巨莎娜　楊寬　李雪　山峰

摘要：伴隨著社會的不斷發(fā)展與進(jìn)步，我們的生活水平在逐年提升，市場的競爭也再不斷加大。對當(dāng)前的電子產(chǎn)品質(zhì)量要求越來越高，為了可以適應(yīng)形勢的發(fā)展，加大電子產(chǎn)品的質(zhì)量管理就顯得非常重要。本文先分析了電子產(chǎn)品質(zhì)量管理階段的工作內(nèi)容與重點，并以此為基礎(chǔ)，提出了電子產(chǎn)品質(zhì)量管理工作的相應(yīng)方法。

關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品；質(zhì)量管理；工作

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)實現(xiàn)整體可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點，電子產(chǎn)品也是如此。這些年，隨著電子技術(shù)的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品的種類與數(shù)量也是越來越多，特別是系統(tǒng)級別的電子產(chǎn)品，技術(shù)難度大，關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜，給整個電子產(chǎn)品質(zhì)量工作都帶來了很大的挑戰(zhàn)。

一、電子產(chǎn)品質(zhì)量管理各個階段主要內(nèi)容、重點

電子產(chǎn)品質(zhì)量管理工作主要集中在以下幾個方面：方案設(shè)計、工程研究開發(fā)、設(shè)計定位、生產(chǎn)定型四類。每一個階段的工作內(nèi)容都不一致。

（一）方案設(shè)計

主要是參加有關(guān)質(zhì)量管理文件的編匯、評審和相關(guān)修改工作，監(jiān)督質(zhì)量計劃實施，同時也應(yīng)當(dāng)對原理樣機(jī)進(jìn)行性能等多個方面的測試、檢查。其重點工作是與電子產(chǎn)品具體特點有機(jī)結(jié)合，擬定相應(yīng)的質(zhì)量管理計劃，提出全方位的管理要求和工作流程，同時規(guī)定有關(guān)責(zé)任、權(quán)限，包括兩者間相互關(guān)系及整體電子產(chǎn)品最后所要達(dá)到的最終質(zhì)量目標(biāo)。

（二）工程研究開發(fā)

此階段的主要工作內(nèi)容是要擬定出質(zhì)量控制文件、整個質(zhì)量控制文件所需要的有關(guān)記錄，參與詳細(xì)的設(shè)計與評算工作，還包括了生產(chǎn)工藝以及質(zhì)量的審核等，并參于外包產(chǎn)品的審核與驗收。工程研究開發(fā)的重點內(nèi)容是要掌握好整體質(zhì)量控制的關(guān)鍵階段，明確規(guī)定出電子產(chǎn)品質(zhì)量管理設(shè)計等必要的試驗工作，擬定電子產(chǎn)品樣機(jī)環(huán)境實驗與聯(lián)試的提綱。同時，還要對整體電子產(chǎn)品質(zhì)量管理計劃在此階段實施全方位的監(jiān)控。

（三）設(shè)計定位

參加電磁兼容試驗和可靠性的鑒定試驗，還包括了裝機(jī)運行試驗等等大型的試驗，同時參加到關(guān)鍵工序和控制點的審核、評定工作。設(shè)計定位的工作重點在于全方位做好對質(zhì)量管理計劃實施有關(guān)的工作，確保電子產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)有關(guān)性能等等。并擬定出電子產(chǎn)品設(shè)計定性階段擔(dān)的策劃工作，擬定電子產(chǎn)品質(zhì)量管理的詳細(xì)文件，監(jiān)督質(zhì)量管理文件具體實施的相應(yīng)過程，最后運用質(zhì)量審核、復(fù)查等檢驗方式，對電子產(chǎn)品的設(shè)計定位階段進(jìn)行整體的、多層次的檢查。

