肖久艷　王景琪

摘 要 基于構(gòu)建大思政課堂，輔導(dǎo)員是進(jìn)行大學(xué)生的思想政治教育的重要組成部分，也是與學(xué)生接觸時(shí)間最多的教師群體。在民辦高校中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍師資力量不足，隊(duì)伍不穩(wěn)定，制約著學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。本文基于角色認(rèn)同的視角，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，深入分析應(yīng)用型民辦高校中輔導(dǎo)員隊(duì)伍的現(xiàn)狀和發(fā)展的策略。

關(guān)鍵詞 角色認(rèn)同 應(yīng)用型 民辦高校 職業(yè)化

基金項(xiàng)目：四川省民辦教育協(xié)會2016年科研立項(xiàng)“民辦高校輔導(dǎo)員職業(yè)化問題研究”（MBXH16YB11）。

作者簡介：肖久艷，四川工商學(xué)院思政與公共教學(xué)部，助教，研究方向：思想政治教育；王景琪，四川省都江堰市旅游改革試驗(yàn)區(qū)管理委員會，研究方向：中國近現(xiàn)代史。

中圖分類號：G648 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2017.09.086

角色認(rèn)同是基于社會心理學(xué)和行為學(xué)角度進(jìn)行分析，是一個(gè)人對自我的一種評價(jià)，是在長期的社會實(shí)踐活動過程中，對自己所處的境遇的分析，并作出與之相一致的社會活動和行為?！坝纱丝梢钥闯?，一個(gè)人角色認(rèn)同程度的高低，會對其后續(xù)一系列的行為活動產(chǎn)生極大的影響，即角色認(rèn)同程度越高，角色所表現(xiàn)的行為就越契合組織最初設(shè)定的角色要求和角色期待，反之，角色認(rèn)同程度越低，所表現(xiàn)的行為就越偏離組織最初設(shè)定的角色要求和角色期待。” 從社會角色理論來看，高校輔導(dǎo)員是一種專門的職業(yè)角色。人們按照某種角色的規(guī)范以及行為模式去活動，就是角色的扮演過程。 清晰的角色定位，對積極有效履行輔導(dǎo)員的職責(zé)，有助于提高工作的滿意度和提高職業(yè)的歸屬感，從而穩(wěn)定民辦高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍，促進(jìn)學(xué)校管理水平的提高。

一、應(yīng)用型高校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀分析

表1

在《簡明思想政治教育詞典》對“政治輔導(dǎo)員”的界定是“高等教育黨組織安排到各年級做學(xué)生思想政治工作的基層干部”，政治輔導(dǎo)員的主要職責(zé)和任務(wù)是“宣傳馬列主義、毛澤東思想和黨的路線、方針、政策，做好學(xué)生日常思想、政治教育工作；關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，解決好學(xué)生中的思想問題；……參與和執(zhí)行對學(xué)生獎(jiǎng)懲”等。 隨著國際國內(nèi)形勢和社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，80年代對于輔導(dǎo)員的定義主要集中在思想政治教育這個(gè)方面。這種定義難以適應(yīng)新的環(huán)境和實(shí)際工作的需要，當(dāng)前大學(xué)生發(fā)展的個(gè)性化和多樣化的特點(diǎn)，對輔導(dǎo)員工作角色定位、知識素養(yǎng)、個(gè)人能力等提出了更大挑戰(zhàn)要求。高校輔導(dǎo)員是多門專業(yè)知識和技能綜合又自成體系的社會職業(yè)，有其特定的職業(yè)定位和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升輔導(dǎo)員的職業(yè)化和專業(yè)化水平也成為高等院校發(fā)展的必然要求。 基于以上的情況，筆者對四川省的3所應(yīng)用型民辦高校輔導(dǎo)員、學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，采取抽樣調(diào)查和個(gè)案訪談相結(jié)合，共回收有效問卷100分，回收率為92.1%。本次調(diào)查側(cè)重調(diào)研輔導(dǎo)員個(gè)人的角色認(rèn)同和社會認(rèn)同度，根據(jù)回收的調(diào)查問卷進(jìn)行整理分析。

（一）應(yīng)用型民辦高校輔導(dǎo)員個(gè)人角色認(rèn)同度數(shù)據(jù)分析

2.在擇業(yè)過程中，未來5-10年工作規(guī)劃是怎樣的？

從收回的調(diào)查問卷整理的數(shù)據(jù)顯示，應(yīng)用型民辦高校輔導(dǎo)員相比公辦院校而言，在個(gè)人的角色認(rèn)同度較低。對是否繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作，支持的只占25%，這與民辦高校中的工作性質(zhì)，工作任務(wù)、工資待遇和職業(yè)的歸屬感是息息相關(guān)的。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，民辦高校輔導(dǎo)員的離職統(tǒng)計(jì)因素中，職業(yè)成就感的缺失與繁雜的工作內(nèi)容，缺乏足夠的保障體系是最主要的。從入職時(shí)間來看，在本校工作時(shí)間長達(dá)10年以上的，只占11%，入職前三年是辭職的高峰時(shí)期；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)層次來看，碩士學(xué)歷所占比重各有差異，集中在35%-46%之間，主要以本科生為主，博士學(xué)歷所占比例不足9%。

