姬生啟

摘 要：信息時(shí)代為醫(yī)療檔案管理工作帶來機(jī)遇，不僅指明管理方向，還為醫(yī)療檔案管理提供技術(shù)支持。但目前醫(yī)療檔案管理存在不足，未能有效順應(yīng)信息時(shí)代的要求，需要采取完善和改進(jìn)措施：構(gòu)建醫(yī)療檔案管理信息化平臺(tái)、完善醫(yī)療檔案管理規(guī)章制度、創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，并提升醫(yī)療檔案管理人員素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；醫(yī)療檔案管理；創(chuàng)新對(duì)策；制度；人員

當(dāng)前，計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)取得快速發(fā)展，不僅給人們的生活和學(xué)習(xí)帶來變革，同時(shí)也對(duì)醫(yī)院檔案管理帶來深遠(yuǎn)影響。在這樣的背景下，創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，重視信息技術(shù)應(yīng)用越來越受到重視與關(guān)注。本文結(jié)合信息時(shí)代的要求，就如何創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理工作提出相應(yīng)對(duì)策，希望能為具體工作開展提供一種新思路。

1 信息時(shí)代下醫(yī)療檔案管理工作面臨的機(jī)遇

醫(yī)療工作的有效開展，離不開檔案資料作用的發(fā)揮。隨著信息時(shí)代到來，更應(yīng)該創(chuàng)新檔案管理方式，充分挖掘醫(yī)療檔案的利用價(jià)值，使其更好滿足管理需要，促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量提升。具體來說，信息時(shí)代給醫(yī)療檔案管理帶來的機(jī)遇表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

1.1指明醫(yī)療檔案管理的方向。傳統(tǒng)醫(yī)療檔案管理采用人工方式，由工作人員整理、記錄和編號(hào)，滿足檔案資料使用需要。而信息技術(shù)的到來，給這種管理方式帶來全新變革，也指明了管理方向，推動(dòng)管理人員思想觀念的創(chuàng)新發(fā)展。有利于創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理模式，讓管理信息化和數(shù)字化成為可能，對(duì)提高工作實(shí)效性產(chǎn)生重要影響。

1.2提供醫(yī)療檔案管理的技術(shù)支持。醫(yī)療檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展，離不開技術(shù)支撐。信息時(shí)代下，計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的應(yīng)用，為創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，提高工作實(shí)效性提供技術(shù)支持，有利于推動(dòng)管理工作水平不斷提升。

2 信息時(shí)代下醫(yī)療檔案管理工作的不足

盡管信息時(shí)代給醫(yī)療檔案管理帶來機(jī)遇，提供技術(shù)支持。但目前在管理活動(dòng)中，一些管理人員沒有嚴(yán)格遵循規(guī)章制度，導(dǎo)致現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用不到位，影響管理工作實(shí)效性提升，存在的不足表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

2.1醫(yī)療檔案管理內(nèi)容比較單一。例如，未能把握信息時(shí)代帶來的機(jī)遇，對(duì)計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用不到位，也沒有根據(jù)醫(yī)療檔案管理需要完善制度措施。管理理念落后，管理內(nèi)容單一，管理方式創(chuàng)新不足。

2.2醫(yī)療檔案管理人員素質(zhì)偏低。一些管理人員的年齡偏大，忽視信息技術(shù)學(xué)習(xí)，不注重更新思想觀念，難以提升醫(yī)療檔案管理工作實(shí)效性。此外，醫(yī)療檔案管理的創(chuàng)新發(fā)展，需要提高管理隊(duì)伍建設(shè)，完善管理培訓(xùn)制度，但目前一些醫(yī)院對(duì)這些工作不重視，難以把握工作要點(diǎn)，不利于保障醫(yī)療檔案管理水平提升。因此，今后需要完善制度措施，加強(qiáng)管理培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)療檔案管理工作水平提高。

3 信息時(shí)代下醫(yī)療檔案管理工作的創(chuàng)新對(duì)策

為順應(yīng)信息時(shí)代的要求，把握工作要點(diǎn)，推動(dòng)醫(yī)療檔案管理方式創(chuàng)新，應(yīng)該健全完善制度措施，重視現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，從以下幾個(gè)方面采取創(chuàng)新對(duì)策。

3.1構(gòu)建醫(yī)療檔案管理信息化平臺(tái)。以提高醫(yī)療檔案管理效率，促進(jìn)醫(yī)療檔案服務(wù)質(zhì)量提升為目標(biāo)，重視現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，構(gòu)建完善的信息化工作和服務(wù)平臺(tái)。要重視醫(yī)療檔案和數(shù)據(jù)資料收集，完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)，注重檔案資料的及時(shí)更新。做好編號(hào)工作，方便醫(yī)療檔案資料查閱，使其充分發(fā)揮作用。合理安排工作人員開展管理活動(dòng)，劃分他們的職責(zé)，確保管理人員遵循要求進(jìn)行醫(yī)療檔案管理。要完善計(jì)算機(jī)硬件和軟件設(shè)施建設(shè)，增加資金投入，滿足信息時(shí)代需要，為提高醫(yī)療檔案管理實(shí)效性奠定基礎(chǔ)。

