蔣美英

摘 要：圖書館在高校體系中是一個(gè)特殊的場(chǎng)所，是教師和學(xué)生在課堂之外的知識(shí)獲取場(chǎng)所，而其中所具備的知識(shí)內(nèi)容可以在很大程度上滿足教師和學(xué)生的知識(shí)獲取需求。但是，隨著學(xué)生和教師需求量的增加以及對(duì)圖書館體系的要求，在促進(jìn)圖書館體系完善的同時(shí)為管理方面造成了一定程度的影響。由于圖書館內(nèi)隨著不斷的完善，使其中囊括的書籍越來(lái)越多，從而為對(duì)應(yīng)的管理工作提出了一定的要求。而在管理圖書館閱覽室時(shí)，需要考慮的因素著實(shí)頗多，如：師生獲取知識(shí)的便捷性、學(xué)習(xí)氛圍和空間等。所以，本文通過對(duì)高校的圖書館閱覽室管理進(jìn)行調(diào)查并分析，從而根據(jù)根據(jù)分析的結(jié)果提出對(duì)應(yīng)的優(yōu)化工作，從而有效的為高校圖書館閱覽室管理作出提升。

關(guān)鍵字：高校 圖書館 閱覽室 管理服務(wù)

中圖分類號(hào)：G25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017 ） 08-00-01

在科技的帶領(lǐng)下，我國(guó)的眾多領(lǐng)域和體系都得到了長(zhǎng)久的提升，而教學(xué)系統(tǒng)內(nèi)的圖書館體系也得到了對(duì)應(yīng)的提升，無(wú)論是管理模式還是服務(wù)理念都進(jìn)行了很大的轉(zhuǎn)變。而且，就圖書館自身的體系而言，受科技的影響而進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的改革。高校的圖書館體系是為學(xué)生和教師獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，同時(shí)也能夠在一定范圍內(nèi)為學(xué)生和教師提供對(duì)應(yīng)的教育服務(wù)，從而使學(xué)生和教師的資質(zhì)獲取渠道變得簡(jiǎn)單快捷。但是，隨著科技的融入和師生對(duì)知識(shí)需求的增加，對(duì)圖書館的服務(wù)理念以及管理模式提出了對(duì)應(yīng)的要求。所以，對(duì)應(yīng)的服務(wù)理念和管理模式有必要隨著相對(duì)的變化而進(jìn)行變化，并保證在管理育人、師生為本的理念下進(jìn)行，從而有效的在發(fā)揮自身功用的同時(shí)為師生提供更多、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、高校圖書館閱覽室的內(nèi)涵

首先，就高校圖書館自身的作用而言，只是僅僅作為一個(gè)提供知識(shí)的場(chǎng)所以及提供閱讀環(huán)境的作用，用自身所囊括的知識(shí)內(nèi)容來(lái)滿足師生對(duì)知識(shí)的獲取需求。但是受規(guī)則限制，圖書館是一個(gè)面向所有師生的公共場(chǎng)所，對(duì)應(yīng)的知識(shí)書籍和閱覽室也絕對(duì)不是針對(duì)于個(gè)人，所以做為一個(gè)開放式和公共式的活動(dòng)場(chǎng)所，圖書館內(nèi)的閱覽室也只能為師生提供閱讀和資料，卻并不能被外借或者私自帶離，這一規(guī)則著實(shí)不怎么合理。而且，通過對(duì)部分高校圖書館體系的調(diào)查結(jié)果顯示，其中存在著一個(gè)較為明顯的問題，那便是由于圖書館服務(wù)力量的缺失，而將圖書館認(rèn)為是“藏書”的場(chǎng)所，而不是為師生提供知識(shí)和閱讀的場(chǎng)所，進(jìn)行導(dǎo)致出現(xiàn)“重藏輕用”的管理模式。無(wú)疑，這種模式不僅在極大程度上影響著高校師生對(duì)圖書館的使用狀態(tài)，也在極大程度上限制著圖書館自身體系的發(fā)展。

其次，根據(jù)部分高校圖書館體系提供的資料和信息顯示，高校圖書館閱覽室雖然對(duì)紀(jì)律、書籍資料等制定了對(duì)應(yīng)的制度，而這些制度也在一定程度上提高了師生對(duì)書籍資料的利用率以及閱讀環(huán)境的提升。但是，在具體的使用過程中，仍舊會(huì)受到眾多因素的影響，從而使圖書館閱覽室內(nèi)存在著眾多的問題，以及在高校服務(wù)理念和發(fā)展上出現(xiàn)背道而馳的現(xiàn)象。此外，針對(duì)禁止師生帶書進(jìn)入圖書館的規(guī)定也必須進(jìn)行消除和修正。圖書館雖然包含著數(shù)量龐大的書籍和資料，但是卻仍舊不能達(dá)到滿足所有師生需求的程度，而對(duì)應(yīng)的，只能在自身體系有限的范圍內(nèi)滿足相對(duì)程度的需求。而能夠允許師生自主將書籍帶入圖書館閱覽室，并結(jié)合圖書館自身的優(yōu)勢(shì)，從而在個(gè)人水平得到提升的同時(shí)最大限度的發(fā)揮高校圖書館閱覽室的價(jià)值。

