潘志煌

摘要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，在電力營銷管理的過程中，逐漸出現(xiàn)了更多新的電力營銷技術(shù)和設(shè)備，不僅為人們提供了更多的電力能源需求，還促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了人們的生活水平。市場競爭機(jī)制的應(yīng)用，加大了電力營銷的市場競爭力，需要電力營銷管理的過程中，采取一定的措施，以提高電力營銷的市場競爭力，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：電力營銷；營銷稽查；應(yīng)用發(fā)展

電力企業(yè)中營銷稽查的工作能夠分析電力企業(yè)經(jīng)營的狀況、了解電力營銷企業(yè)管理的情況、掌握營銷工作人員的工作情況。通過有效的稽查工作，電力企業(yè)能根據(jù)稽查的結(jié)果做出更好的經(jīng)營決策，、能杜絕電力企業(yè)營銷的弊端、使電力企業(yè)的運(yùn)營方式更加科學(xué)合理，從而達(dá)到提高電力企業(yè)營銷的目的。

1電力營銷稽查管理概述

電力營銷稽查管理工作是一項重要的電力營銷工作。伴隨我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，社會各個經(jīng)濟(jì)建設(shè)部門及單位對電力的需求也越來越大。因此，我們的電力管理部門在開展對企業(yè)的電力營銷管理工作的過程中，需要一種有效的管理方式，將內(nèi)部控制和約束機(jī)制更好地與市場經(jīng)營結(jié)合在一起。因此，電力營銷稽查管理成為一種有效的管理手段，能夠有效地促進(jìn)我國電力部門開展電力營銷工作。

通過電力營銷稽查管理，能夠有效地規(guī)避電力營銷管理中的市場風(fēng)險；有利于我國電力管理部門開展信息管理工；有利于我國電力管理部門對電力事業(yè)的有效控制。因此，營銷稽查在電力營銷管理的過程中具有重大的意義，電力營銷稽查管理工作的有序開展能夠為我國的電力企業(yè)及部門提供更可觀的經(jīng)濟(jì)收益，并且能夠進(jìn)一步規(guī)范我國的電力營銷市場，規(guī)避管理漏洞，提高我國電力營銷管理的力度，減少電力營銷事故。

2電力營銷管理中實施營銷稽查的現(xiàn)狀

目前，我國社會經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，為電力企業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，社會發(fā)展環(huán)境已經(jīng)實現(xiàn)了多元化發(fā)展，電力企業(yè)面對的市場競爭壓力不斷上升，需要電力企業(yè)在發(fā)展的過程中，不斷的采取有效的措施，提高電力企業(yè)的市場競爭力，才能適應(yīng)新時期電力企業(yè)發(fā)展的新的要求，促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展。營銷稽查是電力營銷管理中的一項重要工作內(nèi)容，具有重要的作用。但是，在電力營銷管理的過程中，營銷稽查的應(yīng)用還存在一定的問題。例如，電力企業(yè)的營銷稽查管理過程中，缺乏完善的工作機(jī)制，沒有切入點(diǎn)，稽查內(nèi)容不夠明確；缺乏有效的稽查工作手段，稽查工作效率比較低等。另外，電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)缺乏強(qiáng)大的在線稽查功能，不能真正的從源頭上實現(xiàn)對漏洞的控制。而且，電力營銷管理中的稽查工作沒有應(yīng)用閉環(huán)管理形式，不能取得較大的營銷稽查成果。

3營銷稽查在電力營銷管理中的應(yīng)用和發(fā)展

3.1促進(jìn)管理制度的完善

在電力營銷管理中應(yīng)用營銷稽查手段，可以逐步形成完善的管理制度，使得電力營銷管理工作有章可循，有法可依。需要相關(guān)的管理人員充分重視起來，不斷擴(kuò)大營銷稽查管理工作的深度和廣度，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定和評價標(biāo)準(zhǔn)等，對營銷業(yè)務(wù)部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，健全和完善管理制度，促進(jìn)營銷基礎(chǔ)管理水平的提高。

3.2推動管理模式的創(chuàng)新

在對電力營銷進(jìn)行稽查管理時，要結(jié)合實際工作和實踐經(jīng)驗，對管理模式進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新，建立和完善電力營銷稽查、電費(fèi)計算與電價監(jiān)管三個方面相互協(xié)調(diào)、相互制約的新型管理模式，將其作為現(xiàn)有電力營銷部門管理職能的延伸。同時，要做好對業(yè)務(wù)流程的監(jiān)督和管理工作，在創(chuàng)新管理模式時，要堅持分層負(fù)責(zé)、專業(yè)化管理、常態(tài)化開展以及查改結(jié)合的原則，積極推動營銷稽查工作的開展。

3.3帶動管理水平的提高

營銷稽查對于電力營銷管理的影響是多方面的，也是不容忽視的，其最直接的作用，就是可以帶動電力營銷管理水平的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。要做到這一點(diǎn)，需要從幾個方面進(jìn)行改進(jìn)：首先，要創(chuàng)新稽查方法。要改變傳統(tǒng)的陳舊觀念，對稽查手段進(jìn)行創(chuàng)新，通過相應(yīng)的營銷業(yè)務(wù)支持平臺，開展周期性的稽查工作，并利用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的功能模塊，完成稽查工作的流程設(shè)計，使用智能化的系統(tǒng)代替人工工作，不僅可以提高工作效率，還可以保證結(jié)果的準(zhǔn)確性和完整性。其次，要規(guī)范稽查管理內(nèi)容。要明確電力營銷稽查工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，并以此為中心展開工作，及時調(diào)整工作的思路和方向，確保營銷稽查工作的順利進(jìn)行。同時，相關(guān)工作人員要完善自身專業(yè)技能，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題和漏洞，并提出相應(yīng)的解決辦法，結(jié)合實際業(yè)務(wù)的需求，對稽查管理的內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的擴(kuò)充和規(guī)范。

3.4使用先進(jìn)的技術(shù)

使用先進(jìn)的技術(shù)要從軟件與硬件兩個方面著手。從軟件上說要提高稽查管理的水準(zhǔn)就要求稽查人員要掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，比如了解各軟件的原理、應(yīng)用、漏洞等，在電子數(shù)據(jù)中被惡意篡改，能查出篡改的破綻并對數(shù)據(jù)進(jìn)行求證。從硬件上說，電力企業(yè)要使用更加先進(jìn)的技術(shù)，比如使用更加先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、更加先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng)等，輔助復(fù)查人員做好待查工作才能滿足電力企業(yè)營銷稽查的需要。

3.5加強(qiáng)稽查的反饋

稽查人員在完成好稽查工作后，相關(guān)人員要做好對稽查數(shù)據(jù)的分析工作，通過對稽查數(shù)據(jù)有效反饋稽查人員的稽查工作才能滿足稽查的目的。反之，如果只有稽查的過程，沒有反饋的結(jié)果，稽查人員將認(rèn)為自己的稽查是多余的工作，可能會以怠惰的方式進(jìn)行，使以后的稽查管理不能達(dá)到稽查的目的。

4結(jié)束語

如今隨著社會經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，需要電力企業(yè)在營銷管理中，采取有效的措施，不斷的提高自身的競爭力，以適應(yīng)日益增加的電力使用需求，加強(qiáng)電力企業(yè)的營銷管理。電力企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展的過程中，只有做好電力的生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售等工作，才能提高電力企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的市場核心競爭力，促進(jìn)我國電力企業(yè)的發(fā)展。