劉飛燕,黃培倫,管 青,朱繼緒

(華南理工大學(xué)廣州學(xué)院 管理學(xué)院,廣州 510800)

·文經(jīng)管類實驗室·

經(jīng)管類大規(guī)?？鐚I(yè)綜合仿真實習(xí)實踐研究

劉飛燕,黃培倫,管 青,朱繼緒

(華南理工大學(xué)廣州學(xué)院 管理學(xué)院,廣州 510800)

為順利對接專業(yè)實習(xí)，經(jīng)管類專業(yè)實踐嘗試導(dǎo)入校內(nèi)跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)。華南理工大學(xué)廣州學(xué)院開啟高質(zhì)量、大規(guī)模、多輪次跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)的實踐，分3個模塊(業(yè)務(wù)驅(qū)動、人員組織、優(yōu)化評價)不斷推動校內(nèi)仿真實習(xí)實踐。將專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)用從課程層次的實訓(xùn)教學(xué)，提升到專業(yè)層次的跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)，豐富和補充教學(xué)內(nèi)容與形式，在培養(yǎng)好的學(xué)生的同時造就好的老師，讓仿真實習(xí)從被動應(yīng)對走向主動選擇。就此，總結(jié)開展大規(guī)?？鐚I(yè)仿真實習(xí)實踐的經(jīng)驗?zāi)Ｊ?，并從專業(yè)層次探討跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)的價值與實現(xiàn)。

經(jīng)管類; 跨專業(yè); 綜合仿真實習(xí); 實踐教學(xué); 專業(yè)層次

0 引 言

高校的專業(yè)實習(xí)環(huán)節(jié)在加深學(xué)生對所學(xué)理論知識的理解、增強對所學(xué)專業(yè)的感性認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力及動手能力等方面起著不可忽視的重要作用[1]。把大批學(xué)生送到企業(yè)，企業(yè)可以為學(xué)生實習(xí)提供較好的實習(xí)環(huán)境、場所、工具、現(xiàn)場指導(dǎo)；但也會產(chǎn)生很多問題，如安全性、實習(xí)成本、管理難度、實習(xí)質(zhì)量等[2-3]。迫于學(xué)生人數(shù)劇增與實習(xí)場地緊缺的壓力，一些經(jīng)管類院校開始探索校內(nèi)仿真實習(xí)，在模擬的商業(yè)環(huán)境中，訓(xùn)練學(xué)生掌握基本業(yè)務(wù)流程和方法，鍛煉綜合執(zhí)行能力、決策能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。這種實踐催生出一批跨專業(yè)實踐育人平臺，為高效率培養(yǎng)應(yīng)用型經(jīng)管類人才開辟了一條捷徑[4]。

把企業(yè)搬進學(xué)校，校內(nèi)仿真實習(xí)與校外實習(xí)相結(jié)合，優(yōu)勢互補，使經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)活動突破原有時空的限制，從根本上擺脫了原來所處的困境。越來越多高校在積極開展校內(nèi)仿真實習(xí)，但是受限于場地和認(rèn)識，很多跨專業(yè)的實踐只是停留在課程的層面。我?？鐚I(yè)綜合仿真實習(xí)的探索與實踐，將跨專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)用從課程層次提升到專業(yè)層次，不僅完善了整個實踐教學(xué)體系，更在“教”與“學(xué)”上有了更深的拓展。2014年管理學(xué)院6個專業(yè)902人全部參加了跨專業(yè)實習(xí)，2015年經(jīng)管兩院7個專業(yè)1209名學(xué)生參加了跨專業(yè)實習(xí)，其規(guī)模在國內(nèi)高校中實不多見?？鐚I(yè)仿真實習(xí)系統(tǒng)由2014年方宇的單系統(tǒng)，升級到2015年“方宇-金蝶”雙系統(tǒng)，在全國范圍具有示范效應(yīng)。本文將結(jié)合我校的實踐，論述如何在專業(yè)層次實施大規(guī)模的校內(nèi)綜合仿真實習(xí)，挖掘跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)在專業(yè)層次的價值。為順利對接專業(yè)實習(xí)，經(jīng)管類專業(yè)實踐嘗試導(dǎo)入校內(nèi)跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)。學(xué)院開啟高質(zhì)量、大規(guī)模、多輪次跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)的實踐，分3個模塊(業(yè)務(wù)驅(qū)動、人員組織、優(yōu)化評價)不斷推動校內(nèi)仿真實習(xí)實踐。

