曹艷芳

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型，國(guó)有企業(yè)改革不斷深化，政工師工作的背景、對(duì)象和作用也驟然發(fā)生著巨大變化，政工師若仍然被傳統(tǒng)的的角色意識(shí)所制約，就將很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的角色需求。新形勢(shì)下，政工師應(yīng)進(jìn)行自我角色重新定位，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，成為一名符合新時(shí)代要求的合格的新型政工師。

關(guān)鍵詞：企業(yè)政工師；角色定位；適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要

隨著我國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型，國(guó)有企業(yè)改革不斷深化，政工師工作的背景、對(duì)象和作用也驟然發(fā)生著巨大變化，政工師若仍然被傳統(tǒng)的的角色意識(shí)所制約，就將很難適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的角色需求。新形勢(shì)下，政工師應(yīng)如何進(jìn)行自我角色定位，以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，成為一名符合新時(shí)代要求的合格的新型政工師。

一、政工師應(yīng)是“滅火器”，穩(wěn)定情緒，化解矛盾。

改革大潮中難免有不適應(yīng)的環(huán)節(jié)，同時(shí)職工群眾的思想也處于一個(gè)相對(duì)復(fù)雜、不穩(wěn)定的狀態(tài)。所以要求我們政工干部要：

做好宣傳工作。政工干部負(fù)有向職工群眾宣傳黨的方針、政策的義務(wù)，負(fù)有幫助職工群眾了解形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念的責(zé)任。必須克服急功近利的浮躁情緒，靜下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策等知識(shí)，不斷提高自己的科學(xué)技術(shù)素養(yǎng)和政治理論素養(yǎng)。我們政工干部應(yīng)該耐心地宣傳國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，把企業(yè)的實(shí)際狀況、發(fā)展規(guī)劃、存在的困難真實(shí)地告訴職工，讓職工了解企業(yè)、理解企業(yè)，從而達(dá)到思想和行動(dòng)的共識(shí)，為職工樹立信心，鼓足干勁。作為政工干部，應(yīng)該準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，采取積極主動(dòng)的措施，幫助他們認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)克服困難的信心。不講條件、不講困難，以一種飽滿的工作熱情和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地、竭盡全力發(fā)揮我們最大的效能。

做好解釋工作。堅(jiān)持群眾思想和群眾觀點(diǎn)，平時(shí)對(duì)群眾提出的問(wèn)題，決不能置之不理、敷衍塞責(zé)，而是要有一種不怕麻煩的精神，主動(dòng)向上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，經(jīng)過(guò)自己縝密思考，以和藹的態(tài)度，給群眾做出一個(gè)明確、具體、全面的答復(fù)，力爭(zhēng)給群眾一個(gè)滿意、準(zhǔn)確的答案，真正踐行群眾路線，為廣大企業(yè)職工服務(wù)。只有這樣才有可能比群眾站的高、看的遠(yuǎn)，做起解釋工作來(lái)才會(huì)有底氣，才有可能對(duì)癥下藥、有的放矢。

做好溝通工作。情感上我們每一位政工干部都要能換位思考，平時(shí)多想想群眾的實(shí)際困難，在力所能及的范圍內(nèi)盡力幫助解決。如為大齡青年?duì)烤€搭橋、為傷病職工送去慰問(wèn)品等，這些“雪中送炭”式的主動(dòng)溝通使職工得到愉快的情感體驗(yàn)，產(chǎn)生強(qiáng)烈的思想共鳴，對(duì)我們有了認(rèn)同、理解，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深厚的情感。語(yǔ)言上我們的政工干部要平易近人、平等待人，說(shuō)的話讓群眾容易懂，千萬(wàn)不能故弄玄虛、夸夸其談，這樣會(huì)使職工群眾厭煩?？梢圆扇【哂腥饲槲兜膰Z家常、聊天的方式引入正題，致力于營(yíng)造一種融洽的工作氣氛，有力的增強(qiáng)了溝通效果。

