李露露

旅游倫理的建設(shè)，能夠規(guī)范旅游者的相關(guān)行為，平衡旅游活動(dòng)參與者的利益，促進(jìn)旅游真實(shí)性的實(shí)現(xiàn)。旅游者對(duì)旅游真實(shí)性的追求，有利于旅游環(huán)境的保護(hù)和旅游活動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展，從而促進(jìn)旅游倫理的建設(shè)。本文通過對(duì)旅游真實(shí)性和旅游倫理的內(nèi)容進(jìn)行探討，對(duì)二者的互動(dòng)作用進(jìn)行了辨析。從理論上論證了旅游真實(shí)性的實(shí)現(xiàn)能夠促進(jìn)旅游倫理的建設(shè)，旅游倫理的建設(shè)能夠促進(jìn)旅游真實(shí)性的實(shí)現(xiàn)，并構(gòu)建了二者互動(dòng)作用的模型。

一、旅游真實(shí)性解讀

（一）旅游者對(duì)真實(shí)性的理解與看法

Authenticity一詞源于歐洲，由于語(yǔ)言文化和學(xué)科的差異，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于該詞的譯法尚未統(tǒng)一。社會(huì)學(xué)界、民俗學(xué)界通常表述為“本真性”，文化遺產(chǎn)保護(hù)界常用“原真性”，旅游界則常用“真實(shí)性”來(lái)表述以強(qiáng)調(diào)旅游體驗(yàn)（張朝枝，2008）。隨著現(xiàn)代旅游的興起，旅游活動(dòng)出現(xiàn)了商品化、程式化、雷同化的趨勢(shì)。旅游者越來(lái)越厭煩被商品化的具有雷同性質(zhì)的旅游符號(hào)。從旅游者需求角度看，游客越來(lái)越渴望得到原初、真實(shí)而非虛假的旅游體驗(yàn)和產(chǎn)品（徐偉，王新新，2011）。從旅游者的旅游過程角度看，其實(shí)是對(duì)真實(shí)性追求的過程，旅游者期望看到當(dāng)?shù)厝说娜粘Ｉ畈⑷谌肼糜蔚氐恼鎸?shí)生活中（麥坎內(nèi)爾，1973）。但是，游客對(duì)于真實(shí)性的理解又是符號(hào)化的，即通過眼中的場(chǎng)景與頭腦中的映像來(lái)判斷“真”、“假”（張婧，2011）。由于旅游者職業(yè)、知識(shí)、文化、旅游經(jīng)歷等方面存在差異，不同的旅游者對(duì)旅游體驗(yàn)的感知不同（撒露莎，2013），導(dǎo)致對(duì)于旅游真實(shí)性的認(rèn)知存在著千差萬(wàn)別。

（二）旅游目的地居民對(duì)真實(shí)性的態(tài)度與看法

旅游目的地居民包括本地或土著居民、永久性移民、來(lái)自外地的短期從業(yè)或求職人員，以及本地和外地的投資者（王寧，2007）。為了簡(jiǎn)便分析，可以將旅游目的地居民定義為代表旅游目的地文化與傳統(tǒng)的社區(qū)居民。相比旅游者而言，旅游目的地社區(qū)居民更關(guān)注本地經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和自己生活條件的改變。以鄉(xiāng)村旅游為例，旅游者渴望體驗(yàn)到真實(shí)的鄉(xiāng)村生活，鄉(xiāng)間泥路，瓦房木屋，雞鳴狗吠。而村民則希望通過旅游活動(dòng)來(lái)改善自己目前的生活狀態(tài)，更喜歡樓房、水泥路等。對(duì)旅游者而言，這種改善帶來(lái)的是虛假性感知。對(duì)本地居民而言，真實(shí)性是他們所處的生活狀態(tài)，這種狀態(tài)是變化的。社區(qū)文化本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)的適應(yīng)與調(diào)整的過程，這時(shí)就出現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承保護(hù)和本地居民生活狀態(tài)變化的矛盾。

