喬志強(qiáng)+曹雪梅

[摘 要] 隨著共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)核心競爭力形成理念發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的改變。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息環(huán)境背景下，企業(yè)共享知識、技術(shù)、市場等資源，以“利他”式的思維運(yùn)行模式生成自己無法替代的價(jià)值能力。企業(yè)通過構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)戰(zhàn)略，挖掘網(wǎng)絡(luò)資源下的企業(yè)資源優(yōu)勢，以技術(shù)聯(lián)盟的形式實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新常態(tài)化，建立新型企業(yè)管理模式，以共享促進(jìn)企業(yè)人才創(chuàng)造力的提升，形成一種與環(huán)境互動(dòng)的自我強(qiáng)化動(dòng)力的發(fā)展系統(tǒng)，以此構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞] 共享經(jīng)濟(jì)；企業(yè)；核心競爭力；構(gòu)建

[中圖分類號] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2017）09-0030-03

Abstract： With the rapid development of shared economy， the concept of enterprise core competitiveness has undergone substantial changes. In the context of "Internet +" information environment， enterprises share knowledge， technology， market and other resources. With an "altruistic" thinking mode， enterprises generate the value of an ability that cannot be replaced by their own. By building corporate strategies in a shared economic environment， mining enterprise advantages with Internet resources， achieving the normalization of technological innovation in the form of technical alliance， and establishing a new enterprise management model， enterprises promote the corporate talent creativity in a shared way， build a development system with self-strengthening power that interacts with the environment， in order to build the core competitiveness for sustainable development.

Key words： shared economy， enterprise， core competitiveness， construction

經(jīng)濟(jì)的全球化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的共享化，使企業(yè)發(fā)展方式發(fā)生了根本改變，企業(yè)競爭力的建立已從獨(dú)立封閉式構(gòu)建轉(zhuǎn)化為與經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)融合發(fā)展，特別是與社會共享經(jīng)濟(jì)平臺的深度融合直接影響著中小型企業(yè)的生存和發(fā)展。中小企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建思維決定了中小企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)度和穩(wěn)定性。

一、共享經(jīng)濟(jì)與企業(yè)核心競爭力概述

（一）共享經(jīng)濟(jì)

以“互聯(lián)網(wǎng)+”的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形式在市場和企業(yè)中產(chǎn)生革命性影響，共享經(jīng)濟(jì)正是在這種環(huán)境下形成和發(fā)展的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的全新經(jīng)濟(jì)行為，是源于實(shí)踐的全新經(jīng)濟(jì)理念，一經(jīng)獲得市場和消費(fèi)者共識，就迅速在全球市場中形成共享態(tài)勢，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)演變成聲勢浩大的廣泛的社會實(shí)踐活動(dòng)，最終滲透到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，形成了共享經(jīng)濟(jì)。具體地說共享經(jīng)濟(jì)（Sharing Economy）又被稱作分享經(jīng)濟(jì)、協(xié)同消費(fèi)，就是將閑置的物品、人力、物力、時(shí)間、信息等資源利用起來，實(shí)現(xiàn)資源共享，最大化發(fā)揮資源的利用價(jià)值。共享經(jīng)濟(jì)的五個(gè)要素分別是：閑置資源、使用權(quán)、連接、信息、流動(dòng)性。如何實(shí)現(xiàn)最優(yōu)匹配是共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵所在，要從技術(shù)和制度兩個(gè)方面解決這個(gè)問題。

目前，共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)模和體量尚未有明確的量化指標(biāo)。全球共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值可以達(dá)到相當(dāng)大的規(guī)模，產(chǎn)業(yè)規(guī)模及共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮蟆９蚕斫?jīng)濟(jì)帶來了全新的生產(chǎn)模式、消費(fèi)模式和企業(yè)運(yùn)營模式，成為不可忽視的未來全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。

（二）企業(yè)核心競爭力

加里·哈默爾（Gary Hamel）早期描述了核心競爭力的核心特征，即：第一，是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體必須具有的技能和技術(shù)的整合，它們不存在個(gè)人的個(gè)體中，源于團(tuán)隊(duì)和企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)合。第二，形成的核心是知識而不是資產(chǎn)，它們是活動(dòng)，是學(xué)習(xí)的結(jié)果。第三，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值，使企業(yè)能夠給顧客以基本的顧客利益的技能。第四，它們是獨(dú)特的競爭，是企業(yè)形成與競爭對手更充分的優(yōu)勢而必須抓住的核心，競爭對手難以模仿。第五，核心競爭力給企業(yè)以進(jìn)入新市場的入口，企業(yè)必須能夠預(yù)見到由核心競爭力而生的新產(chǎn)品市場。企業(yè)核心競爭力有如下特征：

