張艷++++張建琦
機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的最后一步,能否準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)出機(jī)會(huì)是企業(yè)家機(jī)會(huì)能力的核心部分。姜彥福等的調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國(guó)創(chuàng)業(yè)者在機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)方面還不夠全面,有待提高。高階梯隊(duì)理論(UE)認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)構(gòu)成特征具有豐富的內(nèi)涵,如高管團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平、任期、經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景異質(zhì)性等,同時(shí)對(duì)上市公司的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)具有不同構(gòu)成特征高管團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策和創(chuàng)新具有一定的影響。可見(jiàn),高管團(tuán)隊(duì)在民營(yíng)企業(yè)家評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)時(shí)扮演著不可忽視的角色,然而關(guān)于高管團(tuán)隊(duì)構(gòu)成特征對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的影響研究顯得不足。作為企業(yè)家的內(nèi)部信息來(lái)源和決策影響者,不同構(gòu)成特征的高管團(tuán)隊(duì)是如何影響企業(yè)家評(píng)價(jià)機(jī)會(huì),這一問(wèn)題的澄清將有助于民營(yíng)企業(yè)家更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)。本文將在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上,首先根據(jù)機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程模型界定企業(yè)家機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力,然后提出和驗(yàn)證不同特征的高管團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)作用的理論假設(shè),最后,對(duì)研究結(jié)論進(jìn)行討論并提出民營(yíng)企業(yè)家構(gòu)建高管團(tuán)隊(duì)的相關(guān)建議。
一、理論回顧與研究假設(shè)
認(rèn)知心理學(xué)的研究提出機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程包括機(jī)會(huì)搜尋、識(shí)別和評(píng)價(jià)三個(gè)特定階段,機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)是機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。在機(jī)會(huì)搜尋和識(shí)別階段企業(yè)家將搜尋到的信息與特定機(jī)會(huì)模型比對(duì)、并判斷出具有市場(chǎng)價(jià)值的市場(chǎng)機(jī)會(huì);由于在一段時(shí)期內(nèi)企業(yè)家判斷識(shí)別出的機(jī)會(huì)往往不只一個(gè),但任何企業(yè)的資源都有限度,他們或者面臨資金約束,或者面臨人才約束,甚至政策約束,這時(shí)候企業(yè)家就需要對(duì)潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià),在這些潛在機(jī)會(huì)中選出能夠匹配企業(yè)現(xiàn)有資源的最適合企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),因此在機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)階段企業(yè)家需要準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)出潛在機(jī)會(huì)對(duì)本企業(yè)的可行性,并做出正確抉擇。可見(jiàn),機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)既考驗(yàn)企業(yè)家對(duì)自身資源的掌握程度,也考驗(yàn)企業(yè)家評(píng)估自身資源實(shí)現(xiàn)潛在機(jī)會(huì)的準(zhǔn)確性。
高管團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建都以不同方式直接或間接地影響著企業(yè)家的判斷。UE(Upper Echelon)理論強(qiáng)調(diào)高管團(tuán)隊(duì)是企業(yè)人力資源中最重要的資源,團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知基礎(chǔ)構(gòu)成企業(yè)家重要的決策環(huán)境,這將在很大程度上影響著企業(yè)家對(duì)潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)。一般來(lái)說(shuō)高管團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)主要受其教育背景和工作經(jīng)歷的影響,在機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)階段企業(yè)家主要是將潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)本身所具有的資源進(jìn)行匹配。這一過(guò)程一方面要求對(duì)自身資源有準(zhǔn)確的把握;另一方面還要求對(duì)不同資源的可能組合以及不同組合能夠匹配的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)有準(zhǔn)確的評(píng)估。因此,本研究除了關(guān)注高管團(tuán)隊(duì)的受教育水平和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)外,還關(guān)注高管團(tuán)隊(duì)在本企業(yè)的任職時(shí)間。
