網(wǎng)易啟示：持續(xù)盈利決定企業(yè)發(fā)展

馬英才賽迪智庫互聯(lián)網(wǎng)所

成功的盈利模式和持續(xù)的盈利能力關(guān)乎企業(yè)發(fā)展?jié)摿?，是互?lián)網(wǎng)企業(yè)有效抵御風(fēng)險(xiǎn)、保持行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢的關(guān)鍵。網(wǎng)易業(yè)務(wù)多元開花，市值突破400億美元，儼然有成為阿里巴巴、騰訊、百度之后第四極的趨勢，形成了與用戶共贏的穩(wěn)定局面。

反觀網(wǎng)易的發(fā)展歷史，其始終關(guān)心的是核心業(yè)務(wù)的盈利能力。成立之初，網(wǎng)易就以免費(fèi)的郵箱系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了盈利。此后，網(wǎng)易開始向門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型，網(wǎng)絡(luò)廣告成為收入的主要來源，大批的資金投入到了門戶網(wǎng)站。然而在網(wǎng)易搭上了納斯達(dá)克的班車后，卻趕上了嚴(yán)重的互聯(lián)網(wǎng)泡沫，公司一路虧損，特別是2001年，網(wǎng)易因財(cái)務(wù)問題而被納斯達(dá)克停牌，股價(jià)跌破1美元，瀕臨退市。同時(shí)，又面臨著資本市場不穩(wěn)、中國互聯(lián)網(wǎng)市場疲軟以及激烈的市場競爭，可以說，到了生死攸關(guān)的時(shí)刻。此時(shí)的網(wǎng)易開始加快轉(zhuǎn)型，尋找更加穩(wěn)定且有較大利潤的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)游戲、門戶網(wǎng)站廣告和郵箱業(yè)務(wù)逐漸成為業(yè)務(wù)發(fā)展的三駕馬車，也是其主要贏利點(diǎn)。2003年，網(wǎng)易成功從停牌危機(jī)中走出，短短一年時(shí)間，股價(jià)躥升至70美元高位，成為“納斯達(dá)克第一股”。2007年，成立10周年的網(wǎng)易總收入達(dá)到23.1億元（3.16億美元），其中，在線游戲和網(wǎng)絡(luò)廣告的收入達(dá)到了19.3億元（2.65億美元）和3.05億元（4180萬美元），核心業(yè)務(wù)強(qiáng)勁的盈利能力支撐了網(wǎng)易的快速發(fā)展。

網(wǎng)易在第二個(gè)10年，接連抓住了自媒體、電子商務(wù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、用戶需求多元化等發(fā)展趨勢，建立了橫跨互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)廣告、跨境電商等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)格局，在多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)辟蹊徑推出了網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易有道、網(wǎng)易云音樂、網(wǎng)易考拉海購、網(wǎng)易嚴(yán)選等一系列差異化競爭的產(chǎn)品，形成了更加成熟穩(wěn)定的經(jīng)營模式和盈利模式。2016年，網(wǎng)易實(shí)現(xiàn)凈收入381.79億元（54.99億美元），同比增長了67.4%，核心業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)游戲、廣告服務(wù)以及郵箱和電商等其他業(yè)務(wù)收入也實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勁增長。

在三大門戶網(wǎng)站中，網(wǎng)易能夠脫穎而出，超越新浪和搜狐，且市值直追百度，并不是偶然的，這與其長期以來持續(xù)穩(wěn)定的業(yè)務(wù)盈利能力有直接關(guān)系。盈利能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)的是企業(yè)經(jīng)營成果和經(jīng)營狀況，關(guān)系企業(yè)競爭力的強(qiáng)弱和未來發(fā)展?jié)摿?。觀察網(wǎng)易的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都非常注重打造產(chǎn)品的品質(zhì)和尋求差異化的競爭策略，以至于廣大用戶言必稱“網(wǎng)易出品，必屬精品”，這決定了網(wǎng)易推出的產(chǎn)品都是以塑造盈利能力為核心的。網(wǎng)易能夠持續(xù)20年盈利并實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展，當(dāng)給眾多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和投身互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者以啟示。

一是要把準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展脈搏，抓住發(fā)展時(shí)機(jī)。比如網(wǎng)易就是抓住了網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒁绕鸬臅r(shí)機(jī)，推出了一系列在線游戲產(chǎn)品，從而成為公司收入的主要來源。二是要專注產(chǎn)品的創(chuàng)新，不管是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品，創(chuàng)新是打造產(chǎn)品盈利能力的重要手段。網(wǎng)易郵箱業(yè)務(wù)能夠在市場占有率和市場美譽(yù)度方面保持業(yè)內(nèi)絕對領(lǐng)先地位，凸顯的就是網(wǎng)易對產(chǎn)品創(chuàng)新能力的把控。三是把握好用戶需求，要有精準(zhǔn)的受眾定位，滿足用戶個(gè)性化需求。四是要形成清晰的盈利模式，穩(wěn)定成長的利潤源、行之有效的經(jīng)營方式都是構(gòu)建盈利模式的組成要素。

當(dāng)前，網(wǎng)易已不再是僅僅依靠游戲、郵箱生存，而是在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各領(lǐng)域都有創(chuàng)新性產(chǎn)品和巨大影響力的企業(yè)，希望在下一個(gè)10年，網(wǎng)易能夠再攀高峰。