孟復(fù)

[摘 要] 隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，對(duì)高校圖書(shū)館的應(yīng)用和要求提出了更多的挑戰(zhàn)，而人才是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館功能的基礎(chǔ)。對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)館人才現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，了解當(dāng)下高校圖書(shū)館人才的基本情況，進(jìn)一步探討人才緊缺的原因，提出圖書(shū)館人才培養(yǎng)的路徑方法，達(dá)到提升高校圖書(shū)館人才隊(duì)伍素質(zhì)的目的。

[關(guān)鍵詞] 高校圖書(shū)館；人才；培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G258 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1671-0037（2017）5-58-3

Abstract： With the development and progress of the society， people face more and more challenges on the application and requirements of college and university libraries， and talent is the foundation for the realization of library functions. This paper deeply analyzed the present situation of current college and university library talents， understood their basic situation， further explored the causes of talent shortage， and put forward the path and methods of library talents cultivation， so as to achieve the goal of improving college and university librarytalent quality.

Key words： college and university library； talent； cultivation

隨著社會(huì)整體的不斷發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)閱讀以及通過(guò)閱讀不斷學(xué)習(xí)完善自身等精神層面的要求更加迫切也更加高。方便快捷的獲取更多的信息，篩選得到自己想知道的知識(shí)成為人們精神需求的題中之義。

圖書(shū)館一直以來(lái)都是人們積累知識(shí)和追求知識(shí)創(chuàng)新的主陣地，高等院校的圖書(shū)館更是高校學(xué)習(xí)和學(xué)術(shù)交流的中心、文化的中心，在當(dāng)代社會(huì)中也越來(lái)越多的承擔(dān)起各種社會(huì)職能，為更好的實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館功能，圖書(shū)館館員的主體能動(dòng)性是否得到全部發(fā)揮起著至關(guān)重要的作用。在美國(guó)有這樣一種說(shuō)法：“圖書(shū)館服務(wù)所發(fā)揮的作用中，建筑物只占5%，信息資料占20%，圖書(shū)館員占75%”[1]。

印度的著名學(xué)者阮岡納贊指出：“不管圖書(shū)館的館址、開(kāi)館時(shí)間、設(shè)備情況如何，也不管保存圖書(shū)采用什么方式，最終決定圖書(shū)館成敗毀譽(yù)的是它的工作人員”[2]。但事實(shí)上，在當(dāng)下，高校圖書(shū)館館員作用的發(fā)揮上，還存在一定問(wèn)題，同時(shí)也依然存在人才不足的情況，如何加大對(duì)高校圖書(shū)館人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，發(fā)揮圖書(shū)館館員的作用，是一個(gè)重要的課題，影響到高校圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展。

1 高校圖書(shū)館人員情況分析

當(dāng)前高校圖書(shū)館人員情況具有鮮明的特點(diǎn)，一方面，多數(shù)高校均已認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館人才的重要性，另一方面，對(duì)人才的儲(chǔ)備和培養(yǎng)極其欠缺。圖書(shū)館人才的重要性無(wú)需多言，如果沒(méi)有專業(yè)人才的存在，圖書(shū)館進(jìn)一步的發(fā)展簡(jiǎn)直成為空談；而圖書(shū)館人才儲(chǔ)備不足，培養(yǎng)欠缺也不是新問(wèn)題，而是一直延續(xù)下來(lái)的老問(wèn)題，在時(shí)代的發(fā)展中，越來(lái)越多的高校認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館人才的重要性從而加大了對(duì)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)的力度，但是，由于歷史遺留問(wèn)題或者其他各種原因，一直沒(méi)有得到有效的解決，這給高校圖書(shū)館的發(fā)展帶來(lái)了極大的困擾。

1.1 圖書(shū)館人員現(xiàn)狀

通過(guò)調(diào)研和同行業(yè)之間交流發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)高校圖書(shū)館人員情況基本相同，下面以河南省中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)任職工作人員基本情況為例進(jìn)行分析。河南省中醫(yī)藥大學(xué)圖書(shū)館現(xiàn)有工作人員60人，其中碩士研究生以上學(xué)歷21人，中級(jí)職稱24人，高級(jí)職稱9人，工勤人員19人；從這個(gè)數(shù)據(jù)上我們可以看到，高層次專業(yè)人才僅占總?cè)藬?shù)的三分之一，具有中級(jí)及以上職稱人員僅占二分之一，高級(jí)職稱人員更是僅占六分之一，而工勤人員就占了總?cè)藬?shù)的三分之一。從專業(yè)上看，圖書(shū)館類碩士研究生以上學(xué)歷或高級(jí)職稱人員14人，其他相關(guān)專業(yè)9人，計(jì)算機(jī)專業(yè)1人。

