高楓

摘 要：網(wǎng)絡信息的發(fā)展，使檔案館館藏檔案文獻信息資源和檔案文獻信息服務由一元轉(zhuǎn)為多元，對檔案館的生存形成嚴重挑戰(zhàn)。如何應對所面臨的挑戰(zhàn)，是擺在檔案館每一個從業(yè)人員面前的嚴峻問題。文章重點就網(wǎng)絡環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)相關(guān)問題進行研究分析，以供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；檔案館員；信息素質(zhì)；研究

引言

網(wǎng)絡時代的到來，不斷沖擊著檔案館舊的運行模式，人們對信息的需求愈發(fā)明顯。檔案館職能“五位一體”的提出，正是源于現(xiàn)代信息技術(shù)和電子文件的產(chǎn)生與迅猛發(fā)展。從檔案館的功能來看，檔案信息資源的傳播利用也被視作今后檔案館工作努力的方向。因此，作為擁有眾多原始憑證檔案資源的檔案館，在當今新網(wǎng)絡環(huán)境下的更應該充分利用好現(xiàn)代信息技術(shù)扮演好自己信息傳播者的角色。

1網(wǎng)絡環(huán)境下檔案信息管理的作用

第一，加強了信息的收集管理功能，對相關(guān)數(shù)據(jù)資料做到了有序的整理。首先，網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案信息管理有利于相關(guān)數(shù)據(jù)信息的收集管理，對于相關(guān)的文件可以進行歸檔。而且對于傳統(tǒng)檔案信息所不能保存或不利于保存的圖片、聲音以及相關(guān)的視頻，在網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案信息管理都能予以很好地解決，并且在取用過程中也更加的方便高效；其次，傳統(tǒng)的檔案管理收集起來困難很大，且對各類資料數(shù)據(jù)的分類管理準確性不高。網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案收集管理由于其數(shù)字化智能化程度較高，出現(xiàn)誤差的幾率極小，因此可以做到對相關(guān)數(shù)據(jù)資料的有序管理；第二，相對于傳統(tǒng)的檔案信息管理手段操作性更為便捷。另外一方面，網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案信息管理具有高效便捷性。傳統(tǒng)的檔案管理由于工作量較大，因此需要的相關(guān)人員較多，在一定程度上造成了人員的浪費；但網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案信息管理所需要的工作人員數(shù)量則較為寬松，這是由于在網(wǎng)絡環(huán)境下對于相關(guān)資料的收集和調(diào)取都是由網(wǎng)絡來完成，因此更加便捷減輕了工作人員的工作壓力；第三，網(wǎng)絡環(huán)境下檔案信息的顯示效果得到較大提升，提高了在檔案信息管理上的豐富性。在網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案信息管理中，數(shù)據(jù)一般都以電子文件的形式來顯示，因此在顯示效果上得到了較大的提升，同時根據(jù)電子文件的相關(guān)特性和優(yōu)勢，在網(wǎng)絡環(huán)境下對數(shù)據(jù)進行查看也更為直觀便利，并有助于相關(guān)檔案的管理，同時針對于那些過去不便管理收集的檔案，網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案信息管理又給予了很好的解決。由于電子形式不再受限于空間、氣溫或潮濕等相關(guān)條件的制約，可以很好地對過去那些不便收集的信息檔案進行管理，豐富了相關(guān)信息檔案。

2網(wǎng)絡環(huán)境下檔案館員應具備的信息素質(zhì)

2.1信息意識

信息意識是指人們對信息的敏感程度，是人腦對信息在社會發(fā)展中的性質(zhì)、地位、價值和功能的認識和反應，它決定人捕捉、判斷和利用信息的自覺程度。面對信息時代科學技術(shù)的進步，知識更新的加速，檔案館員要有信息第一、信息搶先意識，要提高信息憂患意識等信息素質(zhì)。

2.2信息能力

信息能力包括信息的發(fā)現(xiàn)能力，信息的獲取能力，信息的服務能力，創(chuàng)新信息的能力等。網(wǎng)絡信息時代，信息量倍增，網(wǎng)上信息資源復雜、多樣、無序。因此，檔案館員要具備良好的信息發(fā)現(xiàn)能力，能對網(wǎng)上繁雜的信息資源做出敏銳的反應，并及時準確地判斷出有參考價值的信息；檔案館員還必須具備獨立獲取信息的能力，能通過現(xiàn)代化技術(shù)手段隨時吸納新的信息，更新自身知識結(jié)構(gòu)，保持與整個社會、科技的同步發(fā)展，并根據(jù)需要篩選有用信息，以各種方式對信息進行組織、加工使之有序化和優(yōu)化，提高其使用價值；還要有信息服務能力，即利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立和完善計算機公共檢索系統(tǒng)與文獻信息保障體系，加快信息資源的數(shù)字化、網(wǎng)絡化建設，開展用戶信息教育，為用戶進行網(wǎng)絡信息導航等；信息化時代為館藏檔案文獻信息資源的整理、開發(fā)、利用創(chuàng)造高效的技術(shù)環(huán)境，因此檔案館員必須具有準確快捷分析信息、整合信息，并能用精確的語言表達信息的能力，在對掌握的信息作深層次加工處理的基礎(chǔ)上，進行信息創(chuàng)新，從而產(chǎn)生新信息的能力。