1.價(jià)值性

企業(yè)提供的無論是產(chǎn)品還是服務(wù)在多種情況下是通過品種、價(jià)格、質(zhì)量等形式體現(xiàn)其價(jià)值，這種價(jià)值的實(shí)現(xiàn)在現(xiàn)代社會第一是靠信息，第二是靠可得性，也就是在快節(jié)奏的生活中能快速地滲入消費(fèi)者的生活中去，讓用戶的需要得到最大程度的滿足。通過顧客價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

2.拓展性

企業(yè)核心競爭力在形成和成長過程中會衍生出關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的其它產(chǎn)品并侵入新市場。

3.獨(dú)特性

企業(yè)核心競爭力難以模仿、占有，它是建立在企業(yè)文化、知識、技能獲得能力、企業(yè)廣泛的顧客價(jià)值基礎(chǔ)上的獨(dú)特的資源或能力。企業(yè)核心競爭力是日積月累與環(huán)境融合漸進(jìn)積累形成的，以企業(yè)的無形資產(chǎn)形式所表現(xiàn)。endprint

4.動(dòng)態(tài)性

核心競爭力是隨著技術(shù)、文化、知識、資源等的變化而變化著的，竟?fàn)幜﹄S著人們駕馭空間和時(shí)間的能力方式的不同而獲得。核心競爭力的形成就是持續(xù)不斷的創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就不會有真正的核心競爭力。

5.根本性

核心競爭力是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的生存之本，失去它企業(yè)將不復(fù)存在。

（三）共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)核心競爭力

共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)最大特征就是“共享”。信息共享使市場無死角，企業(yè)間拼的是信息處理能力和理解判斷能力，并以此調(diào)整自己的經(jīng)濟(jì)行為，強(qiáng)化自己對市場的適應(yīng)力。知識共享使企業(yè)直面可利用資源，考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)用知識融合資源、拓展資源的能力。資源共享使企業(yè)實(shí)時(shí)判斷匹配資源開發(fā)和利用的可行性，資源的鏈接運(yùn)行、利用是發(fā)揮企業(yè)核心競爭力的新載體。總之共享經(jīng)濟(jì)就是要求企業(yè)在全新經(jīng)濟(jì)理念條件下，用新的思維方式在互聯(lián)網(wǎng)信息平臺下構(gòu)建自己的核心競爭力。

二、企業(yè)競爭力在共享經(jīng)濟(jì)中的演變

企業(yè)競爭力表現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、成本等方面，但其實(shí)質(zhì)是企業(yè)的資源能力。企業(yè)深層次的資源包括物質(zhì)資源（有形設(shè)備設(shè)施）、人力資源（教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等）、組織資源（文化、商譽(yù)等）。這些資源中人力資源是核心，企業(yè)的技能與技術(shù)的整合與企業(yè)系統(tǒng)的融合，都源于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營的高效系統(tǒng)，而不是個(gè)人所為。企業(yè)的技能和技術(shù)是基于知識的學(xué)習(xí)能力，這種學(xué)習(xí)來自于人們各種交流活動(dòng)。企業(yè)的核心能力是能夠給顧客以基本的顧客利益的技能。顧客利益主要表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量和性能價(jià)值方面，這要求企業(yè)物質(zhì)資源和組織資源的保證。這種保證是獨(dú)特的，是企業(yè)強(qiáng)于競爭對手保證機(jī)制的優(yōu)勢，這種優(yōu)勢來自于企業(yè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，來自于互聯(lián)網(wǎng)公共平臺，也就是企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)平臺資源的融合能力，是自我生成的別人難以模仿的企業(yè)綜合能力。企業(yè)核心競爭力的這種能力在現(xiàn)代全球信息平臺條件下有著強(qiáng)烈的延展性和創(chuàng)新性，不同領(lǐng)域資源、技術(shù)、思維方式的交互運(yùn)用，不斷地衍生出新的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)核心競爭力在共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，在以下幾個(gè)方面要發(fā)生實(shí)質(zhì)性變革。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略意識在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境中形成

