不斷進(jìn)化的報名方式
1.0時代
如果你有幸手寫過報名表,絕對稱得上是跑圈“老炮兒”了。早期的馬拉松比賽數(shù)量少之又少,大都以線下報名為主,得去指定的地點(diǎn)(當(dāng)?shù)伢w育局、贊助商門店、合作機(jī)構(gòu)或院校)填寫紙質(zhì)報名表,繳費(fèi)的方式是現(xiàn)金或者銀行匯款。我居住在北京,還清楚地記得某次馬拉松必須去當(dāng)?shù)劂y行在北京的網(wǎng)點(diǎn)打款——這家銀行和其他銀行沒聯(lián)網(wǎng)不能跨行匯款。當(dāng)時可沒有地圖導(dǎo)航軟件,費(fèi)勁周折才找到。匯款單居然不是機(jī)打,而是手寫的。那個年月參賽名額不用搶,幾乎所有組委會都為沒人報名而發(fā)愁,有時反而需要倒貼錢去高校招募學(xué)生軍。
2.0時代
這一階段的特點(diǎn)是開啟網(wǎng)上報名,但比賽各自為戰(zhàn),相對離散。
說一個確有其事的段子。大約20年前,北方某馬拉松第一次開放網(wǎng)絡(luò)報名,網(wǎng)站上注明的開賽時間是周日,而實(shí)際比賽日卻是周六。一位跑友網(wǎng)上報名繳費(fèi)后,買了周六清晨到達(dá)該城市的火車票,結(jié)果在現(xiàn)場,他看到的是大隊(duì)人馬從他面前奔馳而過。好在這位跑友是學(xué)法律的,維權(quán)意識很強(qiáng),保留好相關(guān)證據(jù)后與組委會達(dá)成了庭外和解。組委會開出的條件是給予他第二年的免費(fèi)參賽名額,跑友的訴求是和冠軍一樣多的獎金—我沒跑,你咋知道我不能拿冠軍呢?最后雙方各讓一步,跑友滿意而歸。據(jù)說當(dāng)年只有七個人網(wǎng)上報名,也算是逸聞一件。
3.0時代
立體報名。賽事官網(wǎng)可以報名,但所占比例越來越小,更多的是合作第三方網(wǎng)站和APP。當(dāng)然,雁過拔毛,第三方平臺是要按比例收取一部分費(fèi)用的。不過從節(jié)省人力、資源和擴(kuò)大宣傳這幾個角度來考慮,更多的主辦方會傾向于同時授權(quán)多個平臺招募跑友報名。
現(xiàn)在的繳費(fèi)方式也更加靈活,支付寶、微信、銀行卡、Paypal、Applepay,你可以說你中不上簽,不許說你繳不上錢。既然可以來一場說走就走的旅行,那也可以來一場說報就報的比賽,前提是還有名額。
對于不同平臺開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)報名系統(tǒng),用戶的體驗(yàn)自然也不盡相同。相信很多人都經(jīng)歷過在不同賽事重復(fù)填寫個人信息的煩瑣感受,雖然制式信息可以復(fù)制粘貼,好多需要用鼠標(biāo)勾點(diǎn)的選項(xiàng)也挺讓人手累的。好在目前絕大部分賽事的官網(wǎng)已能夠做到保留往屆數(shù)據(jù),用戶只要曾經(jīng)注冊報名過,再登錄時即可免去重復(fù)錄入信息的煩瑣事項(xiàng)。
采用了“單點(diǎn)登錄”技術(shù)之后,同一賽事公司承辦的多個賽事之間、同一個第三方報名網(wǎng)站或APP平臺之內(nèi),也可以實(shí)現(xiàn)信息的互通,基本可以實(shí)現(xiàn)半自動的“一鍵報名”。針對越來越多比賽要求提交成績證明照片和近期比賽證明的要求,這些平臺也可以將個人歷史最好成績、一年內(nèi)的比賽等信息一并相應(yīng)關(guān)聯(lián),方便用戶報名,也免去了主辦方的審核之虞。有些大數(shù)據(jù)分析還可以根據(jù)用戶過去的報名習(xí)慣,為用戶推薦可能會喜歡的比賽。