（三）旅游活動(dòng)的舞臺(tái)化表演與真實(shí)性

隨著全球化的加速，現(xiàn)代科技的迅速滲透，現(xiàn)代生活方式已逐漸深入到世界最偏僻的角落，即使是邊緣的少數(shù)民族已很難再保持“原汁原味”而不被外界接觸。這時(shí)，保護(hù)民族文化、原始自然的一個(gè)較為有效的措施也許就是舞臺(tái)化。通過舞臺(tái)化的表演，對(duì)當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行復(fù)制，選擇這種方式除了考慮經(jīng)濟(jì)利益的外，也是為了保護(hù)后臺(tái)社區(qū)文化的真實(shí)性。實(shí)行前臺(tái)與后臺(tái)的分離，只選擇社區(qū)文化中的精華，集中于旅游景區(qū)（ 景點(diǎn)） 呈現(xiàn)給旅游者，才能避免社區(qū)原生文化因大批旅游者到來(lái)而產(chǎn)生的文化沖突，即減少了原生文化受外來(lái)文化的影響（吳忠才，2002）。和優(yōu)秀的小說(shuō)作品都是有著現(xiàn)實(shí)生活原型一樣，這種舞臺(tái)化的表演只有尊重表演內(nèi)容的真實(shí)性，才能與旅游者產(chǎn)生共鳴，獲得認(rèn)可。因此，旅游互動(dòng)的舞臺(tái)化能夠很好的緩解旅游目的地居民與旅游者之間關(guān)于旅游真實(shí)性的矛盾。

二、旅游倫理建設(shè)

（一）全球旅游倫理規(guī)范解讀

1999年10月1日在智利圣地亞哥的世界旅游組織第十三屆大會(huì)上通過了《全球旅游倫理規(guī)范》。《全球旅游倫理規(guī)范》是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，在全球旅游業(yè)不斷發(fā)展壯大的背景下，這一規(guī)范的建立有利于從道德的角度規(guī)范旅游活動(dòng)，平衡旅游參與者的相關(guān)利益。近些年的實(shí)踐證明，由于實(shí)施基礎(chǔ)的脆弱性和相關(guān)主張的錯(cuò)誤性，《規(guī)范》沒有得到相應(yīng)的支持與響應(yīng)（夏贊才，2007）。雖然如此，《規(guī)范》的提出與通過證明了旅游倫理對(duì)旅游活動(dòng)有著重要的約束與規(guī)范作用，其對(duì)旅游者與東道社區(qū)、個(gè)人與集體、旅游與資源開發(fā)、旅游與歷史文化等關(guān)系提出了有益行為參考。無(wú)可否認(rèn)，《規(guī)范》對(duì)旅游活動(dòng)中的矛盾與沖突起到了一定的調(diào)節(jié)作用。

（二）旅游倫理建設(shè)的必要性與重要性

旅游是個(gè)人前往異地以尋求審美和愉悅為主要目的而度過一種具有社會(huì)、休閑和消費(fèi)屬性的短暫經(jīng)歷（謝彥君，1999）。在中國(guó)，旅游都有著悠久的歷史。從封建社會(huì)的徐霞客、玄奘的小范圍、小群體的出游，到現(xiàn)代社會(huì)的大眾觀光、度假，旅游經(jīng)歷了一個(gè)從無(wú)到有、從個(gè)別到普遍的過程?，F(xiàn)代化使旅游的規(guī)模迅速擴(kuò)張。一方面，越來(lái)越多的人有機(jī)會(huì)出游，旅游產(chǎn)業(yè)迅速壯大；另一方面，現(xiàn)代旅游帶來(lái)了許多負(fù)面的影響。相關(guān)法律法規(guī)雖然能夠從制度層面來(lái)強(qiáng)制規(guī)范旅游活動(dòng)參與者的行為，但是更需要從道德和精神層面來(lái)對(duì)旅游活動(dòng)參與者進(jìn)行感化與約束。