從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看，工勤人員在整體人員中占據(jù)的比例還是比較大的，而在實(shí)際工作中，他們雖然有熱情，也積極主動(dòng)，但是，在當(dāng)前圖書(shū)館走向大數(shù)據(jù)和多采用智能化設(shè)備以及服務(wù)更加多元化和人性化的情況下，他們的能力有所欠缺，難以達(dá)到當(dāng)前對(duì)人才要求的標(biāo)準(zhǔn)，只能做一些傳統(tǒng)的借還工作。同時(shí)，圖書(shū)館的發(fā)展需要為學(xué)科以及科研人員提供更多的專業(yè)化，個(gè)性化服務(wù)，如追蹤學(xué)術(shù)進(jìn)展，出具查新報(bào)告等，所以，需要各個(gè)學(xué)科人才的補(bǔ)充，而當(dāng)前圖書(shū)館人才的儲(chǔ)備情況難以滿足。隨著數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館既還保存有傳統(tǒng)的服務(wù)內(nèi)容和方式，同時(shí)也需要更多與計(jì)算技術(shù)相關(guān)的服務(wù)，但這方面的人才更是緊缺。而對(duì)比周邊高校圖書(shū)館的人員配比情況，本圖書(shū)館的人員現(xiàn)狀比之其他院校，還算合理，更多院校的圖書(shū)館人員配備更加參差不齊。這使得高校圖書(shū)館想要進(jìn)一步發(fā)展困難重重。

1.2 高校圖書(shū)館現(xiàn)有人才極其不足的原因分析

高校圖書(shū)館人才極其緊缺并不是一個(gè)突發(fā)的現(xiàn)象，而是長(zhǎng)久以來(lái)形成的積病。雖然圖書(shū)館一直被列為高校的三大支柱之一，但事實(shí)上，圖書(shū)館的發(fā)展并沒(méi)有得到和教師建設(shè)以及實(shí)驗(yàn)室建設(shè)一樣的重視和投資力度。分析高校圖書(shū)館現(xiàn)有人才不足的原因主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，從人員角度上看，雖然近年來(lái)圖書(shū)館高度重視人才引進(jìn)，擁有了一批研究生及以上學(xué)歷的高層次人才，但同時(shí)也依然存在大批“家屬”“服務(wù)性再就業(yè)”的人員在圖書(shū)館的各個(gè)崗位上。隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，這部分人員由于種種原因，難以完成自我提升，逐漸成為影響圖書(shū)館發(fā)展的一個(gè)重要制約因素。

第二，從投入角度上看，雖然目前高校都十分重視圖書(shū)館的硬件建設(shè)，基本上每所高校都建有可以稱得上是“美輪美奐”的圖書(shū)館大樓，但是，對(duì)于其內(nèi)部環(huán)境文化建設(shè)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、人員培訓(xùn)建設(shè)等諸多方面的提升所需要的持續(xù)性建設(shè)投入，尚顯不足，影響了圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展。

第三，從對(duì)人員培養(yǎng)發(fā)展上來(lái)看，圖書(shū)館現(xiàn)有人員的專業(yè)性培訓(xùn)尤為不足，缺乏系統(tǒng)性，有針對(duì)的培訓(xùn)，更缺少國(guó)際同行間的交流學(xué)習(xí)；同時(shí)諸如職稱提升的途徑等方面也明顯不如一線教師更受重視和更有優(yōu)勢(shì)，這也極大地影響了高校圖書(shū)館從業(yè)人員提升自身的熱情。

