朱蕊

【摘 要】 本文探討了公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)給繪本資源建設(shè)帶來(lái)的變革，通過(guò)對(duì)公共圖書(shū)館服務(wù)體系中繪本資源建設(shè)模式的梳理，提出了公共圖書(shū)館服務(wù)體系中的繪本資源建設(shè)著力解決的問(wèn)題：創(chuàng)建繪本館的要素；環(huán)境布置以“主題”為主；注重繪本的選擇；強(qiáng)化大資源觀下的繪本電子信息資源建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】 公共圖書(shū)館；服務(wù)體系；繪本資源建設(shè)

一、公共圖書(shū)館服務(wù)體系建設(shè)給繪本資源建設(shè)帶來(lái)的變革

1、改變了繪本資源建設(shè)的模式

近年來(lái)，我國(guó)公共圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)，在長(zhǎng)期以來(lái)所追求的是“大而全”和“小而全”的發(fā)展模式，并嘗試著滿足繪本對(duì)讀者的發(fā)展要求。公共圖書(shū)館在進(jìn)行資本繪制時(shí)，會(huì)帶來(lái)根本性的變革，并對(duì)整體繪制和資源的建設(shè)帶來(lái)整體的發(fā)展，通過(guò)滿足讀者的要求，利用人、財(cái)和物等資源的配置，進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)，并構(gòu)建相關(guān)保障體系。[1]充分的發(fā)揮了其最大的效果和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，對(duì)資本建設(shè)進(jìn)行了優(yōu)化，使其成為建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化，為讀者提供更為規(guī)范的服務(wù)，帶來(lái)了服務(wù)的高效率。[2]

2、形成了多元化的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制

由于歷史相關(guān)因素，我國(guó)的大部分圖書(shū)館的財(cái)政權(quán)屬于政府，而公共圖書(shū)館在管理體系上，突破了該種財(cái)政體系的建設(shè)，并建立其相關(guān)服務(wù)和資源投資方式，比如，使用較高級(jí)別的政府設(shè)置，并建立相關(guān)資源的專項(xiàng)費(fèi)用和購(gòu)書(shū)津貼。[3]各級(jí)政府通過(guò)對(duì)圖書(shū)館建立相關(guān)資源的配置，從社區(qū)或者各類組織中建設(shè)籌資自費(fèi)，并通過(guò)各級(jí)政府進(jìn)行圖書(shū)購(gòu)買，各級(jí)政府對(duì)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分擔(dān)，并運(yùn)行各類圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)和投入方式。[4]

3、創(chuàng)新了繪本資源產(chǎn)權(quán)解決方式

通過(guò)當(dāng)前財(cái)政體系制度和國(guó)有資產(chǎn)等方式的約束和管理，對(duì)傳統(tǒng)的繪本（兒童繪畫(huà)讀物）資源進(jìn)行自產(chǎn)權(quán)的解決，但是其辦法較為單一。這種方式能夠使資源進(jìn)行共享，但是有相關(guān)制約因素，限制了書(shū)本的流通。為了能夠最大的發(fā)揮其作用，擴(kuò)大效益，圖書(shū)館還通過(guò)多種方法對(duì)繪本資源進(jìn)行擴(kuò)大和發(fā)揮，并克服了其中的障礙。[5]例如，昆明總分館使用 “動(dòng)態(tài)資產(chǎn)權(quán)”模式，蘭州圖書(shū)館使用“浮動(dòng)館藏”模式，對(duì)購(gòu)買權(quán)、資產(chǎn)權(quán)和處理權(quán)進(jìn)行分配，這些方法都有效的解決了資產(chǎn)權(quán)和資源共享權(quán)的范例。

4、促進(jìn)了繪本資源的流通和利用

公共圖書(shū)館成員之間可完成繪本資源的共享，而且通過(guò)對(duì)資源進(jìn)行擴(kuò)大，使其能夠滿足資源繪本流通的需求，許多公共圖書(shū)館建立了自己的物流中心并尋求相關(guān)合作。這樣能夠同時(shí)提高繪本效率，減少服務(wù)成本。而且加上圖書(shū)館的各個(gè)成立中心以及對(duì)繪本的挑選和調(diào)配，極大地減少了對(duì)物流或圖書(shū)館的相關(guān)成本服務(wù)，通過(guò)物流公司的路線和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每年根據(jù)新書(shū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行流動(dòng)。[6-9]