（二）應(yīng)用型民辦高校輔導(dǎo)員社會角色認(rèn)同數(shù)據(jù)分析

1.你對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)識及評價(jià)？

為了更全面說明輔導(dǎo)員的社會角色認(rèn)同度，在調(diào)查過程中以對學(xué)生調(diào)查為主。從調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，其中60%受訪學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作持肯定態(tài)度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對學(xué)生的成長發(fā)展起了重要的作用；23%的學(xué)生認(rèn)為，輔導(dǎo)員的工作忙，很多事務(wù)工作與學(xué)生無關(guān)，對自己有一定影響，更多是有事情才去找輔導(dǎo)員；17%認(rèn)為輔導(dǎo)員老師的工作可有可無，對其了解不多，更多事情是由班委和學(xué)生自己完成的。

二、應(yīng)用型民辦高校輔導(dǎo)員角色認(rèn)同缺失的原因背景分析

（一）工作角色尷尬，角色認(rèn)同度低

輔導(dǎo)員在高校歸屬于行政崗，但也承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。從工作性質(zhì)來看：內(nèi)容繁雜瑣碎，大到學(xué)生的安全防范，畢業(yè)、就業(yè)，小到學(xué)生的上課到課率，宿舍的違規(guī)電器使用等都是輔導(dǎo)員的工作范圍。從職稱的評定看：絕大部分按照行政崗的評聘，而非教師崗，在工作中轉(zhuǎn)崗的難度大。從管理角度來看，民辦高校多數(shù)采用企業(yè)模式進(jìn)行管理，在社會保障體系與企業(yè)相似，保障機(jī)制不夠健全。從工作時(shí)間來看，24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài)，學(xué)生有事第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，工作強(qiáng)度大?；谝陨蠋追矫娴囊蛩?，對輔導(dǎo)員的工作激情和熱情，將會受其影響。

（二）個(gè)人期望值與工資待遇不匹配，自我認(rèn)同度低

從四川省3所民辦高校的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，輔導(dǎo)員的工資待遇有一定的差距，但是整體的收入不高，他們的年收入集中在4-6萬，繁雜且高負(fù)荷的勞動壓力，讓輔導(dǎo)員在工作崗位中缺少安全感。其次，輔導(dǎo)員的收入還與職稱、帶班人數(shù)、學(xué)生表現(xiàn)、招生工作等直接掛鉤。在應(yīng)用型民辦高校中，學(xué)校注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動手能力，因此學(xué)生進(jìn)入企業(yè)、地方、單位實(shí)習(xí)、見習(xí)的時(shí)間多且分散。從管理的角度和學(xué)生的安全保障來看，增加了輔導(dǎo)員的工作難度。尤其是學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的安全工作責(zé)任更大。應(yīng)用型民辦高校的專業(yè)設(shè)置傾向于實(shí)用性、應(yīng)用型，對輔導(dǎo)員的招聘條件，要求具有相關(guān)的專業(yè)背景。教師行業(yè)的收入與其他行業(yè)收入存在一定的差距，這對于年輕教師群體而言，恰處于人生中成家立業(yè)的轉(zhuǎn)折時(shí)期，需要較大經(jīng)濟(jì)支出。輔導(dǎo)員工資待遇與付出的勞動不匹配，直接影響了輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。endprint

（三）工作壓力和發(fā)展前景不明晰，社會認(rèn)同度低

輔導(dǎo)員的服務(wù)對象是學(xué)生，95后甚至00后學(xué)生的個(gè)性化和多樣化，對輔導(dǎo)員的工作提出更多的挑戰(zhàn)。他們不僅要熟練運(yùn)用新媒體進(jìn)行管理，還要具備多學(xué)科知識，甚至還要較強(qiáng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。繁重的工作壓力與輔導(dǎo)員的自我發(fā)展和學(xué)歷提升，會產(chǎn)生矛盾和沖突。部分輔導(dǎo)員除了承擔(dān)學(xué)生的日常管理工作，還有一定的授課任務(wù)。從輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯規(guī)劃看，成長期和成熟期大概需要3-5年時(shí)間，但是后期的晉升空間狹小，上升途徑有限，阻礙了很多優(yōu)秀的人員繼續(xù)從事輔導(dǎo)員工作。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，愿意轉(zhuǎn)崗或者從事其他行業(yè)的所占比較高達(dá)一半以上，這與職業(yè)的晉升途徑和未來可預(yù)期的收入直接相關(guān)。