2 高校圖書(shū)館急需人才的原因分析

高校圖書(shū)館急需人才不是一句空口號(hào)，不是可以緩緩再解決的問(wèn)題，而是由高校圖書(shū)館發(fā)展的現(xiàn)狀所決定的迫在眉睫的問(wèn)題。當(dāng)前高校圖書(shū)館的發(fā)展面臨著為讀者提供更加多元化、專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù)的需求，這要求圖書(shū)館員具有更為專業(yè)、全面的素養(yǎng)，培養(yǎng)圖書(shū)館專業(yè)人才，刻不容緩。

2.1 高校圖書(shū)館急需人才是由圖書(shū)館自身發(fā)展所決定的

現(xiàn)代圖書(shū)館發(fā)展的方向是服務(wù)信息化、館藏多媒體化、信息資源共享網(wǎng)絡(luò)化、管理手段計(jì)算機(jī)化、工作人員知識(shí)專業(yè)化。這是圖書(shū)館的發(fā)展趨勢(shì)，也就是對(duì)新時(shí)期圖書(shū)館員的新要求，圖書(shū)館健康良性快速全面的發(fā)展，需要圖書(shū)館員綜合素質(zhì)的不斷提升，需要更多的圖書(shū)館人才來(lái)支撐圖書(shū)館的全面發(fā)展。

2.2 高校圖書(shū)館急需人才是由讀者需求所決定的

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，尤其是提出“學(xué)習(xí)型”社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)之后，對(duì)于讀書(shū)和學(xué)習(xí)人們都有了更多的需求，高校圖書(shū)館由于其館藏豐富，具有專業(yè)性等優(yōu)勢(shì)，不僅是高校的“必備法寶”，同時(shí)也越來(lái)越多的在社會(huì)中發(fā)揮著重要作用，也因此，高校圖書(shū)館的受眾不僅僅是高校人員，也有很多社會(huì)人員；同時(shí)，相較于傳統(tǒng)對(duì)圖書(shū)館依賴性較高的大學(xué)生、科研工作者、教師等讀者，他們對(duì)圖書(shū)館的要求也從原來(lái)簡(jiǎn)單的查閱、借還等簡(jiǎn)單需求發(fā)展為需要更為專業(yè)的查新、查引，需要能為他們提供參考咨詢等，這就對(duì)新時(shí)期圖書(shū)館員的專業(yè)素質(zhì)以及綜合素質(zhì)提出了更高的要求[3]。

3 高校圖書(shū)館人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)思考

3.1 提升高校圖書(shū)館員的入門(mén)門(mén)檻

目前，高校圖書(shū)館員還有一部分是大專以下學(xué)歷，任職工勤崗的人員，這部分人員多數(shù)在流通部、閱覽部、期刊部等傳統(tǒng)部門(mén)工作，完成諸如圖書(shū)借還，上架、排架等工作。他們工作穩(wěn)定性較強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，是圖書(shū)館工作穩(wěn)定開(kāi)展的組成部分，甚至一些員工經(jīng)勤于思考，勤于動(dòng)手，具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的他們能夠?yàn)樾氯肼毜酿^員提供“入門(mén)教育”，但同時(shí)，他們也由于其自身?xiàng)l件所限，提升空間有限。隨著社會(huì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，尤其是數(shù)字圖書(shū)館時(shí)代的到來(lái)，智能化設(shè)備的應(yīng)用，圖書(shū)館對(duì)人工借還、整架的需求逐漸減少，對(duì)熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，具有圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)樽x者提供具有建設(shè)性建議的各類專業(yè)人才的需求越來(lái)越大。因此，圖書(shū)館在今后人員引進(jìn)上，必須提升準(zhǔn)入門(mén)檻，有針對(duì)性地引進(jìn)除了圖書(shū)情報(bào)專業(yè)以外的，具有計(jì)算機(jī)專業(yè)、歷史學(xué)專業(yè)法學(xué)專業(yè)等各類學(xué)科專業(yè)背景的高層次人才，以便于滿足當(dāng)前高校為科研人員提供更為專業(yè)化、提供能夠?yàn)閺V大讀者提供更為專業(yè)化的服務(wù)。

3.2 全面加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館員的培養(yǎng)

新時(shí)期圖書(shū)館員需要具備的基本素質(zhì)有很多，因此對(duì)他們的培訓(xùn)也應(yīng)當(dāng)更加全面，我們認(rèn)為大體上可以分為以下幾個(gè)方面。