二、增強(qiáng)高校圖書館閱覽室管理的策略

1.優(yōu)化圖書館閱覽室的制度

高校體系想要有效的增強(qiáng)圖書館閱覽室的管理服務(wù)，就有絕對(duì)的必要針對(duì)圖書館閱覽室的管理制定對(duì)對(duì)應(yīng)的制度。而且，在傳統(tǒng)的管理模式與服務(wù)理念中已然存在著對(duì)應(yīng)的管理制度，只是隨著科技的變化而產(chǎn)生了一定程度的落后現(xiàn)象。所以，在對(duì)高校圖書館閱覽室管理進(jìn)行加強(qiáng)使，可以在傳統(tǒng)管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)應(yīng)的優(yōu)化和提升，將其中存在的弊端提出，并做出消除或者更正，從而有效的達(dá)到完善和優(yōu)化圖書館閱覽室的目的。在具體的優(yōu)化工作中，要求每一位圖書館的工作人員能夠認(rèn)識(shí)到自身的職責(zé)，并通過統(tǒng)計(jì)書籍的閱讀量，從而將不同的區(qū)域劃分至每一位工作人員手中，從而避免書籍整理統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)問題的現(xiàn)象。此外，在工作人員遵循制度進(jìn)行管理時(shí)，必須按照嚴(yán)格的制度對(duì)書籍進(jìn)行巡查，并定期清理書架，從而達(dá)到控制書架出現(xiàn)擺放混亂的問題。而且，制度的制定和完善也能夠在一定程度上對(duì)師生的行為進(jìn)行一定程度的限制，當(dāng)某教師或者某學(xué)生觸犯規(guī)定時(shí)，就需要根據(jù)對(duì)應(yīng)的規(guī)定而進(jìn)行處罰。

2.圖書館閱覽室工作人員的培訓(xùn)

對(duì)工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)工作能夠有效的保障圖書館體系的服務(wù)質(zhì)量，就圖書館整體體系而言，不只是需要管理模式進(jìn)行提升，對(duì)應(yīng)服務(wù)理念也需要進(jìn)行提升。而想要準(zhǔn)確有效的保障服務(wù)的效果和質(zhì)量得到對(duì)應(yīng)的提升，就必須對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行對(duì)應(yīng)的提升和培訓(xùn)，在提升館員綜合素質(zhì)的同時(shí)，使圖書館的服務(wù)服務(wù)效果和質(zhì)量得到保障。而且，在培訓(xùn)的過程中，也需要為館員樹立正確的服務(wù)理念，即：讀者第一、服務(wù)質(zhì)量，從而使圖書館閱覽室工作人員經(jīng)過對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)，有效的幫助高校圖書館閱覽室的管理服務(wù)得到提升。

3.鼓勵(lì)讀者共同參與圖書管理

在具體的管理工作中，只高校圖書館體系單方面的做出提升雖然能夠在較大程度上提高高校圖書館閱覽室的管理服務(wù)，但是從整體上卻仍舊存在著不足。而且在管理上發(fā)生的問題大多也會(huì)是由于讀者方面存在的問題，從而影響這對(duì)應(yīng)的管理工作。所以，在具體的提高工作中，不僅需要圖書館體系自身進(jìn)行提升，對(duì)應(yīng)的獨(dú)自也需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)的提升。而具體的提升讀者工作中，需要積極培養(yǎng)讀者參與力度，從而有效的提升管理模式的全面性。況且，由于圖書館內(nèi)包含著大量的書籍，無(wú)論是種類、差異、大小等，在工作人員進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理時(shí)，難免會(huì)由于大量的工作而產(chǎn)生部分紕漏。而通過讀者的參與，能夠有效的幫助工作人員進(jìn)行管理，從而在一定程度上減少紕漏的產(chǎn)生。而且，在具體的工作中有著讀者的參與協(xié)作，不僅能夠有效的提高工作人員的管理質(zhì)量，在成果和效率方面也會(huì)起到事半功倍的效果。

4.營(yíng)造良好的閱覽室環(huán)境

一個(gè)舒適良好的圖書館閱覽室環(huán)境，不僅能夠有效的促進(jìn)師生的學(xué)習(xí)效果，也會(huì)由于良好的環(huán)境而產(chǎn)生參與學(xué)習(xí)的欲望，從而達(dá)到提升學(xué)習(xí)效果以及實(shí)現(xiàn)圖書館自身用途的目的。所以，高校體系有必要將圖書館閱覽室的環(huán)境做出優(yōu)化和提升，盡量結(jié)合高校自身的資源為學(xué)生營(yíng)造出良好且舒適的閱覽室環(huán)境。而在具體的優(yōu)化工作中，可以從空間設(shè)計(jì)的角度著手，充分的考慮與之相關(guān)的因素，如：光照營(yíng)造、書架擺放、書桌造型、空間氛圍、擺件設(shè)計(jì)等方面，從而為閱覽室的環(huán)境做出提升。此外，對(duì)于書架的設(shè)計(jì)尤為重要，由于圖書館內(nèi)的書籍種類繁多，即使是同種類型的也會(huì)有眾多的書架，所以對(duì)于書籍分類和設(shè)計(jì)必須重視，盡可能根據(jù)書籍的具體內(nèi)容和參考價(jià)值再進(jìn)行分類，從而使師生在極短的時(shí)間對(duì)書籍進(jìn)行選取，并達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率的目的。

三、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，圖書館閱覽室是高校體系中最重要的環(huán)節(jié)之一，能夠有效的為學(xué)生和教師提供獲取知識(shí)的場(chǎng)所。而且，也作為將知識(shí)展現(xiàn)給師生的重要窗口。所以，無(wú)論是管理模式和服務(wù)理念都需要進(jìn)行對(duì)應(yīng)的提升，從而在為學(xué)生和教師提供最大幫助的同時(shí)提高高校圖書館閱覽室管理和服務(wù)。

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