鄒燕

“破窗效應(yīng)”理論，由美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱琳提出，認(rèn)為假如某個建筑物的一扇窗子或一塊玻璃被人打碎，卻得不到及時維修或補(bǔ)上，會造成更多的窗戶玻璃被破壞，甚至整個建筑物都將被摧毀。這指出，環(huán)境會對我們產(chǎn)生強(qiáng)烈的暗示和誘導(dǎo)作用。同樣，在班級管理中，常常會有“破窗效應(yīng)”，受環(huán)境的暗示和誘導(dǎo)后，學(xué)生開始滋生、增長違反紀(jì)律的行為，進(jìn)而導(dǎo)致不正之風(fēng)蔓延到整個班級，對班級建設(shè)造成不良后果。因此，作為一名新手班主任，我在接手新班時特別重視班級教育，重視班內(nèi)出現(xiàn)的各種“第一次”，避免“破窗效應(yīng)”的輻射

作用。

在我們班級，有位個子矮小、經(jīng)常尿褲子的學(xué)生張小明（化名）。開學(xué)第一天，我便發(fā)現(xiàn)他的特殊之處。新生報道當(dāng)天，我讓每個學(xué)生進(jìn)行自我介紹，安排了臨時座位。當(dāng)學(xué)生落座之后，我便讓他們依次在紙上寫下自己的名字，以便我打印座位表。當(dāng)我看到張小明寫的姓名時，幾乎辨認(rèn)不出他到底寫的是什么。當(dāng)時，我的意識里就是這個學(xué)生可能有些讀寫障礙。當(dāng)天下午，年級組長找到我，和我聊起了這個孩子。那次簡短的談話，讓我對他的情況有了一些了解。沈老師告訴我這個孩子小時候發(fā)燒導(dǎo)致腦部損傷，智力發(fā)育低于同齡學(xué)生。知曉這一情況后，我開始有了一絲擔(dān)憂，猜想接下來的班主任工作不會那么輕松。

有了報道當(dāng)天的一劑預(yù)防針，開學(xué)之初我就十分關(guān)注張小明，也預(yù)料到這樣一位弱勢學(xué)生會受到其他學(xué)生的欺負(fù)。開學(xué)沒多久，班上調(diào)皮搗蛋的男生開始不安分起來，經(jīng)常圍在張小明座位的旁邊捉弄他，美其名曰“和他玩”。有個別頑皮的學(xué)生，有時會故意讓張小明多喝水尿褲子，有時故意撫摸臉頰，讓張小明模仿，幾次后便假裝用力打自己的臉頰，張小明分辨不出他們的意圖，便用力地打向自己的臉頰。看到他打疼自己，這些搗蛋的學(xué)生便達(dá)到自己的目的，在一旁哈哈大笑。

了解這一情況后，我想若不對其他學(xué)生加強(qiáng)教育，立下規(guī)矩，弱勢學(xué)生沒有班主任的保護(hù)，肯定會再次受到欺凌，甚至愈演愈烈。所以，當(dāng)班級第一次出現(xiàn)欺負(fù)弱小學(xué)生的苗頭時，我就格外重視，采取了一系列措施整頓班級的不正之風(fēng)，提高全班學(xué)生明辨是非的能力，盡量把隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

首先，在了解到有個別學(xué)生以玩耍的名義戲弄張小明后，不能睜一只眼閉一只眼，而應(yīng)引起足夠重視，明確表態(tài)。于是，我馬上找到這些學(xué)生，和他們進(jìn)行個別談話，幫助他們認(rèn)識到自身錯誤，及時制止錯誤行為。一些學(xué)生沒有意識到自身的錯誤行為，我便耐心地和他們講道理，一一分析這種行為將產(chǎn)生的后果和危害，讓他們明白每個生命都值得被尊重，每個孩子都是平等的，每個學(xué)生都是父母的掌中寶，告訴他們，“愛人者，人恒愛之”。一個富有同情心、愛心和善心的人，才能贏得教師、家長和同伴的喜愛。隨著談話的深入，他們低下腦袋，用低沉的聲音說道：“老師，對不起，我們錯了。”見學(xué)生有悔改之意，我立即表揚(yáng)了他們能正確認(rèn)識到自身錯誤，并讓他們向張小明真誠道歉，寫下保證書，作為對他們的處罰和對其他學(xué)生的警示。