二、公共圖書(shū)館服務(wù)體系中的繪本資源建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?/p>

1、以建設(shè)和強(qiáng)化西部基層圖書(shū)館為導(dǎo)向

通過(guò)建設(shè)和對(duì)圖書(shū)館服務(wù)功能進(jìn)行引導(dǎo)和強(qiáng)化，根據(jù)“就近服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，形成公共圖書(shū)館的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，這幾類公共圖書(shū)館主要包括以下三種：

第一，重慶公共圖書(shū)館的“財(cái)政支持、區(qū)街共建”模式。具體按照相關(guān)接到的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)經(jīng)費(fèi)，并未各個(gè)街道進(jìn)行配送，為相關(guān)人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)，并針對(duì)各個(gè)圖書(shū)館的責(zé)任進(jìn)行圖書(shū)館的建設(shè)。[10]該地區(qū)15家公共圖書(shū)館繪本占本館少兒類藏書(shū)百分比少于3%的有3家，達(dá)到3%的有9家，達(dá)到11%的只有3家。

第二，成都的“延伸基層、多元共建”模式。該類模式通過(guò)將繪本資源分不到各基層單位。具體是通過(guò)各街道和其它社會(huì)力量根據(jù)居民需求進(jìn)行各類服務(wù)流通點(diǎn)的分配，并通過(guò)“通借通還”的方式對(duì)居民的要求進(jìn)行滿足。并根據(jù)市館和區(qū)館的主動(dòng)推薦，并通過(guò)將繪本擴(kuò)建到公共服務(wù)體系以及事業(yè)單位的建設(shè)，增加了經(jīng)費(fèi)來(lái)源。[11]

第三，西安的“城鄉(xiāng)一體、松散管理”模式。該類方式主要通過(guò)建設(shè)“農(nóng)家書(shū)屋”等多種方式，將圖書(shū)進(jìn)行分配，再為相關(guān)人員和圖書(shū)館分配圖書(shū)，并在市館內(nèi)留有備份。[12]

通過(guò)建設(shè)和強(qiáng)化基層圖書(shū)館，并建立相關(guān)公共服務(wù)體系。其成功的原因是：市館和區(qū)館在對(duì)經(jīng)費(fèi)的支持和市場(chǎng)的開(kāi)拓下，積極尋求社區(qū)的合作，并充分調(diào)動(dòng)地方政府進(jìn)行合作。不足之處在于，未能制定長(zhǎng)期有效的管理制度，對(duì)地方政府的參與具有臨時(shí)性和不徹底性，難以保證其可持續(xù)性發(fā)展。

2、基于總分館體系的公共圖書(shū)館服務(wù)體系

在圖書(shū)館的資源分配中，需要使其具有一定的管理能力、服務(wù)相對(duì)規(guī)范，在總分館體系中建立較有競(jìng)爭(zhēng)力。其中具有代表性的主要有：[13]

第一，昆明的“動(dòng)態(tài)產(chǎn)權(quán)、自由流通”模式。昆明圖書(shū)館經(jīng)過(guò)向分館實(shí)施調(diào)動(dòng)，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。通過(guò)文獻(xiàn)的借出與規(guī)劃，使其能夠異地辦理。繪本作為圖書(shū)館的資源，還能夠持續(xù)流通，系統(tǒng)會(huì)在讀者歸還圖書(shū)時(shí)，將產(chǎn)權(quán)記錄進(jìn)行變更，提高了圖書(shū)館之間的效率。

第二，南寧的“集群統(tǒng)建、有限流通”模式。南寧市圖書(shū)館對(duì)繪本資源進(jìn)行服務(wù)和經(jīng)費(fèi)的實(shí)施，并根據(jù)市政府對(duì)其發(fā)文進(jìn)行指揮，成立相關(guān)委員會(huì)，保證經(jīng)費(fèi)的投入，對(duì)資源進(jìn)行建設(shè)，避免其重復(fù)購(gòu)買，減少技術(shù)人員的勞動(dòng)服務(wù)。[14]

第三，貴陽(yáng)市禪城區(qū)的“政府所有、集中統(tǒng)一”模式。貴陽(yáng)市政府根據(jù)圖書(shū)館進(jìn)行聯(lián)合管理，市圖書(shū)館作為總館，集中控制其經(jīng)費(fèi)，并對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一分配繪本資源。特點(diǎn)是對(duì)繪本進(jìn)行集中分配和采購(gòu)。排除公共圖書(shū)館的等級(jí)問(wèn)題，使繪本資源建設(shè)資源和管理主體進(jìn)行統(tǒng)一。[15]

