丁丁　runner

舉辦一場馬拉松需要占用的資源、消耗的人力物力財力之龐大，賽事管理與執(zhí)行之復雜，局外人難以想象，而組織方的初衷是什么、投入了多大的心力、組織是否專業(yè)周全，則直接反映在參賽選手的體驗上。當我們冷靜下來就該反思：我們?yōu)槭裁崔k不好一場馬拉松？有哪些被忽略的容易出問題的環(huán)節(jié)？我們如何做到以人為本？

差的賽事基本都是相似的，而好的馬拉松各有各的精彩。如果盤點那些差評賽事，原因各異，卻總有一些驚人的規(guī)律。

人才缺失 投入不足

南昌馬拉松證書上數處錯誤、長春馬拉松發(fā)生“搶跑事件”、吉林馬拉松競賽規(guī)程把半馬關門時間標注為6小時，最終引發(fā)哄搶獎牌……盡管宣稱擁有幾百頁的賽事運營手冊，智美旗下的各個賽事依然狀況頻出。莫要嘲笑它，其他賽事也好不到哪兒去，比如獎牌上英文不是遺漏就是寫錯、賽道指示牌文字與標識相互打架，南京馬拉松非洲特邀選手集體跑錯路……上述問題只是冰山一角，不勝枚舉，精細化不足仍然是國內賽事公司普遍存在的致命傷。

那種很低級簡單的失誤、遺漏、錯誤等問題背后，直接暴露出相關方責任心的嚴重缺失、環(huán)節(jié)與流程的不嚴謹、盲目擴張后管理的缺位與失職、相關監(jiān)管方面的不足甚至空白。而深層次的原因是，相關人才的缺失和投入的相對不足。馬拉松產業(yè)的突然勃興，各方面的準備是不足的，甚至相關主管部門都長期處于驚訝、觀望狀態(tài)。不僅大眾運動員和非洲特邀選手不夠用，這個產業(yè)的上下游各方也都不夠。人才不足，特別是復合型人才的不足，是各種問題頻發(fā)、重復發(fā)生的主因之一，此外就是賽事公司等方面的投入不足，無法吸引優(yōu)質人才的加入。即便有財大氣粗的金主愿意燒錢，他們更多的投入愿意在明處，在馬上能有成效、回報快的環(huán)節(jié)，而不是人才培養(yǎng)上。

邊干邊學、邊摸索邊干幾乎成為馬拉松路跑產業(yè)的一個常態(tài)。而肯付費學習賽事管理的，依然是少數。同時，低成本投入也導致招商的壓力、運營的壓力、工作的負荷、流程的復雜程度加劇，而現有人員數量不足、質量不高，還處于重壓、疲憊之下，出錯就是一個大概率事件。

每一個事故、錯誤的發(fā)生，都是各種負面因素疊加效應的產物。

甲方思維 大爺心態(tài)

明明有經典且合理的賽道而不用，偏偏選擇人跡罕至各種不便的高速路和高架橋上；每年賽道都不固定，在贊助商的不同樓盤區(qū)域來回切換；非常粗暴地官宣嚴禁私補嚴禁穿選手自己的衣服必須統(tǒng)一……

奇葩頻出、匪夷所思的背后，無不折射甲方思維、大爺心態(tài)。

誰出錢誰說了算。買單者的幕后一方對賽事?lián)碛姓f一不二的話語權。至于賽事運營是否專業(yè)、賽道設計是否合理、跑者體驗是否良好、贊助商權益是否得到保護和尊重，基本都不在考慮之內。馬拉松之于他們，不過是經濟轉型的抓手、拉動旅游的突破口、各種形象展示的窗口、政績工程的柱狀圖、登陸央視舞臺的千年良機，同時，他們還要絕對安全、壓縮成本、消除負面等。

很不幸的是，一，路跑產業(yè)的甲方幾乎沒有任何專業(yè)性。他們幾乎不懂得也不參與體育運動，專業(yè)性幾乎沒有，偏偏他們還是最急功近利的。二，賽事公司的造血能力不強。無法造血或造血能力差，勢必處處受制于人。同時，賽事公司還經常被迫去當背鍋俠，去當消防隊員，為了將來能繼續(xù)得到出資方的支持、贊助甚至是賽事的舉辦權、經營權。

這也是目前馬拉松產業(yè)知名IP特別少的重要原因。國內馬拉松賽事產業(yè)呈現井噴式發(fā)展，但知名IP非常少。除了保護不夠、特色不足等，更重要的原因是有過于絕對強勢的甲方。鐵打的營盤流水的兵，賽事公司多得很，不缺你一家，換誰都能辦。同時，有許可、準入，自然也有叫停和封殺。

