陳 薇

(順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 酒店與旅游管理學(xué)院，廣東 佛山 528300)

基于德國(guó)經(jīng)驗(yàn)的順德會(huì)展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑

陳 薇

(順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院 酒店與旅游管理學(xué)院，廣東 佛山 528300)

鑒于德國(guó)會(huì)展城市和順德的相似性，歸納德國(guó)會(huì)展業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)并和順德會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)況對(duì)接，總結(jié)適宜順德會(huì)展業(yè)發(fā)展的路徑：一是研究周邊競(jìng)爭(zhēng)城市，找準(zhǔn)順德會(huì)展業(yè)定位；二是研究競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)館，找準(zhǔn)順德會(huì)展場(chǎng)館的定位；三是應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+VR”技術(shù)，活化會(huì)展產(chǎn)品。

順德會(huì)展業(yè)；發(fā)展路徑；德國(guó)經(jīng)驗(yàn)

一、引 言

中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，增速減緩，但國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)繼續(xù)保持較高增速：2015年全國(guó)展覽業(yè)增加值增速高于當(dāng)年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增速6.9%，也高于服務(wù)業(yè)增加值8.3%的增速；展覽業(yè)直接產(chǎn)值在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重增加，經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)率提升①。國(guó)內(nèi)關(guān)于會(huì)展的論文以宏觀視角為主，且多聚焦北京、上海和廣州三地，因這三個(gè)一線城市舉辦的展覽和會(huì)議等級(jí)高，數(shù)量也遙遙領(lǐng)先于其他城市。本文選擇廣東省佛山市順德區(qū)為研究對(duì)象，其是廣東制造業(yè)的典型代表區(qū)域，具備會(huì)展業(yè)發(fā)展良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，但作為會(huì)展業(yè)發(fā)展的洼地，在廣東省不僅排在廣深之后，與東莞、珠海、中山相比也不占優(yōu)勢(shì)。順德會(huì)展業(yè)為實(shí)現(xiàn)彎道超車，在頂層設(shè)計(jì)上采取了一系列措施：2015年9月，順德區(qū)與德國(guó)漢諾威展覽公司簽約，一起建設(shè)華南國(guó)際工業(yè)會(huì)展聚集地；2016年 9 月，華南國(guó)際工業(yè)會(huì)展聚集地的場(chǎng)館——廣東(潭洲)國(guó)際會(huì)展中心投入使用，主辦了第二屆中國(guó)(廣東)國(guó)際“互聯(lián)網(wǎng)+”博覽會(huì)、珠江西岸先進(jìn)裝備制造業(yè)投資貿(mào)易洽談會(huì)等多場(chǎng)專業(yè)展會(huì)；2016年11月，廣東(潭洲)國(guó)際會(huì)展中心正式成為UFI(國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì))一員，成為佛山市唯一加入U(xiǎn)FI的會(huì)展場(chǎng)館。以下具體探討順德會(huì)展業(yè)的發(fā)展路徑。

二、順德會(huì)展業(yè)現(xiàn)況和需求

《珠三角地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要(2008-2020)》中提出了重點(diǎn)發(fā)展包括會(huì)展業(yè)在內(nèi)的第三產(chǎn)業(yè)，全面提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。在這樣的政策背景下，順德影響力較大的展會(huì)承擔(dān)著為優(yōu)勢(shì)制造業(yè)搭建平臺(tái)、尋求市場(chǎng)、達(dá)成順德制造創(chuàng)新目標(biāo)(2030年全面進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代)的使命。而目前順德影響力比較大、知名度比較高的展會(huì)如表1②：

(一)順德進(jìn)入工業(yè)4.0時(shí)代，需要并且有基礎(chǔ)發(fā)展會(huì)展業(yè)

