崔偉娜

臨沂市蘭山區(qū)金雀山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，山東臨沂 276000

藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用探討

崔偉娜

臨沂市蘭山區(qū)金雀山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，山東臨沂 276000

目的 評價藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用的效果。方法 對比該中心2016年1—12月（觀察組）實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度與2014年1—12月（對照組）未實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的管理效果。結(jié)果 在藥品出錯率上，觀察組為0.44%，明顯要比對照組的2.04%低（P＜0.05）。在患者總滿意度上，觀察組為99.77%，明顯要比對照組的72.90%高（P＜0.05）。結(jié)論 藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用效果顯著，能夠降低藥品出錯率，提高患者滿意度，因此值得采納應(yīng)用。

藥品合理分類；藥品監(jiān)管制度；西藥房管理

進入21世紀(jì)以來，在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的背景下，我國醫(yī)院醫(yī)療水平明顯得到了進步及發(fā)展。從醫(yī)院西藥房來看，主要負(fù)責(zé)西藥的采購、管理、發(fā)放等工作。在做好醫(yī)院西藥房各個環(huán)節(jié)的工作的基礎(chǔ)上，才能夠使醫(yī)院的西藥供應(yīng)得到有效保障。由此可見，醫(yī)院藥房管理工作的開展非常重要，能夠確保醫(yī)院藥房管理的質(zhì)量，與此同時能夠使臨床安全用藥得到提高、用藥出錯率得到有效降低[1]。但是，前幾年由于受到各大因素的影響，醫(yī)院西藥房在管理工作過程中，并未開展有針對性的管理工作，比如：藥品合理分類工作做得不到位，又比如：在相關(guān)監(jiān)管制度上明顯薄弱。鑒于此，該中心2016年1—12月在西藥房管理應(yīng)用了藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度，以48 000例患者為觀察組，該次便重點評價藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用的效果，現(xiàn)將研究成果作如下報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將該中心于2016年1—12月實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的48 000例患者作為調(diào)查對象（觀察組），取2014年1—12月未實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度對照組48 000例患者作為對比調(diào)查對象，所有患者均知情同意納入該次研究，并簽署相關(guān)醫(yī)護方案確認(rèn)書。兩組兩組在各項基本資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05），有對比研究的價值。

1.2 方法

該次研究對照組未實施藥品合理分類及藥品監(jiān)督制度，采取常規(guī)的西藥房管理方法；觀察組實施藥品合理分類及藥品監(jiān)督制度，具體實施方案如下。

1.2.1 藥品合理分類方案 為了使該院西藥房管理的藥品分類體現(xiàn)出合理、科學(xué)的特點，該次將國際通用的管理方法作為參考標(biāo)準(zhǔn)，同時結(jié)合我國藥品分類基本原則以及相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，采取以下分類方案：①針對非處方藥品與處方藥品進行分類，在分類過程中需詳細(xì)做好各項記錄，控制分類失誤的發(fā)生；②針對特殊藥品，落實特殊管理措施，尤其是麻醉、神經(jīng)類藥品，在合理分類的基礎(chǔ)上，加強特殊管理；③以科室的不同，對相應(yīng)的藥品進行分類，分類期間保持認(rèn)真的態(tài)度，實現(xiàn)合理、科學(xué)分類；④針對注射類藥品進行分類，涵蓋：口服制劑、皮下注射制劑以及注射制劑等等；⑤以人體器官系統(tǒng)的不同為根據(jù)，同時以藥物作用機制為根據(jù)，針對泌尿系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)藥品進行詳細(xì)且合理的分類[2-3]。

1.2.2 藥品監(jiān)督制度的實施 在醫(yī)院西藥房管理中，藥品監(jiān)督制度的實施，需從全面角度考慮，確保管理制度能夠應(yīng)用到西藥房各個管理環(huán)節(jié)?？偨Y(jié)起來，包括：①構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)。為使西藥房藥品的調(diào)配效率及藥品的發(fā)放效率得到有效提升，有必要注重信息化管理系統(tǒng)的構(gòu)建；與此同時，合理應(yīng)用信息化管理系統(tǒng)，實時動態(tài)監(jiān)測各類藥物的使用情況，組織醫(yī)師以及高級藥師，針對藥品的出錯情況進行嚴(yán)謹(jǐn)審核，進一步納進績效考核指標(biāo)體系當(dāng)中。②對監(jiān)管制度進行完善。將該中心有關(guān)藥品監(jiān)管制度視為規(guī)范準(zhǔn)則，組織醫(yī)院西藥房全體藥師，進行知識教育培訓(xùn)，構(gòu)建相對應(yīng)的考核機制，針對參與培訓(xùn)的藥師的專業(yè)知識進行綜合考評，考評合格才具備調(diào)劑的資格；此外，定期對藥師進行隨機抽樣考核，從而使藥房藥品發(fā)放、使用的可靠性及安全性得到有效增強[4]。③采購、監(jiān)督工作小組的構(gòu)建。構(gòu)建采購工作小組與監(jiān)督工作小組；其中，采購工作小組主要是在藥品采購過程中，詳細(xì)記錄相關(guān)藥品的入庫情況，比如：藥品的批文、批號、合格報告以及有效期等，均需詳細(xì)記錄；監(jiān)督工作小組針對采購小組的工作情況進行監(jiān)督檢查，檢查采購工作的質(zhì)量及安全性，針對非法銷售以及非正規(guī)采購行為進行調(diào)查，并給予一定的懲罰，從而確保藥品的整體安全性。