1 跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)的規(guī)劃

1.1目標(biāo)——培養(yǎng)應(yīng)用型人才

仿真實習(xí)規(guī)劃源于人才培養(yǎng)目標(biāo)。1997年聯(lián)合國教科文組織修訂的《國際教育分類法》中高等教育中的5A1、5A2和5B3種類型的教育分別對應(yīng)的是“研究型教育”“應(yīng)用型教育”和“實用型教育”[5]。潘懋元教授在此基礎(chǔ)上進一步把我國高等學(xué)校分為3種類型， 即“研究型”“應(yīng)用型”和“職業(yè)性的技術(shù)技能型”[6]。在經(jīng)管學(xué)科領(lǐng)域，以MBA為代表的專業(yè)類碩士學(xué)位以及應(yīng)用型管理類本科學(xué)士學(xué)位是大學(xué)管理教育的基本面，這契合了經(jīng)管類專業(yè)應(yīng)用性強的特點，正所謂“管理理論源于實踐而又應(yīng)用于實踐”。

應(yīng)用型人才必須具有第5級人才資歷對應(yīng)的知識、能力和素質(zhì)，其中知識是基礎(chǔ)，能力是關(guān)鍵，素質(zhì)是核心。以成果為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)須確定清晰的專業(yè)學(xué)習(xí)成果，學(xué)生畢業(yè)時須具備下述成果，學(xué)生是否取得如下成果也是考核培養(yǎng)目標(biāo)是否順利達(dá)成的評估指標(biāo)。經(jīng)管類專業(yè)的核心學(xué)習(xí)成果，如表1所示。

表1 經(jīng)管類專業(yè)學(xué)習(xí)成果

可以看出，經(jīng)管類專業(yè)具有明顯的交叉性、關(guān)聯(lián)性和共同性[7]，其學(xué)科發(fā)展呈現(xiàn)出不斷交叉與融合的趨勢，跨越了課程和學(xué)科的界限[8]，培養(yǎng)的學(xué)生須具有批判精神和創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)過程是跨專業(yè)的綜合，要在實踐中整合建構(gòu)自己的知識體系[9]。因此，在考核專業(yè)成果時，不能只是從課程層面進行單元測試，亟待專業(yè)層面的評估工具。

1.2理念——用實踐培養(yǎng)應(yīng)用型人才

管理是致用之學(xué)，管理之道在于行。培養(yǎng)應(yīng)用型的人才，就是培養(yǎng)“做事”的人，可以通過做事(行動)來培養(yǎng)做事的人，通過實踐教學(xué)體系完善育人功能。因“事”(內(nèi)容)不同，①橫向分類。訓(xùn)練理論的實驗，訓(xùn)練經(jīng)營的沙盤推演，訓(xùn)練技能的實訓(xùn)，訓(xùn)練能力的實習(xí)，訓(xùn)練創(chuàng)新能力的科研，訓(xùn)練素質(zhì)的第二課堂；因“做”的方式(單獨做、團隊協(xié)作、帶團隊做)不同。②縱向階段分類。單獨做事的崗位級，協(xié)作完成的部門級，能帶團隊完成實踐的企業(yè)級?，F(xiàn)有實踐教學(xué)體系執(zhí)行如圖1所示，“專業(yè)—跨專業(yè)—就業(yè)創(chuàng)業(yè)”分階段演進如圖2所示。