其次，為了避免類似欺負(fù)弱小的事件再次重演，我和個別學(xué)生單獨(dú)談話后趁熱打鐵，利用周五班會課和全班學(xué)生進(jìn)行了一次談話，希望能夠及時有效地防止壞風(fēng)氣的蔓延。這堂班會課的目的是，希望每位學(xué)生都能學(xué)會尊重他人，在生活上能夠幫助張小明同學(xué)，讓他感受到來自同學(xué)和教師的愛，使班級成為一個有愛的集體。班會課上，我告訴學(xué)生要學(xué)會換位思考，設(shè)身處地站在張小明同學(xué)的角度思考問題?！凹僭O(shè)你是張小明同學(xué)，如果其他同學(xué)用異樣的眼光看你，開玩笑捉弄你，你會有什么樣的感受？”這些學(xué)生并沒有像往常一樣嘻嘻哈哈，神情都很嚴(yán)肅，看得出來他們是在認(rèn)真思考。很顯然，他們的回答幾乎是一致的—傷心和難過。緊接著，我又拋出另一個問題：“如果張小明是你的弟弟或妹妹，他在學(xué)校被其他同學(xué)欺負(fù)，你會心疼嗎？”學(xué)生沉默了，默默地點(diǎn)點(diǎn)頭，往日里捉弄過張小明的學(xué)生更是羞愧地低下頭。我知道這對他們產(chǎn)生了一點(diǎn)點(diǎn)觸動，很多學(xué)生在周記中提到并真切地體會到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的含義。

俗話說，“無以規(guī)矩不成方圓”。為了防范于未然，我開始著手建立有效的班規(guī)和加減分獎罰制度，來規(guī)范學(xué)生的言行舉止，以遏制欺凌弱小的苗頭傾向。為了引起學(xué)生對考核分的重視，我將班級獎罰制度和學(xué)期末的各項評獎評優(yōu)掛鉤。但對張小明，會給他特別的關(guān)愛和班主任的保護(hù)。為此，我多次在班級內(nèi)用嚴(yán)肅的口吻和堅定的眼神，立下一條規(guī)矩：“誰欺負(fù)張小明同學(xué)，誰就是欺負(fù)我。”有了班規(guī)和獎罰制度，班級管理就有了可靠的保障，為學(xué)生明確是非善惡提供了

標(biāo)準(zhǔn)。

最后，教師要做好表率作用。所謂“學(xué)高為師，身正為范”，教師的言行會潛移默化地影響學(xué)生。班主任是與班級學(xué)生相處時間最多的教師，對待弱勢學(xué)生的態(tài)度會對其他學(xué)生產(chǎn)生暗示作用，進(jìn)而影響他們的態(tài)度。為了讓其他學(xué)生不疏遠(yuǎn)張小明，我得首先做好表率。路過他座位時，總會多駐足一會兒；吃飯時，遞給他紙巾；早上到校時，問他是誰送來的；發(fā)現(xiàn)他尿褲子時，立即聯(lián)系家長為他換褲子；發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)為了好玩欺負(fù)他時，會嚴(yán)肅批評，并讓他們向張小明同學(xué)當(dāng)面道歉和寫檢討……我始終相信行勝于言，有時對學(xué)生說十句大道理還不如自己實(shí)實(shí)在在地做一件事情來得有效。如果我們要求學(xué)生平等對待每個同學(xué)，自己首先要做好榜樣，不戴“有色眼鏡”看學(xué)生。

經(jīng)過一番整頓，類似欺負(fù)弱小的現(xiàn)象有了改善。在之后的生活和學(xué)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)其他學(xué)生對張小明的照顧。比如，張小明吃飯慢，其他同學(xué)在就餐排隊時讓他排在第一個，早點(diǎn)吃飯；為了不讓他出現(xiàn)尿褲子的現(xiàn)象，坐在他周圍的同學(xué)經(jīng)常提醒和帶他下課去上廁所，發(fā)現(xiàn)他尿褲子后，會第一時間帶他來辦公室找我……這些事情雖小，但我看在眼里，感覺很溫暖、很有愛。對學(xué)生的這些正面行為，我會予以肯定，并在班級或家校聯(lián)系單上點(diǎn)名表揚(yáng)，宣揚(yáng)正能量，以此發(fā)揮榜樣和示范的作用，改善班級風(fēng)貌。

“金無足赤，人無完人”，學(xué)生犯錯誤相當(dāng)正常且常見，但教師對待學(xué)生犯錯后的態(tài)度和處理方式至關(guān)重要。一方面，如果犯錯誤的學(xué)生沒有受到應(yīng)有的批評教育，教師對其錯誤行為只是睜一只眼閉一只眼或視而不見，他們就不會認(rèn)識到自身錯誤，日后也會更加有恃無恐、為所欲為，行為將更加難以控制。另一方面，如果教師對班級中出現(xiàn)的個別錯誤行為沒有及時制止和糾正，其他學(xué)生會產(chǎn)生心理暗示，效仿這樣的錯誤行為，產(chǎn)生“破窗效應(yīng)”。后來再想糾正，就會“亡羊補(bǔ)牢，為時已晚”，且要付出更多的精力。

因此，在班集體建設(shè)和管理中，教師要秉著“教育無小事”的原則，高度重視班級的各種“第一次”，如第一堂課、第一次大掃除、第一節(jié)始業(yè)教育等，為班級管理形成良好的開局。發(fā)生事故后，教師要抓住教育契機(jī)及時處理，不能流于形式、走過場。為了防止類似事件再次發(fā)生，一定要防患于未然，防微杜漸，把隱患扼殺在萌芽狀態(tài)。

（作者單位：浙江省杭州市余杭區(qū)仁和中學(xué)）

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