1.3 判定指標(biāo)

該次涉及的兩組對比指標(biāo)包括：①藥品出錯率；②患者滿意度。其中，患者滿意度分為滿意、基本滿意、不滿意3個等級，以問卷調(diào)查的方式讓患者自行填寫問卷，該次一共發(fā)放48 000份問卷，均有效回收；總滿意度為前兩項滿意度總和。

1.4 統(tǒng)計方法

2 結(jié)果

2.1 兩組在藥品出錯情況上的比較

在藥品出錯率上，觀察組為0.44%，明顯要比對照組的 2.04%低（P＜0.05）。 見表 1。

表1 兩組在藥品出錯情況上的比較

2.2 兩組患者在對護理滿意度方面的比較

在患者總滿意度上，觀察組為 99.77%，明顯要比對照組的 72.90%高（P＜0.05）。 見表 2。

表2 兩組患者在對護理滿意度方面的比較

3 討論

進入21世紀(jì)以來，在社會經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的背景下，醫(yī)學(xué)技術(shù)水平也得到了相應(yīng)的進步及發(fā)展。在醫(yī)院西藥房，需做好藥品的監(jiān)督管理工作。做好西藥房藥品的各個環(huán)節(jié)的工作，能夠確保藥品的合理發(fā)放，降低藥品發(fā)放錯誤等問題的發(fā)生。在該次研究過程中，針對醫(yī)院西藥房，重點提到藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的實施，結(jié)果顯示：實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的觀察組，在藥品出錯率上僅為0.44%，明顯要比未實施藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的對照組的2.04%低。與此同時，在患者滿意度方面，觀察組為99.77%，明顯要比對照組的72.90%。由此表明藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的應(yīng)用價值頗高。此外，該研究認(rèn)為，在應(yīng)用藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度的條件下，還有必要注重相關(guān)醫(yī)護工作人員綜合素質(zhì)的提高，從而使藥品合理分類的效果得到有效提高，藥品監(jiān)管制度的實施能夠落實到管理的每一個環(huán)節(jié)。

綜上所述，藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用效果顯著，能夠降低藥品出錯率，提高患者滿意度，因此，值得在醫(yī)院西藥房管理工作中采納及應(yīng)用。

[1]王曉紅.藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用的意義研究[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2013,2（11）:165-167.

[2]魯桂華,王恒.藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用的意義研究[J].中國醫(yī)藥指南,2015,13（13）:277-278.

[3]趙翠玲.藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中的意義[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2015,2（21）:4500-4501.

[4]陳歷.藥品合理分類及藥品監(jiān)管制度在醫(yī)院西藥房管理中應(yīng)用的意義[J].中國當(dāng)代醫(yī)藥,2013,20（35）:144-145.

Study on Application of Rational Classification of Drugs and Drug Supervision System in the Hospital Western Medicine Pharmacy Management

CUI Wei-na
Jinqueshan Street Community Health Service Center,Linyi,Shandong Province,276000 China

Objective To evaluate the application effect of rational classification of drugs and drug supervision system in the hospital western medicine pharmacy management.Methods The effect of rational classification of drugs and drug supervision system in the observation group (after the implementation from January to December 2016)and in the control group(before the implementation from January to December 2014)was compared.Results The drug error rate in the observation group was obviously lower than that in the control group,(0.44%vs 2.04%)（P＜0.05）,and the satisfactory degree of patients in the observation group was obviously higher than that in the control group,(99.77%vs 72.90%)（P＜0.05）.Conclusion The application effect of rational classification of drugs and drug supervision system in the hospital western medicine pharmacy management is obvious,which can reduce the drug error rate and improve the satisfactory degree of patients,therefore,it is worth recommendation and application.

Drug rational classification;Drug supervision system;Western medicine management

R95

A

1672-5654（2017）07（a）-0018-02

2017-04-07）

10.16659/j.cnki.1672-5654.2017.19.018

崔偉娜（1981-），女，山東臨沂人，本科，主管藥師，研究方向：醫(yī)院藥學(xué)。