但是,平臺與平臺之間尚無法做到完全的互通對等授信,同名同姓者容易被關(guān)聯(lián)到一起也是常見的技術(shù)壁壘和現(xiàn)象。在實(shí)際操作環(huán)節(jié),跑友們反饋比較集中的問題還有繳費(fèi)多次都不成功,繳費(fèi)了一次產(chǎn)生多次扣費(fèi),退費(fèi)和審核的流程和時間太長,賽事發(fā)送提醒頻率過于密集造成短信騷擾等。
此外,只有少量比賽能夠做到英文版與中文版界面一一對應(yīng),大部分賽事僅僅菜單有英文,點(diǎn)進(jìn)去的內(nèi)容依然是中文。而做到報名網(wǎng)站國際化的賽事,恰恰走了三個極端:要么是一線大城市,要么是重視政績的邊區(qū),要么有對外旅游招商傳統(tǒng),這也是一個有趣的現(xiàn)象。
最后,信息安全也是跑友們極其關(guān)心的因素。ISO體系中的27001是針對顧客個人隱私的保護(hù),目前還極少有賽事針對這方面做出合規(guī)的內(nèi)審和聲明。幾年前就有一個網(wǎng)站開發(fā)時圖簡單,輸入任意一位選手的參賽號碼都可查詢到姓名信息和成績,而對應(yīng)的URL地址的一部分竟然是該選手18位的完整身份證號碼。已經(jīng)退出中國的某知名賽事公司就因?yàn)閷⑵煜卤荣惖倪x手信息共享給第三方賽事,導(dǎo)致這批選手頻頻接到騷擾廣告,繼而被曝光,而影響了聲譽(yù)。
替跑面面觀,狠斗私字一閃念
自去年田協(xié)出重拳打擊替跑,發(fā)布首次禁賽兩年、再犯終身禁賽的規(guī)定以來,替跑現(xiàn)象從過去的明目張膽的半公開,轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒那牡剡M(jìn)村、打槍的不要”。從嚴(yán)格意義上說,如果深扒歷史,半個多世紀(jì)前第一位參加波士頓馬拉松的女性就是替跑者—當(dāng)時的比賽不允許女性參與,她用了假名。跑齡稍長一點(diǎn)的資深跑友,早些年誰又沒在臨近比賽的那幾天替自己或朋友張羅過名額的事?那么問題來了,理性細(xì)究起來,替跑有哪些類型呢?
雇用槍手
包括槍手佩戴雇主全套號碼布、計(jì)時芯片(有的號碼布和芯片為一體式),槍手同時佩戴兩枚以上芯片,以及槍手佩戴自己的號碼布和雇主芯片,還有雇主芯片由多名槍手接力這幾種。
早些年被查處的替跑行為絕大多數(shù)屬于這一類,其目的在于作弊占有高額獎金、達(dá)標(biāo)運(yùn)動員等級以取得高考加分,男選手替女選手跑出好成績等。近些年隨著查處力度的增加,這一類行為幾乎絕跡。不過,坊間傳聞,國內(nèi)某賽事總監(jiān)為了達(dá)標(biāo)波士頓馬拉松的年齡段標(biāo)準(zhǔn),亦曾知法犯法雇槍手跑成績。還有一種情況是發(fā)槍起跑是本人,途中體力不支,交給其他人完賽。某著名主持人在芝加哥馬拉松中即是如此處理的,其目的雖不是為了謀取不當(dāng)利益,但其行為已經(jīng)造成了實(shí)質(zhì)上的替跑。正所謂防不勝防,就算在檢錄環(huán)節(jié)可以驗(yàn)證號碼與芯片的對應(yīng)關(guān)系,出發(fā)前悄悄互換芯片、或者一人佩戴多枚芯片的手段,也只有結(jié)合計(jì)時系統(tǒng)和照片進(jìn)行事后的復(fù)核。
私下交易轉(zhuǎn)讓
這無疑是前兩年比賽前幾天會在網(wǎng)上、各種群內(nèi)和社交媒體上最常見的情形。有些跑友的確是因?yàn)楣ぷ髟颍ㄅR時出差)、身體原因(感冒、受傷、懷孕、女性例假等)或家庭原因,沒有辦法參加心儀的比賽,也不排除一部分是黃牛炒名額。大部分人的心情寫照是:“反正錢都花了,也不能退,轉(zhuǎn)讓了多少能挽回一點(diǎn)損失?!?