三、旅游真實(shí)性與旅游倫理建設(shè)的互動(dòng)作用

（一）旅游真實(shí)性對(duì)旅游倫理建設(shè)的單向作用

現(xiàn)代社會(huì)具有的“不真實(shí)性”導(dǎo)致人與人之間的交往中存在著冷漠與欺詐，現(xiàn)代生活具有的“快節(jié)奏性”導(dǎo)致人們工作壓力增大，旅游恰恰是人們逃離現(xiàn)代性的“不真實(shí)”與“快節(jié)奏”的主要方式。作為旅游者外出旅游的動(dòng)機(jī)之一，在尋找真實(shí)性的旅游經(jīng)歷中，旅游者在某些旅游活動(dòng)的激發(fā)下，尋找本真的自我。這種自我的回歸，有利于喚醒旅游者的道德精神世界，從而使旅游者在旅游活動(dòng)過程中注意保護(hù)旅游環(huán)境。這里的旅游環(huán)境，是指以游客（或旅游者）為中心的涉及旅游目的地、旅游依托地（其中又以旅游目的地為主）的，并由自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境構(gòu)成的復(fù)合環(huán)境系統(tǒng)（王潞，李樹峰，2009）。旅游真實(shí)性的另一方面是東道主對(duì)真實(shí)性旅游資源的提供，這種真實(shí)性包括從旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游產(chǎn)品營(yíng)銷到旅游產(chǎn)品售賣一個(gè)完整的過程。

（二）旅游倫理建設(shè)對(duì)旅游真實(shí)性的單向作用

旅游倫理能夠?qū)β糜位顒?dòng)參與者的行為起到一種約束作用，雖然這種約束僅僅是從道德和精神層面的約束，對(duì)旅游行業(yè)的健康發(fā)展，依然有著十分重要的作用。對(duì)于旅游活動(dòng)而言，旅游倫理具有雙重意義：一方面，旅游倫理使得旅游地的可持續(xù)發(fā)展成為可能，保障了旅游者的利益；另一方面，旅游倫理使得旅游者對(duì)旅游地的保護(hù)成為一種責(zé)任。就旅游可持續(xù)發(fā)展而言，要求在旅游活動(dòng)中保護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，旅游活動(dòng)不得破壞生態(tài)環(huán)境，并與生態(tài)環(huán)境相適應(yīng)、協(xié)調(diào)；保護(hù)文化環(huán)境，對(duì)文物古跡“整舊如舊”，保持其原始面貌；保護(hù)旅游地民俗文化，不受外來(lái)文化的沖擊與影響，促進(jìn)其延續(xù)與發(fā)展。這些要求有利于保護(hù)旅游目的真實(shí)性，滿足旅游者對(duì)旅游真實(shí)性的需求。

（三）旅游真實(shí)性與旅游倫理建設(shè)的互動(dòng)性作用

真實(shí)性一詞最初用于描述博物館的藝術(shù)展品，之后被用到哲學(xué)領(lǐng)域的人類存在主義研究中，倫理一詞是人類道德行為層面的哲學(xué)含義表述，真實(shí)性和倫理都是關(guān)于人類行為的哲學(xué)表述。就倫理而言，“真”、“善”、“美”本身就是倫理所追求的理想狀態(tài)。所以，對(duì)于真實(shí)性的追求，既符合倫理的要求又促進(jìn)倫理的發(fā)展。從這個(gè)角度而言，旅游真實(shí)性與旅游倫理建設(shè)有著天然的互動(dòng)性作用。旅游倫理建設(shè)主要包括以下四個(gè)方面的關(guān)系，即人與自然的關(guān)系、人與歷史的關(guān)系、人際關(guān)系和人的自我身心關(guān)系，旅游倫理的建設(shè)有利于促進(jìn)人與自然的和諧，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的精華，幫助旅游者提高道德修養(yǎng)，從而有利于旅游真實(shí)性的實(shí)現(xiàn)。在旅游活動(dòng)中，要保持真實(shí)性，但旅游真實(shí)性有時(shí)與東道主社區(qū)居民的生活是矛盾的。因此，對(duì)真實(shí)性的追求需要旅游倫理的規(guī)范與調(diào)節(jié)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，旅游真實(shí)性與旅游倫理有著互動(dòng)性的作用。對(duì)旅游真實(shí)性的追求有利于旅游倫理的建設(shè)，而旅游倫理的建設(shè)又保證了旅游真實(shí)性的實(shí)現(xiàn)。對(duì)旅游真實(shí)性與旅游倫理互動(dòng)性作用的研究，旨在通過旅游真實(shí)性與旅游倫理建設(shè)的互動(dòng)性影響，來(lái)更好的平衡旅游活動(dòng)參與者的相關(guān)利益，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧。但是，相關(guān)方面的研究還需要進(jìn)一步的實(shí)證分析，來(lái)建立旅游者真實(shí)性與旅游倫理建設(shè)的良性互動(dòng)機(jī)制。

（作者單位：云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院）