和春婷

(云南師范大學 云南 昆明 650500)

價值鏈在幼兒園中的拓展應用

和春婷

(云南師范大學 云南 昆明 650500)

幼兒教育是整個教育系統(tǒng)的基礎，提高幼兒教育的質(zhì)量顯得越來越重要。邁克爾波特的價值鏈理論在幼兒園價值實現(xiàn)的過程中具有應用價值。文章對邁克爾波特的價值鏈理論進行分析，探討波特價值鏈在幼兒園中的拓展應用，從而提出幼兒園發(fā)展過程中的可行性建議，提高幼兒園教育質(zhì)量和管理水平。

幼兒園管理；波特價值鏈；可行性建議

幼兒園是一個獨立的個體，它不依附于任何社會團體，有它自己的獨立性，因此就應有自己獨特的管理模式。如何改進管理效率，提高教育質(zhì)量，完善服務水平是一個值得研究的課題。價值鏈作為企業(yè)管理的一個重要理論，在幼兒教育這一價值活動中同樣具有一定的適用性。

1 邁克爾波特的價值鏈理論分析

1985年，哈佛大學的邁克爾·波特教授在其著作《競爭優(yōu)勢》中首次提出了價值鏈的概念。邁克爾·波特在《競爭優(yōu)勢》中提出，價值活動是企業(yè)從事的在經(jīng)濟上和技術(shù)上有明確界限的各項活動，這些相互聯(lián)系的價值活動共同作用為企業(yè)創(chuàng)造利潤，從而形成企業(yè)的價值鏈。而價值鏈管理是對企業(yè)價值鏈的計劃、協(xié)調(diào)、分析和控制。①他認為企業(yè)的價值鏈是由企業(yè)里相互關(guān)聯(lián)且不相同的生產(chǎn)經(jīng)營活動構(gòu)成的價值創(chuàng)造的動態(tài)過程。如下圖所示：

邁克爾波特的價值鏈模型表明企業(yè)的價值活動可以分為5種基本活動和4種輔助活動兩大類。基本活動是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及銷售和售后服務的各種活動，包括內(nèi)部后勤、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤、市場銷售、服務。輔助活動主要是輔助基本活動并通過提供技術(shù)、人力資源及各種公司范圍的職能以相互支持，包括企業(yè)基礎設施、人力資源管理、技術(shù)開發(fā)、采購。

2 邁克爾波特價值鏈在幼兒園中的應用分析

波特的價值鏈主要側(cè)重企業(yè)方面的價值活動分析，但是價值鏈的理論意義對幼兒園同樣也具有一定的適用性。因此，價值鏈理論在幼兒園中的拓展應用對提升幼兒園質(zhì)量和管理水平都有重要意義。

2.1 幼兒園價值鏈資源因素分析

幼兒園作為公共教育機構(gòu)，也通過價值活動創(chuàng)造價值。幼兒園的資源流入到流出的價值活動包括投入-配置-使用-產(chǎn)出-結(jié)果幾個方面，這一活動的起始是學?；I集的各項人力、物力、財力資源，其中包括師資隊伍、財政撥款、銀行貸款等，而最終流出的是幼兒園向公眾提供的公共產(chǎn)品和社會服務，即孩子的成長和培養(yǎng)等。幼兒園價值活動的末端流出的也不是以貨幣形式存在的利潤，而是產(chǎn)出的公共產(chǎn)品和社會服務，幼兒園價值鏈管理的重點應該是產(chǎn)出結(jié)果的質(zhì)量和水平。

2.2 幼兒園價值鏈需求因素分析

在幼兒園提供公共產(chǎn)品的過程中，需求因素包括各個方面，有公共需求，也有自身需求。其中包括外部的家長對孩子的成長需求，社會對孩子的培養(yǎng)需求，文化精神服務的需求等，內(nèi)部的幼兒園運行管理需求，優(yōu)化資源(師資、教學資源、財政資源)需求，教師薪酬福利需求等方面。幼兒園的最終目標是以富有效率和效益的途徑提供公共產(chǎn)品和社會服務，完成預期目標，滿足公眾的需求。

2.3 幼兒園價值鏈基本特征

價值鏈的理論從企業(yè)向公共教育機構(gòu)幼兒園拓展延伸，不僅豐富價值鏈內(nèi)涵，也從全新的角度為幼兒園資源配置和戰(zhàn)略實施提供了新的理念和依據(jù)。價值鏈表現(xiàn)形式具有復雜性和間接性，其系統(tǒng)運行具有關(guān)聯(lián)性和協(xié)同性。

3 幼兒園創(chuàng)造價值的可行性建議

3.1 合理配置資源，達成預期目標

幼兒園價值鏈運行過程中，應按照幼兒園內(nèi)部各種業(yè)務活動的程序、方法、操作規(guī)程，設置相應的組織結(jié)構(gòu)，按照幼兒園內(nèi)部各職能部門的人員職責、工作范圍、任務要求，建立崗位責任制，科學合理地配置使用各項資源，評估和規(guī)避一定的風險，達成預期目標。

3.2 采用績效變量，進行描述控制

利潤不能作為衡量幼兒園產(chǎn)出和結(jié)果的唯一尺度或是重要尺度，而應采用一些有特定意義的績效變量，如工作量的評估，公眾美譽度，家長滿意度等非貨幣和非價值形式的指標，進行相應的描述與控制。

3.3 健全管理制度，提高管理質(zhì)量

幼兒園要努力建立健全相對獨立層次的管理體系，明確各方關(guān)系人的權(quán)利和責任，其次，必須打破傳統(tǒng)企業(yè)管理的狹隘性，真正構(gòu)建完整的園內(nèi)管理系統(tǒng)。最后，幼兒園應通過建立科學理性的擇優(yōu)機制，提供優(yōu)化管理制度的依據(jù)方法，在價值鏈的產(chǎn)出和服務中創(chuàng)造價值，推動幼兒園管理的合理化、精細化、信息化。

總之，幼兒園的管理機制是有其特殊性的，邁克爾波特的價值鏈理論在一定程度上對幼兒園的管理起到一定的借鑒作用，其在幼兒園實現(xiàn)價值的過程中也具有適用性和應用價值。因此，要找準突破口，合理配置資源，健全管理制度，促進幼兒園管理和諧有效的進行。

注釋：

① 邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997.

[1] 邁克爾·波特著，陳小悅譯：《競爭優(yōu)勢》,《競爭優(yōu)勢》[M].華夏出版社，1997.

[2] Peter Hines.Valuestream management[J].International Journal of Logisties management,1998,9(1):25-42.

[3] 甘永生.基于價值鏈的成本管理特征程序及降低成本的途徑[J].會計之友，2005(2)13-14.

和春婷(1992-)，女，納西族，云南麗江人，助教，教育學碩士，云南師范大學教育科學與管理學院，研究方向：教育改革與發(fā)展。

F407.9

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1672-5832(2017)08-0238-01