免費(fèi)贈予他人使用
“反正我去不了,誰要誰自取?!边@樣的想法在以前貌似沒有道德風(fēng)險,但在“嚴(yán)打”風(fēng)潮下則會殃及自身,搞不好要終身禁賽。2016年廈門(海滄)半程馬拉松替跑致死的官司言猶在耳,原告方將賽事公司和轉(zhuǎn)讓號碼的跑友一同告上法庭,120萬元的賠付額度至今未宣判。第三種方式與第二種的區(qū)別僅僅在于收不收取轉(zhuǎn)讓費(fèi)用。
復(fù)制他人號碼布
彩色復(fù)印,簡單粗暴。2016年,某業(yè)內(nèi)公司高管就曾將一位選手的號碼布借走,復(fù)制了三份,供自己和公司員工使用,事后被揭發(fā),在網(wǎng)上引起不小的風(fēng)波。
偽造號碼布
不用太高超的PS技術(shù)就能實(shí)現(xiàn),況且號碼布的電子版官網(wǎng)上都有,設(shè)計(jì)也并不復(fù)雜。
使用往屆或其他比賽的號碼布
很多馬拉松比賽的號碼布年年歲歲花相似,歲歲年年色相同,拿去年的用,不仔細(xì)看,看不出來。由于很多賽事的編號規(guī)則、字體的大小和顏色是相同或近似的,一部分渾水摸魚者會把除號碼以外的上下部分折疊起來,只把中間號碼露在外,也能蒙混過關(guān)。
不佩戴號碼布蹭跑
即所謂“裸跑”的流氓行為,賽事組織方管得不嚴(yán)他就到終點(diǎn)混一塊獎牌。
嚴(yán)格意義上說,后四種都是“蹭跑”。真出了問題,跟主辦方半毛錢關(guān)系也沒有。
替跑的危害
馬拉松畢竟是一項(xiàng)高危運(yùn)動,賽事規(guī)程中都會有類似的明確規(guī)定,這是對雙方負(fù)責(zé):先天性心臟病和風(fēng)濕性心臟病患者、高血壓和腦血管疾病患者、心肌炎和其他心臟病患者、冠狀動脈病患者和嚴(yán)重心率不齊者、糖尿病患者、孕婦、其他不適合運(yùn)動的疾病患者不可參賽。
部分要求較為嚴(yán)格的比賽會要求報名選手上傳一年內(nèi)的體檢報告和完賽證明照片,大部分比賽要求在領(lǐng)取參賽包時提供兩者的復(fù)印件。不過實(shí)話實(shí)說,相對于歐洲一些國家的比賽需要醫(yī)生的簽字才能報名、醫(yī)生要負(fù)法律責(zé)任,我們比賽上交的體檢報告大都是個形式,甚至還有不少人提交用繪圖軟件修改過的報告—反正交了也沒人查。說難聽些,就算報告上有心電圖,你會看嗎?看得懂嗎?即使你看得懂,但那都是一兩分鐘內(nèi)測的數(shù)據(jù),沒有長時間監(jiān)測。好多職業(yè)足球運(yùn)動員都猝死呢,你怎么知道自己的心臟真的就沒問題?你連自己都證明不了,更別說是替你跑的人了。
總之,替跑者是否具有安全完成比賽的能力,是否有保障自身安全的能力,是否經(jīng)過長時間的訓(xùn)練,之前是否有比賽的經(jīng)驗(yàn),這些都是不可控的風(fēng)險。
再者,賽事為選手購買的保險只針對參保者本人,一旦出了意外,悔之莫及。
面對替跑,如何預(yù)防?
