青年教師如何跨越人際障礙

在平時工作中，要時常保持燦爛的笑容，讓人覺得你遠離了忌妒、歧視、怨恨和沮喪，讓人看到你的寬容、豁達、友善。誰不愿意和這樣的人交往？

專欄 心如明鏡臺

欄主 馬志國

MA ZHIGUO

應(yīng)用心理學(xué)研究員

知名心理咨詢師

著有《怎樣做學(xué)校心理咨詢》

一個努力幫自己和別人點亮心燈的人

心理案例：為什么我的人際關(guān)系障礙重重

曉嵐是一名剛剛參加工作的女教師。最近，曉嵐遇到了極大的困擾。她說別人把她當(dāng)成了精神病，因而非常痛苦。心理咨詢中，我卻沒有發(fā)現(xiàn)曉嵐有任何精神病癥狀。曉嵐究竟遇到了什么困擾？

我們一同來傾聽曉嵐老師的訴說：

我出生在大城市，家庭條件不錯，作為父母唯一的寶貝女兒，從小就像個高傲的公主。誰稍微惹怒自己，就滿心不高興。從中學(xué)開始，我和同學(xué)的關(guān)系就總是不好。感覺別人太虛偽，我愿意幫助別人，可是別人就利用了我這個弱點，并不給予回報……

大學(xué)畢業(yè)后，我到了一所農(nóng)村中學(xué)當(dāng)老師。可是，我的人際關(guān)系仍不好。在辦公室時，我總覺得幾個同事人品都不行。有兩個和我年齡差不多的女老師，不就比我早來兩年嗎？卻還擺起了老資格。一個不過40歲左右的女教師，卻婆婆媽媽的，像到了更年期。還有一個50來歲的男教師，戴個高度近視鏡，教課也就那么回事，卻還總是裝出有多大學(xué)問的樣子。

在宿舍，我和同伴簡直沒法一起生活。剛來時，我給她打水、晾衣服。一次下雨了，我不在宿舍，她把自己的衣服摘了進來，我的卻在外面沒人管。我就自己生悶氣。同伴的腿走路不便，我就常幫她去買飯。沒想到，她竟然懷疑我是出于貪錢才幫她。我非常生氣，對她充滿怨恨。

最近發(fā)生了一件更氣人的事。有一天晚上我外出，出租車上司機想欺負我，正好讓巡警碰上了，就把我們帶進了公安局。單位派人把我?guī)Щ貋碇?，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度太過分了，又讓我談情況，又讓我寫報告。雖然結(jié)果證明我是清白的，可我卻非常怨恨他們，領(lǐng)導(dǎo)怎能這樣？后來大家都怪怪地看我，好像我就是精神病患者。別人怎么都這樣對我？為什么我的人際關(guān)系障礙重重？我該怎么辦？

心理把脈：青年教師容易出現(xiàn)人際障礙

類似曉嵐老師的人際困擾，在青年教師中比較普遍。初入職場，青年教師確實容易出現(xiàn)人際障礙，主要表現(xiàn)為幾種不同的類型。

一是自熱型人際障礙。青年教師剛走上工作崗位，都想在工作中努力表現(xiàn)一下自己，以贏得大家的好印象。但是，如果把握不好，就容易適得其反。

二是自負型人際障礙。自視有些能力和成績，曾經(jīng)也認真進行過教學(xué)研究，在一定范圍內(nèi)有一些影響力，就自以為是，與周圍人格格不入。

三是自閉型人際障礙。這類教師個性內(nèi)斂傾向嚴重，緊閉交往的大門，除了完成學(xué)校的教育教學(xué)任務(wù)外，不愿與其他教師或?qū)W生往來。

四是自卑型人際障礙。他們初入社會，在工作或情感上遭受打擊之后，心理發(fā)生了變化，行事畏首畏尾，自信心不足。

當(dāng)然，人際障礙的這些不同類型和情況，也常常是交織在一起的?，F(xiàn)在，回顧前面案例中的曉嵐老師，不難發(fā)現(xiàn)，她身上存在的人際障礙，主要的表現(xiàn)為自負型，此外，還有自熱型和自閉型的影子。

