韓冰

【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大背景下，高校圖書(shū)館在發(fā)展中迎來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在圖書(shū)管理及服務(wù)方式方面面臨新要求。高校圖書(shū)館要想實(shí)現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)展，就要不斷創(chuàng)新管理的途徑，使圖書(shū)管理更加高效和合理。基于此，文章對(duì)高校圖書(shū)管理的創(chuàng)新性途徑進(jìn)行了分析和研究，希望有助于目前高校圖書(shū)管理工作的進(jìn)步。

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)管理；創(chuàng)新性；館藏資源建設(shè)；管理服務(wù)；管理理念

高校圖書(shū)館是學(xué)校儲(chǔ)存文獻(xiàn)以及信息的地方，在學(xué)校發(fā)展中有著至關(guān)重要的地位。同時(shí)，高校圖書(shū)館也是學(xué)校發(fā)展的支柱，具有倡導(dǎo)讀書(shū)、組織讀書(shū)以及服務(wù)讀書(shū)等方面的作用。就圖書(shū)管理而言，其主要指的是對(duì)現(xiàn)代化的管理學(xué)原理以及方法進(jìn)行運(yùn)用，在計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)等活動(dòng)的作用下，對(duì)圖書(shū)館的資源進(jìn)行配置與利用，在學(xué)校發(fā)展過(guò)程中充分發(fā)揮自身潛能，最終實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館管理的科學(xué)性和合理性。

一、現(xiàn)階段高校在圖書(shū)管理中的現(xiàn)狀

（一）在圖書(shū)的管理職能上存在問(wèn)題

一直以來(lái)，圖書(shū)管理中比較基本的職能是對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行搜集、儲(chǔ)存以及傳播。21世紀(jì)以來(lái)，高校圖書(shū)管理這一職能已發(fā)生了巨大的變化。從20世紀(jì)60年代到現(xiàn)在，特別是近30年來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)以及通信技術(shù)都得到了迅猛發(fā)展，并在現(xiàn)實(shí)生活中得到了綜合性運(yùn)用，推動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展。在這樣的信息環(huán)境下，圖書(shū)的文獻(xiàn)信息生產(chǎn)和流通機(jī)構(gòu)都面臨新的挑戰(zhàn)，文獻(xiàn)信息利用逐漸轉(zhuǎn)向平民化。這是高校圖書(shū)信息逐漸大眾化的體現(xiàn)，也是社會(huì)發(fā)展的進(jìn)步。在這一環(huán)境影響下，高校圖書(shū)管理要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要不斷促進(jìn)圖書(shū)管理職能的提升與優(yōu)化。

（二）沒(méi)有比較先進(jìn)的管理模式

很多高校圖書(shū)館采用的是封閉式管理模式，主要對(duì)書(shū)籍的質(zhì)量、數(shù)量以及文獻(xiàn)數(shù)據(jù)加以重視，而忽略了讀者地位，采取的是被動(dòng)式服務(wù)，導(dǎo)致部分信息資源并不能被充分利用。信息網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，讀者在書(shū)籍方面的需求量也與日俱增。這樣單一簡(jiǎn)單的服務(wù)模式存在很多的弊端。因?yàn)楣芾碚卟荒軐?duì)不同讀者在書(shū)籍上的需求有所了解，也就缺乏了個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)，導(dǎo)致一些文獻(xiàn)無(wú)人問(wèn)津，有的讀者所關(guān)注的文獻(xiàn)卻出現(xiàn)無(wú)從借閱的現(xiàn)象。除此之外，該類(lèi)型的管理模式阻礙了圖書(shū)管理者自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步提高。很多圖書(shū)管理人員滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，從來(lái)不進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，不提高自身綜合能力，不具備創(chuàng)新精神，嚴(yán)重影響了圖書(shū)管理工作的正常發(fā)展。

（三）沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)管理人員

這幾年來(lái)，科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐不斷加快，很多圖書(shū)管理者自身的綜合素質(zhì)嚴(yán)重不過(guò)關(guān)，不能與時(shí)俱進(jìn)，也不能滿(mǎn)足社會(huì)提出的要求。因此，非常有必要對(duì)專(zhuān)業(yè)化的圖書(shū)管理人才進(jìn)行引進(jìn)。但是，隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)識(shí)是“清水衙門(mén)”，薪資低，機(jī)遇少，沒(méi)有發(fā)展空間。這在一定程度上對(duì)專(zhuān)業(yè)的管理人才的招聘起到阻礙作用。