企業(yè)戰(zhàn)略思想是企業(yè)經(jīng)營方向的核心思想，是企業(yè)核心競爭力形成的靈魂。企業(yè)戰(zhàn)略思想的模糊或戰(zhàn)略的偏差對企業(yè)來說就是一個(gè)災(zāi)難。共享經(jīng)濟(jì)中企業(yè)戰(zhàn)略的形成已經(jīng)不是由傳統(tǒng)的市場導(dǎo)向和需求驅(qū)動(dòng)所引導(dǎo)，已由社會共享資源、共享信息主導(dǎo)下的市場需求誘導(dǎo)企業(yè)以創(chuàng)新的思維去占領(lǐng)市場，為用戶提供新的便捷、優(yōu)質(zhì)、高性能的產(chǎn)品或服務(wù)。在企業(yè)戰(zhàn)略形成中現(xiàn)代企業(yè)增長方式強(qiáng)調(diào)集約型增長與精細(xì)化管理，以此提高產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值，降低成本。集約化形式依托于外部網(wǎng)絡(luò)資源，沒有網(wǎng)絡(luò)的高效連接信息，資源集約化就難以形成。精細(xì)化管理依靠企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是融合企業(yè)外部資源的保證。企業(yè)共享社會資源更重要的是要?jiǎng)?chuàng)造被社會共享的東西。這是共享經(jīng)濟(jì)條件下核心競爭力的關(guān)鍵所在。企業(yè)戰(zhàn)略的形成強(qiáng)化著核心競爭力的穩(wěn)定性，這一戰(zhàn)略過程是一個(gè)系統(tǒng)整體優(yōu)化的過程，系統(tǒng)的整體優(yōu)化要與企業(yè)的外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)環(huán)境吻合，也就是與市場環(huán)境吻合。企業(yè)的外網(wǎng)系統(tǒng)主要表現(xiàn)為供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域共享經(jīng)濟(jì)平臺網(wǎng)絡(luò)。在這種環(huán)境下企業(yè)才能系統(tǒng)的理解資源的價(jià)值、融合和利用，從而形成對核心競爭力成長最有利的戰(zhàn)略意識。

（二）企業(yè)研究開發(fā)（R&D）能力已由獨(dú)立研發(fā)向協(xié)作共享式研發(fā)拓展

企業(yè)研發(fā)能力（R&D）是企業(yè)方構(gòu)建核心能力的關(guān)鍵技術(shù)因素。傳統(tǒng)企業(yè)中研發(fā)是保密的、獨(dú)立的，是屬于自己的獨(dú)立技術(shù)或工具。在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中這一觀念已拓展得更廣、更加多維化。如：諾基亞手機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)，是一支有上網(wǎng)數(shù)字化功能的手機(jī)，主體是諾基亞手機(jī)；而互聯(lián)網(wǎng)+iPhone，卻等于一個(gè)擁有iPhone的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，是分享經(jīng)濟(jì)的思維，主體在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。實(shí)質(zhì)區(qū)別是，諾基亞把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作工具來使用，而iPhone等智能手機(jī)卻是把自己當(dāng)作工具，被互聯(lián)網(wǎng)來使用。諾基亞使用互聯(lián)網(wǎng)“利己”，而iPhone使用互聯(lián)網(wǎng)“利他”。結(jié)果，利他的思維大獲全勝。這就是共享經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)研發(fā)技術(shù)的發(fā)展方向，對研發(fā)能力的理解是多維的，不只局限于技術(shù)本身，同時(shí)還要延伸到技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)方式上來。