專業(yè)是課程的一種組織形式，課程的不同組合構(gòu)成了不同的專業(yè)[10]。跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)是經(jīng)管實訓(xùn)化教學(xué)繼單項實訓(xùn)、專業(yè)實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)之后第四階段訓(xùn)練，是整個實訓(xùn)體系的高階段。跨專業(yè)實習(xí)下游連著專業(yè)級課程實訓(xùn)，上游連著就業(yè)創(chuàng)業(yè)實踐，是課程知識與專業(yè)技能的結(jié)合點，也是學(xué)歷教育與職業(yè)教育的交匯點?？鐚I(yè)仿真實習(xí)能融合不同專業(yè)，以連貫的業(yè)務(wù)、真實的數(shù)據(jù)、頻繁的人際互動綜合檢驗和鍛煉學(xué)生解決實際問題的能力[11]，能在業(yè)務(wù)內(nèi)涵和實習(xí)效果上替代部分企業(yè)實習(xí)，也能開辟一條檢驗應(yīng)用型人才的途徑，對于評估專業(yè)辦學(xué)成效有重要作用。

圖1 現(xiàn)有實踐教學(xué)體系

圖2 “專業(yè)—跨專業(yè)—就業(yè)創(chuàng)業(yè)”分階段演進

1.3策略——用仿真實習(xí)檢驗專業(yè)學(xué)習(xí)成果

檢驗應(yīng)用型人才培養(yǎng)成效，最直接的方式是雇主(客戶)評價。這種測量準(zhǔn)確有效，但反饋周期太長，信息收集方式費時費力，畢業(yè)生離校以前仍需要更有效的評估工具?？鐚I(yè)綜合實訓(xùn)所構(gòu)建的虛擬環(huán)境，模擬了真實的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，具有真實環(huán)境的基本要素和主要特征[9]：有虛擬組織，模擬環(huán)境秩序化、具體化；有企業(yè)的職能部門，崗位設(shè)置，角色扮演；有市場經(jīng)濟活動和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動；有大量具體化的仿真數(shù)據(jù)。在環(huán)環(huán)相扣的商業(yè)環(huán)境里，學(xué)生要綜合運用所學(xué)的知識判斷環(huán)境，解讀規(guī)則，使用工具做出經(jīng)營決策，在團隊中開展工作，及時處理企業(yè)發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，一旦有哪個環(huán)節(jié)沒有掌握好，會直接暴露出來。學(xué)生的學(xué)習(xí)成果通過仿真實習(xí)的行為顯性化，再現(xiàn)于評估者面前，得到準(zhǔn)確的評價。這種專業(yè)評估方法直接、準(zhǔn)確、有互動、學(xué)生也可以第一時間得到反饋，有效性超過了測試、問卷、雇主反饋等其他評估工具。

2 跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)的實施

跨專業(yè)如果只是一門課程，針對單個專業(yè)或若干專業(yè)，參加的學(xué)生人數(shù)有限。如果將跨專業(yè)作為一個綜合的大檢驗，參訓(xùn)的人員勢必很多，呈現(xiàn)規(guī)模大特征。管理學(xué)院每年參加的人數(shù)都在1 000人以上，每年遞增200～300人，2018年將達(dá)到1 800人。

將上千的學(xué)生放入“虛擬環(huán)境”中有序地實習(xí)，既要達(dá)到實習(xí)目的，又要兼具經(jīng)濟效益和組織效率，因此須以項目組專項管理，將整個項目分成3個模塊，以便協(xié)調(diào)資源和能力?？鐚I(yè)綜合仿真實習(xí)可分成3大模塊：業(yè)務(wù)驅(qū)動模塊、人員組織模塊、評價和優(yōu)化模塊。業(yè)務(wù)驅(qū)動模塊是整個“虛擬商業(yè)環(huán)境”的驅(qū)動引擎，給上千學(xué)生制造實習(xí)任務(wù)；人員模塊是綜合仿真實習(xí)的組織中樞，評價和優(yōu)化模塊具有教學(xué)設(shè)計和評價功能，用于仿真實習(xí)與人才培養(yǎng)計劃和實踐教學(xué)體系對接。