（四）沒(méi)有充足的圖書(shū)資源

現(xiàn)階段，人們對(duì)于圖書(shū)資源的態(tài)度是一味地追求數(shù)量，而對(duì)質(zhì)量采取了忽視的態(tài)度。體現(xiàn)某一學(xué)科中比較嶄新的研究成果的一類(lèi)圖書(shū)也逐漸被人們忽視。部分高校的圖書(shū)館規(guī)模較小，圖書(shū)資源相對(duì)分散，加之資金不充足，導(dǎo)致圖書(shū)資源嚴(yán)重缺乏。很多高校一味地對(duì)自身所收集的并無(wú)實(shí)際價(jià)值的圖書(shū)資源進(jìn)行保存，或者對(duì)時(shí)間已經(jīng)非常久遠(yuǎn)的沒(méi)有加工的圖書(shū)資料進(jìn)行保存，不能有效滿(mǎn)足高校師生真正的圖書(shū)需求。

二、優(yōu)化高校圖書(shū)管理的創(chuàng)新性途徑

（一）加強(qiáng)對(duì)館藏資源的全面建設(shè)，促進(jìn)館藏質(zhì)量的提升

對(duì)于高校圖書(shū)館的發(fā)展來(lái)說(shuō)，要按照本校學(xué)科建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)館藏結(jié)構(gòu)以及布局進(jìn)行調(diào)整，將自身專(zhuān)業(yè)的特色與文獻(xiàn)類(lèi)型的特色凸顯出來(lái)，針對(duì)性地建立重點(diǎn)學(xué)科數(shù)據(jù)庫(kù)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)高校教學(xué)以及科研的服務(wù)。例如在高校圖書(shū)館中，對(duì)于教師所發(fā)表的論文以及專(zhuān)著的收集，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)能夠展現(xiàn)高校圖書(shū)館自身特色的資源庫(kù)建設(shè)，主要有博碩士論文數(shù)據(jù)庫(kù)和教學(xué)參考書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)等。高校圖書(shū)館要將關(guān)注重點(diǎn)放到挖掘知識(shí)、整合知識(shí)以及揭示知識(shí)方面，加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的生產(chǎn)以及傳播，并能夠?qū)?chuàng)新型知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)造，不能僅僅局限于圖書(shū)的借還服務(wù)。要讓高校圖書(shū)館的管理人員成為信息知識(shí)的導(dǎo)航員，促進(jìn)第二次文獻(xiàn)和第三次文獻(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題的數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的建設(shè)，不斷滿(mǎn)足讀者對(duì)新知識(shí)產(chǎn)品的需求。

（二）加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)資料的進(jìn)一步利用

在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，高校圖書(shū)館在發(fā)展中缺乏較為健全的管理制度，導(dǎo)致高校圖書(shū)館中的很多資料被個(gè)人長(zhǎng)時(shí)間占用或流失。一些工作人員以及教師被調(diào)離學(xué)校，在圖書(shū)館中所借的圖書(shū)也被帶走。部分教師為了方便自己的閱讀和教學(xué)，所借的圖書(shū)和資料很長(zhǎng)時(shí)間也沒(méi)有歸還。加之，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)上存在嚴(yán)重緊缺的問(wèn)題，每年所購(gòu)買(mǎi)的書(shū)籍都非常有限，導(dǎo)致出現(xiàn)圖書(shū)和資料嚴(yán)重不足等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理規(guī)章制度的重視，使得相關(guān)圖書(shū)和資料得到充分利用。例如，教師和工作人員調(diào)出之前，必須要及時(shí)歸還所借走的圖書(shū)和資料，還要出具圖書(shū)館所開(kāi)的證明，然后才能辦理調(diào)離手續(xù)；學(xué)生畢業(yè)的時(shí)候，如果沒(méi)有圖書(shū)館所出的證明，那么就不能辦理離校手續(xù)和獲得畢業(yè)證。

（三）加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理機(jī)制的改革

對(duì)于高校的圖書(shū)管理來(lái)說(shuō)，主要是根據(jù)圖書(shū)館的客觀規(guī)律，按照管理工作的基本內(nèi)容以及程序，在計(jì)劃、決策、組織、指揮等職能的作用下，合理地對(duì)人力、物力以及財(cái)力資源進(jìn)行運(yùn)用，能夠讓其發(fā)揮最大的效益，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。以往的圖書(shū)館管理人員能夠憑借自身的知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用手工作業(yè)的方式，對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行采集與整理，對(duì)文化典籍加以保存。目前非常有必要對(duì)現(xiàn)階段的管理方式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理，將藏書(shū)、設(shè)備以及人才的作用充分發(fā)揮出來(lái)，使高校圖書(shū)管理能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)計(jì)劃性、合理化、規(guī)范化。圖書(shū)管理人員應(yīng)該擁有先進(jìn)的管理水平，為學(xué)生及教師提供足夠的圖書(shū)信息。