前文之所以把各類替跑揉掰得那么細(xì),就是要有的放矢地預(yù)防。
參賽物資不能代領(lǐng)
目前絕大部分的比賽都有本人才能領(lǐng)取參賽物資的要求,旨在從源頭堵住號碼布的隨意外流。但此舉也會造成雙方的一些不便,要么跑友需提前到達(dá)比賽地,要么志愿者要在比賽前一天延長服務(wù)時間,只得兩害相權(quán)取其輕吧。
一次性手環(huán)
國內(nèi)近兩年已經(jīng)引入了這種在國外較為普遍的方式,在領(lǐng)取參賽物品的環(huán)節(jié)時給參賽者熱壓不可拆卸的一次性手環(huán)。不過這依然有漏洞,我親測有效,在手腕涂抹肥皂后,用細(xì)繩慢拽就能取下。某越野賽中完賽的一位未成年選手也成功混過了檢查環(huán)節(jié),遇到媒體拍照時也一直保持雙手插兜的姿勢。
面部識別系統(tǒng)
一款名為“雄關(guān)”的智能識別系統(tǒng)一經(jīng)亮相就引起了熱議,據(jù)說是有的身份證照片和本人的差別太大,需要人工辨認(rèn)。而且聽說被“關(guān)”的大部分是“雌”的,嗯,愛美之心。
檢錄芯片,檢查身份證或口報身份證號碼
檢錄環(huán)節(jié)增加芯片驗(yàn)證,而且要像警察叔叔那樣讓你口報身份證號。顯然,這樣無疑會耽誤一些時間,浪費(fèi)一些人力成本,再者帶著身份證參加比賽也的確不便,況且真想背過的話也不是難事。目前尚無比賽采取此套措施。
結(jié)合照片系統(tǒng)
業(yè)內(nèi)多家攝影服務(wù)公司都會提供海量的比賽照片,有的攝影師一場比賽就要拍攝上萬張。服務(wù)公司已經(jīng)有成熟的分類檢索系統(tǒng),搜索參賽號碼,所有相關(guān)照片都會列出。假如能夠在發(fā)槍前和比賽前段完成照片的同步上傳,配合預(yù)警系統(tǒng)或人工檢查,也是可以在比賽結(jié)束前預(yù)防替跑的。
替跑的甄別和舉證
如果名次不是非??壳啊⒉皇侵耸?、又沒有被舉報的話,很多賽事都會默認(rèn)“民不舉官不究”的態(tài)度。不過,越來越多的賽事在公示的同時,也開通了專門的熱線電話、網(wǎng)頁投訴端口和郵箱,接受群眾的舉報。據(jù)某比賽負(fù)責(zé)人透露,他們一場比賽已經(jīng)核實(shí)出一百多位替跑者的照片,剩下的問題只是要不要公開、何時公開。正如老話說的“莫伸手,伸手必被捉”,李鬼們的手段再高超,也總有藏不住的尾巴。
對于這些林林總總的替跑手段,借用《圣經(jīng)·傳道書》里的一句話:“已有的事,后必再有。已行的事,后必再行。日光之下并無新事?!蔽磥肀囟ㄓ袑映霾桓F的替跑方式和防替跑新手段,這也應(yīng)了中國那兩句老話“道高一尺、魔高一丈(好像反著說也行?。?,“防小人、也得防君子”。
不少有識之士紛紛建言,要求主管部門加大“秋后算賬”的處罰力度(如前文提到的終身禁賽),大到違約的邊際成本高到一般人不敢輕易嘗試。但是這樣就可以完全杜絕替跑現(xiàn)象嗎?被禁止參加某個比賽兩年能讓這些人長記性嗎?