首先，順德是全國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)的縣域經(jīng)濟(jì)體之一，且外貿(mào)總額占GDP比重較大，具備成為適宜會(huì)展地的基礎(chǔ)。而平臺(tái)商業(yè)模式的精髓，在于打造一個(gè)完善的、成長(zhǎng)潛能足夠大的生態(tài)圈[1]3，同時(shí)發(fā)揮會(huì)展橋梁(平臺(tái))的作用，通過會(huì)展將本地的產(chǎn)業(yè)推出去。我們不應(yīng)該把會(huì)展中心的作用定位于會(huì)展經(jīng)濟(jì)(也就是我們說的投入產(chǎn)出)上，而更多的應(yīng)該把它作為一個(gè)平臺(tái)，作為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚的資源。在順德，這個(gè)平臺(tái)指的是將它作為珠江西岸裝備制造業(yè)的展示和交流平臺(tái)。順德制造業(yè)發(fā)達(dá)，工業(yè)制造門類齊全，對(duì)于生產(chǎn)裝備需求量大，而工業(yè)裝備一般都是現(xiàn)場(chǎng)觀看、演示、體驗(yàn)與交流，展會(huì)提供了很好的平臺(tái)。

表1 順德主要展會(huì)情況表

(二)順德產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要會(huì)展業(yè)

順德展會(huì)經(jīng)濟(jì)起步于上世紀(jì) 80 年代。作為珠三角乃至世界重要的制造業(yè)基地，順德目前在陶瓷、家用電器、制衣、紡織、五金、有色金屬加工、家具等許多領(lǐng)域處在行業(yè)領(lǐng)先地位，并依托產(chǎn)業(yè)格局形成了家具展、家電展等本地品牌展會(huì)。但由于各大支柱產(chǎn)業(yè)獨(dú)立成展，各鎮(zhèn)各自辦展，致使全區(qū)會(huì)展業(yè)難以擰成一股繩，形成規(guī)模效應(yīng)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)展業(yè)整合區(qū)域產(chǎn)業(yè)，有助于三大傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)(家具、家電和花卉產(chǎn)業(yè))升級(jí)。

(三)新建成潭州國(guó)際會(huì)展中心成為順德會(huì)展業(yè)的根據(jù)地

順德民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是全國(guó)乃至國(guó)際著名的制造業(yè)基地。近年來，順德以工業(yè)設(shè)計(jì)、總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)等領(lǐng)頭，不斷向高端、智能產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域發(fā)起進(jìn)軍，會(huì)展需求日益增大，會(huì)展中心孕育和孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)的品牌展會(huì)有了很好的土壤。潭州國(guó)際會(huì)展中心位于順德北部，銜接廣州南站，與佛山新城和廣州南中心都有輕軌、高速公路銜接，去往港澳交通便利，且已經(jīng)成為國(guó)際展覽業(yè)協(xié)會(huì)UFI會(huì)員單位，聯(lián)合漢諾威成立了全球首個(gè)綜合性機(jī)器人學(xué)院，這些條件和成果使其成為順德會(huì)展業(yè)的根據(jù)地。

三、德國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)

順德會(huì)展業(yè)借鑒發(fā)展經(jīng)驗(yàn)選擇了德國(guó)，是因?yàn)榈聡?guó)是世界上排名第一的會(huì)展強(qiáng)國(guó)。德國(guó)不僅擁有質(zhì)量一流的展覽會(huì)，還擁有規(guī)模龐大的展覽場(chǎng)館[2]：世界上最大的5個(gè)展覽場(chǎng)館，有4個(gè)位于德國(guó)；世界10大知名展覽業(yè)集團(tuán)中，有5個(gè)來自德國(guó)(見表2)。

表2 世界十大展覽業(yè)集團(tuán)一覽表

除此之外，德國(guó)會(huì)展業(yè)最發(fā)達(dá)的法蘭克福、慕尼黑、漢諾威、科隆等城市都有深厚的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，交通發(fā)達(dá)，靠近中心城市，與順德的基礎(chǔ)環(huán)境類似。德國(guó)會(huì)展業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，主要是以下三點(diǎn)：

