張雨桐

摘要：本文從消費者需求角度和產(chǎn)品生命周期角度分別簡單闡述了適時開發(fā)新產(chǎn)品的重要性和必要性，同時通過對皮克斯動畫工作室為案例進行分析，表明了時間因素可以為企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢。最后，為企業(yè)如何爭取時間優(yōu)勢提供了相應的建議。

關(guān)鍵詞：時間因素 產(chǎn)品開發(fā) 重要性

一、背景

體驗經(jīng)濟時代的到來，為企業(yè)的經(jīng)營運作提供了新的出發(fā)點。企業(yè)要想穩(wěn)步發(fā)展，就需要與消費者建立起合作的關(guān)系，要將簡單的購買行為轉(zhuǎn)化為能夠使消費者擁有美好回憶的活動。創(chuàng)造出能夠吸引消費者眼球的產(chǎn)品，是與消費者建立良好溝通的第一步，因此，當今企業(yè)競爭的主戰(zhàn)場應為產(chǎn)品開發(fā)，越來越多的企業(yè)開始將發(fā)展盈利的希望寄托在新產(chǎn)品的開發(fā)上。

由麥肯錫公司建立的一個經(jīng)濟模型表明，在一個每年銷售增長20%、價格下跌12%的市場上，如果高技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)成本在預算之內(nèi)，但是將上市時間推后6個月，將導致企業(yè)在5年內(nèi)少盈利33%。上市時間的延遲，使得商品被其他替代產(chǎn)品所替代，市場利潤就會減少。在各品牌技術(shù)水平相當?shù)那闆r下，誰能使自己產(chǎn)品的開發(fā)周期縮短，上市銷售的時間提前，誰就能在競爭中取得優(yōu)勢地位。

二、從消費者需求的角度闡述適時開發(fā)新產(chǎn)品的重要性

消費者的需求是設計、開發(fā)新產(chǎn)品的直接依據(jù)。這是一個經(jīng)濟迅速發(fā)展的時代，越來越多的消費者在滿足基本需求的前提下，有能力且渴望去享受精神層面的滿足，他們將對價格、質(zhì)量等方面的注意力逐漸轉(zhuǎn)移到商品的附加屬性上面去，隨之而來的是消費者需求的個性化，即對產(chǎn)品更新?lián)Q代的要求越來越高。因此，企業(yè)應將“速度”添加到品牌形象中去，即企業(yè)在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌及包裝的同時，需要在短期內(nèi)開發(fā)可以吸引消費者目光并激發(fā)他們購買欲望的產(chǎn)品。

在開發(fā)新產(chǎn)品時，為滿足消費者需求的個性化，應當從產(chǎn)品的差異化入手。產(chǎn)品差異化已經(jīng)不能通過簡單的炒作來實現(xiàn)，它必須在通過去消費者進行科學的調(diào)查后在產(chǎn)品的研發(fā)設計過程中體現(xiàn)出來，研發(fā)人員不能根據(jù)自己的意愿設計產(chǎn)品，而是應該以較為具體的方式研究消費者個人或家庭的需求，再根據(jù)這些信息研發(fā)出成功的產(chǎn)品。

三、從產(chǎn)品生命周期的角度闡述適時開發(fā)新產(chǎn)品的必要性

產(chǎn)品的生命周期并不是指產(chǎn)品從被生產(chǎn)到徹底喪失使用價值的過程，而是指產(chǎn)品從被投放入市場到被新產(chǎn)品替代的整個周期，即產(chǎn)品的市場壽命。同一產(chǎn)品處于生命周期的不同階段時，應當有各階段相應的營銷策略，若管理者不能清楚掌握市場中產(chǎn)品所處的生命周期，則不能為制定合適的營銷策略和新產(chǎn)品開發(fā)策略提供可靠的依據(jù)，那么，則企業(yè)所占市場份額會大量減少。

科學技術(shù)開發(fā)的速度與產(chǎn)品的淘汰率成正比，科學技術(shù)開發(fā)速度越快，產(chǎn)品的淘汰率越快，意味著產(chǎn)品生命周期不斷縮短。這使得企業(yè)之間的競爭愈加激烈，一個公司如果缺乏創(chuàng)新能力，不能使其產(chǎn)品在市場中具有競爭力，那么它就會被市場所淘汰。同時，產(chǎn)品生命周期理論要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)如果能不斷開發(fā)新產(chǎn)品，不僅可以在原有產(chǎn)品退出市場時利用新產(chǎn)品占領市場，而且可以在營銷過程中擁有更多營銷組合策略的可能性。因此，要在市場競爭中取得勝利，企業(yè)必須加快產(chǎn)品開發(fā)速度。

四、案例分析——從真實出發(fā)，詮釋新產(chǎn)品開發(fā)的時間戰(zhàn)略

皮克斯動畫工作室是一家以制作電腦動畫影片為主的公司，經(jīng)過多年的發(fā)展，皮克斯的作品被視為電腦動畫領域的經(jīng)典之作，有些被收錄在電腦動畫教學的教材里作參考，并且每年出品的動畫是奧斯卡獎的有力爭奪者。