我們不妨腦洞一番,假如未來把替跑的懲戒納入銀行的社會信用體系,該行為會影響到貸款、買房、買車、辦理簽證、乘坐飛機(jī)高鐵,還有人敢以身試險嗎?亂世用重典,說不說在江湖,用不用在廟堂。但是,同樣有相當(dāng)比例的業(yè)內(nèi)人士和普通跑友發(fā)出不同的聲音,不建議矯枉過正—不就是一場比賽嗎,何必較真兒?
名額轉(zhuǎn)讓的堵與疏
一方面,熱門比賽的名額一票難求,想?yún)⒓拥娜藷o法得門而入;另一方面是田協(xié)對私下轉(zhuǎn)讓重拳出擊,因?yàn)楦鞣N原因棄賽的跑友只能自咽苦水。調(diào)和這兩類矛盾的方法,就是開通正規(guī)渠道的名額轉(zhuǎn)讓。官方許可的轉(zhuǎn)讓目前已經(jīng)在無錫馬拉松和香港100等越野跑比賽中率先實(shí)施,目前主要有以下兩種方式:
分不同時間節(jié)點(diǎn)返還部分報名費(fèi)
比如,比賽日的半年之前可以退還90%的費(fèi)用,半年至三個月之間可以退70%的費(fèi)用,三個月至一個月之間可以退50%,一個月之內(nèi)不能退費(fèi)。慈善名額只按照報名費(fèi)的部分返還,捐款部分不返還—慈善之心不打折。跟早鳥價越早報名成本越小類似,這樣的方式也是越早退出損失越小。
創(chuàng)建名額池
有的越野跑比賽則設(shè)置了相對更加公允的名額池制度,中簽逾期未交費(fèi)和提前申請退費(fèi)的名額一經(jīng)空出,會對外公示,定期重新抽簽。普通報名選手在填寫報名信息的時候有一個必選項(xiàng)—第一輪如果未抽中,是否愿意等候替補(bǔ)名額。
除了上述兩種方式之外,國外還有一種更簡便的方法,就是網(wǎng)上轉(zhuǎn)讓。例如荷蘭的阿姆斯特丹馬拉松,官網(wǎng)上有一個子網(wǎng)頁,可以在填寫轉(zhuǎn)讓人登錄信息密碼和接收人信息后轉(zhuǎn)讓,且僅限一次。這樣的“開路”無疑為有特殊需求的跑友們打開了方便之門,但是接收人是否具有同等的參賽資質(zhì)和能力,官方需要增加資源進(jìn)行人工審核和審查,這也都是需要解決的問題。依照現(xiàn)在的國情,個人估計(jì)10年之內(nèi)還無法實(shí)施此種方式。
最后一種特殊情況是主辦方取消了比賽,或者因?yàn)椴豢煽沽Σ坏貌蝗∠蜓雍蟊荣?,主辦方會選擇退費(fèi)、順延至第二年、換做旗下其他比賽名額三種方式。不久前,我國北方某省就因干旱停辦了某比賽。
這兩年有兩三家賽事的主辦方跑路,報名中介機(jī)構(gòu)不得已先行墊付,退還了選手的報名費(fèi)用,中介機(jī)構(gòu)和賽事主辦方的經(jīng)濟(jì)糾紛還在走法律程序。這個細(xì)分領(lǐng)域的付款模式因此而改變,之前是中介機(jī)構(gòu)收到報名款項(xiàng)后,扣掉服務(wù)費(fèi),直接把占絕大比例的報名款轉(zhuǎn)給賽事主辦方?,F(xiàn)在的情況是,中介機(jī)構(gòu)在比賽前只付很小一部分報名款給賽事主辦方,等比賽順利結(jié)束后再結(jié)算剩余部分,也實(shí)屬“吃一塹長一智”的無奈之舉。
此外,如果因?yàn)榫S穩(wěn)、天氣等原因臨時改變比賽安排,主辦方還要不得不承擔(dān)一部分外地選手的機(jī)票和食宿費(fèi)用,這著實(shí)也是一筆不小的計(jì)劃外開支。