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        淺析強(qiáng)化理論在高校學(xué)生管理中的應(yīng)用

        2017-08-17 22:31:43趙晶聶為明
        卷宗 2017年19期
        關(guān)鍵詞:展板學(xué)生會(huì)宿舍

        趙晶+聶為明

        高校學(xué)生管理工作是高校教育教學(xué)工作中的重要組成部分,它在高校的育人與教學(xué)活動(dòng)中起著組織和決策的作用,并直接影響著辦學(xué)水平和辦學(xué)效益。隨著時(shí)代的發(fā)展和教育規(guī)模的擴(kuò)大,高校學(xué)生愈發(fā)朝向價(jià)值觀多元化、性格個(gè)性化、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈化的方向發(fā)展。我國單純的“顯性教育”模式和“剛性管理”手段已經(jīng)跟不上學(xué)生管理的現(xiàn)實(shí)狀況;“學(xué)生管理”的內(nèi)涵也不再局限為單一的日常事務(wù)管理。此外,我國高校學(xué)生管理工作還存在一些問題,例如:管理理念滯后、管理制度不健全、管理方法陳舊、執(zhí)行力度不夠等。綜上,現(xiàn)階段我國高校學(xué)生管理工作的內(nèi)容繁雜、需求多樣、空間廣闊,因而亟待更成熟更有效的管理理論體系。

        1 強(qiáng)化理論于高校學(xué)生管理中的應(yīng)用策略

        斯金納等人提出的強(qiáng)化理論是組織行為學(xué)中激勵(lì)理論的一種,它又被稱為操作條件反射理論。所謂“強(qiáng)化”,指的是對(duì)某種行為的肯定或者否定,即給予獎(jiǎng)勵(lì)或給予懲罰。強(qiáng)化在一定程度上能夠決定某種行為是否會(huì)重復(fù)發(fā)生,它分為積極強(qiáng)化和消極強(qiáng)化。積極強(qiáng)化通過刺激手段增強(qiáng)反應(yīng)概率;消極強(qiáng)化通過終止不愉快的條件增強(qiáng)反應(yīng)概率。強(qiáng)化時(shí)可以通過高頻活動(dòng)作為低頻活動(dòng)的強(qiáng)化物(強(qiáng)化物是能夠增強(qiáng)反應(yīng)概率的刺激和事件),例如:你背會(huì)乘法口訣(低頻活動(dòng),不喜歡的活動(dòng))就可以去游樂園玩(高頻活動(dòng),喜愛的活動(dòng))。

        學(xué)生管理者在使用強(qiáng)化理論時(shí)要注重強(qiáng)化手段的運(yùn)用,必要時(shí)可以設(shè)計(jì)整套的強(qiáng)化模型,譬如“前因-行為-后果”模型:“前因”是有刺激作用的客觀目標(biāo)、“行為”指為達(dá)到目標(biāo)的行為、“后果”指是否達(dá)到目標(biāo)的后果。例如:制定“獲得獎(jiǎng)學(xué)金(前因)—努力學(xué)習(xí)(行為)—取得或未取得獎(jiǎng)金與榮譽(yù)(后果)”的整套強(qiáng)化體制。此外,強(qiáng)化還分為正強(qiáng)化(獎(jiǎng)勵(lì))和負(fù)強(qiáng)化(不同于懲罰,而是告知其行為的不可取及行為后果),且正強(qiáng)化的作用大于負(fù)強(qiáng)化。故而在學(xué)生管理上,應(yīng)合理的使用正、負(fù)強(qiáng)化,多贊揚(yáng)鼓勵(lì)學(xué)生,必要時(shí)警告學(xué)生,萬不得已時(shí)再使用懲罰手段。筆者在這里要強(qiáng)調(diào),負(fù)激勵(lì)不是懲罰,它是對(duì)個(gè)體不當(dāng)行為的警告。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)使學(xué)生得到滿足,有利于他們堅(jiān)強(qiáng)意志、積極情感的培養(yǎng),競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)的激發(fā),有利于優(yōu)良品德的塑造。負(fù)激勵(lì)能夠給其錯(cuò)誤的行為進(jìn)行反饋,適當(dāng)?shù)呢?fù)激勵(lì)可以及時(shí)消除學(xué)生的錯(cuò)誤觀念,還能夠使消極因素向積極因素轉(zhuǎn)變。通過正、負(fù)激勵(lì)的雙管齊下,能夠樹立學(xué)生正確的行為觀、培養(yǎng)學(xué)生的好習(xí)慣,樹立積極的校園風(fēng)氣。強(qiáng)化激勵(lì)的方法有很多,真正好的激勵(lì)方法都是著眼于學(xué)生本身情況,因人而異的制定實(shí)施的。

