白玉娥

摘要：黨和國(guó)家建設(shè)始終沿著群眾路線，黨的方針、政策都是圍繞人民群眾的根本利益。在全新的社會(huì)形勢(shì)下，對(duì)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作能力提出了更高的要求，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部需要與群眾緊密聯(lián)系，深入了解群眾所需和所急，認(rèn)真履行其職責(zé)，以群眾為依靠，為人民服務(wù)。從某種意義上來(lái)說(shuō)，人民群眾對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作的肯定和認(rèn)可，是其工作政績(jī)和工作能力的重要體現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：群眾；工作能力；路徑探討

長(zhǎng)期以來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨始終堅(jiān)持群眾路線，并將其作為黨的生命線和根本工作路線。當(dāng)前在新國(guó)情、新黨情、新世界環(huán)境背景下，群眾工作也面臨著新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。要提升群眾工作能力，必須要始終堅(jiān)持馬克思主義群眾觀點(diǎn)，促進(jìn)群眾路線相關(guān)機(jī)制及制度的健全和完善。凡事從人民的根本利益出發(fā)，處理好人民群眾最關(guān)心、最關(guān)注的問(wèn)題，黨的路線、方針、政策都要服務(wù)于群眾，為群眾造福。因此，廣大黨員干部應(yīng)該密切聯(lián)系群眾，積極為群眾排憂解難，確實(shí)踐行好黨的群眾路線，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民。

一、創(chuàng)新群眾工作路徑，贏得群眾的口碑

（一）深入到基層群眾當(dāng)中

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部只有真正了解群眾切實(shí)關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，才能采取直接、有效的辦法，為群眾排憂解難。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的工作崗位應(yīng)該距離人民群眾更近，需要深入到基層群眾當(dāng)中開(kāi)展工作。了解人民群眾的實(shí)際需要，進(jìn)而采取有效的方法和舉措，幫助群眾解決實(shí)際問(wèn)題。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該積極主動(dòng)的投入到群眾工作當(dāng)中去，增進(jìn)與人民群眾的聯(lián)系和溝通，消除相互之間的距離感，改變以往高姿態(tài)的形象，做到與群眾面對(duì)面、心貼心的交談。如果黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與基層群眾之間始終保持一定的距離，缺乏溝通，會(huì)對(duì)群眾工作造成極大的障礙。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該了解群眾的想法，接受其合理的意見(jiàn)，順應(yīng)民意，從中汲取有價(jià)值的信息和經(jīng)驗(yàn)。開(kāi)辟多種溝通渠道，鼓勵(lì)人民群眾積極的提出自己的意見(jiàn)，構(gòu)建良好的輿論環(huán)境，為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作的有效開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。

（二）群眾的支持與信任

群眾工作的核心主體是人民群眾，無(wú)論是相關(guān)的政策方針，還是工作當(dāng)中的方法和舉措，都是以服務(wù)于人民群眾為核心目標(biāo)。切實(shí)解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真履行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)，以公平、公正以及誠(chéng)信作為工作基本原則。從某種意義上來(lái)說(shuō)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是黨和國(guó)家的代表。因此，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)范和約束是十分重要的。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須以身作則，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地的進(jìn)行工作，保持清正廉潔，樹(shù)立良好的黨員形象，進(jìn)而贏得廣大人民群眾的信任，獲得良好口碑，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作得到有力的支持。

