高楓

摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，使檔案館館藏檔案文獻(xiàn)信息資源和檔案文獻(xiàn)信息服務(wù)由一元轉(zhuǎn)為多元，對(duì)檔案館的生存形成嚴(yán)重挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對(duì)所面臨的挑戰(zhàn)，是擺在檔案館每一個(gè)從業(yè)人員面前的嚴(yán)峻問(wèn)題。文章重點(diǎn)就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究分析，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；檔案館員；信息素質(zhì)；研究

引言

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，不斷沖擊著檔案館舊的運(yùn)行模式，人們對(duì)信息的需求愈發(fā)明顯。檔案館職能“五位一體”的提出，正是源于現(xiàn)代信息技術(shù)和電子文件的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展。從檔案館的功能來(lái)看，檔案信息資源的傳播利用也被視作今后檔案館工作努力的方向。因此，作為擁有眾多原始憑證檔案資源的檔案館，在當(dāng)今新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的更應(yīng)該充分利用好現(xiàn)代信息技術(shù)扮演好自己信息傳播者的角色。

1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息管理的作用

第一，加強(qiáng)了信息的收集管理功能，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料做到了有序的整理。首先，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息管理有利于相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集管理，對(duì)于相關(guān)的文件可以進(jìn)行歸檔。而且對(duì)于傳統(tǒng)檔案信息所不能保存或不利于保存的圖片、聲音以及相關(guān)的視頻，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息管理都能予以很好地解決，并且在取用過(guò)程中也更加的方便高效；其次，傳統(tǒng)的檔案管理收集起來(lái)困難很大，且對(duì)各類資料數(shù)據(jù)的分類管理準(zhǔn)確性不高。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案收集管理由于其數(shù)字化智能化程度較高，出現(xiàn)誤差的幾率極小，因此可以做到對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)資料的有序管理；第二，相對(duì)于傳統(tǒng)的檔案信息管理手段操作性更為便捷。另外一方面，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息管理具有高效便捷性。傳統(tǒng)的檔案管理由于工作量較大，因此需要的相關(guān)人員較多，在一定程度上造成了人員的浪費(fèi)；但網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息管理所需要的工作人員數(shù)量則較為寬松，這是由于在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)于相關(guān)資料的收集和調(diào)取都是由網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成，因此更加便捷減輕了工作人員的工作壓力；第三，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案信息的顯示效果得到較大提升，提高了在檔案信息管理上的豐富性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息管理中，數(shù)據(jù)一般都以電子文件的形式來(lái)顯示，因此在顯示效果上得到了較大的提升，同時(shí)根據(jù)電子文件的相關(guān)特性和優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看也更為直觀便利，并有助于相關(guān)檔案的管理，同時(shí)針對(duì)于那些過(guò)去不便管理收集的檔案，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案信息管理又給予了很好的解決。由于電子形式不再受限于空間、氣溫或潮濕等相關(guān)條件的制約，可以很好地對(duì)過(guò)去那些不便收集的信息檔案進(jìn)行管理，豐富了相關(guān)信息檔案。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員應(yīng)具備的信息素質(zhì)

2.1信息意識(shí)

信息意識(shí)是指人們對(duì)信息的敏感程度，是人腦對(duì)信息在社會(huì)發(fā)展中的性質(zhì)、地位、價(jià)值和功能的認(rèn)識(shí)和反應(yīng)，它決定人捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。面對(duì)信息時(shí)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，知識(shí)更新的加速，檔案館員要有信息第一、信息搶先意識(shí)，要提高信息憂患意識(shí)等信息素質(zhì)。

2.2信息能力

信息能力包括信息的發(fā)現(xiàn)能力，信息的獲取能力，信息的服務(wù)能力，創(chuàng)新信息的能力等。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，信息量倍增，網(wǎng)上信息資源復(fù)雜、多樣、無(wú)序。因此，檔案館員要具備良好的信息發(fā)現(xiàn)能力，能對(duì)網(wǎng)上繁雜的信息資源做出敏銳的反應(yīng)，并及時(shí)準(zhǔn)確地判斷出有參考價(jià)值的信息；檔案館員還必須具備獨(dú)立獲取信息的能力，能通過(guò)現(xiàn)代化技術(shù)手段隨時(shí)吸納新的信息，更新自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，保持與整個(gè)社會(huì)、科技的同步發(fā)展，并根據(jù)需要篩選有用信息，以各種方式對(duì)信息進(jìn)行組織、加工使之有序化和優(yōu)化，提高其使用價(jià)值；還要有信息服務(wù)能力，即利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立和完善計(jì)算機(jī)公共檢索系統(tǒng)與文獻(xiàn)信息保障體系，加快信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，開展用戶信息教育，為用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航等；信息化時(shí)代為館藏檔案文獻(xiàn)信息資源的整理、開發(fā)、利用創(chuàng)造高效的技術(shù)環(huán)境，因此檔案館員必須具有準(zhǔn)確快捷分析信息、整合信息，并能用精確的語(yǔ)言表達(dá)信息的能力，在對(duì)掌握的信息作深層次加工處理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息創(chuàng)新，從而產(chǎn)生新信息的能力。