        2 強(qiáng)化理論的實(shí)例應(yīng)用

        (一)“相互攀比”的好處

        每年春秋兩季的宿舍文化節(jié)是經(jīng)貿(mào)系的傳統(tǒng)活動(dòng),為此,班主任特意要求14級(jí)會(huì)計(jì)兩個(gè)班的宣傳委員制作了兩張“宿舍評(píng)比”展板,展板內(nèi)容為各宿舍在文化節(jié)各項(xiàng)目中的得分情況。兩張展板就豎立在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系輔導(dǎo)員辦公室的門口。在文化節(jié)為期一個(gè)月的活動(dòng)評(píng)比中,展板上的數(shù)據(jù)每天都在更新。不僅14級(jí)會(huì)計(jì)班的同學(xué)們能夠看到評(píng)比情況,其他專業(yè)、班級(jí)的同學(xué)也可以了解到評(píng)比情況。正是由于這種公開競(jìng)爭(zhēng)的比較激勵(lì)手段,會(huì)計(jì)兩個(gè)班各個(gè)宿舍的同學(xué)們都暗暗較勁,相互“攀比”?;顒?dòng)結(jié)束后,學(xué)生們也都還能保持著良好的宿舍衛(wèi)生習(xí)慣,在宿舍衛(wèi)生檢查中的分?jǐn)?shù)明顯高于其他未進(jìn)行評(píng)比班級(jí)的宿舍。

        本案例既是通過斯金納的強(qiáng)化理論引申出的比較激勵(lì)法。學(xué)生生活于校園,特別容易受到來自校園環(huán)境的影響與侵染,學(xué)生管理者應(yīng)當(dāng)適時(shí)創(chuàng)造或改變學(xué)生周身環(huán)境,以積極引導(dǎo)學(xué)生的思想行為。本案中,班主任將宿舍評(píng)比的展板以直觀的形式樹立在輔導(dǎo)員辦公室的門口,讓學(xué)生們對(duì)自己宿舍的成績(jī)“一目了然”。在這樣的對(duì)比環(huán)境當(dāng)中,學(xué)生不自覺的就會(huì)產(chǎn)生“攀比心理”,想要和對(duì)方“一較高下”。不過,在比較激勵(lì)法的應(yīng)用當(dāng)中應(yīng)該注意,設(shè)定相互比較的集體或個(gè)人應(yīng)遵循“實(shí)力相當(dāng)”原則,既是有可比性,切勿因盲目攀比導(dǎo)致激勵(lì)對(duì)象壓力過大而產(chǎn)生心理問題。本案中的會(huì)計(jì)兩個(gè)班專業(yè)相同、人數(shù)相當(dāng)、男女生比例及學(xué)習(xí)、生活環(huán)境都十分相似,故而運(yùn)用比較激勵(lì)法能夠取得較好的效果。

        (二)“嚴(yán)苛”的學(xué)生會(huì)考核體系

        在學(xué)生會(huì)管理過程當(dāng)中,建立一套合理有效的評(píng)估考核體系十分必要。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系15屆學(xué)生會(huì)正是在這樣一套評(píng)估系統(tǒng)的管理下有條不紊的開展工作的。體系中對(duì)學(xué)生干部的評(píng)估主要包括工作責(zé)任心、活動(dòng)策劃組織能力、日常表率作用等,并以此發(fā)散多項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)。考核實(shí)行量化計(jì)分、末位淘汰、舉報(bào)淘汰制,通過明細(xì)的考評(píng)體系及嚴(yán)格的執(zhí)行力度給予學(xué)生干部一定的工作壓力,以此增強(qiáng)學(xué)生干部的責(zé)任感和危機(jī)感??己饲闆r實(shí)施周公示、月公示,期末考核成績(jī)直接納入學(xué)分管理系統(tǒng)當(dāng)中,對(duì)于周公示、月公示中成績(jī)后20%的學(xué)生干部進(jìn)行批評(píng)談話,對(duì)于期末考核分?jǐn)?shù)不及格的學(xué)生干部實(shí)施罷免處理。