2.1業(yè)務(wù)驅(qū)動模塊

業(yè)務(wù)驅(qū)動模塊需要集成現(xiàn)代信息技術(shù)和真實經(jīng)濟環(huán)境數(shù)據(jù)，盡管國內(nèi)有不少高校頗具系統(tǒng)開發(fā)實力(如廣東財經(jīng)大學(xué)等)，但系統(tǒng)開發(fā)耗費大量人力財力，非高校所長，故建議盡量選用現(xiàn)有的軟件平臺，以實現(xiàn)校內(nèi)仿真的經(jīng)濟效益。我院2014年使用了方宇跨專業(yè)平臺，2015年同時使用了方宇和金蝶兩套軟件平臺，前者核心企業(yè)生產(chǎn)的是手機，后者生產(chǎn)的是汽車。外圍組織的設(shè)置雖有差異，“仿真商業(yè)環(huán)境和業(yè)務(wù)內(nèi)容”也有些許不同，但核心構(gòu)成沒有質(zhì)的變化，都是提供了企業(yè)經(jīng)營仿真環(huán)境和任務(wù)驅(qū)動。跨專業(yè)仿真實習(xí)環(huán)境各虛擬企業(yè)關(guān)系(見圖3)。

圖3 跨專業(yè)仿真實習(xí)環(huán)境各虛擬企業(yè)關(guān)系

仿真環(huán)境中的所有企業(yè)分為：核心企業(yè)和外圍組織。核心企業(yè)以典型的“制造型供應(yīng)鏈”為主線，連接供應(yīng)商、生產(chǎn)商、流通商到客戶，貫通供應(yīng)上下游，每個上下游企業(yè)之間是合作關(guān)系，同類企業(yè)之間又是競爭關(guān)系。外圍組織主要是工商局、稅務(wù)局、銀行、人才中心、認(rèn)證中心、租賃中心、物流、媒體、會計事務(wù)所、招投標(biāo)公司等服務(wù)型機構(gòu)和組織，與核心企業(yè)之間是服務(wù)關(guān)系?！昂诵?外圍”基本構(gòu)成一個完整的虛擬商業(yè)環(huán)境，再通過參數(shù)設(shè)定(同類企業(yè)數(shù)量、訂單數(shù)量)和規(guī)則變化(國家壟斷還是市場競爭)，調(diào)整市場供給和需求，以監(jiān)控整個環(huán)境的經(jīng)營狀況。

2.2人員組織模塊

人員組織模塊，一方面組織學(xué)生，一方面組織教師，此模塊必須與各個學(xué)校的實際情況緊密結(jié)合，重點解決3個問題：①專業(yè)課程與仿真實習(xí)的無縫銜接；②教師與實習(xí)指導(dǎo)的角色匹配；③實習(xí)指導(dǎo)工作量和教師薪酬的對等。將以上3個問題解決好了，才能體現(xiàn)組織效率。

(1) 多專業(yè)學(xué)生混合編排。將跨專業(yè)仿真實習(xí)置于大四第一學(xué)期第10～16周，此時專業(yè)課程教學(xué)已經(jīng)全部結(jié)束，馬上要進入社會實習(xí)。教學(xué)上的需求是，學(xué)生理論知識已經(jīng)準(zhǔn)備完成，實習(xí)重點在于綜合能力的訓(xùn)練和職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，跨專業(yè)仿真實習(xí)正好幫助學(xué)生走過這段過渡期，順利從半社會人過渡到社會人。經(jīng)濟、管理兩個學(xué)院7個專業(yè)、1 209名學(xué)生，依據(jù)專業(yè)混合編排在7個批次、每次173名學(xué)生的虛擬環(huán)境中實習(xí)，確保同一“企業(yè)”中有不同專業(yè)的學(xué)生構(gòu)成。每一個企業(yè)的成員在5～10人之間，由CEO按照企業(yè)角色管理。