2.3信息道德

信息道德指在信息活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的信息時(shí)代，在贊美和享用互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，也在受到許多來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的不道德行為的威脅，如電腦病毒、垃圾郵件、黑客入侵、網(wǎng)絡(luò)色情、版權(quán)問(wèn)題等。因此，需要檔案館員具有良好的思想品德，學(xué)習(xí)信息社會(huì)的法律、法規(guī)，自覺尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，合理使用信息，并具有較強(qiáng)的信息辨別力，剔除那些不健康的、沒(méi)有價(jià)值的、不利于科學(xué)技術(shù)發(fā)展的垃圾信息，把好資源入館的這道關(guān)口。

3提高檔案館員文獻(xiàn)信息素質(zhì)的途徑

3.1引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人才

為提高檔案館員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，引進(jìn)高層次專業(yè)技術(shù)人才，是各級(jí)檔案館人才隊(duì)伍建設(shè)的必要途徑。網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的檔案館事業(yè)面臨著嚴(yán)俊挑戰(zhàn)，重要崗位上需要引進(jìn)高層次人才，來(lái)完善人才隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)。如引進(jìn)檔案學(xué)專業(yè)、圖書館學(xué)專業(yè)、情報(bào)學(xué)專業(yè)和專門的計(jì)算機(jī)專業(yè)、英語(yǔ)專業(yè)以及各學(xué)科專業(yè)人才來(lái)加強(qiáng)檔案館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、信息資源管理和高層次的用戶服務(wù)工作，并加大對(duì)復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的引進(jìn)力度。

3.2加強(qiáng)在崗館員信息素質(zhì)培訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，檔案館員的崗位職責(zé)和工作程序發(fā)生了很大的變化，這對(duì)檔案館員提出了新的，更高的崗位技能要求，因此需要進(jìn)行專業(yè)技術(shù)崗位培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時(shí)代檔案館工作的需要。崗位培訓(xùn)是提高現(xiàn)有館員職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一，所以各級(jí)檔案館要加強(qiáng)現(xiàn)有人員的培訓(xùn)工作，把館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)日常工作，經(jīng)常、堅(jiān)持不懈地去做，這樣才能使館員補(bǔ)充新知識(shí)與提高新技能，才能有效地提高工作質(zhì)量，更好地為用戶服務(wù)。

3.3進(jìn)行專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育

專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育是提高檔案館員的學(xué)歷層次、文化層次、職業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)高層次復(fù)合型人才的又一重要途徑，它的優(yōu)勢(shì)在于培養(yǎng)目標(biāo)明確，能夠從根本上提高檔案館員隊(duì)伍的基本素質(zhì)與整體水平，因此各級(jí)檔案館必須重視專業(yè)學(xué)歷教育和繼續(xù)教育，要制定長(zhǎng)期計(jì)劃，本著按需施教，學(xué)用結(jié)合和注重實(shí)效的原則，將需要接受學(xué)歷、學(xué)位教育的檔案館員分期分批地輸送到國(guó)內(nèi)有關(guān)高校以及電大、夜大、函授、碩士學(xué)位研修班等進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高檔案館員的學(xué)歷層次。

3.4樹立自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了檔案館以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的單一服務(wù)方式，也改變了檔案館員的崗位結(jié)構(gòu)，這對(duì)檔案館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)提出了新的要求，因此每個(gè)檔案館從業(yè)人員必須樹立自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)，才不會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息時(shí)代所淘汰。通過(guò)學(xué)習(xí)掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和其它相關(guān)學(xué)科知識(shí)，提高信息檢索、信息整理、信息導(dǎo)航、專題咨詢等的服務(wù)水平，成為新一代的文獻(xiàn)信息管理者、傳播者，擔(dān)負(fù)起有序化組織管理信息及有效傳遞信息的責(zé)任，為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，隨著高科技技術(shù)的成熟，人們已然步入到了信息時(shí)代。在這個(gè)新形勢(shì)下的檔案館員要與時(shí)俱進(jìn)，提高自身的綜合素質(zhì)能力，加強(qiáng)高科技技術(shù)與檔案管理的運(yùn)用能力，提高自身的服務(wù)意識(shí)，為建設(shè)具有高素質(zhì)的綜合性檔案管理隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)，充分的發(fā)揮檔案管理的基本職能。

參考文獻(xiàn)

[1]時(shí)碩.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)[J].黑龍江史志，2015（09）：162-163.

[2]王婷婷.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案館用戶服務(wù)模式研究[D].南昌大學(xué)，2012.

（作者單位：興隆縣社會(huì)保險(xiǎn)局）