(一)德國(guó)展覽業(yè)集團(tuán)在國(guó)外設(shè)立全資公司，進(jìn)行展會(huì)品牌輸出

以澳大利亞引進(jìn)德國(guó)會(huì)展合作的經(jīng)驗(yàn)來看，德國(guó)展覽業(yè)進(jìn)入澳大利亞的標(biāo)志性事件是2000年漢諾威展覽集團(tuán)在悉尼開辦全資分公司，并引入全球頂級(jí)信息通信展品牌CeBIT。隨后的13年，CeBIT AUSTRALIA(澳大利亞信息通信展)逐漸成長(zhǎng)為澳洲乃至南半球市場(chǎng)最大的商業(yè)科技博覽會(huì)。2015年漢諾威展覽集團(tuán)決定將旗下全球最大的物流系列展CeMAT品牌引入澳大利亞。[3]澳大利亞作為南半球最大的經(jīng)濟(jì)體之一，對(duì)中國(guó)會(huì)展的創(chuàng)新路徑具有獨(dú)特的示范意義。

(二)德國(guó)展覽公司擁有全球銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷拓展自己的發(fā)展空間

《法蘭克福會(huì)展中心2015年度報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，法蘭克福會(huì)展中心集團(tuán)公司在5大洲擁有133個(gè)品牌展會(huì)，擁有遍布全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，30個(gè)子公司的2244名員工為全世界的客戶提供國(guó)際交流和合作的會(huì)展平臺(tái)。2015年，90 800家參展商和4200萬專業(yè)觀眾參加了該公司遍布全球的133個(gè)展會(huì)項(xiàng)目。2001年，德國(guó)的漢諾威、杜塞爾多夫、慕尼黑等展覽公司還在上海合資興建展館，通過展館平臺(tái)進(jìn)行品牌持續(xù)輸出，達(dá)到良好的效果。

(三)德國(guó)會(huì)議業(yè)的專業(yè)化程度高，與展覽業(yè)、旅游業(yè)共生合作

會(huì)展業(yè)包括展覽和會(huì)議，德國(guó)的展覽業(yè)全球第一，會(huì)議業(yè)在歐洲也首屈一指。雖然美國(guó)的會(huì)議業(yè)全球排名第一，與美國(guó)相比，德國(guó)的會(huì)議規(guī)模偏小但數(shù)量多。1974年德國(guó)就成立了會(huì)議局，因處在歐洲中心地帶，還擁有歐洲交通樞紐機(jī)場(chǎng)——法蘭克福機(jī)場(chǎng)，形成了專業(yè)會(huì)議組織者(PCO)與目的地管理公司(DMC)的專業(yè)化分工體系[1]48，前者組織展會(huì)，后者提供會(huì)議服務(wù)及旅游安排。在德國(guó)會(huì)議推廣局、展覽管理協(xié)會(huì)和國(guó)家旅游局的聯(lián)合下，會(huì)議、展覽和旅游緊密結(jié)合，取得了很好的效果。

四、借鑒德國(guó)會(huì)展經(jīng)驗(yàn)的順德會(huì)展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的路徑

(一)認(rèn)真研究周邊競(jìng)爭(zhēng)城市，找準(zhǔn)順德會(huì)展業(yè)定位

周邊競(jìng)爭(zhēng)城市中，不論是專業(yè)展覽會(huì)的數(shù)量和質(zhì)量，還是全國(guó)性、國(guó)際性會(huì)議的數(shù)量，廣州、深圳、東莞都在廣東省排前三位。為了減緩廣州、深圳兩大城市的“虹吸效應(yīng)”影響，立足于自身特點(diǎn)，順德的會(huì)展政策應(yīng)該側(cè)重于打造等級(jí)高、號(hào)召力強(qiáng)的工業(yè)展會(huì)品牌。順德會(huì)展定位工業(yè)展，是基于兩個(gè)因素。其一是差異化。廣州會(huì)展強(qiáng)調(diào)的是商貿(mào)，深圳會(huì)展強(qiáng)調(diào)科技與文化，東莞會(huì)展家具、機(jī)械和電子較強(qiáng)，珠海會(huì)展則重會(huì)議，順德對(duì)會(huì)展的定位還是得立足于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。其二，順德建會(huì)展中心看重平臺(tái)引領(lǐng)作用，服務(wù)北部片區(qū)和珠三角，通過會(huì)展帶來最新的信息、技術(shù)、人脈等在順德集聚，并將這些輻射到會(huì)展行業(yè)中去，從而引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。