（三）在健全群眾工作長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)成分、利益主體和訴求呈現(xiàn)出日趨多元化的特點(diǎn)，各種利益與矛盾交織在一起，導(dǎo)致群眾工作的對(duì)象更加廣泛、更加復(fù)雜，群眾工作已經(jīng)成為一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和關(guān)聯(lián)性，涉及到方方面面，往往是牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此，必須堅(jiān)持深入開(kāi)展群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作教育，盡快建立健全黨員領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系群眾的長(zhǎng)效機(jī)制努力從根本上解決執(zhí)政黨脫離群眾的問(wèn)題。通過(guò)強(qiáng)化制度和體制機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下的群眾工作，不斷提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的群眾工作意識(shí)與能力，使其真正從感情上貼近群眾、思想上尊重群眾、工作上依靠群眾，自覺(jué)做到時(shí)刻關(guān)心群眾冷暖、體察群眾疾苦、想群眾之所想、急群眾之所急，切實(shí)密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。堅(jiān)持通過(guò)健全群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制和制度，來(lái)促進(jìn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)做好新形勢(shì)下群眾工作的極端重要性，牢固樹(shù)立馬克思主義的群眾觀，進(jìn)一步堅(jiān)定群眾立場(chǎng)，堅(jiān)持走黨的群眾路線，時(shí)刻牢記“權(quán)為民所賦、權(quán)為民所用”，切實(shí)把做好群眾工作擺上重要地位，時(shí)刻放在心里、始終抓在手上、認(rèn)真落實(shí)在行動(dòng)上。應(yīng)當(dāng)健全加強(qiáng)和改進(jìn)群眾工作的教育引導(dǎo)、民主決策、聯(lián)系群眾、民生保障、權(quán)益維護(hù)、訴求表達(dá)、矛盾化解、應(yīng)急處置和制度保障等一系列長(zhǎng)效機(jī)制，形成制度、明確保障措施，切實(shí)把做好群眾工作納入到制度化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化、常態(tài)化的軌道，以機(jī)制和制度的形式固定下來(lái)，做到與黨的工作統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)同部署、同落實(shí)、同督查、同考核，切實(shí)有效杜絕群眾工作“說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象繼續(xù)發(fā)生。

二、群眾工作實(shí)踐當(dāng)中經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié)

（一）基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)

培養(yǎng)和鍛煉基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，在與人民群眾長(zhǎng)期相處當(dāng)中，更加了解群眾的實(shí)際需要，能夠更好地服務(wù)于群眾，有效落實(shí)好群眾工作。在基層黨組織的推動(dòng)下，弘揚(yáng)時(shí)代精神，凝聚群眾力量，提升群眾工作能力，讓黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾之間沒(méi)有距離。其中一部分基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部就來(lái)自于群眾中間，更容易贏得人民群眾的信任，保持黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾之間的密切聯(lián)系。加強(qiáng)公眾監(jiān)督，樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，堅(jiān)持群眾路線不動(dòng)搖，規(guī)范和約束黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的行為，成為合格的帶頭人，凝聚群眾的力量，全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）切實(shí)提升維護(hù)群眾利益

首先，正確認(rèn)識(shí)個(gè)人利益、集體利益和國(guó)家利益，并妥善處理好相互之間的關(guān)系，切實(shí)提升維護(hù)群眾利益，進(jìn)而保障集體利益和國(guó)家利益，并將其作為核心目標(biāo)，不能將個(gè)人利益建立在群眾利益之上。其次，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部需要正確認(rèn)識(shí)手中的權(quán)力，合理的進(jìn)行運(yùn)用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在行政執(zhí)法的過(guò)程當(dāng)中，必須嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，保證權(quán)力使用的公平、公正和公開(kāi)，是服務(wù)于群眾的重要工具，而不能將其視為追求個(gè)人利益的手段。第三，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在群眾名工作當(dāng)中，要將服務(wù)群眾放在第一位，以贏得群眾的滿意和認(rèn)可。從某種意義上來(lái)說(shuō)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力是群眾所賦予的，為人民服務(wù)是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的重要職責(zé)，不可過(guò)于追求工作上的政績(jī)。群眾的滿意度才是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部群眾工作政績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)其工作能力的肯定。

三、結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下的群眾工作，需要圍繞人民群眾的根本利益，明確群眾工作的核心目標(biāo)。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部需要深入到基層群眾當(dāng)中，創(chuàng)新群眾工作路徑，贏得群眾的支持和信任，進(jìn)而維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為新形勢(shì)下的群眾工作開(kāi)拓全新的思路，探尋一條全新的路徑。在群眾工作實(shí)踐當(dāng)中不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，凝聚群眾智慧，提升群眾工作的執(zhí)行力，更好的服務(wù)于人民群眾，對(duì)黨和國(guó)家建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)東平縣供電公司）endprint