王振華

【摘要】醫(yī)療衛(wèi)生服務領(lǐng)域改革是我國新時期全面深化改革的重要組成部分。本文結(jié)合醫(yī)院改革的背景，探討了基層醫(yī)院政工師如何在改革中更好發(fā)揮作用的路徑。

【關(guān)鍵詞】基層醫(yī)院；政工師；醫(yī)院改革；作用發(fā)揮

持續(xù)不斷的深化改革是實現(xiàn)“兩個百年”目標的基本要求。醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)是國家重要的公共衛(wèi)生服務部門，承擔了保障國民健康的重大責任。近年來，隨著新形勢和新情況的不斷出現(xiàn)，醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)改革不斷深入。為了實現(xiàn)改革的穩(wěn)步與有序推進，需要醫(yī)院政工師發(fā)揮積極作用，全面參與醫(yī)院改革進程之中。作為一名基層中醫(yī)院政工師，筆者對政工師在醫(yī)院改革的作用發(fā)揮形成了幾點看法，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、堅持改革方向不動搖，真心實意擁護并支持醫(yī)院改革

改革是社會主義國家發(fā)展的動力。從我國醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)發(fā)展現(xiàn)狀來看，經(jīng)過改革開放以來30多年的快速發(fā)展，各類深層次問題不斷凸顯，舊有的模式難以適應新時期人民群眾對醫(yī)療衛(wèi)生服務的需要，醫(yī)療衛(wèi)生服務系統(tǒng)的改革已經(jīng)迫在眉睫。因此，政工師在醫(yī)院改革中，必須要堅持改革方向不動搖。首先，政工師要認真學習有關(guān)醫(yī)院改革的相關(guān)文件、政策，真正讀懂、吃透上級精神。要把改革的步驟、目的、具體內(nèi)容以及相應的配套政策搞懂、讀透，能夠在群眾需要解讀的時候，立即進行解釋與說明。其次，政工師必須要以高度的政治責任感和使命感，帶頭擁護醫(yī)院改革、支持醫(yī)院改革，將自己打造成為擁護改革的排頭兵。政工師不能對醫(yī)院改革“兩面三刀”，不能出現(xiàn)“面前一套、背后一套”，不能有詆毀改革的言行出現(xiàn)。第三，政工師要配合醫(yī)院改革整體部署，在職責范圍內(nèi)，做好改革的宣傳工作，實現(xiàn)改革政策知曉率100%，為改革贏得更深厚的民意基礎(chǔ)。同時，還可以謀劃改革相應的宣傳主題活動，豐富改革宣傳模式，從而更好的占領(lǐng)改革宣傳陣地。

二、關(guān)注群眾呼聲，幫助職工解決實際問題

改革在很大程度上是對原有利益分配機制進行重新調(diào)整的一個過程。在這個過程中，難免有部分群體利益受到損害，并對改革產(chǎn)生抵觸、不滿情緒，從而影響改革成效。針對這一情況，政工師要關(guān)注群眾呼聲，切實幫助職工解決實際問題。首先，要重視民情、民意的收集、分析與整理。政工師要采取多種措施和手段，深入工作一線，了解職工對改革的看法和意見，對職工反映的事關(guān)自身實際利益的問題更要引起重視。對了解的情況，要及時按照工作流程和職責權(quán)限，向相關(guān)領(lǐng)導匯報。其次，要堅持具體問題具體分析。對于職工合理的訴求，要通過多種途徑與方法，盡可能妥善解決。比如筆者所在單位在改革中，部分新進人員普遍反映醫(yī)院?。ㄗ猓┓空卟还?，沒有充分考慮他們的實際。經(jīng)組織渠道反映后，院辦公會議對相關(guān)政策進行了優(yōu)化，較好的保障了新進人員權(quán)益，贏得了大家的一致認可。但是對于不合理的利益訴求，尤其是嚴重違反醫(yī)德醫(yī)風的訴求，堅決予以批評，弘揚社會正氣。

三、準確自我定位，重視個人修身養(yǎng)德

政工師在醫(yī)院改革中，必須要準確自我定位，正確認識自己，尤其是要認識自己的職業(yè)角色和工作職責與權(quán)限。首先，政工師必須要清醒的認識到：政工師只是一個普通工作崗位，而非參與頂層設計的領(lǐng)導。政工師的角色和職責要求政工師盡可能的了解群眾意見，并通過正常渠道向上級反映。在面對普通職工時，政工師必須要心平氣和，堅決防止將自己凌駕于群眾之上的“官僚主義”，尤其是要避免將自己視為“領(lǐng)導”、“上級”。一旦政工師在醫(yī)院改革中形成了這種思維，將會拉大與群眾之間的距離，相反影響相關(guān)改革措施的有效執(zhí)行。其次，政工師在醫(yī)院改革參與與推進中，要堅持原則性與靈活性相結(jié)合的基本工作思路。對于核心原則，不能半步退讓，尤其是在醫(yī)德醫(yī)風要求等關(guān)鍵問題上必須立場堅定，不為私情所干擾。但是在具體事項方面，則要堅持靈活處理，比如在政策規(guī)定范圍內(nèi)，為院內(nèi)困難職工爭取補助等。第三，政工師在醫(yī)院改革過程中，必須要強化自我修養(yǎng)，堅持修身養(yǎng)德。改革要求普通職工做到的內(nèi)容，政工師應該首先做到，通過強化自我修養(yǎng)，起到帶頭示范作用，以更好的凝聚全院職工，為改革奠定更好的民意基礎(chǔ)。

總之，隨著新形勢和新情況的不斷出現(xiàn)，醫(yī)院改革迫在眉睫。在醫(yī)院改革中，政工師要以高度的政治責任感和歷史使命感，強化改革思維，堅定擁護改革路線，并且要在職責范圍內(nèi)，關(guān)注群眾呼聲，幫助職工解決實際問題。同時，政工師還要準確自我定位，重視自身個人修養(yǎng)，從而為醫(yī)院改革奠定更好的基礎(chǔ)。

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