1.高管團(tuán)隊(duì)任職時(shí)間對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的影響。UE理論非常關(guān)注高管團(tuán)隊(duì)在本公司的任職時(shí)間,認(rèn)為高管團(tuán)隊(duì)的任職時(shí)間在一定程度上代表著他們對(duì)企業(yè)內(nèi)信息的掌握程度。一般來(lái)說(shuō),高管團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)的任職時(shí)間越長(zhǎng),他們對(duì)企業(yè)的各種資源了解越多,對(duì)企業(yè)內(nèi)各種合作展開(kāi)的可能性也越有把握。當(dāng)企業(yè)家對(duì)潛在機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),高管團(tuán)隊(duì)的看法將導(dǎo)致企業(yè)家對(duì)自己的決策更有把握或重新思考。由于機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)主要取決于本企業(yè)內(nèi)部資源可能支撐什么樣的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì),這就需要高管團(tuán)隊(duì)成員從公司的資源方面以及組織協(xié)調(diào)方面為企業(yè)家提供有價(jià)值的建議,因此高管團(tuán)隊(duì)成員對(duì)企業(yè)的了解非常重要,據(jù)此提出假設(shè):
H1:高管團(tuán)隊(duì)任職時(shí)間的增加對(duì)企業(yè)家進(jìn)行機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)有顯著的正向影響。
2.高管團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的影響。我國(guó)中小民營(yíng)企業(yè)由于其家族式管理特征、規(guī)模和自身吸引力有限等原因造成其對(duì)受教育水平高的管理人員的吸引力不強(qiáng),但是現(xiàn)有研究已經(jīng)證實(shí)高管團(tuán)隊(duì)的受教育水平能促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新和市場(chǎng)行為。高管團(tuán)隊(duì)的受教育水平在某種程度上代表著他們的知識(shí)和技能、信息加工能力和處理復(fù)雜事物的能力,因此接受過(guò)高等教育的高管團(tuán)隊(duì)對(duì)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)也會(huì)更科學(xué)、更系統(tǒng),他們與企業(yè)家的交流或者判斷會(huì)直接影響企業(yè)家對(duì)潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià),據(jù)此提出假設(shè):
H2:高管團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平對(duì)企業(yè)家進(jìn)行機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)有顯著的正向影響作用。
二、研究方法和實(shí)證分析
1.樣本與數(shù)據(jù)測(cè)量。本研究數(shù)據(jù)采取問(wèn)卷調(diào)查方式收集數(shù)據(jù)。共向中小民營(yíng)企業(yè)主發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷600份,收回有效問(wèn)卷233份,有效率38.83%。描述性統(tǒng)計(jì)分析顯示:男性占83%;35~44歲占55.6%,平均年齡為38.8歲;學(xué)歷方面,民營(yíng)企業(yè)家的學(xué)歷以大專和本科為主,分別占33.2%和30.5%;51.21%和24.19%的企業(yè)處于企業(yè)成長(zhǎng)和成熟階段;樣本具有一定的代表性。量表通過(guò)5個(gè)測(cè)項(xiàng)測(cè)量了企業(yè)家的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力,測(cè)量依據(jù)是張艷和張建琦對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)能力的研究。高管團(tuán)隊(duì)成員的范圍界定為公司最高層或企業(yè)家身邊直接向其匯報(bào)的3-5人,對(duì)高管團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平和平均任職時(shí)間的測(cè)量都運(yùn)用Likert式5點(diǎn)正向記分法測(cè)量。
2.實(shí)證分析。使用SPSS16.0對(duì)收回?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行層次線性回歸,因變量是企業(yè)家的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力,企業(yè)規(guī)模、企業(yè)家年齡、性別、受教育程度和企業(yè)發(fā)展階段作為控制變量,解釋變量是高管團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平和在本公司的平均任職時(shí)間。變量的描述性統(tǒng)計(jì)表示,機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力的Cronbachs a在0.7以上,說(shuō)明測(cè)量具有良好的信度;此外,機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力和高管團(tuán)隊(duì)平均受教育水平、高管團(tuán)隊(duì)平均任職時(shí)間之間顯著相關(guān)(P<0.01),相關(guān)系數(shù)分別為0.213和0.17。對(duì)假設(shè)模型進(jìn)行分析,模型中各變量的多重共線性統(tǒng)計(jì)量VIF值都介于1.047和4.424之間,說(shuō)明模型不存在嚴(yán)重的多重共線性,且R方和F值得檢驗(yàn)也顯示模型的擬合程度和總體顯著性都很好。多元線性回歸分析顯示:高管團(tuán)隊(duì)平均受教育水平和平均任職時(shí)間的回歸系數(shù)分別為0.257和0.213,且在0.01和0.05的水平上顯著。因此前文的兩個(gè)假設(shè)均得到了數(shù)據(jù)支持。
