覃嬌香

【摘要】英語是世界上五大語言之一，也是使用國(guó)家最多的一門語言，伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步推廣，我國(guó)與世界各國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)交流更加的緊密和頻繁了，商務(wù)英語的使用率也越來越高了，而在使用英語的過程中，不可避免的會(huì)涉及到文化的交流與碰撞。因此，在教學(xué)商務(wù)英語時(shí)，開設(shè)跨文化交際課程就十分有必要了。本文，將從該課程的開設(shè)原因及策略等方面，對(duì)跨文化交際課程的開設(shè)進(jìn)行探討。

【關(guān)鍵詞】中職 商務(wù)英語 跨文化交際課程 必要性

中職學(xué)校是為我國(guó)培養(yǎng)專業(yè)技能型人才的重要場(chǎng)所，每年為社會(huì)培養(yǎng)出了一大批高素質(zhì)的人才，而隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步英語也受到了前所未有的重視，為了更好的適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，中職學(xué)校開展了商務(wù)英語專業(yè)課程，而在教學(xué)商務(wù)英語知識(shí)的時(shí)候，不可避免的涉及到文化知識(shí)的講解。因此，在教學(xué)中開跨文化交際課程就顯得十分的重要了。下面，我將結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行探討。

一、商務(wù)英語專業(yè)跨文化交際課程及其教學(xué)開展的原因

1.學(xué)科背景的研究。所謂的跨文化交際，從狹義上來講，指的就是具有不同文化背景的人們之間的交流。而跨文化的交際的范圍則極為廣泛，包括國(guó)家、民族、種族和區(qū)域的跨越?？缥幕浑H的歷史十分悠久，在我國(guó)最早的跨文化交際可以追溯到公元前138年張騫出使西域，而國(guó)外的跨文化交際時(shí)間也十分的早，比如說，凱撒大帝以及拿破侖點(diǎn)燃的戰(zhàn)火實(shí)際上也是跨文化交際的一種表現(xiàn)。

盡管，跨文化交際出現(xiàn)的歷史十分的漫長(zhǎng)，但是真正的將其變?yōu)橐婚T學(xué)問和課程的時(shí)間卻很短，跨文化交際這個(gè)名詞是在20世紀(jì)中期，被美國(guó)著名的文化人類學(xué)者愛德華·霍爾所提出來的，直到20世紀(jì)70年代，它才正式的被國(guó)際傳播學(xué)會(huì)所認(rèn)可，并被納入到教學(xué)中?？缥幕浑H研究的內(nèi)容極為廣泛，一般來說，只要與文化有聯(lián)系和交際，并且屬于不同地區(qū)之間的文化交流都被人們所研究。而在進(jìn)行文化交際的時(shí)候，要想熟悉不同地區(qū)的文化就必須要熟悉對(duì)方的語言，同樣的要學(xué)好一門語言，也必須要了解多方的文化背景和各方面的知識(shí)所以說，二者是相輔相成，缺一不可的。

2.語言與跨文化之間的關(guān)系。商務(wù)英語專業(yè)是伴隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變化，而興起的一門學(xué)科，它與時(shí)代和社會(huì)的發(fā)展緊密連接。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的多元化，社會(huì)對(duì)于商務(wù)英語人才的需要，也并不僅僅只滿足于簡(jiǎn)單的交流，它還涉及到文化的交流與碰撞，而文化實(shí)際上也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。

基于這樣的原因，在教學(xué)英語知識(shí)的時(shí)候，商務(wù)英語教學(xué)也必須要做出相應(yīng)的改變，在教學(xué)的時(shí)候，不僅需要幫助學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的英語知識(shí)，還要幫助他們學(xué)好跨文化知識(shí)，這樣學(xué)生在將來離開學(xué)校，進(jìn)入到社會(huì)中，就業(yè)也更加的容易。教師在教學(xué)商務(wù)英語知識(shí)的時(shí)候，也要認(rèn)識(shí)到語言與文化之間的聯(lián)系，做好相應(yīng)的教學(xué)工作，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，讓他們感受到不同地區(qū)的文化魅力，積極的配合教師的教學(xué)，不斷的提升自己的能力。

3.課程設(shè)置的必要性。當(dāng)前在教學(xué)商務(wù)英語知識(shí)的時(shí)候，相關(guān)的教育部門對(duì)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)提出了新的要求，學(xué)生在學(xué)習(xí)英語知識(shí)的時(shí)候，不僅需要掌握基本的英語知識(shí)，還需要具備“跨文化交際能力”對(duì)于不同類型的文化有一定的敏感性，要能夠包容和理解不同文化之間的差異，平等的看待每一種文化。而商務(wù)英語雖然與學(xué)生日常所接觸到的語言有細(xì)微的差別，在語言中包含有商務(wù)的特色，但是從本質(zhì)意義上來講商務(wù)英語與我們?nèi)粘Ｋ佑|到的英語知識(shí)是同樣的。