招商艱難 文化缺失

坦率地說，國內馬拉松尚處于吃喝的初級階段，即追求溫飽的階段。選手最關心吃喝，組委會的招牌特色也是以吃喝為主。“服務不夠，補給來湊；組織不靈，志愿者還行”的現象比比皆是。更夸張的是，從規(guī)定的2.5公里一個補給站發(fā)展到2公里一個，甚至1公里一個，賽道補給從專業(yè)必需品到當地特色產品，不管合適不合適，一擁而上，一時間各個賽事公司淪落到吃喝的軍火比拼。其后果就是，混淆了專業(yè)補給與個性補給的界限，嬌慣縱容了一批選手，一旦下一屆或其他賽事未能滿足，就會導致一片謾罵、牢騷，戾氣十足。

畢竟，超常規(guī)的補給是無法持久的，背后商業(yè)開發(fā)能否持續(xù)支撐是一個未知數。其實，每個賽事活得都不容易。

招商難，是眾多中小規(guī)模賽事、首屆賽事、純商業(yè)賽事面臨的共同難題。更何況，眼下經濟形勢并不樂觀。招商難除了經濟環(huán)境等因素，還與國內馬拉松文化的缺失有關。全民健身人群數量仍然不足，體育人口占比仍然非常低，具體到馬拉松人口，從最近三年中國田協(xié)發(fā)布的馬拉松報告看，從數量的絕對值和占比，都是非常弱的。雖然我國進入了馬拉松產業(yè)的周期，但跟歐美國家的同期比，差距依然非常大。這種差距還體現在馬拉松文化方面，全民對體育的理解、對馬拉松的理解，都處于剛剛起步的階段。即便是絕大多數馬拉松跑者，對馬拉松文化的理解也比普通民眾強不了多少，大約是五十步與百步的區(qū)別。具體到馬拉松賽事上，媒體的報道、圍觀的市民、交通的管控、衍生品的開發(fā)、上下游的開發(fā)，都還比較稚嫩。

文化缺失，會加劇招商難；而因為招商難，對文化的投入與建設也會相應減少。不少賽事的問題，多與此相關。而要真正解決，尚需時日，尚需各方的耐心、精心和專心。

學習不夠 專業(yè)不強

這是賽事公司或執(zhí)行方的能力與態(tài)度問題，學習能力堪憂，是辦不好馬拉松的原因之一。

這并不分內行與外行。外行未必辦不好賽事，只要愿意學習，邀請專業(yè)力量的加入。內行未必辦得好、辦得了馬拉松賽事。近幾年，有一些賽事搞得混亂不堪、罵聲一片，甚至出了人命，最后一查，還真就是所謂的內行人辦的。主要有兩類人，一是體育圈里的人，二是自身就是知名的或高水平運動員。前者習慣了競技體育賽事的特點和規(guī)律，習慣了運動員的絕對服從和自己賽場的權威，突然面對大眾選手，而且是好幾萬人的大眾選手，需求各種各樣，狀況層出不窮，按下葫蘆浮起瓢，非常不理解，非常不適應。結果呢，問題多發(fā)，甚至直接與選手發(fā)生沖突。這一問題在裁判方面格外突出。后者呢，他們辦的賽事只考慮賽事的難度和刺激，而找不準廣大業(yè)余跑者的痛點，分不清粉絲與普通跑者的區(qū)別，一旦出了問題回應又簡單粗暴，凸顯自身管理、經營、情商、公關等多方面的不足。

不管是什么背景出身，不管懂不懂體育，如果不愿意學習，不與時俱進，就很難去辦好一場馬拉松賽事。

綜上所述，辦好馬拉松賽事需要專心、用心、精心和匠心。辦賽事是一個非常復雜、非常系統(tǒng)、非常浩大的工程，涉及面廣、牽涉面多、人員素質要求高，而且在目前國內的大環(huán)境下，也是一個不容有失的難題。去盤點那些吐槽的賽事很容易，去分析背后的各種原因也不難。真正去運營好一個馬拉松賽事，并逐漸形成一個品牌，打造成一個金色IP，需要一個專業(yè)的團隊，需要一個寬容的環(huán)境，需要一個給力的甲方，需要一個成熟的馬拉松文化。

什么樣的土壤，開什么樣的花。我們還需要耐心、發(fā)心、寬容心，需要日積月累，需要整個社會的共同成長。我們今天來談為什么辦不好一場馬拉松，并非刻意曝光誰，更不是冷嘲熱諷，而是提醒所有的馬拉松人：我們還要有敬畏心。