摘要：制作人想把觀眾引導(dǎo)到網(wǎng)絡(luò)上增加黏度，受眾想在網(wǎng)絡(luò)上引起制作人的注意獲取信息，因此一個(gè)良好的場(chǎng)所的出現(xiàn)會(huì)為節(jié)目的發(fā)展提供機(jī)遇。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，線上知識(shí)社群成為了粉絲最常光顧的地方。知識(shí)社群不僅可以影響主流媒體的報(bào)道，還是維持受眾忠誠(chéng)度的良好途徑。這一現(xiàn)象在真人秀節(jié)目《幸存者》中呈現(xiàn)出完美效果。一場(chǎng)制作人與觀眾之間圍繞故事情節(jié)展開的游戲成為了早期知識(shí)社群推動(dòng)節(jié)目生存發(fā)展的范例。線上知識(shí)社群存在的意義被展現(xiàn)出來(lái)。

關(guān)鍵詞：線上知識(shí)社群；媒介融合；受眾粘度

美國(guó)真人秀節(jié)目《幸存者》（2000）是由美國(guó)哥倫比亞廣播公司制作的一檔系列節(jié)目。在節(jié)目中，16個(gè)人通過(guò)智慧、社交、策略等技巧為贏得巨額獎(jiǎng)金展開激烈角逐；在節(jié)目外，關(guān)于制作人和觀眾圍繞節(jié)目情節(jié)發(fā)展所展開的競(jìng)爭(zhēng)也悄然上演。《幸存者》的確屬于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電視節(jié)目——它就是供人們來(lái)討論、分析、判斷、猜測(cè)的[1]。拆穿行為的存在是因?yàn)榕f媒體和新媒體存在時(shí)間和空間方面的差異。美國(guó)電視連續(xù)劇在本土播出半年以上才會(huì)進(jìn)行國(guó)際推廣，只要不同地域的人不交流，他們依舊可以獲得初次體驗(yàn)的新鮮感。但是，一旦粉絲們利用互聯(lián)網(wǎng)開始傳播相關(guān)信息，那關(guān)于地域和時(shí)間的差異就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。拆穿《幸存者》的行為就是利用網(wǎng)絡(luò)、透過(guò)知識(shí)社群所展現(xiàn)出來(lái)的集體智慧的一個(gè)實(shí)例。

一、數(shù)字環(huán)境下，知識(shí)社群里的拆穿行為

媒體融合時(shí)代推動(dòng)的是公共話題，很少有人是在隔離的環(huán)境下觀看電視節(jié)目的，互聯(lián)網(wǎng)為參與者提供了分享知識(shí)和提出意見的機(jī)會(huì)與場(chǎng)所。《幸存者》的拆穿者們不斷尋找有關(guān)結(jié)局發(fā)展的征兆，各路人馬以不同的身份提供各種“內(nèi)幕消息”來(lái)對(duì)節(jié)目的獲勝者、劇情發(fā)展以及各種蛛絲馬跡的小細(xì)節(jié)提出猜測(cè)和質(zhì)疑，并且要趕在制片人公開節(jié)目情節(jié)之前將這些結(jié)果公布。這就是他們的拆穿活動(dòng)，是吸引《幸存者》粉絲的唯一活動(dòng)，在參與拆穿和分享的活動(dòng)之余，他們也會(huì)撰寫自己喜愛(ài)的節(jié)目人物的原創(chuàng)小說(shuō)并上傳到網(wǎng)上。這一系列的舉動(dòng)加大了人們對(duì)該節(jié)目的興趣，忠誠(chéng)度加深，參與度提升。

二、社群的分支——精英團(tuán)體的出現(xiàn)

在最理想的烏托邦中，萊維想象著整個(gè)世界是一個(gè)單一的知識(shí)文化運(yùn)行，我們處理各種問(wèn)題的辦法不僅僅是依靠各自獨(dú)立的團(tuán)體，這些團(tuán)體之間存在著競(jìng)爭(zhēng)，膨脹與日益落伍的危險(xiǎn)[2]。隨著節(jié)目的發(fā)展，“智囊團(tuán)”——作為原先單一知識(shí)社群的分支開始出現(xiàn)并逐漸形成龐大的規(guī)模?！爸悄覉F(tuán)”的主要調(diào)查工作是在有著密碼保護(hù)的網(wǎng)站上完成的。人們常抱怨他們將最有價(jià)值的線索封鎖了，而“智囊團(tuán)”內(nèi)部人員卻表示，這樣做是為了確保線索的準(zhǔn)確性。確實(shí)，“智囊團(tuán)”的出現(xiàn)改變了普通知識(shí)社群“一家獨(dú)大”的場(chǎng)面。自主、自愿、開放的特點(diǎn)雖決定了知識(shí)社區(qū)內(nèi)會(huì)不斷地有線索供大家分享，卻不可避免的容許了虛假、錯(cuò)誤信息的存在。而智囊團(tuán)的出現(xiàn)則緩解了這一現(xiàn)象，它代表著等級(jí)制度在知識(shí)文化中的回歸[3]，它試圖創(chuàng)造出一個(gè)精英群體，使得他們擁有一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)以及準(zhǔn)確的獲得信息的渠道，并且成為了何時(shí)公布信息、公布哪些信息的決策人。就像出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中的“意見領(lǐng)袖”一樣，這里的信息更可靠也更具有價(jià)值，甚至說(shuō)會(huì)更值得人們相信。事實(shí)證明，“智囊團(tuán)”的拆穿活動(dòng)的進(jìn)行的確更順利且結(jié)果更準(zhǔn)確。

