日本《讀賣新聞》8月16日文章,原題:日企如何在中國“蛙跳式”經(jīng)濟中生存在中國,利用手機軟件線下埋單、叫外賣和打車等先進服務方式的普及,不僅令日本人無法想象,也令留學日本回國的中國學生驚嘆不已。各種依托智能手機平臺發(fā)展起來的新型服務急速普及,中國正遙遙領(lǐng)先日本成為“智能手機社會”。這種一步到位的發(fā)展有何背景?日企又應如何在中國市場立足?
這些便利的服務在中國爆發(fā)性擴大和普及,使得原本不太完善的服務領(lǐng)域變得快捷且便宜。在固定電話尚未完全普及的情況下,中國一步到位地跨進了手機時代。一種便捷新技術(shù)的出現(xiàn)超越了社會某個階段的技術(shù)發(fā)展水平并迅速普及為新一代技術(shù)的現(xiàn)象,被稱為“蛙跳式”經(jīng)濟發(fā)展。我認為,中國在方便快捷的智能手機領(lǐng)域,該產(chǎn)業(yè)的相關(guān)技術(shù)和服務能急速發(fā)展是因為個人信息統(tǒng)一管理體制的存在。在中國,個人信息管理體制被用來穩(wěn)定社會秩序。如保證交易雙方的個人信用和及時查處駕駛員違反交規(guī)行為等等。
出于保護個人隱私的目的,日本并未采用這種管理體制。或因如此,日本難以像中國那樣在短時間內(nèi)將手機支付服務在社會普及。此外,日本企業(yè)對個人需求的把握也很有限,以此為前提的創(chuàng)新型技術(shù)和服務更是滯后。同時,在人工智能技術(shù)研發(fā)方面日本的企業(yè)也正面臨難以收集大量個人信息的難題。因此,日本在這些領(lǐng)域與中國的技術(shù)差距將不斷擴大,從中國進口技術(shù)和服務的領(lǐng)域也將不斷增加。不僅如此,許多發(fā)展中國家也從中國進口可實現(xiàn)“蛙跳式”經(jīng)濟發(fā)展的技術(shù)和服務。
可以預想,在手機支付等領(lǐng)域,中國開發(fā)的技術(shù)將成為全球化模式。日本在華企業(yè)有必要充分掌握和理解中國“智能手機社會”的變化,并根據(jù)這種變化提供相應的產(chǎn)品和服務。只有這樣,才能找到生機?!?/p>
(作者為佳能全球戰(zhàn)略研究所主任瀨口清之,豐豆譯)