（四）加強(qiáng)對(duì)管理服務(wù)的創(chuàng)新

圖書(shū)館是讀者獲取知識(shí)的搖籃。就圖書(shū)館管理來(lái)說(shuō)，要時(shí)刻遵循為讀者服務(wù)的理念，并向讀者提供信息資源，讓圖書(shū)館中的每一本書(shū)都有屬于它的讀者。所以，圖書(shū)館中所儲(chǔ)存的文獻(xiàn)資源在利用率上的提高是非常重要的，就要求管理人員充分發(fā)揮導(dǎo)航作用。高校圖書(shū)管理已經(jīng)對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行了普遍應(yīng)用，對(duì)于管理人員的要求也在不斷提高，已經(jīng)從簡(jiǎn)單的借還和閱覽等方面的傳統(tǒng)服務(wù)轉(zhuǎn)向非常有效的、科學(xué)的和規(guī)范化的服務(wù)。例如，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用下對(duì)信息資源進(jìn)行共享和互補(bǔ)，并提供專(zhuān)業(yè)化的導(dǎo)航服務(wù)，向讀者推薦好書(shū)，給讀者提供咨詢(xún)性服務(wù)、知識(shí)型服務(wù)以及個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)造一切條件給予讀者幫助，時(shí)刻以主人翁的身份為讀者提供服務(wù)。

此外，館員素質(zhì)的提升也是高校圖書(shū)館管理服務(wù)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。注重提高館員基本信息素養(yǎng)、道德水平，為圖書(shū)館的全面建設(shè)提供充分的人力資源條件。這就要求管理者從新進(jìn)人員的招聘工作入手，著重考查工作人員是否具備良好的思想品德、較高的專(zhuān)業(yè)能力等綜合素養(yǎng)，做好信息技術(shù)培訓(xùn)工作，為圖書(shū)館管理提供有效服務(wù)。在人才的選用上，要能上能下，能進(jìn)能出，堅(jiān)持唯才是舉，堅(jiān)決杜絕任人唯親和論資排輩的現(xiàn)象。各個(gè)崗位要實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，追求崗位工作的勞動(dòng)數(shù)量和勞動(dòng)質(zhì)量，不搞“大鍋飯”。同時(shí)要認(rèn)真做好員工培訓(xùn)工作，鼓勵(lì)員工繼續(xù)深造，既要營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，也要增加投入，采取切實(shí)有效的激勵(lì)措施。

（五）加強(qiáng)對(duì)管理理念的進(jìn)一步創(chuàng)新

高校圖書(shū)館的發(fā)展是否可以做到與時(shí)俱進(jìn)，主要取決于圖書(shū)館管理理念能否實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。加強(qiáng)資源共享，對(duì)圖書(shū)館的管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，主要可以通過(guò)三種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。一是逐漸由普通的建設(shè)轉(zhuǎn)向特色的建設(shè)?，F(xiàn)代化的圖書(shū)館要時(shí)刻站在宏觀的角度上考慮自身建設(shè)，把對(duì)資源的建設(shè)放在合作與共建的前提下，并加強(qiáng)特色化建設(shè)。二是促進(jìn)圖書(shū)館在發(fā)展中的創(chuàng)新。要想讓圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變和發(fā)展，就要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作的思路，對(duì)以往圖書(shū)館的獨(dú)立與封閉管理進(jìn)行改變，使得跨地區(qū)和跨部門(mén)協(xié)作得以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館聯(lián)盟的建立，促進(jìn)合作，共同進(jìn)步。三是加強(qiáng)圖書(shū)館職能以及功能的創(chuàng)新。就圖書(shū)館的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，在管理過(guò)程中有很多問(wèn)題，這就要求運(yùn)用創(chuàng)新方法加以解決。只有讓管理人員主動(dòng)地對(duì)管理方式進(jìn)行探索和研究，高校圖書(shū)館才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力和源泉，如果缺少了創(chuàng)新，就會(huì)出現(xiàn)因循守舊的現(xiàn)象，不能與時(shí)俱進(jìn)，最終會(huì)被社會(huì)所淘汰。在高校圖書(shū)管理中要做到與時(shí)俱進(jìn)，在各方面管理中都要做到創(chuàng)新，讓高校圖書(shū)館的信息資源能夠發(fā)揮高效的作用，推動(dòng)高校圖書(shū)館管理工作的進(jìn)步和發(fā)展。

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