(2) 教師團隊組合。教師與實習(xí)指導(dǎo)的角色匹配有兩個難點，①過去承擔(dān)單一教學(xué)任務(wù)的教師是否能勝任綜合性極強的企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)？②是否有充足數(shù)量的老師以滿足不間斷的實習(xí)指導(dǎo)需求？我校解決辦法是，分批成立多元化的衛(wèi)星式團隊(見圖4)，“1+2+N”，1個總指揮，負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)，控制整個指導(dǎo)工作量總額，由經(jīng)驗豐富教師擔(dān)任；2個操盤手，負(fù)責(zé)軟件操作和運營進度控制，全程跟進，由實驗室專任教師擔(dān)任；N個業(yè)務(wù)指導(dǎo)教師，負(fù)責(zé)解答學(xué)生經(jīng)營中遇到的財務(wù)、營銷、運作、領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略等疑問，由專業(yè)教師輪流坐鎮(zhèn)，定點答疑。每個團隊小組具有高度的自由度，可以通過動態(tài)調(diào)整入選團隊的專業(yè)指導(dǎo)教師優(yōu)化團隊知識結(jié)構(gòu)。為勝任指導(dǎo)任務(wù)，團隊的教師每天都有總結(jié)例會，交流指導(dǎo)經(jīng)驗。經(jīng)過多輪實踐，教師逐漸形成固定組合，一個團隊可承包多個順序批次的實習(xí)指導(dǎo)任務(wù)。

圖4 指導(dǎo)教師衛(wèi)星團隊

(3) 指導(dǎo)工作量計算。跨專業(yè)仿真實習(xí)工作量來源于教學(xué)計劃的“專業(yè)實習(xí)”，將專業(yè)實習(xí)工作量總額作為資源池，按照教師的“有效工作量”分配薪酬，真正實現(xiàn)按貢獻分配。步驟如圖5所示，個人值班時間是計劃安排，工作難度系數(shù)分1.0，1.1，1.2，分別對應(yīng)于“一般指導(dǎo)”“重點指導(dǎo)”“難點指導(dǎo)”，由總指揮依據(jù)任務(wù)難度和完成情況認(rèn)定；每個衛(wèi)星團隊的有效時間總和可能不同，但結(jié)果相當(dāng)，因此每個衛(wèi)星團隊的有效時間總和必須要標(biāo)準(zhǔn)化(例如總工作量不超過240)?！皹?biāo)準(zhǔn)化”是一種總量控制手段，為了各自利益，團隊不能“養(yǎng)閑人”，倒逼各團隊根據(jù)工作總量調(diào)節(jié)入選人員和每人工作職責(zé)，這便于培養(yǎng)教師的團隊合作能力和奉獻精神。

圖5 教師實習(xí)工作量分配步驟

2.3評價與優(yōu)化模塊

跨專業(yè)仿真實習(xí)是實習(xí)也是一門課程，課程需要不斷地優(yōu)化和設(shè)計才能更好地匹配教學(xué)目的。為了提升跨專業(yè)仿真實習(xí)的效果，每一輪實習(xí)結(jié)束后，都要做評價和優(yōu)化。按照柯氏評估方法[12]，分以下4個步驟：①學(xué)員反應(yīng)，學(xué)員在參加實習(xí)前的成績、態(tài)度、分班情況；②學(xué)習(xí)狀況，實習(xí)中的表現(xiàn)，行動中的技能演示；③行為改變，實習(xí)之前和之后的對比；④業(yè)務(wù)結(jié)果，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)的經(jīng)營指標(biāo)反映出的業(yè)務(wù)績效。前3項轉(zhuǎn)化為過程性指標(biāo)，記錄在學(xué)生表現(xiàn)分值上，第4項為結(jié)果性指標(biāo)，以系統(tǒng)導(dǎo)出業(yè)務(wù)績效為準(zhǔn)。

按照戴明的質(zhì)量管理PDCA法，通過多輪實踐和反思，提升仿真實習(xí)質(zhì)量。每一輪實習(xí)結(jié)束后，都會發(fā)現(xiàn)新問題，有軟件問題，也有課程設(shè)置和教學(xué)方法問題，可以分6個方面反思和改革課程，促進實習(xí)質(zhì)量、實驗環(huán)境和服務(wù)水平在多輪實習(xí)中逐漸優(yōu)化。優(yōu)化項目的反思要點和多輪改革措施，如表2所示。