在制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，順德工業(yè)展會(huì)能為佛山，乃至珠三角地區(qū)的制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)服務(wù)，還能讓順德的城市名片更亮麗，通過會(huì)展等大型活動(dòng)的來改變整個(gè)順德的管理水平、服務(wù)水平等公共服務(wù)水平。圖1是初步考慮的珠三角會(huì)展產(chǎn)業(yè)集聚態(tài)勢(shì)，以及順德會(huì)展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑的邏輯框架：借德風(fēng)，聯(lián)廣州，通港澳，競(jìng)合深珠莞，闖出順德制造升級(jí)創(chuàng)新路。

圖1 珠三角會(huì)展產(chǎn)業(yè)集聚分區(qū)圖

(二)認(rèn)真研究競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)館，找準(zhǔn)順德會(huì)展場(chǎng)館定位

順德周邊主要會(huì)展場(chǎng)館包括廣州琶洲國(guó)際會(huì)展中心、深圳會(huì)展中心、東莞國(guó)際會(huì)展中心和珠海國(guó)際會(huì)展中心。琶洲的廣交會(huì)影響力巨大，其深耕多個(gè)知名國(guó)際展會(huì)品牌，專業(yè)展的縱深發(fā)展趨勢(shì)明顯，具有一定的壟斷地位；深圳這幾年會(huì)展業(yè)年增長(zhǎng)率超20%，深圳會(huì)展中心2004年成為UFI會(huì)員單位，創(chuàng)意類、消費(fèi)類展會(huì)數(shù)量多；東莞國(guó)際會(huì)展中心由廣東現(xiàn)代國(guó)際展覽中心有限公司管理，國(guó)際名家具(東莞)展覽會(huì)獲得UFI認(rèn)證；珠海以會(huì)議為突破口，打造會(huì)議之都，富有區(qū)域特色的“一會(huì)兩地”會(huì)展創(chuàng)新模式。在展館面積方面，目前順德新展館的面積僅次于廣深。但未來新的深圳國(guó)際會(huì)展中心在建，總面積50萬平方米，建成后將超過德國(guó)漢諾威展覽中心(面積49.6萬平方米)，成為全球最大的會(huì)展中心；廣州明珠灣展覽中心已建成；東莞展覽場(chǎng)館有9個(gè)，可展出面積達(dá)33.25萬平方米。因此面積不是順德新展館的優(yōu)勢(shì)所在。順德首先要考慮與周邊會(huì)展展館競(jìng)合。順德乃至佛山代表的是整個(gè)國(guó)家工業(yè)制造水平，具備工業(yè)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，那么，順德會(huì)展如何與廣州、珠海、深圳進(jìn)行錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)？答案就是推工業(yè)展的品牌。其次，從設(shè)計(jì)到管理要借鑒德國(guó)漢諾威工業(yè)展的成功經(jīng)驗(yàn)。如設(shè)計(jì)10噸的承重，是國(guó)內(nèi)第一，非常適應(yīng)工業(yè)展的需求。管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)和架構(gòu)上，設(shè)置政府專門成立會(huì)展運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)——北部片區(qū)管委會(huì)會(huì)展局，還有中德工業(yè)服務(wù)區(qū)管委會(huì)統(tǒng)籌行業(yè)資源。再次，展館提供的服務(wù)應(yīng)不囿于展館范圍。建議公共服務(wù)引入PPP模式，之前順德在修建新展館時(shí)已引入了此模式。PPP (Public-Private Partnerships)即“公私合作伙伴關(guān)系”，是公共部門(通常為政府部門)和私人部門(社會(huì)資本)為提供公共產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。它是為了打破壟斷，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，利用市場(chǎng)力量豐富公共產(chǎn)品供給，可以提高公共服務(wù)性效率，滿足不斷增長(zhǎng)的多樣化公共服務(wù)需求。

