王建惠

（陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 西安 710100）

[摘 要] 闡釋了虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)在民航服務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中的優(yōu)勢，并就民航服務(wù)專業(yè)英語教學(xué)的實(shí)際應(yīng)用情況進(jìn)行梳理，對民航英語教學(xué)中使用虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。

[關(guān) 鍵 詞] 虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)；民航服務(wù)英語教學(xué)；探析

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）09-0060-01

虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)是借助計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實(shí)軟件，將真實(shí)環(huán)境進(jìn)行逼真的虛擬模擬，在有限的教室環(huán)境里創(chuàng)造出與專業(yè)相關(guān)的職場情景。在民航服務(wù)英語教學(xué)中，虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)可以生動再現(xiàn)職場情景，解決了形式單一和方法匱乏的現(xiàn)象，學(xué)生通過角色扮演，進(jìn)行全新的情景體驗(yàn)式教學(xué)，在很大程度上提高了教學(xué)實(shí)效。

一、虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)在民航服務(wù)英語口語教學(xué)中的優(yōu)勢

（一）構(gòu)筑虛擬情景體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式

高職專業(yè)英語教學(xué)的重點(diǎn)是讓學(xué)生脫口而出，張開嘴巴說英語，擯棄死記硬背、機(jī)械背誦的現(xiàn)狀。虛擬的情景體驗(yàn)的口語是通過引入書本學(xué)習(xí)→趣味體驗(yàn)→客觀評估→反復(fù)練習(xí)→加深記憶，從而構(gòu)建一種全新的學(xué)習(xí)模式。這種學(xué)習(xí)模式和教學(xué)方法將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與模擬工作場景有機(jī)地結(jié)合在一起，學(xué)生不僅牢固掌握專業(yè)知識，而且訓(xùn)練職業(yè)技能，構(gòu)建自己的職業(yè)技能體系。

（二）推行自我學(xué)習(xí)效果評價

虛擬情景體驗(yàn)的教學(xué)系統(tǒng)通過攝影和錄像的功能，把教學(xué)系統(tǒng)與體驗(yàn)教學(xué)同步，把教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時拍攝記錄以及儲存。體驗(yàn)式教學(xué)系統(tǒng)的錄制功能就像給學(xué)生提供了一面鏡子，可以將自己在特定環(huán)境下的表達(dá)和溝通的過程錄制下來，教師和學(xué)生可以反復(fù)觀看，找到自己的不足，并及時糾正。

（三）充分發(fā)揮教師在教學(xué)中的創(chuàng)造性

在教學(xué)過程中，最有生命力的語言材料來自于生活，如何將書本上的知識落實(shí)到實(shí)際環(huán)境是語言學(xué)的根本。所以在教學(xué)過程中往往需要教師選擇生活化、同步化、有體驗(yàn)的語言材料補(bǔ)充給學(xué)生達(dá)到舉一反三、加深記憶的目的。虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)中預(yù)錄功能，教師可以將自己生活中拍攝的視頻和照片作為體驗(yàn)學(xué)習(xí)的素材和背景，學(xué)生既可以直觀地學(xué)習(xí)，又可以馬上在場景下進(jìn)行模仿。教師能夠根據(jù)本班學(xué)生的具體情況，針對性地創(chuàng)作全新的教學(xué)內(nèi)容。

（四）開拓自主學(xué)習(xí)方法和自我測試手段

通過借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，學(xué)生可以進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的功能模式。一方面建立專業(yè)外語資源管理與發(fā)布平臺，在平臺上發(fā)布教師的課件和課外的學(xué)習(xí)輔助資源，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)，在校園內(nèi)的任意地點(diǎn)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。另一方面可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐性的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式，將課堂知識和實(shí)際環(huán)境盡可能地充分結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。同時，對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的成果進(jìn)行測試和評估，也是保證教學(xué)質(zhì)量的一個重要手段。

二、虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)在民航服務(wù)英語口語教學(xué)中存在的問題

1.教師使用虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)理解不到位。

2.虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)軟件和課程設(shè)置嚴(yán)重滯后。

3.能熟練掌握虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)軟件的雙師型教師不足。

4.學(xué)生缺乏實(shí)習(xí)機(jī)會，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備條件難以滿足實(shí)訓(xùn)課程要求，也不能很好地與校外企業(yè)合作。

三、民航服務(wù)英語教學(xué)使用虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)的改進(jìn)措施

（一）改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，探索出切合實(shí)際的高職英語與虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)接軌的新型的教學(xué)模式

建立合理的專業(yè)核心課程教學(xué)體系。實(shí)現(xiàn)英語語言技能與航空專業(yè)技能的有機(jī)融合，即教學(xué)理念與航空企業(yè)實(shí)踐融合，實(shí)訓(xùn)軟件與航空公司需求相融合，實(shí)習(xí)學(xué)生與企業(yè)員工的融合，教學(xué)管理與公司管理融合，技能實(shí)訓(xùn)與資格考試融合等。

（二）重視深度培訓(xùn)“雙師型”教師

采用多種方式培養(yǎng)教師，一方面請技術(shù)人員在校內(nèi)做技術(shù)指導(dǎo)，定期對教師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，讓教師能熟練使用虛擬情景體驗(yàn)教學(xué)系統(tǒng)的應(yīng)用，通過借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，教師的課件和課外的學(xué)習(xí)輔助資源在平臺上發(fā)布，教師預(yù)設(shè)虛擬場、視頻記錄。一方面，請教師去企業(yè)或者航空公司鍛煉，將理論和實(shí)踐結(jié)合。

（三）建立校內(nèi)空乘模擬實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)現(xiàn)校企深度合作

傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式實(shí)行單一的母語教學(xué)方法，使學(xué)生不能運(yùn)用地道的英語把航空知識和英語知識融為一體，不能流利地表達(dá)專業(yè)知識。因此，應(yīng)建立校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，如制作多媒體課件、企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范、企業(yè)的真實(shí)案例、模擬軟件、結(jié)合工作特點(diǎn)又符合教學(xué)規(guī)律的訓(xùn)練項(xiàng)目等。

（四）崗位拓展能力與職業(yè)提升能力的培養(yǎng)

學(xué)生在畢業(yè)前用半年左右時間，進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是在“真實(shí)企業(yè)環(huán)境”“真實(shí)工作崗位”和“真實(shí)職業(yè)要求”中進(jìn)行，使實(shí)習(xí)過程和工作過程融合，企業(yè)和學(xué)校教師共同指導(dǎo)、共同考核，保證實(shí)習(xí)過程的切實(shí)有效，使學(xué)生平緩過渡到職業(yè)角色。

參考文獻(xiàn)：

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[2]王濤，馬堅(jiān).虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在酒店管理專業(yè)的情景教學(xué)中的應(yīng)用：以客房實(shí)訓(xùn)教學(xué)為例[J].電子商務(wù)，2014（5）：74-75.