三、多舉措并行，提高輔導(dǎo)員職業(yè)的角色認(rèn)同感

（一）轉(zhuǎn)變觀念，以大思政為契機(jī)，推進(jìn)輔導(dǎo)員的社會認(rèn)同感

全國高校思想政治工作會議召開，給思政教師和輔導(dǎo)員的工作帶來了新的契機(jī)，也為思政工作帶來了改革的春風(fēng)。在構(gòu)建思政課堂大格局的新形勢下，國家逐漸下放職稱評定的權(quán)利，這對于輔導(dǎo)員的職稱評定帶了新的轉(zhuǎn)機(jī)。從國家層面而言，為壯大思政教師隊(duì)伍和吸引優(yōu)秀人才從事思政教育工作，可以吸納部分專業(yè)相關(guān)的輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)入教師崗位，有利于構(gòu)建“思政課+專業(yè)課”的新格局，促進(jìn)思政工作新發(fā)展。從政府和學(xué)校方面，可以不斷的轉(zhuǎn)變工作機(jī)制和人才選聘方式，給予民辦高校更多的經(jīng)濟(jì)支持和專項(xiàng)支援，讓輔導(dǎo)員在民辦高校中可預(yù)見的晉升空間，收入能夠穩(wěn)步增長。從人才選聘機(jī)制上來看，實(shí)行能進(jìn)能退，能上能下，擇優(yōu)用人的用人機(jī)制，要讓愿意做、有能力的優(yōu)秀輔導(dǎo)員長期從事學(xué)生工作。此外，健全穩(wěn)定的工資增長機(jī)制，讓輔導(dǎo)員在自己的工作崗位中能夠靜下心，長期干，切實(shí)提高社會對輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。

（二）自我提升，轉(zhuǎn)變工作觀念，提高職業(yè)成就感

新形勢下，加強(qiáng)大學(xué)生思想政治工作至關(guān)重要，關(guān)系到國家未來經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展和社會的穩(wěn)定繁榮，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。在民辦高校中，從學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)層次有待進(jìn)一步優(yōu)化，擴(kuò)大碩士生的比例，增加博士生的比重。受客觀因素和辦學(xué)性質(zhì)的影響，民辦高校與公辦院校相比較而言，在經(jīng)費(fèi)和辦學(xué)歷史上有較大差異，從外派交流學(xué)習(xí)、學(xué)歷提升等方面機(jī)會相對有限。對民辦高校的輔導(dǎo)員自身發(fā)展來看，有明晰的自我定位和職業(yè)規(guī)劃，不斷提升自己的專業(yè)技能和學(xué)歷。其次，輔導(dǎo)員要進(jìn)一步完善自己的知識結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新自己的工作模式，恰當(dāng)處理好學(xué)生、學(xué)校、家長、個(gè)人成長多因素之間的關(guān)系，在愉悅的環(huán)境中工作，有助于增強(qiáng)職業(yè)的歸屬感和成就感。再次，輔導(dǎo)員在工作中還要善于總結(jié)，進(jìn)行理論提升，促進(jìn)向?qū)I(yè)化和職業(yè)化方向發(fā)展。

（三）利用新媒體，轉(zhuǎn)變工作方式，促進(jìn)自我解放

“互聯(lián)網(wǎng)+”改變著人們?nèi)粘５慕涣鞣绞?、生活方式和工作方式。輔導(dǎo)員要和一群新技術(shù)影響下成長的學(xué)生群體打交道。因此，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把它運(yùn)用到工作領(lǐng)域中，轉(zhuǎn)變我們傳統(tǒng)的工作模式，創(chuàng)新工作思路，有助于實(shí)現(xiàn)從繁雜工作中自我解放。輔導(dǎo)員在日常的學(xué)生事務(wù)工作中，對大學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)，充分將程序化的工作進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、平臺化，讓自己擠出更多的時(shí)間和精力去提升自我，研究管理。輔導(dǎo)員要充分轉(zhuǎn)變工作觀念，由學(xué)生的管理者、生活導(dǎo)師向引導(dǎo)者和引路人轉(zhuǎn)變，充分給于學(xué)生鍛煉的平臺，既有助于加深與學(xué)生的交流溝通，也有利于提高輔導(dǎo)員工作的有時(shí)效性和針對性。

總之，只有提高輔導(dǎo)員的職業(yè)成就感，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值認(rèn)同，才能激發(fā)輔導(dǎo)員群體的工作熱情，從而推動新形勢下民辦高校的可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)應(yīng)用型民辦高校走內(nèi)涵式發(fā)展道路。

注釋：

黃博.角色認(rèn)同視域下高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展研究.法治與社會.2015（12）.234.

楊振斌、馮剛主編.高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)教程.高等教育出版社.2006.2，3.endprint