劉希恒

[關(guān)鍵詞]心理學(xué)；報(bào)紙新聞傳播；影響

心理學(xué)是一門研究人類的心理現(xiàn)象、精神功能和行為的科學(xué)，它作為一門科學(xué)只有很短的歷史，但卻有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)去。而報(bào)紙作為信息的載體，伴隨著人類文明的發(fā)展而發(fā)展，無(wú)論是最早出現(xiàn)于中國(guó)的《邸報(bào)》、西方的《每日紀(jì)聞》，還是今天走進(jìn)每一個(gè)人生活中的日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、行業(yè)報(bào)等大大小小的報(bào)紙，這一信息傳播的方式對(duì)世界影響甚重?？此贫唢L(fēng)馬牛不相及，但隨著跨界、融合、網(wǎng)絡(luò)等概念的興起，它們之間的充分且必要條件愈發(fā)彰顯。

一、報(bào)紙的新聞傳播要考慮大眾的心理耐受程度

西方有媒體認(rèn)為，狗咬人不是新聞，人咬狗才算新聞。觀點(diǎn)雖然偏頗，但反映了部分受眾心理。新聞具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性等特點(diǎn)。報(bào)紙受其版面、發(fā)行等時(shí)空因素限制，每天呈現(xiàn)給讀者的信息量是有限的，因此能否讓讀者在較短的閱讀時(shí)限內(nèi)掌握更多的有價(jià)值的信息成為衡量從業(yè)者水平的重要因素。

1.新聞報(bào)道要考慮讀者閱讀心理，要接地氣兒。在實(shí)踐中，各行業(yè)、各單位都希望搶占新聞?shì)浾撽嚨?，難免會(huì)希望報(bào)紙刊發(fā)各類會(huì)議、先進(jìn)典型、優(yōu)秀事跡等，報(bào)紙如果長(zhǎng)篇累牘此類題材，不用平民的視角、鮮活的素材，不在編排和選題時(shí)很好地設(shè)計(jì)和構(gòu)思，就會(huì)忽略讀者的閱讀心理感受，很難得到讀者的共鳴，讓新聞傳播效果打大折扣。

2.刊發(fā)負(fù)面新聞或突發(fā)新聞時(shí)，避免產(chǎn)生負(fù)面作用。在報(bào)業(yè)實(shí)際工作中，采編、發(fā)行、廣告等各部門各司其職、工作量繁重，如果溝通不暢，沒(méi)有統(tǒng)籌把關(guān)，負(fù)面新聞或突發(fā)新聞、醫(yī)療廣告等刊發(fā)不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效應(yīng)。例如：每天都在刊發(fā)車毀人傷（亡）的新聞，雖然一年下來(lái)不過(guò)三百余起，但讀者的心理就是這個(gè)地區(qū)車禍成災(zāi)，交通秩序差，易產(chǎn)生焦慮等負(fù)面情緒。又如：高頻率、大篇幅地刊發(fā)涉槍、涉爆或“兩搶一盜”新聞，會(huì)讓讀者產(chǎn)生恐慌心理，認(rèn)為社會(huì)治安差，不安全。再如：報(bào)紙上如果相當(dāng)數(shù)量的版面都刊登婦科醫(yī)院、男科醫(yī)院的廣告，又會(huì)讓讀者感到不舒服——“怎么現(xiàn)在得病的這么多？”因此，報(bào)紙產(chǎn)品內(nèi)容的呈現(xiàn)要重視讀者的心理感受，努力促進(jìn)新聞傳播在受眾群體的心理平衡。

二、如何有效規(guī)避大眾負(fù)面心理問(wèn)題

1.避免“有態(tài)度”的新聞。報(bào)紙應(yīng)該堅(jiān)持“公平、公正”的報(bào)道原則，對(duì)新聞事件，特別是對(duì)糾紛、案件和事故等的報(bào)道，不能使用過(guò)多的煽情語(yǔ)言，因?yàn)檫^(guò)多的細(xì)節(jié)描寫，嘩眾取寵，易使事件升級(jí)，還會(huì)使一些人效仿實(shí)施犯罪。特別是一些需要通過(guò)調(diào)查或司法程序才能得出結(jié)論的事件中，記者不可提前做出傾向性的報(bào)道，干擾視聽(tīng)，造成被動(dòng)。

