張慧靈

[摘 要] 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，如今社會對電子商務(wù)人才的需求量也在逐漸上升。如何提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，順應(yīng)社會的發(fā)展要求，已經(jīng)成為當(dāng)前職業(yè)學(xué)校比較重視的問題之一，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)作為一種新型創(chuàng)業(yè)模式，對學(xué)生的職業(yè)能力提升有著很好的促進(jìn)作用，對此進(jìn)行了具體的分析。

[關(guān) 鍵 詞] 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)；電子商務(wù)專業(yè)；職業(yè)能力；影響分析

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）05-0029-01

當(dāng)前職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)環(huán)境極其嚴(yán)峻，因此學(xué)校、企業(yè)以及政府都開始全力支持學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一種新型的創(chuàng)業(yè)模式，不僅能夠緩解當(dāng)今職業(yè)學(xué)校學(xué)生的就業(yè)壓力，還能促使電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生提高自身的職業(yè)技能。筆者通過對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的影響。

一、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營方式上，筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多中高職學(xué)生只經(jīng)營一個網(wǎng)店，因此網(wǎng)店經(jīng)營模式主要是以自主經(jīng)營為主。而在網(wǎng)店銷售的產(chǎn)品類型上，據(jù)相關(guān)資料顯示，中高職學(xué)生創(chuàng)辦的網(wǎng)絡(luò)店鋪中經(jīng)營的產(chǎn)品類型多種多樣，但主要以充值卡游戲、美容護(hù)膚產(chǎn)品以及服飾類的產(chǎn)品居多，尤其是服飾類商品最多，中高職學(xué)生的眼光個性獨特，通過市場批發(fā)以及網(wǎng)上查詢等方式挑選服飾商品在網(wǎng)店進(jìn)行售賣。

二、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的影響

（一）有利于提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高有著一定的作用。首先，在學(xué)習(xí)習(xí)慣上的培養(yǎng)，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)是一種商業(yè)活動，學(xué)生在這種商業(yè)活動中能夠獲取較多的利益，興致比較高漲，而且當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展快速，變化多端，學(xué)生若想在網(wǎng)絡(luò)上成功創(chuàng)業(yè)，就得跟上社會發(fā)展的腳步，不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識以及最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。只有不斷更新自己的專業(yè)知識，拓展自己的創(chuàng)業(yè)思維，才能走好網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)這條道路，在這個過程中，學(xué)生也就養(yǎng)成了不斷更新電子商務(wù)知識的好習(xí)慣。除此之外，創(chuàng)業(yè)是一項耗時較長且過程艱苦的任務(wù)，無論是線下創(chuàng)業(yè)還是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)都是如此，而且據(jù)筆者查閱資料得知，很多電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的網(wǎng)上店鋪之所以開創(chuàng)不久就倒閉了，大多數(shù)原因是學(xué)生的毅力和恒心不夠，而很多成功的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者之所以成功，是因為咬牙堅持了下來。因此，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)能夠培養(yǎng)學(xué)生的恒心和毅力。

（二）有利于提高學(xué)生的職業(yè)技能

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)可以培養(yǎng)和提高學(xué)生的職業(yè)技能：

1.電子商務(wù)流程的操作能力

目前很多職業(yè)學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中采取理論加實踐的教學(xué)模式，而實踐教學(xué)僅僅是讓學(xué)生利用一些靈活性較強(qiáng)的軟件進(jìn)行模擬，這種模擬的過程單一，而且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益發(fā)展，學(xué)生今天使用模擬軟件掌握的技能不一定就能適應(yīng)明天社會對電子商務(wù)人才技能的需求，而網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)則不一樣，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)有效摒除了這一弊端，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)真切感受到電子商務(wù)的運作流程，能夠處在真實的環(huán)境中去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，專業(yè)技能水平和操作能力都得到了有效的提高。

2.談判和溝通能力

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)要求電子商務(wù)的學(xué)生和各種各樣的人打交道，首先是供貨商，學(xué)生要開網(wǎng)店，就的找貨源，在這過程中，學(xué)生要和供貨商進(jìn)行溝通和談判，找到貨源后還要對自己的店鋪進(jìn)行宣傳，這個過程也需要與人打交道，顧客在購買店鋪內(nèi)的商品后，學(xué)生還要和顧客進(jìn)行溝通、交流，以便滿足客戶的需求。除此之外，還有物流、售后等各個方面，都需要學(xué)生去談判、溝通、交流，學(xué)生在這個過程之中，談判和溝通能力也得到了培養(yǎng)和提高。

3.市場開發(fā)和推廣能力

網(wǎng)上的店鋪數(shù)量成千上萬，其中不乏裝修精美、產(chǎn)品具有特色等店鋪，學(xué)生若想吸引客源，在這樣嚴(yán)峻的競爭環(huán)境中謀得發(fā)展，就必須對自己的店鋪做推廣，因此，電子商務(wù)的學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要學(xué)習(xí)各種營銷手段，通過各種渠道去開發(fā)市場，提高自己店鋪的知名度，吸引消費者前來店鋪消費，在這個過程中，學(xué)生的市場開發(fā)能力和推廣能力得到了培養(yǎng)和提高。

4.客戶關(guān)系的管理能力和客戶服務(wù)能力

顧客就是上帝，因此維持好與客戶的關(guān)系以及為客戶提供更多人性化的服務(wù)能力是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)學(xué)生需要做好的兩個方面內(nèi)容，學(xué)生必須學(xué)會相關(guān)的客戶關(guān)系管理知識和客戶服務(wù)知識?？蛻粼谫徫锏倪^程中感受到輕松愉快，才有可能再次光顧，這樣不僅可以促進(jìn)店鋪的知名度，還能建立一些穩(wěn)定的客源，電子商務(wù)的學(xué)生在這個過程中，客戶管理能力也得到了培養(yǎng)和提升。

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)不僅能夠提高商務(wù)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，還能提高學(xué)生電子商務(wù)流程的操作能力、談判和溝通能力、市場開發(fā)和推廣能力等多種職業(yè)技能。因此，職業(yè)院校的老師以及領(lǐng)導(dǎo)都要對此加以重視，在電子商務(wù)的教學(xué)中鼓勵學(xué)生去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，這樣不僅能夠緩解當(dāng)今職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)壓力，還能提高學(xué)生的就業(yè)率。

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