        本案例主要借鑒了斯金納的強(qiáng)化理論,輔導(dǎo)員在學(xué)生會(huì)的管理當(dāng)中采用的考評(píng)體系正是基于正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)手段,通過定期考核及時(shí)將學(xué)生干部在工作中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)??偨Y(jié)又細(xì)分為月度部門總結(jié)和季度大會(huì)總結(jié),月度部門總結(jié)是由學(xué)生會(huì)各部門的部長召開,由分管該部門的副主席列監(jiān)督;季度大會(huì)是由學(xué)生會(huì)主席召開,團(tuán)總支副書記列席監(jiān)督??己私Y(jié)果在部門會(huì)議與季度會(huì)議上公示,對(duì)于個(gè)別考核成績(jī)靠后的學(xué)生干部由輔導(dǎo)員與其進(jìn)行談話,指出學(xué)生干部在工作中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。對(duì)于考核成績(jī)靠前的學(xué)生干部,系部給予適當(dāng)?shù)木癃?jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),運(yùn)用“正強(qiáng)化”的激勵(lì)方法保持學(xué)生干部工作熱情的持久性。考核中采用的“末位淘汰制”、“舉報(bào)淘汰制”是對(duì)“不作為”、“濫作為”型學(xué)生干部的兩道警示線,雖然運(yùn)用幾率很小,但警示意味很濃,能夠時(shí)時(shí)對(duì)“混吃混喝”型學(xué)生干部進(jìn)行警示。在平時(shí)的日常管理過程中,注重學(xué)生干部的團(tuán)隊(duì)建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,適時(shí)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)考核。要求學(xué)生干部在工作當(dāng)中,實(shí)行明確的分工責(zé)任制,并采取團(tuán)隊(duì)考核分?jǐn)?shù)納入個(gè)人考核分?jǐn)?shù)中。強(qiáng)化理論的使用有效提高了學(xué)生干部團(tuán)體的工作效率,有效改善了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生干部們的精神風(fēng)貌,有效帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系學(xué)生日常管理工作。在2015年終學(xué)生日常年度考核當(dāng)中,經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系的考評(píng)分?jǐn)?shù)由往年的三、四位提升至第二位。

        (三)案例小結(jié)

        通過案例可見,強(qiáng)化激勵(lì)理論在學(xué)生管理當(dāng)中的有效應(yīng)用,可以啟發(fā)學(xué)生的心智、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感、雕塑學(xué)生的價(jià)值觀,而且能夠推動(dòng)和完善高校學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù) ”的能力。這對(duì)于營造和諧校園氛圍、培育多彩的校園文化、樹立優(yōu)秀校園榜樣、培育五好校園青年起著積極作用。隨著時(shí)代的發(fā)展、教育形式的進(jìn)步與教育對(duì)象的變化,高校學(xué)生管理工作勢(shì)必要迎新而上、不斷探索、不斷創(chuàng)新、不斷突破,隨學(xué)生一同成長、隨時(shí)代一起進(jìn)步。通過不斷的自我學(xué)習(xí)與自我激勵(lì),將先進(jìn)的管理理念與育人方法帶到工作中來,幫助學(xué)生塑造正確的價(jià)值觀,雕琢自己寶貴的大學(xué)時(shí)光,為自己今后的道路鋪好基石。

        作者簡(jiǎn)介

        趙晶(1988-),女,漢族,無錫,碩士,高校學(xué)生管理,教育。

        聶為明(1987-),男,漢族,開封,本科,政工師,高校學(xué)生管理。

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