（三）共享環(huán)境下企業(yè)管理的創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競爭力的保證。企業(yè)要保證持續(xù)的核心競爭力，企業(yè)的技術(shù)能力、企業(yè)的組織管理模式也必須是獨(dú)特的，是不斷創(chuàng)新和變化的。企業(yè)只有根據(jù)自身的特點(diǎn)，根據(jù)共享經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律在原有管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行摒棄，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)符合共享經(jīng)濟(jì)規(guī)律的創(chuàng)新，構(gòu)建在共享經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)，并使這種組織機(jī)構(gòu)具有企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)信息、資源的嵌入性。企業(yè)擁有的技術(shù)資源以及相關(guān)資產(chǎn)越豐富，網(wǎng)絡(luò)的嵌入性為企業(yè)帶來的資源、信息的支持就越強(qiáng)，企業(yè)在共享環(huán)境下管理創(chuàng)新能力也越強(qiáng)。企業(yè)這種開放式組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建，網(wǎng)絡(luò)信息是基本平臺。企業(yè)組織管理行為在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)過程中所形成的信任、共同的價(jià)值觀以及隱性的規(guī)則都能幫助企業(yè)方便的得到企業(yè)所需要的資源，這是企業(yè)核心競爭力形成的保證。管理優(yōu)化是企業(yè)形成真正意義的核心競爭力的關(guān)鍵，如果不注重于管理理念、管理手段和管理模式的創(chuàng)新，核心技術(shù)就會被趕超或模仿。這樣不僅企業(yè)核心地位不保，恐怕連竟?fàn)幜Χ紝⑹ィ苯佑绊懫髽I(yè)生存發(fā)展的能力和企業(yè)的未來。

三、共享經(jīng)濟(jì)下企業(yè)核心競爭力構(gòu)建

企業(yè)核心競爭力是企業(yè)運(yùn)行發(fā)展的動(dòng)力源和生命線。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)提供了一個(gè)全新的構(gòu)建和提升核心競爭力的機(jī)會，在這種以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的共享經(jīng)濟(jì)條件下，如何提升企業(yè)核心競爭力是我們面臨的新問題。

（一）構(gòu)建共享經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)戰(zhàn)略

在共享經(jīng)濟(jì)條件下，資源共享整合機(jī)制是核心競爭力建設(shè)的重要因素。在制定核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，首先從企業(yè)當(dāng)前競爭力出發(fā)基于未來核心競爭力的發(fā)展需要，依托互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺，調(diào)動(dòng)整合有效資源，通過內(nèi)部資源整合和外部資源拓展，實(shí)現(xiàn)以核心競爭力為核心的資源集約化運(yùn)用，以此實(shí)現(xiàn)核心競爭力長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。第二是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代實(shí)現(xiàn)了企業(yè)間信息對稱。企業(yè)間因?yàn)閾碛械攘康男畔⒍兊闷降绕饋?，企業(yè)間的平等分享一方面是對外的，即企業(yè)與客戶平等分享以客戶為中心的價(jià)值導(dǎo)向；另一方面是對內(nèi)的，即資本、管理者與員工的平等分享，表現(xiàn)為以人為本。企業(yè)在競爭力構(gòu)建上就要全面審視自身的產(chǎn)品、核心技術(shù)、組織管理和市場競爭四個(gè)方面的能力狀況，使之適應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)的要求。第三是以區(qū)域化全球化思維把企業(yè)建設(shè)成一個(gè)創(chuàng)新型的學(xué)習(xí)組織，在共享學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)滲透的過程中增加企業(yè)所特有的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)價(jià)值，形成競爭對手難以模仿和超越的競爭能力。endprint

（二）挖掘網(wǎng)絡(luò)資源下的企業(yè)資源優(yōu)勢

共享經(jīng)濟(jì)下的互聯(lián)網(wǎng)帶來了信息共享的實(shí)時(shí)性和低成本性，企業(yè)間協(xié)同信息交流不受區(qū)域影響，企業(yè)邊界得到極大拓展，以前企業(yè)內(nèi)部做的事情，如：配件生產(chǎn)、會計(jì)服務(wù)、軟件設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)，在共享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更適合與企業(yè)外部專業(yè)單位協(xié)同完成。使企業(yè)資源更加集中于核心業(yè)務(wù)上來。傳統(tǒng)的企業(yè)競爭把研、產(chǎn)、銷、供等作為企業(yè)的基本業(yè)務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)共享形勢下已沒有企業(yè)在四個(gè)環(huán)節(jié)上全部投入，而是集中于自己優(yōu)勢的環(huán)節(jié)突出競爭力度。比如蘋果、小米科技、富士康和歌爾聲學(xué)等。共享意識往往使企業(yè)更能夠充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的這種資源的便利，把不擅長的事情外包給其它企業(yè)，從而更容易獲得資源、效率和成本優(yōu)勢。

（三）共享經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)聯(lián)盟是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵

