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        新零售進行時

        2017-09-06 18:52:33張瑜
        瞭望東方周刊 2017年33期
        關(guān)鍵詞:鮮生盒馬天貓

        張瑜

        作為阿里巴巴新零售的主陣地和主推力量,天貓的布局正在提速。

        2017年8月,阿里巴巴旗下電商平臺天貓啟動了北京中心戰(zhàn)略——開啟北京專享城市平臺,與盒馬鮮生、蘇寧、銀泰、易果生鮮及眾多品牌合作伙伴聯(lián)動,在北京啟動“三公里理想生活區(qū)”計劃,以期能夠為消費者提供線上線下貫穿的全方位服務(wù)。

        這種“理想生活”的愿景正在拉開帷幕:

        天貓超市啟動“閃店”業(yè)務(wù),3公里范圍內(nèi)的訂單1小時送達;首批開通的36個閃店倉,已覆蓋北京五環(huán)內(nèi)大部分區(qū)域,北五環(huán)外人流密集的天通苑、回龍觀和上地等地,也已實現(xiàn)覆蓋。

        8月17日公布的阿里巴巴集團財報顯示:天貓2017Q1收入達人民幣501.84億元,同比增長56%;實物商品的交易總額(GMV)同比增長49%;年度活躍消費者達到4.66億,約為全國總?cè)丝诘娜种?移動月度活躍用戶高達5.29億。

        這些數(shù)據(jù),折射出阿里巴巴新零售戰(zhàn)略的高歌猛進。

        2016年10月,阿里巴巴集團董事局主席馬云在云棲大會第一次正式提出了“五新”戰(zhàn)略——新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源;2017年7月11日,阿里巴巴成立了“五新”執(zhí)行委員會來統(tǒng)籌推進,掌舵人為集團CEO張勇。

        作為“五新”之首及核心,新零售觸發(fā)了經(jīng)濟與社會力量的聯(lián)動——電商領(lǐng)導(dǎo)者、傳統(tǒng)零售商、品牌商、物流企業(yè)及制造企業(yè),以及消費者。

        2017年7月14 日,馬云和阿里巴巴集團CEO張勇現(xiàn)身盒馬鮮生上海金橋國際店

        按阿里巴巴的構(gòu)想,新零售要超越“實體零售企業(yè)把生意搬到網(wǎng)上”的層面。新零售所要破除的“舊”,不僅僅是傳統(tǒng)的實體零售商,也包括傳統(tǒng)的電商。

        馬云在提出“五新”時說:“傳統(tǒng)的電商要消失”。

        這聽上去有些危言聳聽。但事實上,經(jīng)過十多年的爆發(fā)式增長,電商的流量紅利正在逐漸消退。而線下市場仍占據(jù)全國零售市場約85%的份額,而這85%的線下市場正急于擁抱互聯(lián)網(wǎng)。

        新零售的核心要義就是融合與重構(gòu):線上線下一切要素包括生產(chǎn)、流通、銷售都要充分融合與打通,圍繞著“人、貨、場”三元素,企業(yè)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)鏈之間及與消費者之間的交互關(guān)系都要重構(gòu),最終目的則是帶來更高的流轉(zhuǎn)效率及更好的用戶體驗。

        要實現(xiàn)這個目的, “五新”之間的智慧聯(lián)動便成為題中應(yīng)有之義。

        實際上,“五新”之間的任何一項都不可能孤立地存在,它們互為條件及動力。互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),引發(fā)了商業(yè)模式及市場的變革,推動了新零售與新金融的發(fā)展,而互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施這種新能源的廣泛應(yīng)用,又使得其他的新變革成為可能,這一切,會反過來倒推以C2B的定制化為鮮明特征的新制造。

        近年來,圍繞幾乎所有重要的全球議題,尤其面對各種“難題”,中國都在逐步提出“方案”。

        歷史的進程,從來都不是孤立和偶然的。在“中國方案”日益成為國際焦點的同時,人們不難發(fā)現(xiàn),各個領(lǐng)域的持續(xù)探索與創(chuàng)新,恰構(gòu)成中國智慧的深厚基礎(chǔ)與豐富維度。

        阿里巴巴提出的“五新”,無疑是“中國方案”在商業(yè)方面的一個實踐,也視為中國目前正在倡導(dǎo)的供給側(cè)改革的互聯(lián)網(wǎng)案例。

        阿里巴巴的新零售漸漸成勢。

        通過與銀泰、蘇寧、百聯(lián)等零售業(yè)巨頭的緊密合作,及對盒馬鮮生這樣的新零售力量的布局,阿里巴巴在線下開辟了越來越多的練兵場。

        在國外,電商鼻祖亞馬遜以137億美元價格收購了全食超市,美國媒體評論稱其為“亞馬遜偷師阿里巴巴”。

        其實這是阿里巴巴所希望看到的。新零售本就代表著線上線下融合、電商與零售的融合、技術(shù)和實業(yè)的融合、傳統(tǒng)和創(chuàng)新的融合,以及過去和未來的融合。在關(guān)乎整個商業(yè)生態(tài)與生活方式的重大變革中,阿里巴巴希望扮演好引領(lǐng)者角色。

        阿里巴巴希望將其新技術(shù)、新理念、新工具賦能給線下的零售合作伙伴,作為一個基礎(chǔ)設(shè)施的打造者,提升其運營效率和用戶體驗,以實現(xiàn)共贏。

        對這場商業(yè)生態(tài)與生活方式的變革,無論是合作伙伴,還是競爭對手,都不可能視而不見。

        這場變革,未來將創(chuàng)造出一個怎樣的全新經(jīng)濟生態(tài)?似乎還無人能給出確切的答案。但已經(jīng)出現(xiàn)了一個事實,越來越多的新玩家開始積極跟隨,加入到變革之中。究竟會怎樣變化,值得人們注意。

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