2.3信息道德

信息道德指在信息活動中應遵循的道德規(guī)范，在網(wǎng)絡高度發(fā)達的信息時代，在贊美和享用互聯(lián)網(wǎng)的同時，也在受到許多來自網(wǎng)絡的不道德行為的威脅，如電腦病毒、垃圾郵件、黑客入侵、網(wǎng)絡色情、版權(quán)問題等。因此，需要檔案館員具有良好的思想品德，學習信息社會的法律、法規(guī)，自覺尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，合理使用信息，并具有較強的信息辨別力，剔除那些不健康的、沒有價值的、不利于科學技術(shù)發(fā)展的垃圾信息，把好資源入館的這道關(guān)口。

3提高檔案館員文獻信息素質(zhì)的途徑

3.1引進高層次專業(yè)技術(shù)人才

為提高檔案館員隊伍的整體素質(zhì)，引進高層次專業(yè)技術(shù)人才，是各級檔案館人才隊伍建設的必要途徑。網(wǎng)絡信息時代的檔案館事業(yè)面臨著嚴俊挑戰(zhàn)，重要崗位上需要引進高層次人才，來完善人才隊伍的知識結(jié)構(gòu)。如引進檔案學專業(yè)、圖書館學專業(yè)、情報學專業(yè)和專門的計算機專業(yè)、英語專業(yè)以及各學科專業(yè)人才來加強檔案館文獻信息資源建設、信息資源管理和高層次的用戶服務工作，并加大對復合型、創(chuàng)新型人才的引進力度。

3.2加強在崗館員信息素質(zhì)培訓

網(wǎng)絡信息時代，檔案館員的崗位職責和工作程序發(fā)生了很大的變化，這對檔案館員提出了新的，更高的崗位技能要求，因此需要進行專業(yè)技術(shù)崗位培訓，以適應信息時代檔案館工作的需要。崗位培訓是提高現(xiàn)有館員職業(yè)素質(zhì)的重要途徑之一，所以各級檔案館要加強現(xiàn)有人員的培訓工作，把館內(nèi)業(yè)務培訓作為一項日常工作，經(jīng)常、堅持不懈地去做，這樣才能使館員補充新知識與提高新技能，才能有效地提高工作質(zhì)量，更好地為用戶服務。

3.3進行專業(yè)學歷教育和繼續(xù)教育

專業(yè)學歷教育和繼續(xù)教育是提高檔案館員的學歷層次、文化層次、職業(yè)素質(zhì)、培養(yǎng)高層次復合型人才的又一重要途徑，它的優(yōu)勢在于培養(yǎng)目標明確，能夠從根本上提高檔案館員隊伍的基本素質(zhì)與整體水平，因此各級檔案館必須重視專業(yè)學歷教育和繼續(xù)教育，要制定長期計劃，本著按需施教，學用結(jié)合和注重實效的原則，將需要接受學歷、學位教育的檔案館員分期分批地輸送到國內(nèi)有關(guān)高校以及電大、夜大、函授、碩士學位研修班等進行學習，提高檔案館員的學歷層次。

3.4樹立自我學習、終身學習意識

網(wǎng)絡環(huán)境改變了檔案館以紙質(zhì)文獻為主的單一服務方式，也改變了檔案館員的崗位結(jié)構(gòu)，這對檔案館員的知識結(jié)構(gòu)、職業(yè)素質(zhì)提出了新的要求，因此每個檔案館從業(yè)人員必須樹立自我學習、終身學習的意識，不斷地學習新知識，才不會被競爭激烈的信息時代所淘汰。通過學習掌握一定的計算機網(wǎng)絡技術(shù)知識和其它相關(guān)學科知識，提高信息檢索、信息整理、信息導航、專題咨詢等的服務水平，成為新一代的文獻信息管理者、傳播者，擔負起有序化組織管理信息及有效傳遞信息的責任，為用戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。

結(jié)束語

綜上所述，隨著高科技技術(shù)的成熟，人們已然步入到了信息時代。在這個新形勢下的檔案館員要與時俱進，提高自身的綜合素質(zhì)能力，加強高科技技術(shù)與檔案管理的運用能力，提高自身的服務意識，為建設具有高素質(zhì)的綜合性檔案管理隊伍奠定基礎(chǔ)，充分的發(fā)揮檔案管理的基本職能。

參考文獻

[1]時碩.論網(wǎng)絡環(huán)境下檔案館員的信息素質(zhì)[J].黑龍江史志，2015（09）：162-163.

[2]王婷婷.網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案館用戶服務模式研究[D].南昌大學，2012.

（作者單位：興隆縣社會保險局）