三、利用知識(shí)社群

不論是智囊團(tuán)還是普通社群，他們的存在都是為了“拆穿”或者為節(jié)目增加噱頭。其實(shí)，拆穿就是節(jié)目粉絲和制片人之間的競(jìng)爭(zhēng)：一個(gè)群體鼓勵(lì)爭(zhēng)議試圖搞到相關(guān)的消息，而另一個(gè)群體則拼命的保護(hù)秘密。隨著拆穿信息日益出現(xiàn)在越來(lái)越多的公開論壇中，主流新聞媒體也紛紛轉(zhuǎn)載，因此，除了制作方本身花錢做的宣傳之外，主流媒體的出現(xiàn)更使其成為了吸引眼球的話題。拆穿行為的存在使得節(jié)目更像書籍，如果想知道后面發(fā)生了什么瞥一眼最后一頁(yè)就行了[5]，這是保障收視率的最好辦法。

毫無(wú)疑問(wèn)，制作人想通過(guò)這種方式將觀眾引導(dǎo)到互聯(lián)網(wǎng)或者是其他可以討論的場(chǎng)所中去，這些場(chǎng)所成為了宣傳節(jié)目以及拉攏贊助商的最好機(jī)會(huì)。這種過(guò)程催生了人們對(duì)電視節(jié)目的興趣，擴(kuò)大了粉絲在節(jié)目上的投入，而對(duì)于制作者來(lái)說(shuō)，觀眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳遞出來(lái)的信息使得整個(gè)節(jié)目的可控性增強(qiáng)。只要粉絲發(fā)現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)能夠幫助他們預(yù)言最后勝出者的線索，節(jié)目組就會(huì)立刻改變下一集的風(fēng)格，畢竟前一期節(jié)目在播出的時(shí)候后幾期節(jié)目還在剪輯中。所以，若能巧妙運(yùn)用集體智慧，不論是對(duì)于哪方來(lái)講，一個(gè)雙贏的局面都會(huì)在知識(shí)社群中誕生。

四、知識(shí)社群的不穩(wěn)定性

知識(shí)社群具有自愿性、臨時(shí)性和策略性等原則[7]。心理群體本就可以分為異質(zhì)群體和同質(zhì)群體。人們不會(huì)停留在不能繼續(xù)滿足他們知識(shí)和智力需求的社群里，因此這種社群的結(jié)合和解散也相對(duì)靈活[7]。在目前粉絲經(jīng)濟(jì)盛行的情況下，這樣的網(wǎng)上社區(qū)可以輕易的界定，粉絲們可以輕易地從一個(gè)節(jié)目遷移到另外一個(gè)節(jié)目，并且當(dāng)一個(gè)社群解散后，他們會(huì)轉(zhuǎn)向不同的方向以尋求新的生存空間，接受新的任務(wù)。群體的不確定性一方面可以給其帶來(lái)活力另一方面也會(huì)成為一種擔(dān)憂。在《幸存者》這個(gè)節(jié)目案例中，隨著拆穿行為的擴(kuò)大和拆穿者人數(shù)的增多，它已經(jīng)從原本制作人偶爾喜歡和他的粉絲們玩的趣味小游戲演變成了一種威脅。它不斷地改變著節(jié)目的制作方案，尋找新的亮點(diǎn)來(lái)滿足不再會(huì)輕易被滿足的觀眾。

五、結(jié)語(yǔ)

我們把知識(shí)社區(qū)的形成看作是草根媒介融合的重要環(huán)節(jié)[8]。其實(shí)融合代表了一種文化的變遷，因?yàn)樗膭?lì)消費(fèi)者獲取新信息并把分散的媒體聯(lián)系起來(lái)。融合發(fā)生在每個(gè)人的頭腦中，通過(guò)他們與他人的社會(huì)互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)【9】。而知識(shí)社群就是依靠共同的智力興趣而產(chǎn)生的。我們不指望知識(shí)社群的融合過(guò)程中那些不確定因素可以快速解決，在媒體運(yùn)行方面，我們依舊處在一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)渡時(shí)期。媒體人只能不斷的調(diào)整與消費(fèi)者之間的關(guān)系才能尋求解決當(dāng)前面對(duì)的問(wèn)題的辦法。

參考文獻(xiàn)

[1]亨利·詹金斯《融合文化新媒體和舊媒體的沖突地帶》商務(wù)印書館 2011年

[2]克里斯·賴特《竊取真人秀》未發(fā)表的會(huì)議論文喬治敦大學(xué) 2004年2月7日

[3]萊維《集體智慧》第61頁(yè)

[4]馬歇爾·塞拉““遙控器”《紐約時(shí)報(bào)》 2002年10月20日

[5]艾米莉·娜斯邦““電視：出乎意料的結(jié)局的終結(jié)”《紐約時(shí)報(bào)》 2004年5月9日

[6]陳軍《基于實(shí)踐社區(qū)平臺(tái)的組織知識(shí)共享問(wèn)題研究》重慶大學(xué) 2010年

[7]郭敏張黎《基于知識(shí)社群的企業(yè)管理構(gòu)建與研究》 2013年7月

[8]鄧勝利《WEB2.0環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)社區(qū)理論研究綜述》 2010年5月

作者簡(jiǎn)介：陳碩（1994—），女，漢族，江蘇徐州人，就讀于四川省社會(huì)科學(xué)院新聞研究所，碩士研究生學(xué)歷，從事新聞業(yè)務(wù)研究。endprint