3.2.1 職業(yè)道德教育。圖書(shū)館員應(yīng)該具有敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，要熱愛(ài)圖書(shū)館工作，熱心科研事業(yè)，熱忱為讀者服務(wù)，具有樂(lè)于在平凡的圖書(shū)館工作中奉獻(xiàn)的使命感和責(zé)任感，現(xiàn)下，有的圖書(shū)館員對(duì)于自己所司工作認(rèn)知不清，認(rèn)為自己就是打雜的，只能做一些輔助性的工作，這種想法是十分不可取的，要認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，并善于在平凡的工作中創(chuàng)新發(fā)展才是應(yīng)有的工作態(tài)度[4]

3.2.2 專業(yè)培訓(xùn)。當(dāng)代圖書(shū)館員為了能夠滿足各個(gè)學(xué)科讀者的需求，本身也是來(lái)自于不同的學(xué)科，但既然在圖書(shū)館工作，對(duì)于圖書(shū)情報(bào)這部分的知識(shí)，都應(yīng)該有所涉獵，對(duì)非圖書(shū)情報(bào)專業(yè)的館員說(shuō)，應(yīng)統(tǒng)一學(xué)習(xí)圖書(shū)情報(bào)學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，可以通過(guò)每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)班等方式把圖書(shū)情報(bào)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)好，應(yīng)用好。

3.2.3 外語(yǔ)培訓(xùn)。目前的社會(huì)是信息化的社會(huì)，很多科研前沿問(wèn)題不止我們國(guó)家在研究，國(guó)外的諸多學(xué)者也在爭(zhēng)分奪秒的研究，為了能夠及時(shí)的了解學(xué)術(shù)前沿，熟練掌握至少一門(mén)外語(yǔ)對(duì)于我們十分重要，因此，對(duì)當(dāng)前圖書(shū)館人才的培養(yǎng)也應(yīng)該加強(qiáng)外語(yǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。

3.2.4 院系綜合培養(yǎng)。學(xué)科館員制度是圖書(shū)館員未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，一方面，我們可以引進(jìn)不同學(xué)科的專業(yè)性人員，另一方面，由于圖書(shū)館員工作的性質(zhì)使得他們必須掌握一定相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，但同時(shí)，并不需要真正對(duì)這個(gè)專業(yè)作深入的研究，因此，對(duì)于我們圖書(shū)館員的非本專業(yè)培訓(xùn)適宜和院系聯(lián)合培養(yǎng)，可以通過(guò)共同科研，參與基礎(chǔ)理論討論等形式，了解專業(yè)知識(shí)，便于共同開(kāi)展工作。

3.2.5 綜合素質(zhì)培養(yǎng)。新時(shí)期的圖書(shū)館人才需要不斷地調(diào)整思維方式，敢想敢干，最大限度發(fā)揮思維發(fā)揮主體能動(dòng)性，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，需要整體素質(zhì)的不斷提升。綜合素質(zhì)的提升需要幫助館員培養(yǎng)大膽開(kāi)拓與創(chuàng)新的精神，需要提升整體文化科研思維，需要有良好的情商和處理各類復(fù)雜關(guān)系的能力，需要有綜合辦公能力等等，因此，對(duì)于館員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)提升是一項(xiàng)具有探索性的大工程。

3.3 改善圖書(shū)館館員從業(yè)環(huán)境，建立激勵(lì)機(jī)制，留住“人才”

人才“引進(jìn)來(lái)”了，“培養(yǎng)好”了，還需要能夠“留得住”。當(dāng)前高校圖書(shū)館的一個(gè)發(fā)展困境還在于人才的大量流失。一些具有較高素質(zhì)，或者具有潛力的館員，往往也是其他部門(mén)和院系需要的人才，而圖書(shū)館在與他們相比時(shí)，能夠?yàn)閳D書(shū)館員提供的上升空間、科研支持力度、職稱晉升空間等方面都沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)，這對(duì)于圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展十分不利。

我們可以通過(guò)給圖書(shū)館館員提供更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)幫助他們進(jìn)一步完善自身，通過(guò)爭(zhēng)取更多的學(xué)校層面對(duì)圖書(shū)館人才建設(shè)的支持，通過(guò)提升圖書(shū)館館員自身的職業(yè)認(rèn)同感和自豪感等多種方式留住人才，為圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展提供人才和智力支撐。

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