（四）生產(chǎn)定型

此階段主要是負(fù)責(zé)對生產(chǎn)、檢驗等過程的質(zhì)量控制，如發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品故障要進(jìn)行監(jiān)督、優(yōu)化等工作。生產(chǎn)定型階段的質(zhì)量管理重點在于擬定出電子產(chǎn)品的生產(chǎn)定性階段的質(zhì)量控制計劃，擬定出完善生產(chǎn)定性的階段環(huán)境實驗報告，加大對各個階段控制、策劃方面的工作，確保此階段質(zhì)量計劃要達(dá)電子產(chǎn)品所需要的質(zhì)量控制目標(biāo)，對整體產(chǎn)品生產(chǎn)過程、審批過程和電子產(chǎn)品交付過程中進(jìn)行全方位的控制工作。

二、電子產(chǎn)品質(zhì)量管理的方法

（一）質(zhì)量確保機(jī)制

在當(dāng)前電子產(chǎn)品的行業(yè)當(dāng)中，很多人會將質(zhì)量保證部門以及質(zhì)量檢驗部門相混淆。實際上質(zhì)量檢驗是質(zhì)量保證工作的一個方面。其主要任務(wù)包括在生產(chǎn)各個關(guān)鍵工序中構(gòu)建檢驗點，同時提供原材料采購以及驗收的指南。并且，還要在擬定在生產(chǎn)的過程中，明確各工序的生產(chǎn)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。擬定關(guān)鍵的信息查尋流程，包括成品、不良率等方面，還有用戶退貨產(chǎn)品的原因等。總之，質(zhì)量確保機(jī)制的機(jī)制部門任務(wù)繁重，所要處理的事情千頭萬緒，在日常工作中，要把工作的規(guī)定、流程都擬定清楚，讓有關(guān)工作人員可以在工作中依法規(guī)而工作。

（二）生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理

此部門為質(zhì)量管理的核心內(nèi)容。在生產(chǎn)過程中，質(zhì)量管理要做好以下幾方面的工作：

（1）使用的原材料必須合格。所有原材料都要由質(zhì)量檢驗部門檢驗，必段保證未檢驗的材料不可進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。同時要根據(jù)加工單進(jìn)行下料處理，做好下料的記錄。（2）生產(chǎn)過程中的檢驗。在生產(chǎn)過程中，要有質(zhì)量檢驗人員檢查、督促操作人員是否已根據(jù)了相應(yīng)的步驟進(jìn)行處理。如果有不按規(guī)定操作的要立即糾正。（3）各工序中半成品的質(zhì)量管理。各個工序每一班開始生產(chǎn)的半成品要送至質(zhì)量檢驗人員檢驗，在確保沒有錯誤后才能接著生產(chǎn)。實行多層次檢驗：操作人員自檢、負(fù)責(zé)人審核，質(zhì)檢員復(fù)檢。（4）成品的檢驗工作。質(zhì)量檢驗員根據(jù)相關(guān)技術(shù)文件規(guī)定，對產(chǎn)品進(jìn)行全方面的檢查、統(tǒng)計抽樣檢查，對合格產(chǎn)品要在成品適當(dāng)位置上做好已難測的代號。每一個包裝上都要附上質(zhì)量檢驗部的合格證，不良返修品要由檢驗員填寫不良的返修單，同時由負(fù)責(zé)人簽字后送至有關(guān)部門返修。對于報廢品，則要由檢驗員填寫相應(yīng)的單子，同時與合格品分開擺放。

三、結(jié)束語

伴隨著我們國家市場經(jīng)濟(jì)的再次快速發(fā)展，電子產(chǎn)品在人們?nèi)粘Ｉ钪姓加械牡匚灰苍絹碓街匾?，這樣就要求有關(guān)單位、個人在進(jìn)行電子產(chǎn)品質(zhì)量管理過程中全方位認(rèn)識到本身的責(zé)任、義務(wù)，同時在工作的過程中，不斷提高本身的電子產(chǎn)品質(zhì)量的管理水平。

（作者單位：中國電子科技集團(tuán)公司第四十五研究所）endprint