3.2完善醫(yī)療檔案管理規(guī)章制度。制定健全完善的制度措施，把握工作要點(diǎn)，推動(dòng)醫(yī)療檔案管理制度化與規(guī)范化，順應(yīng)信息時(shí)代的需要。在健全制度措施的同時(shí)，應(yīng)該結(jié)合自身具體情況，創(chuàng)新管理方式，把握管理要點(diǎn)，明確管理職責(zé)和權(quán)限，為提高醫(yī)療檔案管理水平提供制度保障。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件和硬件設(shè)施維護(hù)，構(gòu)建數(shù)據(jù)庫，及時(shí)更新檔案數(shù)據(jù)和信息資料，推動(dòng)管理工作水平提升。明確醫(yī)療檔案管理方法、流程和目標(biāo)，推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。建立醫(yī)療檔案管理責(zé)任制，明確管理人員的職責(zé)和權(quán)限，讓管理人員充分履行職責(zé)，提高工作水平。落實(shí)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)醫(yī)療檔案管理人員主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)熱情，推動(dòng)醫(yī)療檔案管理方式創(chuàng)新。

3.3創(chuàng)新醫(yī)療檔案管理方式，提高服務(wù)質(zhì)量。信息時(shí)代的到來，為醫(yī)療檔案管理活動(dòng)順利開展創(chuàng)造便利。因此，應(yīng)該把握時(shí)代發(fā)展趨勢和要求，重視信息技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)療檔案管理方式創(chuàng)新，努力提升服務(wù)質(zhì)量。綜合利用信息技術(shù)、光盤制作技術(shù)、多媒體技術(shù)等，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，滿足醫(yī)療檔案管理需要，推動(dòng)管理方式的創(chuàng)新發(fā)展。要注重確保管理工作的實(shí)效性，努力提升服務(wù)水平。完善網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為用戶提供醫(yī)療檔案使用的在線咨詢服務(wù)，健全咨詢和服務(wù)平臺(tái)，按要求開展各項(xiàng)操作，推動(dòng)管理方式的優(yōu)化與創(chuàng)新。結(jié)合醫(yī)療檔案管理需要合理設(shè)置管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)配備管理人員，充實(shí)管理隊(duì)伍，讓他們有效履行職責(zé)，把握管理要點(diǎn)，努力提高工作效率。在信息技術(shù)支持下，還應(yīng)該密切與用戶的聯(lián)系，推動(dòng)管理方式創(chuàng)新，為用戶提供個(gè)性化服務(wù)。要增進(jìn)不同部門和工作人員的聯(lián)系，相互合作，形成合力，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)療檔案資料的編號(hào)及有效利用，為使用者提供方便，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

3.4提升醫(yī)療檔案管理人員素質(zhì)。信息時(shí)代的到來，對(duì)醫(yī)療檔案管理人員綜合素質(zhì)的要求不斷提高。他們不僅要掌握檔案管理專業(yè)知識(shí)，熟悉相關(guān)法律法規(guī)，還要熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)，把握操作要點(diǎn)，提高奉獻(xiàn)精神，努力適應(yīng)具體工作需要。在這樣的背景下，醫(yī)院應(yīng)該提高思想認(rèn)識(shí)，明確高素質(zhì)管理人員在提升醫(yī)療檔案管理水平中的重要作用，然后引進(jìn)基礎(chǔ)扎實(shí)、專業(yè)技能強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，不斷充實(shí)醫(yī)療檔案管理工作隊(duì)伍，為有效開展醫(yī)療檔案管理活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。構(gòu)建完善的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度，常見學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方式為課堂授課、講座、交流和參觀學(xué)習(xí)等。醫(yī)院應(yīng)該增進(jìn)與管理人員的聯(lián)系，靈活組織培訓(xùn)活動(dòng)，讓醫(yī)療檔案管理人員不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，深化對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和認(rèn)識(shí)，把握醫(yī)療檔案管理要點(diǎn)，促進(jìn)工作實(shí)效性提升。要嚴(yán)格遵守管理和培訓(xùn)制度，使之成為一項(xiàng)常態(tài)化工作，讓醫(yī)療檔案管理人員有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)最新知識(shí)，把握工作要點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)療檔案管理效率提升。此外，醫(yī)療檔案管理人員要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，讓自己具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，提高醫(yī)療檔案管理的實(shí)踐操作技能，促進(jìn)工作水平不斷提高。要重視現(xiàn)代信息技術(shù)學(xué)習(xí)，把握操作要點(diǎn)，提高熟練程度，推動(dòng)各項(xiàng)活動(dòng)有效開展下去，促進(jìn)醫(yī)療檔案管理實(shí)效性提升。

4 結(jié)束語

為提升醫(yī)療檔案管理水平，順應(yīng)信息時(shí)代要求，在這樣的背景下，應(yīng)該創(chuàng)新思維，把握要點(diǎn)，推動(dòng)醫(yī)療檔案管理活動(dòng)順利進(jìn)行。此外，作為管理人員還要不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，遵守管理規(guī)章制度，把握醫(yī)療檔案管理要點(diǎn)，重視計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)應(yīng)用。進(jìn)而確保醫(yī)療檔案管理效率，提高醫(yī)療檔案服務(wù)質(zhì)量和管理工作水平。

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