那么，青年教師為什么容易出現(xiàn)人際障礙呢？

交往活動偏少

青年教師都有較強的自我意識和表現(xiàn)意識。他們懷著一腔熱情，一頭扎進書堆里，熱衷于教育教學(xué)研究，希望通過自己的努力，盡早脫穎而出，因而忽略了人際交往。再有，青年教師大都是教學(xué)骨干，教學(xué)負擔(dān)重，工作壓力大，閑暇時間相對較少，也影響了人際交往。

交往能力偏低

不少青年教師是80、90年代出生的獨生子女，依賴性強，自我意識濃，遇事過于謹小慎微，過于關(guān)注自己，自信心不足，不善與人交往。長此以往，也就更怕與人接觸，形成了惡性循環(huán)。于是，把自己孤立起來，給人留下不易接觸的印象。

交往情趣偏差

由于每天生活在學(xué)校這個圈子，經(jīng)常與學(xué)生打交道，也影響了青年教師的性格，在人際交往中，不是顯得繁瑣絮叨不得要領(lǐng)，就是顯得文縐縐酸溜溜的。這種交往方式讓人感覺沒有情趣，自然不容易為人們所接受。

交往行為偏激

青年教師接受新知識新觀念快，富有開拓創(chuàng)新精神，往往有“初生牛犢不怕虎”的闖勁。但是，常常也會表現(xiàn)出“舍我其誰”的霸氣，遇事容易激動。尤其在自以為正確的情況下，更容易理直氣壯咄咄逼人，得理不饒人，惹人生厭。

心理處方：為自己贏得好人緣

盡管原因多，但青年教師還是要積極自助，跨越人際障礙，為自己贏得好人緣。

用尊重善待他人。在平時工作和生活中，只有尊重了別人，別人才會尊重你。當(dāng)然，尊重他人不僅要表現(xiàn)在平時的言談上，更應(yīng)體現(xiàn)在日常生活的細節(jié)里，使之成為一種習(xí)慣。我敬人一尺，人敬我一丈。尊重了別人，自然會贏得別人的尊重。

用笑容感染他人。人們的喜怒哀樂，是可以通過面部表情傳遞給他人的。因此，在平時工作中，要時常保持燦爛的笑容，讓人覺得你遠離了忌妒、歧視、怨恨和沮喪，讓人看到你的寬容、豁達、友善。誰不愿意和這樣的人交往？

用勤快惠及他人。不用說，兢兢業(yè)業(yè)踏踏實實地干好本職工作，才是贏得好人緣的立足點。但是，在這基礎(chǔ)上，如果能幫助同事做一些日常小事，就更能在無言中贏得同事對你的好感，提升自己的人氣，建立起一個好人緣。

用寬容感動他人。世上沒有完人。面對別人的錯誤，要學(xué)會寬容，容人者，人容之。同事相處，發(fā)生小摩檫小誤會，是常有的事，但是，只要胸懷大度，不去計較雞毛蒜皮的得失，不為一點小事斤斤計較，就能保持良好的同事關(guān)系。

用特長幫助他人。在平時工作和生活中，誰都可能遇到暫時的困難，誰都有需要別人幫助的時候。特別是別人做不來的事情，對你來說可能是小菜一碟。這時，如果你善于用自己的特長給同事以幫助，在幫助別人的同時，自己也得到了快樂，提高了人氣。

用美言點亮他人。平時要善于發(fā)現(xiàn)同事的特長，并報以欣賞和贊美的態(tài)度。這樣就迎合了對方展示特長的心理，打開了與同事友好交往的大門。

用示弱贏得他人。人際交往是一個互動互酬的過程，在這個過程中，人首先追求的是自我價值的保護和愉悅的情緒。如果不顧同事的感受，總是逞強，就會損傷了他人的自尊，破壞了對方的心理平衡。請記住這句話：如果你想贏得朋友，讓你的朋友感到比你優(yōu)越吧；如果你想贏得敵人，那時時刻刻感到比你的朋友優(yōu)越吧。