3 跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)的價值

跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)具有多種價值，從課程角度，提供了可訓(xùn)練學(xué)生綜合能力的教學(xué)資源；從專業(yè)角度，提供了衡量專業(yè)辦學(xué)水平的評估工具；從學(xué)生角度，獲得了團隊學(xué)習(xí)和集體練兵的機會，更加認(rèn)知自己和調(diào)整職業(yè)定位；從教師角度，提供了教學(xué)的反饋閉環(huán)，和集體實踐的進修機會；從學(xué)院運營角度，提供了更加安全、持續(xù)、有效、高投入產(chǎn)出比的實踐平臺。

(1) 課程—綜合能力訓(xùn)練。通過營造真實職場環(huán)境、業(yè)務(wù)系統(tǒng)驅(qū)動、崗位實習(xí)和虛擬企業(yè)間協(xié)作實訓(xùn)，使理論學(xué)習(xí)與工作能力培養(yǎng)融會貫通，實現(xiàn)教學(xué)過程與企業(yè)經(jīng)營對接?？鐚I(yè)綜合仿真實習(xí)培養(yǎng)學(xué)生五大方面能力[13]：①專業(yè)知識與技術(shù)實踐能力，適應(yīng)崗位工作要求；②跨專業(yè)知識復(fù)合運用能力，了解上下游相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識、市場行情、競爭對手動態(tài)；③市場競爭意識與能力；④團隊組織與協(xié)作能力；⑤創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)能力，組建創(chuàng)立新公司以完善“虛擬市場環(huán)境”。

表2 優(yōu)化項目的反思要點和多輪改革措施

(2) 專業(yè)—學(xué)習(xí)成果評價工具。以“結(jié)果為導(dǎo)向”的專業(yè)評估已成為的高等教育評估的發(fā)展趨勢，由以往重輸入性的要素評估轉(zhuǎn)向輸出性的結(jié)果評估[14]?？鐚I(yè)實習(xí)中，教師直面學(xué)生，一邊指導(dǎo)其經(jīng)營，一邊觀察和評估其表現(xiàn)，重點評判學(xué)生是否掌握了核心概念，能否識別環(huán)境，是否違規(guī)操作(商業(yè)道德和責(zé)任)，是否會應(yīng)用決策工具，溝通能力，團隊協(xié)作能力。將同專業(yè)學(xué)生的評價結(jié)果匯總，可獲得本專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的總體評價，以學(xué)生學(xué)習(xí)成果輸出來判斷專業(yè)辦學(xué)水平，為專業(yè)建設(shè)提供更有效的評估工具。

(3) 學(xué)生—認(rèn)知環(huán)境、認(rèn)識自己。仿真實習(xí)迫使學(xué)生像經(jīng)營一家真正的公司(或管理者)那樣做出預(yù)見和正確的反應(yīng)，完成彼此關(guān)聯(lián)的一系列經(jīng)營決策，并為此承擔(dān)責(zé)任。在此過程中，學(xué)生們感受了經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，決策的科學(xué)性與靈活性，經(jīng)營管理的整體性、協(xié)同性和有效性；認(rèn)識體驗了企業(yè)經(jīng)營管理活動過程和主要業(yè)務(wù)流程及其相互之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；促進了知識的整合與融會貫通；真切地感受到成功與失敗，體驗到競爭意識、團隊精神、職業(yè)素養(yǎng)的意義。學(xué)生嘗試著將自己的知識、技能，素質(zhì)有效地統(tǒng)一起來，促進知識的統(tǒng)整和智慧的生成，不僅可以檢驗4年所學(xué)，也能夠?qū)ψ约河懈由羁毯驼媲械恼J(rèn)知，以調(diào)整自己的就業(yè)方向和職業(yè)目標(biāo)。

