

依托于小米公司的科技創(chuàng)新大平臺(tái)而誕生的“智米空調(diào)”能否也創(chuàng)造一次奇跡？

家電專家劉步塵告訴《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者，智米公司做空調(diào)，成功的可能性非常小，因?yàn)榭照{(diào)市場(chǎng)格局已經(jīng)成型，消費(fèi)者的品牌觀念也很強(qiáng)烈。何況智米公司是“三無(wú)”企業(yè)——無(wú)研發(fā)、無(wú)制造和無(wú)售后，“這樣的企業(yè)很難成功?！?/p>

炒概念還是真先進(jìn)？

智米科技試圖打造出一款能夠顛覆傳統(tǒng)空調(diào)的新品。

有業(yè)內(nèi)人士表示，這款空調(diào)被稱為“性冷淡、極簡(jiǎn)風(fēng)”的設(shè)計(jì)確實(shí)有較高的辨識(shí)度，符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者的口味。這與“希臘眾神”、“跑車流線”、“土豪金”乃至“山茶花”等空調(diào)企業(yè)之前的耀眼設(shè)計(jì)相比，的確有不同之處。智米空調(diào)“在出風(fēng)口處邊緣的OLED顯示屏風(fēng)騷得狠，起到了畫龍點(diǎn)睛的作用”。

智米科技CEO蘇峻則試圖在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)智米空調(diào)零部件的“高端性”，以及空調(diào)的高性能。比如智米空調(diào)的三個(gè)主要零部件采用了日立壓縮機(jī)，日立、松下產(chǎn)直流電機(jī)和日本不二工機(jī)電子膨脹閥。

但在劉步塵看來(lái)，智米空調(diào)把較為普遍的技術(shù)點(diǎn)放大宣傳，這折射出小米公司對(duì)其產(chǎn)品有過(guò)度營(yíng)銷傾向。

比如壓縮機(jī)，蘇峻在新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)上稱，智米空調(diào)的壓縮機(jī)是日立牌。但產(chǎn)品生產(chǎn)商是上海日立電器有限公司。

《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者查詢工商資料發(fā)現(xiàn)，上海日立由上海海立（集團(tuán)）股份有限公司持有75%股權(quán)，江日鉑香港持股有限公司持有剩余25%股權(quán)。后者為日本日立空調(diào)家用電器株式會(huì)社為了更好地拓展全球空調(diào)市場(chǎng)與美國(guó)江森自控公司在香港設(shè)立的子公司。

再如實(shí)現(xiàn)精確控溫的電子膨脹閥。蘇峻表示，日本高端空調(diào)采用的電子膨脹閥均產(chǎn)自不二工機(jī)，智米空調(diào)也是采用了“全世界最頂級(jí)的不二工機(jī)電子膨脹閥”。

作為全球另一知名電子膨脹閥企業(yè)的浙江三花智能控制股份有限公司董事、總工程師陳雨忠對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者表示，從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，不管是不二工機(jī)還是三花智控已經(jīng)沒(méi)有太大差別，只是哪個(gè)廠家的性價(jià)比更高而已。

一位不愿具名的空調(diào)界人士告訴本刊記者，從小米公司目前的情況來(lái)看，包括對(duì)產(chǎn)品零部件的選擇，技術(shù)宣傳的要點(diǎn)等來(lái)看，小米公司還處于不懂行的狀態(tài)，甚至不能算邁進(jìn)了空調(diào)行業(yè)的“門”。

智米還有什么可拼？

前述人士還表示，智米空調(diào)能夠吸引消費(fèi)者的就是“小米”的品牌效應(yīng)和營(yíng)銷模式，它需要依賴于“米粉”的追捧。

這可能是智米空調(diào)的最大優(yōu)勢(shì)。小米公司新浪微博的粉絲高達(dá)1208萬(wàn)，雷軍本人則高達(dá)1496萬(wàn)。而已經(jīng)進(jìn)入財(cái)富世界500強(qiáng)的美的集團(tuán)粉絲才44萬(wàn)，方洪波也才57萬(wàn)。家電行業(yè)明星企業(yè)家TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生的粉絲也不過(guò)879萬(wàn)。

但從技術(shù)上來(lái)說(shuō)，智米科技所選擇的代工廠是四川長(zhǎng)虹集團(tuán)控股的合肥美菱股份有限公司。前述不愿具名的空調(diào)界人士表示，美菱電器在行業(yè)里摸爬多年卻沒(méi)有多大起色，這說(shuō)明美菱電器的空調(diào)制造技術(shù)也不具備太多優(yōu)勢(shì)。

歐睿國(guó)際咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2011年至2016年按照零售量統(tǒng)計(jì)的市場(chǎng)占有率前九大品牌排行榜中，雖然每年名次不完全一樣，前三名格力、美的和海爾的市場(chǎng)占有率亦有調(diào)整，但地位始終無(wú)法撼動(dòng)，美菱電器則“榜上無(wú)名”。

有業(yè)內(nèi)人士表示，真正有實(shí)力的空調(diào)企業(yè)并不會(huì)心甘情愿做“代工”。早在2015年6月，小米公司即與美的集團(tuán)聯(lián)手推出過(guò)空調(diào)產(chǎn)品——“美的i·青春一代智能空調(diào)”，這款空調(diào)產(chǎn)品亦被其定義為“年輕人的第一臺(tái)空調(diào)”、并宣稱“融合了美的30年核心技術(shù)”、“精準(zhǔn)控制超靜音”。

但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，小米公司當(dāng)時(shí)更多的是在資本運(yùn)作方面的試水，因?yàn)樽詈蟮匿N量和影響力遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期效果。此后，小米公司與美的集團(tuán)亦未有進(jìn)一步深入的重要智能硬件產(chǎn)品合作。

美的集團(tuán)一位管理人員向本刊記者表示，目前雙方更多的是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

奧維云網(wǎng)助理總裁兼空調(diào)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)張彥斌對(duì)《財(cái)經(jīng)國(guó)家周刊》記者表示，從渠道和售后服務(wù)方面來(lái)說(shuō)，小米公司無(wú)法與格力、美的和海爾相抗衡。以渠道為例，小米公司只能在線上和自有專賣系統(tǒng)銷售智米空調(diào)，但其既有家電產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于空調(diào)銷售來(lái)說(shuō)助益不大。

更為重要的是，在售后服務(wù)上小米只能借助社會(huì)資源，銷售淡季時(shí)不會(huì)出現(xiàn)太多問(wèn)題；一旦進(jìn)入銷售旺季，如果智米空調(diào)的銷量迅速上升則會(huì)曝出大量問(wèn)題，一段時(shí)間后消費(fèi)者肯定會(huì)選擇傳統(tǒng)空調(diào)品牌。

相反，格力、美的和海爾擁有自己的專賣店體系。格力更是空調(diào)行業(yè)中唯一一家敢與蘇寧、國(guó)美等銷售巨頭叫板的家電企業(yè)。

劉步塵表示，智米空調(diào)不會(huì)對(duì)空調(diào)行業(yè)目前的格局產(chǎn)生什么沖擊，因?yàn)榭照{(diào)與手機(jī)等小件電子產(chǎn)品不同，屬于典型的重資產(chǎn)、重制造、重服務(wù)和重物流產(chǎn)業(yè)，“三無(wú)”企業(yè)不適合進(jìn)入這一領(lǐng)域。endprint