海聞

在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)日益發(fā)展的新世界，決策遲緩、大企業(yè)病叢生的巨頭，已越來(lái)越難適應(yīng)時(shí)代的演進(jìn)。更加專注的隱形冠軍和小巨人企業(yè)，反而顯示出強(qiáng)大且持續(xù)的生命力。而決定企業(yè)進(jìn)化為隱形冠軍的要素有五個(gè)：

基于優(yōu)勢(shì)做定位

擁有清晰明確且富有雄心的目標(biāo)，是隱形冠軍們最直接的一個(gè)特征。哪怕是全球500強(qiáng)的巨頭們，也難以同時(shí)在多個(gè)行業(yè)中成為霸主。所以，綿長(zhǎng)的產(chǎn)品線、豐富的品牌組合，并不應(yīng)該成為隱形冠軍的優(yōu)先戰(zhàn)略目標(biāo)。

中小企業(yè)只有專注于清晰的定位，并在結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)的情況下，開(kāi)展業(yè)務(wù)的聚焦和深耕，才有可能加冕隱形冠軍的桂冠。德國(guó)chemetall公司就在其企業(yè)宗旨中寫道：“我們的目標(biāo)，就是在一切有利可圖的特種化學(xué)品利基市場(chǎng)中，成為世界性的技術(shù)與營(yíng)銷領(lǐng)袖?！倍@家定位高度聚焦的公司，目前也正是全球表面處理技術(shù)領(lǐng)域的潮流引領(lǐng)者之一。

擁有全球視野

業(yè)務(wù)聚焦會(huì)使市場(chǎng)規(guī)模有限，而全球化則可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。因此，聚焦和全球化是隱形冠軍不可或缺的兩大支柱戰(zhàn)略。那些能夠成為隱形冠軍的中小企業(yè)，大都在這兩方面有優(yōu)秀的表現(xiàn)。

Karcher公司是清潔技術(shù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一，早在1974年它就制定了一個(gè)叫“1995方案”的二十年發(fā)展計(jì)劃。在這個(gè)方案中，Karcher公司決心每年要向一到兩個(gè)國(guó)家開(kāi)展新的業(yè)務(wù)。正是這樣對(duì)全球化戰(zhàn)略的堅(jiān)守，加上Karcher公司本身對(duì)業(yè)務(wù)范圍的聚焦，才使得Karcher公司成為了隱形冠軍之一。

靈活服務(wù)重點(diǎn)客戶

正是由于業(yè)務(wù)的高度聚焦，隱形冠軍們的行業(yè)客戶群體也相對(duì)較為穩(wěn)定。靈活而貼切地服務(wù)好這些客戶，成為客戶們卓越而高效的合作伙伴，也是企業(yè)能夠成為隱形冠軍的一個(gè)重要保障。

作為全球最重要的微電子產(chǎn)品組裝設(shè)備企業(yè)之一，Grohmann公司的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，就是它非常靈活而貼切地服務(wù)了行業(yè)內(nèi)的各家巨頭。在該細(xì)分領(lǐng)域中，全球規(guī)模最大的30家客戶，都是Grohmann公司的合作伙伴。而針對(duì)IBM、特斯拉等重點(diǎn)企業(yè)，Grohmann公司也設(shè)立了專門的團(tuán)隊(duì)，來(lái)滿足客戶的個(gè)性化、多元化需求。

不單重視技術(shù)人才

在研發(fā)投入方面，隱形冠軍企業(yè)會(huì)是一般企業(yè)的兩倍多。所以，隱形冠軍注重對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)，這顯而易見(jiàn)。而事實(shí)上，在渠道、營(yíng)銷等環(huán)節(jié)上，隱形冠軍同樣應(yīng)雇傭業(yè)界最頂級(jí)的人才。

赫爾曼·西蒙曾說(shuō)過(guò)：“他們每一步擴(kuò)張都在建立自己的子公司，而不是通過(guò)分銷商，因?yàn)榉咒N商是隨時(shí)可能跑掉的，而自己的子公司能把客戶關(guān)系牢牢地掌握在自己手中。他們把自己的產(chǎn)品和專有技術(shù)方面獨(dú)到的造詣與全球化的營(yíng)銷結(jié)合在一起，他們通過(guò)自己的子公司來(lái)服務(wù)全球的目標(biāo)市場(chǎng)，不把客戶關(guān)系交給第三方?！庇晒緝?nèi)部人才來(lái)處理一切客戶關(guān)系，也正是隱形冠軍的養(yǎng)成秘訣之一。

領(lǐng)先的文化軟實(shí)力

一個(gè)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)是，中小企業(yè)連生存都是大問(wèn)題，所以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不該成為企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。但你必須要有一個(gè)很好口碑，讓人尊重的企業(yè)文化，只有這樣的企業(yè)才能夠真正達(dá)到一定的高度。

實(shí)際上，企業(yè)的價(jià)值觀、使命感、改變世界的意愿等等，都是隱形冠軍區(qū)別于一般中小企業(yè)的重要特征。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位對(duì)隱形冠軍來(lái)說(shuō)，不僅僅意味著最大的市場(chǎng)份額，它們想要的還有通過(guò)設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)桿，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及市場(chǎng)趨勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)。