(4) 教師—形成教學(xué)閉環(huán)。教學(xué)需有反饋閉環(huán)才能促進教師的反思和教學(xué)改進。作為跨專業(yè)實習(xí)的指導(dǎo)者和評估者，教師可以在實習(xí)中直接觀察學(xué)生表現(xiàn)、檢驗前期教學(xué)成敗：學(xué)生是否掌握了本專業(yè)的知識，是否會綜合運用所學(xué)以解決實際問題，哪些環(huán)節(jié)是教學(xué)盲點，哪些課程教學(xué)目的沒有達(dá)到，哪些專業(yè)的課程需要修訂和加強。教師也可從這個教學(xué)閉環(huán)中得到諸多教學(xué)反思，比如，實習(xí)中，運作老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生對單據(jù)和流程的含義理解不透，便改變ERP課程教學(xué)設(shè)計，先做實體單據(jù)業(yè)務(wù)，再上軟件系統(tǒng)；會計老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生對連續(xù)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)掌握不到位，在前期的會計課上增加“小型企業(yè)會計處理實戰(zhàn)”；營銷老師新開設(shè)《營銷工具分析》，結(jié)合跨專業(yè)中的實例數(shù)據(jù)，講授如何應(yīng)用營銷工具分析市場行情。

(5) 運營系統(tǒng)—更高效的實踐教學(xué)平臺?？鐚I(yè)綜合仿真實習(xí)平臺是校內(nèi)自建的實踐教學(xué)系統(tǒng)，可以用容量、成本、彈性、可控性、持續(xù)性、有效性來衡量其效率。我校使用兩套軟件系統(tǒng)，可依據(jù)人數(shù)和專業(yè)情況輕松調(diào)整批次，每個系統(tǒng)同時可容納600人在線，單批次上限1 200人，不存在系統(tǒng)約束；教師團隊采用實驗室專職隊伍+專業(yè)教師隊伍，專業(yè)化水平不斷提高，推動課程質(zhì)量提高；1 000人規(guī)模降低系統(tǒng)購置成本，每年的實習(xí)人均耗材費30元；實習(xí)期間，企業(yè)入校選聘人才，節(jié)約雙方時間成本和交通費用；實習(xí)可每年持續(xù)、安全地在學(xué)校進行，不受企業(yè)經(jīng)營環(huán)境影響。承辦跨專業(yè)仿真實習(xí)的經(jīng)管實驗中心也于2016年驗收為廣東省省級實驗教學(xué)示范中心。

4 結(jié) 語

將專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)用從課程層次的實訓(xùn)教學(xué)，提升到專業(yè)層次的跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)，豐富和補充教學(xué)內(nèi)容與形式，在培養(yǎng)好的學(xué)生的同時造就好的老師，從被動的應(yīng)對走向主動的選擇?；趯I(yè)層次，跨專業(yè)綜合仿真實習(xí)形成了一個教學(xué)的閉環(huán)，給學(xué)生、教師諸多的反饋，促進學(xué)生自我認(rèn)知，促進老師及時改進教學(xué)?？鐚I(yè)綜合仿真實習(xí)是一種新的課程組織形式，也是一種新的教學(xué)理念[15]，不僅強化學(xué)生實踐動手能力的路徑，也綜合檢驗學(xué)生所學(xué)的方法，可作為經(jīng)管類專業(yè)用于衡量專業(yè)辦學(xué)成效的評估工具，檢驗專業(yè)的培養(yǎng)成果，在專業(yè)層次檢驗學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)成果、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)能力。

[1] 程 遠(yuǎn)．建立校內(nèi)仿真實習(xí)基地改革傳統(tǒng)生產(chǎn)實習(xí)模式[J]．高等教育工程，1997(9)：32-36.

[2] 姚 玲．源于理科走進文科的實驗室[J]．自然辯證法研究，2015( 11)：13-15.

[3] 張恭孝，楊榮華，孟慶建．利用仿真技提高專業(yè)實踐教學(xué)效果[J]．中國現(xiàn)代教育裝備，2004(12)：18-20.

[4] 李 媚．構(gòu)建經(jīng)管類校內(nèi)仿真實習(xí)的實踐研討[J]．實驗室研究與探索,2009(9)：165-168.

[5] 杜承銘．本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的選擇、構(gòu)建及實現(xiàn)[J]．教育與職業(yè),2006(11)：20-22.

[6] 潘懋元．中國高等教育的定位、特色和質(zhì)量[J]．中國大學(xué)教學(xué)，2005(12)：4.