商務(wù)英語一般主要應(yīng)用在國(guó)際貿(mào)易中，可以說是企業(yè)合作雙方不可缺少的交流語言，在進(jìn)行商務(wù)交流的時(shí)候，應(yīng)用簡(jiǎn)單的英語知識(shí)是無法解決工作人員在交流中遇到的種種問題的。同時(shí)，商務(wù)英語涉及的知識(shí)面十分的廣，商務(wù)英語交流者不僅需要了解本國(guó)的一些商務(wù)制度和文化，對(duì)于合作方國(guó)家的各方面制度和文化也必須要有所了解，而這些知識(shí)的交流不僅體現(xiàn)在語言上，它與文化與生活也是息息相關(guān)的。由此可見，在教學(xué)商務(wù)應(yīng)用知識(shí)的時(shí)候。做好跨文化交際課程的必要性。

二、提高跨文化交際教學(xué)效果策略的探討

在教學(xué)商務(wù)英語知識(shí)的時(shí)候，要想做好商務(wù)英語教學(xué)，取得好的教學(xué)效果并非是易事，而在教學(xué)發(fā)展的過程中，要做好商務(wù)英語教學(xué)，我認(rèn)為必須要做好以下幾點(diǎn)工作。

1.開設(shè)中西文化比較課程。眾所周知，不同地域和民族之間的文化，存在著較為明顯的差異，而我國(guó)的文化與西方的文化也有著較為明顯的差異，如果在教學(xué)的時(shí)候，學(xué)生對(duì)于不同國(guó)家之間的文化不是很了解，或者只是了解一些皮毛這樣對(duì)于學(xué)生的語言學(xué)習(xí)也是極為不利的。因此，要做好商務(wù)英語中的跨文化交際課程，最好是能夠開設(shè)專業(yè)的中西方文化比較課程，通過這門課程對(duì)比分析東西方文化之間的差異，從不同的角度了解西方文化，比如說，可以分析用于習(xí)慣的差異產(chǎn)生原因，分析不同國(guó)家的社會(huì)價(jià)值觀念、倫理價(jià)值觀念以及文化信念和民族心理等內(nèi)涵的差異。通過學(xué)習(xí)這些知識(shí)，使學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到文化差異對(duì)語言產(chǎn)生的影響，為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)奠定良好的基礎(chǔ)，提升學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力。

2.加強(qiáng)跨文化交際實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在教學(xué)英語商務(wù)知識(shí)，開設(shè)跨文化交際課程的時(shí)候，雖然學(xué)生對(duì)于西方文化已經(jīng)有了一些簡(jiǎn)單的了解，部分中職學(xué)校為了使學(xué)生更好的學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)，也開設(shè)了中西文化比較課程，但是在學(xué)生的日常生活中，對(duì)于西方文化的接觸比較少，而且缺乏相應(yīng)的文化背景，所以大部分的學(xué)生對(duì)于西方文化還是一知半解的。

因此，我認(rèn)為在教學(xué)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，教師不僅需要教學(xué)基礎(chǔ)的文化知識(shí)，使他們了解西方文化知識(shí)的產(chǎn)生背景、文化思想和習(xí)慣等，還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)跨文化交際的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，比如說，在教學(xué)西方文化知識(shí)的時(shí)候，教師可以在課堂上開展教學(xué)模擬活動(dòng)，而在教學(xué)餐桌文化知識(shí)的時(shí)候，教師可以通過播放影片，以及教學(xué)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)生進(jìn)一步的了解西方文化餐桌禮儀文化，這樣的實(shí)踐活動(dòng)，不僅能夠使學(xué)生更好的了解西方文化，提升他們的動(dòng)手實(shí)踐能力，而且也有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)于學(xué)生以后的發(fā)展也有一定的積極影響。

3.課內(nèi)外結(jié)合擴(kuò)寬學(xué)生視野。中職學(xué)生需要學(xué)習(xí)的課程比較多，在學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)的時(shí)候，教學(xué)科目也比較的多，因此，他們?cè)趯W(xué)習(xí)跨文化知識(shí)的時(shí)候，時(shí)間是有限的，而且，大部分中職學(xué)生在初中階段就沒有打好英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)能力比較差，這樣也會(huì)對(duì)他們的商務(wù)英語學(xué)習(xí)產(chǎn)生一定的影響，部分學(xué)生在學(xué)習(xí)英語知識(shí)和跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，學(xué)習(xí)興趣不是很高，學(xué)習(xí)方法有所欠缺。

