李思遠

摘 要：學(xué)校辦公室是協(xié)助校長處理日常工作的辦事機構(gòu)，是學(xué)校管理運行的中樞，辦公室主任是部門協(xié)調(diào)的核心。文章試圖從辦公室主任是什么、辦公室主任干什么兩個方面，對辦公室及辦公室主任進行定位，希望能對學(xué)校管理工作產(chǎn)生積極影響。

關(guān)鍵詞：辦公室主任；工作定位；素質(zhì)要求

學(xué)校辦公室是協(xié)助校長處理日常工作的辦事機構(gòu)，辦公室主任在校長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)協(xié)調(diào)各處室，貫徹落實校長所布置的全校各項工作的執(zhí)行。從某種意義上講，辦公室是學(xué)校管理運行的中樞，所以從事辦公室工作的同志不僅要具備做人的基本素質(zhì)，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力，即樂于服務(wù)、忠誠可靠、公道正派、清正廉潔、甘于奉獻、知識全面、業(yè)務(wù)精湛等。

下面我從兩個方面來談?wù)剬k公室主任這一職位的認識。

一、辦公室主任是什么

1.精明強干的管家

辦公室主任是學(xué)校行政的管家，他應(yīng)該做到懂政策、講原則、抓全面。所謂懂政策，就是辦公室主任要認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會黨的教育方針、上級教育主管部門的政策要求及學(xué)校黨委和行政的落實意見，做到精準無誤，否則就會給學(xué)校發(fā)展和教職工利益造成損害；所謂講原則，就是辦公室主任要不徇私情、不唯命是從，要依法行政、秉公辦事，在大是大非面前始終保持清醒的頭腦，并堅定不移地做正確的事；所謂抓全面，就是辦公室主任考慮問題要有全面意識，綜合考量各項工作，不能顧此失彼，“只見樹木、不見森林”，否則就有可能出現(xiàn)片面、被動的不利局面。

2.博聞廣見的雜家

辦公室主任是學(xué)校綜合的雜家，應(yīng)該做到不分分內(nèi)分外、不計時間早晚、不論大事小情。所謂不分分內(nèi)分外，就是辦公室既是綜合統(tǒng)籌的部門，又是繁雜多事的部門，凡歸屬不明確的事務(wù)都要接手，凡其他部門落實不好的都要查缺補漏或者督促落實；所謂不計時間早晚，就是辦公室的工作有很多是沒有規(guī)律、臨時急就的，為了不耽誤工作，就要隨時待命、隨時安排；所謂不論大事小情，就是辦公室工作事無巨細，任何事情都可能涉及，要求辦公室主任要分身有術(shù)、思維縝密，做到統(tǒng)籌兼顧、萬無一失。

3.縱橫捭闔的活動家

辦公室主任是內(nèi)勤外聯(lián)的縱橫家，他應(yīng)該做到對上不卑不亢、對下熱情周到、對外協(xié)調(diào)融洽。所謂對上不卑不亢，就是端正態(tài)度、擺正位置，對上級部門既要尊重服從，又要不失尊嚴，涉及學(xué)校和教職工切身利益的問題要據(jù)理力爭，堅決維護，不能以犧牲他們的利益為代價，換取領(lǐng)導(dǎo)滿意；所謂對下熱情周到，就是想他們之所想，對待部門和教職員工要全心全意，急他們之所急，主動服務(wù)，為他們排憂解難；所謂對外協(xié)調(diào)融洽，就是辦公室作為學(xué)校的窗口，是學(xué)校形象的代言者，經(jīng)常性地代表學(xué)校對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)事務(wù)。尤其在同兄弟學(xué)校和共建單位打交道時，要不辱使命、發(fā)揮才智、融洽關(guān)系，樹立學(xué)校良好的形象和信譽。

二、辦公室主任干什么

1.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”

辦公室主任要重視學(xué)習(xí)，更要重于行動。這里說的學(xué)習(xí)，就是要求辦公室主任具有淵博的學(xué)識和豐厚的文化底蘊，除了要掌握與自己本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識以及現(xiàn)代的管理知識，還要掌握一定的歷史知識、法律知識、互聯(lián)網(wǎng)+知識等。這里說的行動，就是要求辦公室主任經(jīng)常深入基層、深入一線，廣泛調(diào)研，廣征意見，建立系統(tǒng)的信息庫，并進行分類加工，條分縷析，形成建議，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；積極協(xié)調(diào)各部門分解工作，明確責(zé)任，落實到位；率領(lǐng)辦公室全體員工心往一處想、勁往一處使，樹立高度的集體榮譽感，齊心協(xié)力把工作任務(wù)完成好。

2.“曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云”

辦公室主任要傾力工作，更要傾情事業(yè)。在辦公室工作，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。只有把每一件工作當成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和教職員工交辦的每一項任務(wù)當成一項使命去完成，我們才會在工作實踐中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界才會得到升華，人生價值才會得到體現(xiàn)。

3.“從此無心愛良夜，任他明月下西樓”

辦公室主任要甘于寂寞，更要甘愿付出。當別人在全心地享受家人和愛人團聚時，當別人在盡情地欣賞良辰美景、品味花好月圓時，我們不能為其所動，應(yīng)該以工作大局為重，把完成任務(wù)始終作為我們的奮斗目標，把提升服務(wù)水平和能力始終作為我們的不懈追求，以實實在在的工作業(yè)績回報學(xué)校，以熱情周到的服務(wù)質(zhì)量贏得教職工的信賴，讓學(xué)校放心、讓師生滿意、讓社會認可。

泰戈爾說過：“果實的事業(yè)是尊貴的，花的事業(yè)是甜美的；但是讓我做葉的事業(yè)吧，葉是謙遜地、專心地垂著綠蔭的?！鞭k公室主任的工作就是葉的事業(yè)。我想，沒有葉的蔥蘢和付出，就不會有花的鮮艷和芬芳，而這正需要辦公室主任的執(zhí)著和堅守。

（作者單位：山東省泰安市實驗學(xué)校）