在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會，任何一個(gè)企業(yè)以其有限的資源和能力，不可能長期保持某種產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，也不可能長期擁有生產(chǎn)某種產(chǎn)品的最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)。企業(yè)要保持持久的競爭力，技術(shù)創(chuàng)新就應(yīng)成為常態(tài)。企業(yè)必須以全新的學(xué)習(xí)來全面提高自己的創(chuàng)造力，這種學(xué)習(xí)和知識汲取必須在共享環(huán)境中完成。企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新借助于供應(yīng)鏈性質(zhì)的企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，企業(yè)間互惠研發(fā)相關(guān)技術(shù)，發(fā)揮各自長處，這樣既可以避免企業(yè)單獨(dú)進(jìn)行研究與研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，減輕企業(yè)資金、人才的負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)共享資源的使用。企業(yè)間建立技術(shù)聯(lián)盟可以分享研究與開發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)技術(shù)的兼容性，避免單個(gè)企業(yè)進(jìn)行研究與開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)和盲目性。通過建立技術(shù)聯(lián)盟，共同研究開發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品，共享信息資源，實(shí)現(xiàn)技術(shù)優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷使各自技術(shù)的獨(dú)立價(jià)值盡可能提高，而且使共同網(wǎng)絡(luò)外部價(jià)值最大化，以達(dá)到雙贏的協(xié)同效應(yīng)。

（四）建立共享經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)管理模式

共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，這種環(huán)境下企業(yè)的管理正發(fā)生深刻的變革。企業(yè)陳舊、封閉的管理模式已不適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的要求，管理模式的核心是知識管理、戰(zhàn)略管理、人本管理、綠色管理、組織結(jié)構(gòu)柔性化與經(jīng)營管理信息化?，F(xiàn)代信息技術(shù)的系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和一體化的特征，要求企業(yè)組織成為一個(gè)集規(guī)?；?、柔性化和集成化為一體的有機(jī)系統(tǒng)，企業(yè)對物資流、資金流、人才流和信息流等方面的管理得到改進(jìn)和強(qiáng)化，企業(yè)之間可以充分利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)合作，使得企業(yè)組織的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠共享信息資源，分?jǐn)偣芾沓杀?。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)的管理層收集、處理和傳遞信息的效率大大提高，打破了傳統(tǒng)企業(yè)對管理幅度的限制，提高了管理層的管理能力和效率，是企業(yè)新型核心競爭力構(gòu)成的基本保證。

（五）人才創(chuàng)造力是滿足市場需求，保持企業(yè)核心競爭力持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

企業(yè)人才的創(chuàng)造力既取決于技術(shù)型人員也取決于管理型人員。技術(shù)創(chuàng)新包括：發(fā)明新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品、應(yīng)用新工藝和新的操作方法等。企業(yè)管理的創(chuàng)新能力包括：新的組織方式、新制度、新的管理方法等。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)更要加強(qiáng)人才創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。共享經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)面臨著新的市場環(huán)境。市場消費(fèi)需求日益呈現(xiàn)個(gè)性化、多樣化趨勢發(fā)展，信息網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用使中小企業(yè)有效地實(shí)現(xiàn)與顧客之間的直接溝通，為了使顧客的個(gè)性化需求得到充分重視并達(dá)到最佳滿意度，企業(yè)將不再急于制定產(chǎn)品策略，而以研究顧客的需求為中心，根據(jù)不同顧客的具體要求生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)，根據(jù)顧客的不同需求，設(shè)計(jì)出符合顧客個(gè)性特點(diǎn)的產(chǎn)品，從而建立一種適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差異化的生產(chǎn)模式。在網(wǎng)絡(luò)平臺上企業(yè)以客戶為中心，能夠在服務(wù)客戶、滿足其需求的同時(shí)，傳播企業(yè)自身的文化理念和價(jià)值觀念。共享經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新型人才在共享中構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)造力，創(chuàng)新型人才需要不斷適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)廣泛的客戶需求，在市場大環(huán)境中創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)新的技術(shù)、新的思維，使企業(yè)的競爭力持續(xù)有效的發(fā)展。

在共享經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，中小型企業(yè)核心競爭力的建立使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于以不斷提升核心競爭力為支撐，以技術(shù)、管理、資本、企業(yè)文化等為手段，通過利用網(wǎng)絡(luò)資源的有機(jī)整合和企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略運(yùn)用，形成一種與環(huán)境互動(dòng)的自我強(qiáng)化動(dòng)力發(fā)展系統(tǒng)，使企業(yè)不斷突破成長瓶頸，保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

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[責(zé)任編輯：史樸]endprint