（一） 皮克斯公司的產(chǎn)品生產(chǎn)時間軸

皮克斯動畫工作室并不是在一年內(nèi)將所有的精力和公司資源都放在某一步電影的制作上。一部高質(zhì)量的動畫電影從概念設計開始到成品完成需要花費超過一年甚至更久的時間，如果進行順序作業(yè)，即在一部電影的制作工作完全結(jié)束后再開始著手另一部電影的制作，會在導致該公司的產(chǎn)出效率特別低的同時，讓觀眾對該品牌感到陌生。因此，皮克斯公司在一年的時間內(nèi)會同時進行多部電影的更新和修改工作，這樣的工作進度安排使皮克斯動畫工作室有一個穩(wěn)定的推出電影產(chǎn)品的時間軸，由原先推出一部電影需要幾年提升到一年能夠同時推出兩部優(yōu)秀的作品，大大提高了產(chǎn)出速度。

（二） 對皮克斯公司產(chǎn)品開發(fā)方式的分析

通過對電影制作時間軸的分析，可以得知皮克斯動畫工作室實際上摒棄了順序開發(fā)方式而采用了并行的產(chǎn)品開發(fā)方式。首先，在動畫電影制作過程中，并不是所有的員工都要參與到制作的每一個環(huán)節(jié)中去，而順序開發(fā)的方式會導致在某段時期出現(xiàn)一定的人力資源使用不充分。其次，如果在一個制作周期將公司所有的資源都投入到一部電影的制作中，因為沒有資金危機感，很容易使制作成本超過預算，使公司陷入財務困境。相反地，并行的開發(fā)方式，可以更加充分有效地利用公司的一切有限資源。通過以皮克斯動畫工作室為案例進行分析，更好的說明了時間戰(zhàn)略在新產(chǎn)品開發(fā)過程中所扮演的重要角色。時間，不僅能夠使企業(yè)提高產(chǎn)出速度先發(fā)制人，還可以提升顧客的忠誠度，更能令有限的企業(yè)資源被充分利用。

五、企業(yè)該如何爭取時間優(yōu)勢

（一） 快速明確戰(zhàn)略目標

在著手新產(chǎn)品的開發(fā)之前，管理者需要明確自己希望即將面世的新產(chǎn)品為企業(yè)帶來什么，即明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么。是以進入新市場為目標，還是以維持市場占有率為目標，又或是以開發(fā)季節(jié)性調(diào)整的新產(chǎn)品為目標。在戰(zhàn)略目標明確之后，產(chǎn)品開發(fā)的一切準備、設計工作才會有所依據(jù)。

（二） 有效地獲取新的產(chǎn)品創(chuàng)意

單一的產(chǎn)品自然不能滿足顧客需求的個性化與多樣化，因此，企業(yè)必須以找尋新的產(chǎn)品創(chuàng)意為基本來進行新產(chǎn)品的開發(fā)。產(chǎn)品創(chuàng)意能夠很好的體現(xiàn)一個企業(yè)的創(chuàng)新與研發(fā)能力，甚至帶動本行業(yè)的改革與創(chuàng)新。也就是說，好的產(chǎn)品創(chuàng)意不僅可以讓企業(yè)形象有所提升，而且可以讓企業(yè)成為市場先入者甚至市場領導者，在市場中掌有主動權(quán)。

作為產(chǎn)品的直接使用者，顧客的反饋最真實可靠，企業(yè)應時刻關(guān)注顧客的感受和意見。同時，銷售人員的聲音也同樣重要。在產(chǎn)品的購買活動中，銷售人員直接與消費者接觸，在溝通交流中能第一時間了解顧客的需求，從而提供有效的創(chuàng)意來源。

（三） 與開發(fā)項目相關(guān)人員簽訂保密協(xié)議

在蘋果公司，與新產(chǎn)品項目有關(guān)的每一個成員都會被要求簽訂保密協(xié)議，而且，為了給新團隊提供不被打擾的空間，部分辦公室區(qū)域會被封鎖或警戒。這樣做從根本上保證了關(guān)于新產(chǎn)品的機密不會被競爭者竊取進而喪失在進入市場時的時間優(yōu)勢與產(chǎn)品的獨特性。同時，這一政策不僅能夠增強員工的團體意識，而且可以使項目團隊從公司的組織結(jié)構(gòu)中獨立出來，一切問題直接向高層匯報，這樣做不僅提高了開發(fā)效率而且為新產(chǎn)品的開發(fā)爭取了時間優(yōu)勢。

（四） 采用并行的產(chǎn)品開發(fā)方式

并行的產(chǎn)品開發(fā)方式，可以理解為同一企業(yè)多個項目同時進行，如皮克斯動畫工作室，也可以理解為在一個項目中多道工序同時進行。如果摒棄順序的產(chǎn)品開發(fā)過程，按照并行的方式進行開發(fā)，則可以達到縮短產(chǎn)品開發(fā)周期的目的。需要注意的是，在實施并行開發(fā)戰(zhàn)略時，保證各部門持續(xù)有效的溝通非常重要。