二、政工師應(yīng)是“潤(rùn)滑油”，減少摩擦，助力發(fā)展。

企業(yè)的改革與發(fā)展，一靠科技，二靠政策，三靠強(qiáng)大的思想政治工作。思想政治工作是我們黨在革命、建設(shè)和中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中總結(jié)形成的寶貴經(jīng)驗(yàn)和有效手段。企業(yè)政工師是做人的思想政治工作的工程師，政工師的工作做好了，企業(yè)的思想政治工作才能有效地活躍起來(lái)。政工干部要用自己的實(shí)際行動(dòng)作表率，了解群眾的所思所慮，了解領(lǐng)導(dǎo)層的真實(shí)意圖，及時(shí)疏通領(lǐng)導(dǎo)與群眾的情感通道，增進(jìn)彼此間的理解和溝通，最大限度消解誤會(huì)和怨氣，增進(jìn)互信互諒的感情基礎(chǔ)。為企業(yè)搭建理解平臺(tái)，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，減少摩擦；調(diào)動(dòng)一切積極因素，凝聚人心；為上情下傳、下情上達(dá)賦予了新的時(shí)代意義，為維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到了積極作用。

三、政工師應(yīng)是“賽諸葛”，智囊助手，出謀劃策。

政工師應(yīng)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，用黨的理論，用新的思想理念武裝大腦，堅(jiān)持發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的助手智囊，左膀右臂。企業(yè)政工干部要能抵住誘惑，有甘坐冷板凳，為人做嫁衣的廣闊胸襟，無(wú)私奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，成為企業(yè)發(fā)展的中流砥柱

四、政工師應(yīng)是“大喇叭”，組織學(xué)習(xí)，指導(dǎo)提高。

企業(yè)內(nèi)部組織的學(xué)習(xí)，是提高企業(yè)干部職工理論素質(zhì)和文化素質(zhì)的一種重要形式，也是企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的一種有效手段。因此，要利用好企業(yè)內(nèi)部理論和專業(yè)學(xué)習(xí)這個(gè)陣地，調(diào)動(dòng)職工群眾的學(xué)習(xí)積極性，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

端正態(tài)度。要讓職工真真正正明白：學(xué)習(xí)是時(shí)代發(fā)展需要，學(xué)習(xí)是自我發(fā)展的需要，只有自身能力提高了，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)要發(fā)展，需要學(xué)習(xí)型職工；不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，誰(shuí)落后誰(shuí)就會(huì)被淘汰。要讓職工真真正正理解：通過(guò)學(xué)習(xí)才能提高自己的技能，才能更好適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展要求，這樣職工就更有動(dòng)力投入到學(xué)習(xí)之中。

選準(zhǔn)目標(biāo)。為什么過(guò)去職工學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣？學(xué)習(xí)內(nèi)容不對(duì)口。那么作為政工師就要深入職工內(nèi)部，了解真實(shí)需求，這樣才能恰當(dāng)?shù)剡x擇學(xué)習(xí)內(nèi)容。

制定機(jī)制。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)還需要建立一定的監(jiān)督和保障機(jī)制，來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)的有序進(jìn)行。

五、政工師應(yīng)是“領(lǐng)頭羊”，孜孜學(xué)習(xí)，不斷研究。

古語(yǔ)有云，其身正，不令則行；其身不正，雖令不從。這就要求我們企業(yè)政工人員時(shí)刻注意自身形象，加強(qiáng)自身能力修養(yǎng)的提高。在理論上要高于一般群眾，做到學(xué)理論立意要高，學(xué)理論要超前。在政策上要吃透精神實(shí)質(zhì)，正確執(zhí)行。政工師的成長(zhǎng)，必定要經(jīng)歷學(xué)習(xí)與反思的階段。要學(xué)會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷理性反思，對(duì)自己和工作對(duì)象的特點(diǎn)進(jìn)行分析和總結(jié)，掌握規(guī)律，不斷提高自己的專業(yè)能力，這樣才能使自己真正成為企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)者，提高工作的自主性和目的性，克服被動(dòng)性、盲目性。自我反思需要一定的知識(shí)基礎(chǔ)，一個(gè)反思型的政工師應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的政工師。他不僅要學(xué)習(xí)心理學(xué)等學(xué)科的理論，而且要具有廣博的文化素養(yǎng)。這些理論和素養(yǎng)能豐富我們看問(wèn)題的視角，能提高我們對(duì)問(wèn)題的敏感性，能使我們透過(guò)現(xiàn)象看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。實(shí)踐證明，自學(xué)與反思想結(jié)合，還可以幫助政工師在企業(yè)工作中獲得理性的升華和情感上的愉悅，提升自己的精神境界和專業(yè)素養(yǎng)。

在改革深化的新形勢(shì)下，政工師的角色已有了很大程度的轉(zhuǎn)變，認(rèn)清自己的角色、地位只是第一步，我們還需要不斷地去學(xué)習(xí)，去完善自己。只有不斷地發(fā)展自我，提升自我，超越自我，才能最終成就自我。

（作者單位：山東東明石化集團(tuán)有限公司）