現(xiàn)代圖書(shū)館的管理體制是我國(guó)公共圖書(shū)館發(fā)展的最大障礙，而且規(guī)避了資源建設(shè)模式和政策體制問(wèn)題。通過(guò)各種手段對(duì)總館的繪本資源進(jìn)行及配置，并在此類繪本資源模式的建立下，使其具有較強(qiáng)的控制力，并使其具有更高的發(fā)展能力。

3、基于區(qū)域性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的公共圖書(shū)館服務(wù)體系

在區(qū)域性服務(wù)的建設(shè)過(guò)程中，在一定的區(qū)域內(nèi)，建立相關(guān)組織部門(mén)，并協(xié)調(diào)組織和管理體系進(jìn)行資源核心的共享和管理，形成了鮮明的特色。

（1）重慶市公共圖書(shū)館的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一平臺(tái)”模式。通過(guò)對(duì)整體繪本資源網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)劃，并制定統(tǒng)一的編目原則，對(duì)整個(gè)區(qū)縣進(jìn)行合理分配，并進(jìn)行繪本統(tǒng)一采購(gòu)和檢索。特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)中心圖書(shū)館對(duì)于繪本的核心作用。

（2）蘭州市中心圖書(shū)館的“縱橫聯(lián)合、浮動(dòng)館藏”模式。蘭州市通過(guò)建立圖書(shū)館一卡通繪本借閱模式，并采用“浮動(dòng)館藏”的方式進(jìn)行繪本管理。通過(guò)配備完善的管理和物流中心，建立合理的調(diào)配機(jī)制。特點(diǎn)是利用“浮動(dòng)館藏”，建立專門(mén)的繪本資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)繪本流通的限制。

（3）銀川的“產(chǎn)權(quán)分屬、一證流通”模式。銀川市通過(guò)建立區(qū)圖書(shū)館和縣圖書(shū)館，鄉(xiāng)鎮(zhèn)閱覽室，建設(shè)繪本資源體系，并為成員發(fā)放津貼。根據(jù)讀者的需求進(jìn)行文獻(xiàn)的采購(gòu)請(qǐng)求。將繪本資產(chǎn)進(jìn)行編排，特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)津貼和資源的選取，開(kāi)展繪本資源建設(shè)，通過(guò)對(duì)資源所有權(quán)和使用權(quán)的分離，提高資源的共享的效率。

三、西部公共圖書(shū)館繪本閱讀資源建設(shè)方法

1、創(chuàng)建繪本館的要素

人員的配置及選擇：在館內(nèi)進(jìn)行挑選，主要依據(jù)愛(ài)心、耐心、細(xì)心以及具有親和力的人員進(jìn)行參與。工作人員可以參加外派工作。能夠去學(xué)校進(jìn)行聽(tīng)課、對(duì)兒童的心理進(jìn)行研究，做好心理儲(chǔ)備。地點(diǎn)的選擇：由于繪本閱讀對(duì)象的限制，場(chǎng)館地帶必須安全。樓層分布在第一二層為宜，而天花板和其他顏色的填充可以選擇淡色調(diào)。桌椅的高度必須充分適用于閱讀者?？紤]到年齡的分布，必須注明閱讀者年齡的LOGO（示意圖）。

2、環(huán)境布置以“主題”為主

閱讀對(duì)象是兒童，必須充分借鑒相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行參考。比如蘭州蒲蒲蘭繪本館，就是根據(jù)“樹(shù)”的主題，將樹(shù)皮所覆蓋的活動(dòng)空間建立到辦公桌上，包括活動(dòng)區(qū)域以外的和教學(xué)區(qū)，對(duì)相關(guān)主題和活動(dòng)進(jìn)行設(shè)置。通過(guò)對(duì)繪圖書(shū)本進(jìn)行設(shè)置，為孩子們講解。使他們能夠強(qiáng)烈感受到書(shū)本的藝術(shù)氣息，不僅應(yīng)用閱讀功能，而且需要有個(gè)性，滿足對(duì)兒童積極的心理暗示。