三、研究結(jié)論與討論
機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的關(guān)鍵步驟,任何環(huán)境變化都可能產(chǎn)生一系列的商業(yè)機(jī)會(huì),而這些機(jī)會(huì)對(duì)不同企業(yè)家的清晰度并不一樣,企業(yè)家能否正確評(píng)價(jià)出市場(chǎng)機(jī)會(huì)與他所能擁有的知識(shí)有關(guān)。高管團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建可以彌補(bǔ)企業(yè)家知識(shí)結(jié)構(gòu)中的不足,幫助其做出正確的判斷,進(jìn)而影響其機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力。前文的回歸結(jié)果顯示,高管團(tuán)隊(duì)的平均受教育水平和平均任職時(shí)間有助于企業(yè)家準(zhǔn)確評(píng)價(jià)出最合適的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
1.高管團(tuán)隊(duì)平均受教育水平的提高會(huì)增強(qiáng)企業(yè)家的機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力。一般來(lái)說(shuō)高管團(tuán)隊(duì)的受教育水平越高,他們的信息處理能力越強(qiáng),能夠貢獻(xiàn)的理性判斷也就越多;同時(shí),受教育水平較高的高管團(tuán)隊(duì)視野更加開(kāi)闊,技術(shù)預(yù)測(cè)能力也越強(qiáng),這些都為企業(yè)家正確評(píng)價(jià)機(jī)會(huì)提供重要的決策支持。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理的一大瓶頸就是管理的隨意性,規(guī)范性和可操作性不足,這制約了企業(yè)家準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)出最合適本企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì),而具有高學(xué)歷背景的高管更傾向于科學(xué)的管理方式和工作流程,這有助于企業(yè)管理科學(xué)化,規(guī)避因管理隨意性導(dǎo)致的機(jī)會(huì)流失。
2.高管團(tuán)隊(duì)的平均任職時(shí)間也有助于企業(yè)家準(zhǔn)確評(píng)價(jià)出合適本企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。UE理論提出,隨著高管團(tuán)隊(duì)任期的增加,他們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境將會(huì)更加熟悉,這將有助于他們更清晰準(zhǔn)確地把握企業(yè)自身的資源能力結(jié)構(gòu);同時(shí)任期的增加會(huì)使高管團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)也會(huì)更加豐富,這將有助于他們準(zhǔn)確掌握在面臨各種環(huán)境轉(zhuǎn)變時(shí)企業(yè)資源和能力的動(dòng)態(tài)趨勢(shì),進(jìn)而提出更合適企業(yè)發(fā)展的建議,作為對(duì)企業(yè)家決策的重要依據(jù),這將直接影響企業(yè)家對(duì)潛在商業(yè)機(jī)會(huì)的準(zhǔn)確評(píng)價(jià)。
四、研究貢獻(xiàn)與管理啟示
不同于以往將機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程作為整體進(jìn)行研究,本研究在機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的基礎(chǔ)上聚焦于企業(yè)家機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)階段,并進(jìn)一步揭示了不同構(gòu)成的高管團(tuán)隊(duì)在企業(yè)家進(jìn)行機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)時(shí)的作用。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)能力的改善起著重要作用,本文的研究結(jié)論給我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理啟示有:合理地構(gòu)建高管團(tuán)隊(duì)有助于企業(yè)家更加精準(zhǔn)地把握企業(yè)資源現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)變化,以便其更準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)潛在發(fā)展機(jī)會(huì)。因此,為高管團(tuán)隊(duì)提供提升教育水平的機(jī)會(huì),打造一支高學(xué)歷高管團(tuán)隊(duì),使他們?cè)敢飧L(zhǎng)期地在本企業(yè)任職將有助于企業(yè)家準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)出潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)。[基金項(xiàng)目:廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目:“社會(huì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)家機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)程的影響:管理經(jīng)驗(yàn)的調(diào)節(jié)作用”(批準(zhǔn)號(hào):GD13CGL01)。]
(作者單位:廣東金融學(xué)院 中山大學(xué)嶺南學(xué)院)