2.提高從業(yè)者素質(zhì)，反對(duì)炒作、故意夸大或渲染。隨著互聯(lián)網(wǎng)和高新技術(shù)的普及，一夜“網(wǎng)紅”的人物和事件比比皆是，這其中不乏公關(guān)策劃和惡意炒作的問(wèn)題。這樣不但違反了新聞?wù)鎸?shí)的原則，還會(huì)引起大眾反感，產(chǎn)生逆反心理。

3.建立編委會(huì)制度，嚴(yán)格把關(guān)意識(shí)。采編中，從記者、編輯、美編、主任、副總編輯、總編輯、校對(duì)、審讀，每一道關(guān)口都要增強(qiáng)把關(guān)意識(shí)。同時(shí)，發(fā)行、廣告、采編等部門也要加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保新聞產(chǎn)品質(zhì)量，確保輿論導(dǎo)向。例如，某美編為案件新聞設(shè)計(jì)封面時(shí)，采用了一支槍為元素，而這支槍的槍口朝外，如果讀者拿起報(bào)紙恰好槍口正對(duì)讀者。這就會(huì)引起讀者閱讀的不適與不悅，所以在編委會(huì)討論設(shè)計(jì)方案時(shí)就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整，而不能輕率刊發(fā)。再以城管野蠻執(zhí)法的有關(guān)報(bào)道為例，既要批評(píng)監(jiān)督，也要客觀公正；既要深挖細(xì)摳不足之處，又要弘揚(yáng)主旋律，報(bào)道不能以偏概全、激化矛盾，導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)。

三、報(bào)紙要適度幫助大眾解決心理困惑

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來(lái)，以及新媒體的出現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。但時(shí)至今日，報(bào)紙仍然是中老年以及部分青少年獲取信息的主要手段，這源于權(quán)威發(fā)布、閱讀習(xí)慣和長(zhǎng)期積累的信任。因此，報(bào)紙?jiān)诮M稿中應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。

1.開(kāi)辟相應(yīng)的欄目。心理咨詢技巧和心理危機(jī)干預(yù)在國(guó)外已經(jīng)發(fā)展多年，在社會(huì)上形成了很有效的預(yù)防機(jī)制，對(duì)化解矛盾、凈化心靈、自我成長(zhǎng)有很大幫助。要有效借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮紙媒優(yōu)勢(shì)，圍繞家庭、婚姻、社會(huì)、教育、犯罪等心理分支開(kāi)展有效互動(dòng)，達(dá)到以點(diǎn)帶面、教育一片的效果，努力實(shí)現(xiàn)心理效果與法律效果、社會(huì)效果的和諧統(tǒng)一。

2.建立溝通橋梁。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)代很大一部分人處于亞健康狀態(tài)，存在不同程度的心理問(wèn)題，甚至有些人處于心理疾病潛伏期。報(bào)紙可以定期刊登心理救援熱線、專家案例釋講、簡(jiǎn)單實(shí)用的心理技術(shù)等，在社會(huì)上形成濃厚氛圍，及時(shí)有效化解心理問(wèn)題，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

3.做好干預(yù)機(jī)制。采編的新聞稿件或發(fā)布的各類信息要站在客觀公正的立場(chǎng)，秉承新聞從業(yè)者恪守的行業(yè)道德和規(guī)范的同時(shí)，要充分考慮讀者心理，力爭(zhēng)每一期報(bào)紙都有可以啟發(fā)心靈、疏導(dǎo)情緒的作用，將有形的心理干預(yù)技術(shù)在行云流水的文字中得到體驗(yàn)與升華。

報(bào)紙是現(xiàn)代社會(huì)重要媒體之一，是黨的喉舌，是現(xiàn)代社會(huì)的“守望者”，義無(wú)反顧地承擔(dān)著“鐵肩擔(dān)道義”的社會(huì)責(zé)任。如果新聞從業(yè)者都能將心理元素以及心理學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通到新聞報(bào)道實(shí)踐中去，必將如虎添翼，為構(gòu)建新型和諧社會(huì)關(guān)系，維護(hù)社會(huì)秩序穩(wěn)定發(fā)揮更強(qiáng)、更大的媒體作用和媒體價(jià)值。

（編輯/穆楊）