[7] 黃 璐，尚利寧，蘭 山,等．經(jīng)管類綜合仿真實踐教學(xué)平臺構(gòu)建探索[J]．實驗技術(shù)與管理，2014(11)：191-194.

[8] 金 濤，陳 媛．經(jīng)管類專業(yè)實踐教學(xué)的特征與發(fā)展趨勢初探[J]．中國高等教育，2012(增刊1)：71-72.

[9] Gibson S， Tranter J N． Beyond curriculum integration： A Humanities approach to teaching social studies [J]． Canadian Social Studies，1998，32(4)：121-124.

[10] 胡 燕，李 偉，王 恬．高校專業(yè)建設(shè)研究淺探[J]．江蘇高教,2016(6)：82-85.

[11] 祝愛民，于麗娟，蔣文楊．管理類跨專業(yè)綜合實驗體系構(gòu)建與實施[J]．實驗室研究與探索，2014(2)：186-189.

[12] 詹姆斯·唐納德·柯克帕特里克，溫迪·凱塞·柯克帕特里克著；柯氏評估的過去和現(xiàn)在[M]．崔連斌，胡麗譯．南京：江蘇人民出版社，2012:3-7.

[13] 余天佐，劉少雪．從外部評估轉(zhuǎn)向自我改進——美國工程教育專業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)EC2000的變革及啟示[J]．高等工程教育研究，2014(6)：28-34.

[14] 葉劍明．多專業(yè)綜合實訓(xùn)教程[M]． 北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2012:1-7.

[15] 朱科蓉，王 彤，劉守合,等．跨專業(yè)綜合實踐課程的探索[J]．實驗技術(shù)與管理，2014(9)：209-211.

Study on Large-scale Multi-disciplinary Integrated Simulation Internship Practice in Economic and Management Field

LIUFeiyan，HUANGPeilun，GUANQing,ZHUJixu

(School of Management， Guangzhou College of South China University of Technology,Guangzhou 510800,China)

To bridge the students’ ability gap between learning and applying,management and economics programs attempted to induce integrated simulation internship in campus as a maneuver before the real internship start.Guangzhou College of South China University of Technology carried out several rounds of multi-disciplinary integrated simulation internship practice successfully at the scale of thousand students,by using three modules (business-driven module,personnel organization module,optimal evaluation module) to promote the practice continually.With the deepening of practice,it was found that multi-disciplinary integrated simulation internship not only can train students’ ability in the course level by enriching,supplementing teaching content and forms; but also provide learning outcome feedback from program level,as well as train students while also improving the teachers’ application ability.This attempt allows multi-disciplinary integrated simulation internship practice to be an active choice to cultivate talents instead of a passive resorts.The paper tried to explore an empirical pattern of large-scale multi-disciplinary simulation internship and discuss its value and implementation from the program’s perspective.

economic and management； multi-disciplinary； integrated simulation internship； practice teaching; program level

2016-11-15

廣東教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題(2013JK344)；2013年廣東省質(zhì)量工程省級實驗教學(xué)示范中心(SZL14002，JK130901)；廣東省質(zhì)量工程人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實驗區(qū)(57-SC151001)；華南理工大學(xué)廣州學(xué)院優(yōu)秀青年骨干教師科研項目(B1130013); 2016年校級質(zhì)量工程項目：應(yīng)用型青年教師團隊(JY161302)

劉飛燕(1983-)，女，江西贛州人，碩士，講師，管理學(xué)院副院長兼經(jīng)管實驗中心副主任，主要從事運作管理、服務(wù)管理研究和教學(xué)管理、實驗室管理工作。

Tel．：13570305380; E-mail：liufy@gcu.edu.cn

黃培倫(1949-)，男，上海人，教授，博士生導(dǎo)師，管理學(xué)院院長兼經(jīng)管實驗中心主任，專長組織行為與人力資源管理。

Tel.:13600003080;E-mail:huangpl@gcu.edu.cn

G 642.0; F 270

：A

1006-7167(2017)07-0278-05