3、注重繪本的選擇

為了能夠使兒童更好地感受到繪本閱讀的樂(lè)趣，在進(jìn)行書(shū)籍的選擇過(guò)程中，除了關(guān)注書(shū)本本身的內(nèi)容外，還需要對(duì)閱讀進(jìn)行分類和分級(jí)，根據(jù)兒童不同年齡進(jìn)行選擇。2～3歲的孩子主角是動(dòng)物擬人化的背景，文字簡(jiǎn)單，但是擬聲詞較多。3～4歲的兒童較擅長(zhǎng)于簡(jiǎn)短直白的對(duì)話，圖文關(guān)系較為直接。4～5歲的孩子，對(duì)角色的塑造“非同常人”，因此需要利用緊張曲折的故事進(jìn)行吸引。5～6歲的孩子對(duì)種類較為感興趣。7～13歲的孩子增加對(duì)內(nèi)容和信息量的閱讀需求。

4、強(qiáng)化大資源觀下的繪本電子信息資源建設(shè)

（1）建立科學(xué)的電子信息資源發(fā)展機(jī)制。在對(duì)繪本進(jìn)行塑造時(shí)，需要根據(jù)傳統(tǒng)文化和信息進(jìn)行選擇，通過(guò)合理的建設(shè)和可持續(xù)的發(fā)展進(jìn)行應(yīng)用及補(bǔ)充，建成合理的建設(shè)機(jī)制。在地域范圍上看，西部總體屬于地廣人稀的區(qū)域，因此，公共圖書(shū)館需要較為集中的建設(shè)。尤其是縣級(jí)以下的公共圖書(shū)館，對(duì)資金較為缺乏，而且信息技術(shù)人才缺乏。當(dāng)前階段，隨著信息化的不斷發(fā)展，偏遠(yuǎn)地區(qū)的讀者主要采取遠(yuǎn)程讀取的方式。這種方式也將成為主要讀取方式。在實(shí)現(xiàn)資源共享前，文獻(xiàn)信息成為圖書(shū)館交流的重要基礎(chǔ)。在可持續(xù)理念的協(xié)調(diào)發(fā)展中，建立相關(guān)完善的保障機(jī)制。成功的資源進(jìn)行合作建設(shè)，并為資源進(jìn)行再分配。

（2）建立科學(xué)的電子信息資源評(píng)價(jià)機(jī)制。電子信息資源在進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，根據(jù)整個(gè)區(qū)域的圖書(shū)館系統(tǒng)進(jìn)行以下幾方面的劃分：第一，了解用戶需求，確定其是否符合本地區(qū)用戶需求。第二，是否是權(quán)威性數(shù)據(jù)庫(kù)。第三，是否適合采購(gòu)或續(xù)訂。第四，根據(jù)電子資源進(jìn)行調(diào)配，并促進(jìn)其優(yōu)化。第五，針對(duì)當(dāng)前電子資源的結(jié)構(gòu)和使用狀況，促進(jìn)服務(wù)即咨詢和培訓(xùn)的開(kāi)展，使其更為適合用戶的需求，提高圖書(shū)館的服務(wù)開(kāi)展。因此，針對(duì)圖書(shū)館建立有效合理的發(fā)展以及資源的匹配問(wèn)題，并建立一套能夠反映電子信息和資源的有效評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)圖書(shū)指標(biāo)的系統(tǒng)估計(jì)，對(duì)整體資源進(jìn)行建設(shè)。

（3） 西部公共圖書(shū)館電子信息資源建設(shè)模式。由于西部的信息化程度以及經(jīng)費(fèi)程度的制約，使繪本資源建設(shè)無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)，在更大范圍上，難以形成信息共建共享。西部少數(shù)民族眾多，語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習(xí)慣都不相同。因此，西部公共圖書(shū)館的讀者群眾，信息用戶的層次多，類型復(fù)雜，民族性較強(qiáng)，對(duì)電子信息資源的需求也較高。

四、結(jié)論

繪本閱讀在兒童對(duì)故事的了解以及深入接觸的過(guò)程中，能夠不斷增加兒童的閱讀興趣，成立兒童繪本館，幫助少年兒童建立早期的閱讀習(xí)慣，幫助其建立更好的讀書(shū)方式，使其受益一生。

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【作者簡(jiǎn)介】

朱 蕊（1978-）女，漢族，本科學(xué)歷，陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書(shū)館館員.