(三)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+VR”技術(shù)，活化會(huì)展產(chǎn)品

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三大商業(yè)瓶頸分別是連接、傳播和互動(dòng)[1]7。在線配對(duì)服務(wù)、虛擬在線對(duì)客服務(wù)、客戶關(guān)系管理軟件、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和在線場(chǎng)地規(guī)劃公告、在線登記、設(shè)備集成管理和系統(tǒng)集成數(shù)據(jù)等，為展覽業(yè)從線下為主向“線上+線下”融合轉(zhuǎn)變提供了可行性。

技術(shù)在展覽業(yè)中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在6個(gè)方面：進(jìn)行數(shù)據(jù)管理與溝通，開展數(shù)據(jù)收集與分析，判斷行業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)更廣泛的接觸，采用智能化設(shè)備，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)追蹤[1]167。這6個(gè)方面的基礎(chǔ)和關(guān)鍵點(diǎn)就是大數(shù)據(jù)，比如現(xiàn)場(chǎng)追蹤可以用來進(jìn)行展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人流分析，包括誰在哪個(gè)展臺(tái)前，行走路線如何，已經(jīng)停留了多長(zhǎng)時(shí)間等。特別是在展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，多種移動(dòng)應(yīng)用APP、低功耗藍(lán)牙和iBeacons、VR(虛擬現(xiàn)實(shí))升級(jí)體驗(yàn)等技術(shù)應(yīng)用前景廣闊。所以，體驗(yàn)性強(qiáng)、互動(dòng)有價(jià)值的面對(duì)面展會(huì)不會(huì)被拋棄。上述技術(shù)的應(yīng)用對(duì)現(xiàn)場(chǎng)版的展會(huì)起到如虎添翼的活化互動(dòng)作用。

五、結(jié) 語

“十二五”期間，廣東省展覽數(shù)量年均增長(zhǎng)率10%，展覽總面積年均增長(zhǎng)率8.78%。政府支持越來越給力，展覽規(guī)模與質(zhì)量都得到提升，珠三角區(qū)域協(xié)同發(fā)展提速。與此同時(shí)，展覽業(yè)仍面臨著管理體制有待理順、扶持政策有待完善、國(guó)際化程度亟待提升、高端展覽人才缺乏等問題③。順德會(huì)展業(yè)引進(jìn)德國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，順應(yīng)廣東展覽業(yè)在“十三五”期間加速“走出去”步伐、展覽業(yè)資本化進(jìn)程提速等大趨勢(shì)，以差序格局進(jìn)行定位與發(fā)展，將展覽做大做強(qiáng)做成品牌，走出了自己的專業(yè)化發(fā)展之路。未來更可借“世界美食之都”的資源，尋求以餐飲業(yè)為特色的會(huì)議業(yè)發(fā)展之道。

注釋：

① 參見中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)《中國(guó)展覽行業(yè)發(fā)展報(bào)告(2016)》。

② 本文圖表數(shù)據(jù)皆為筆者收集整理。

③ 參見中國(guó)國(guó)際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)廣東省分會(huì)《廣東展覽業(yè)發(fā)展報(bào)告(2015)》。

[1] 王春雷.中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展：前沿問題與創(chuàng)新策略[M].北京：中國(guó)旅游出版社，2015.

[2] 李蓓蕾.基于鉆石模型的德國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)成功因素分析[J].湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2008，9(6):66-70.

[3] 漢諾威展覽(澳大利亞)公司.漢諾威展覽的澳洲之路[J].借展出海，2014(11):SE8-SE9.

[責(zé)任編輯 文 俊]

2016-01-02 基金項(xiàng)目：本文為2016年度順德區(qū)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“基于德國(guó)展覽經(jīng)驗(yàn)的順德會(huì)展業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑研究”(批準(zhǔn)號(hào)：2016-BZZ7)的階段性成果。

陳 薇(1982—)，女，湖南常德人，博士研究生，講師，主要從事旅游市場(chǎng)研究、旅游教育研究。

F713.83

A

1009-1513(2017)03-0057-04