為了能夠更好的教學(xué)商務(wù)英語知識(shí)，提升學(xué)生的綜合能力，在教學(xué)的時(shí)候，教師不能只是將教學(xué)的目光，局限在課堂之上，還需要多途徑、多方法、多側(cè)面的開展相應(yīng)的教學(xué)工作，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展與創(chuàng)新，幫助學(xué)生更換后的學(xué)習(xí)商務(wù)英語知識(shí)。比如說，教師在教學(xué)的時(shí)候，可以利用網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)中職學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況，為他們搭建合適的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，有效的利用網(wǎng)絡(luò)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語言與文化的興趣，最大限度的拓寬學(xué)生的視野，增長(zhǎng)他們的見識(shí)，提升跨文化交際的教學(xué)效率。

三、中職商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)跨文化交際課程應(yīng)注意的問題

1.課程內(nèi)容需具有寬泛性。在教學(xué)英語商務(wù)知識(shí)的時(shí)候，開設(shè)跨文化交際課程的目的，雖然主要是為了更好的提升學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用，但是在學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，文化的內(nèi)涵，絕不只是局限于與商務(wù)有關(guān)的文化，它所包換的內(nèi)容十分的廣泛，諸如文化價(jià)值觀、文化習(xí)慣、思想以及在商業(yè)領(lǐng)域的法律制度和理念等，實(shí)際上都是國(guó)家文化的一種表現(xiàn)形式。在開設(shè)跨文化交際課程的時(shí)候，教師必須要認(rèn)識(shí)到跨文化交際的寬泛性，在教學(xué)知識(shí)的時(shí)候，從更寬更廣的角度，幫助學(xué)生了解不同地區(qū)的文化知識(shí)，促進(jìn)教學(xué)的發(fā)展，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2.課程內(nèi)容需具有趣味性。趣味性可以說是學(xué)生學(xué)習(xí)興趣培養(yǎng)的基礎(chǔ)，學(xué)生在學(xué)習(xí)一門知識(shí)的時(shí)候，如果對(duì)自己所學(xué)習(xí)的內(nèi)容缺乏興趣，那么教師的教學(xué)也只會(huì)呈現(xiàn)出“事倍功半”的效果，造成教學(xué)的不理想。在對(duì)跨文化交際課程進(jìn)行研究的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)大部分教師在教學(xué)這門課程的時(shí)候，教學(xué)缺乏趣味性，部分教師對(duì)于這門課程并不是十分的重視，認(rèn)為這門課程只是商務(wù)英語的“陪襯”。因此，在教學(xué)的時(shí)候，教學(xué)并不是很嚴(yán)謹(jǐn)，有的教師只會(huì)照本宣科，教學(xué)缺乏創(chuàng)新，只是簡(jiǎn)單的將書本上的知識(shí)復(fù)述一次，文化的趣味性無從體現(xiàn)，這種教學(xué)現(xiàn)狀，很容易使學(xué)生在學(xué)習(xí)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，喪失學(xué)習(xí)的積極性。因此，教師在教學(xué)英語知識(shí)的時(shí)候，必須要注重教學(xué)的趣味性，通過趣味教學(xué)提升學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3.課程內(nèi)容需根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況開展。英語這門課程在教學(xué)中一直都十分的受教師的重視，但是長(zhǎng)期以來教師的英語教學(xué)思想都被應(yīng)試教育所左右，在教學(xué)的時(shí)候，教師過于注重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，而對(duì)于學(xué)生其他方面的能力培養(yǎng)不是很重視，致使不少學(xué)生在考試的時(shí)候，雖然能夠取得高分，但是學(xué)習(xí)的卻是“啞巴英語”，而中職學(xué)校的學(xué)生，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本身就比較差，在教師的時(shí)候，教師如果不能夠因材施教，是很難做好相關(guān)的教學(xué)工作的。所以說，在教學(xué)跨文化交際知識(shí)的時(shí)候，教師不僅需要注重教學(xué)的寬泛性和趣味性，還需要根據(jù)學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況開展教學(xué)。

總之，在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中開設(shè)跨文化交際課程對(duì)于教學(xué)的發(fā)展是很有必要的。但是，在教學(xué)發(fā)展的過程中，許多學(xué)校并沒有認(rèn)識(shí)到這門課程的重要性，在教學(xué)的時(shí)候，將這門課程并入到選修課中，使得這門課程中逐漸被邊緣化，學(xué)生在學(xué)習(xí)英語知識(shí)的時(shí)候，也沒有認(rèn)識(shí)到這門課程的重要性，學(xué)習(xí)積極性不是很高。我認(rèn)為，在教學(xué)發(fā)展的過程中，教師必須要認(rèn)識(shí)到英語這門課程的重要性，培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際意識(shí)，使他們認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)這門課程的意義，掌握學(xué)習(xí)的方法和技巧，不斷的提升自己的綜合能力和素養(yǎng)，為商務(wù)英語的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。

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