陳英

摘要：良好的設(shè)計溝通是完成居住空間設(shè)計的重要條件，在居住空間設(shè)計課程教學(xué)中強調(diào)設(shè)計溝通的重要性，有利于增加學(xué)生對客戶的了解與把握，并提高自身的溝通能力，為以后的就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備。本文通過探討設(shè)計溝通在居中空間設(shè)計課程教學(xué)中的重要性，來分析設(shè)計溝通在居住空間設(shè)計中的實施策略。在此教學(xué)過程中讓學(xué)生認識到溝通不僅體現(xiàn)在設(shè)計師與客戶雙方對家庭裝飾裝修預(yù)算的權(quán)衡，而且能夠反映出業(yè)主獨特的家庭文化，個性愛好、修養(yǎng)和風(fēng)格等等。

關(guān)鍵詞：設(shè)計溝通；居住空間設(shè)計；課程教學(xué)；重要性

當(dāng)下國內(nèi)的居住空間設(shè)計整體水平得到了迅速發(fā)展，但是我國的高校居住空間設(shè)計課程專業(yè)人才的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)出來的人才整體素質(zhì)還跟不上行業(yè)發(fā)展的速度，緊缺的居住空間設(shè)計人才需求迫使國內(nèi)各大高校居住空間設(shè)計專業(yè)紛紛向應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式實行轉(zhuǎn)型。設(shè)計溝通是居住空間設(shè)計課程專業(yè)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，對提升居住空間設(shè)計課程的教學(xué)效果有著十分重要的作用，同時也需要有關(guān)教育人員加強對設(shè)計溝通重要性的認識。

設(shè)計溝通是指在設(shè)計活動中，信息設(shè)計傳達者和信息設(shè)計接受者之間意見的溝通交流，通過有效的交流實現(xiàn)彼此雙方的認可，最終完成居住空間設(shè)計方案活動。設(shè)計溝通主要包括以下幾個方面的內(nèi)容：第一，設(shè)計師個人和設(shè)計委托方之間的溝通。第二，設(shè)計師團隊的內(nèi)部溝通。第三，設(shè)計師和施工人員的溝通。設(shè)計師和設(shè)計委托方之間的溝通是在設(shè)計師個人溝通和設(shè)計師團隊的內(nèi)部溝通基礎(chǔ)上進行的。設(shè)計師和施工人員的溝通是前面兩者溝通后的結(jié)果實施，通過各階段的有效溝通與交流最終達成設(shè)計師、設(shè)計師團隊、客戶和施工人員的共識性。

一、設(shè)計溝通在居住空間設(shè)計課程教學(xué)中的重要性

（一）學(xué)生專業(yè)素質(zhì)與自身能力的體現(xiàn)

做為未來的設(shè)計師，就應(yīng)該在學(xué)習(xí)階段打造自身的整體專業(yè)素質(zhì)，等畢業(yè)后走上工作崗位，可以勝任設(shè)計師助理或者設(shè)計師一職。具備良好的設(shè)計溝通能力的學(xué)生可以在與客戶溝通時獲得準(zhǔn)確的信息，可避免浪費大量的時間，使得自身工作的開展更為順暢、快捷，為設(shè)計成果的實施做好前期工作；在公司內(nèi)部，有效的溝通能夠使得學(xué)生與同事之間建立起融洽的關(guān)系和高效的合作關(guān)系，加深彼此之間的了解，降低工作中可能存在的摩擦，提高工作效率。與施工人員的有效溝通，可以避免可能發(fā)生的施工問題，如造型問題、材質(zhì)問題、工藝問題等等，為方案的有效實施和設(shè)計成果的實現(xiàn)提供保障，避免返工或材料浪費現(xiàn)象。因此設(shè)計溝通能力的培養(yǎng)是不僅是設(shè)計專業(yè)實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的需求，也是學(xué)生自身專業(yè)素質(zhì)發(fā)展的需求，有效的溝通，也可以使學(xué)生的人生之路更加平坦、順暢。

（二）衡量應(yīng)用型人才的重要標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計專業(yè)教育特色化的體現(xiàn)

近幾年，在行業(yè)中有這樣一句話“客戶虐我千萬遍，我待客戶如初戀”，短短一句話道出了多少辛酸與多少無奈。設(shè)計的實現(xiàn)是問題解決的過程，也是一種說服工作，而在本質(zhì)上就是人和人之間的問題。設(shè)計溝通成為設(shè)計總體發(fā)展中十分重要的環(huán)節(jié)，所以在本次居住空間設(shè)計課程教學(xué)加強學(xué)生對設(shè)計溝通的認識，讓學(xué)生了解到在激烈的市場競爭環(huán)境下，設(shè)計師不僅需要掌握專業(yè)的知識與專業(yè)技能，而且還需要具備豐富的設(shè)計經(jīng)驗和良好的溝通能力。設(shè)計師在設(shè)計與施工的各個階段，都要及時與客戶與企業(yè)與施工人員進行有效的溝通，避免問題的出現(xiàn)，對發(fā)現(xiàn)的問題要做出高效的解決方案，對客戶在各個階段提出的問題要及時有效地解決。如今，設(shè)計溝通在設(shè)計行業(yè)不斷的發(fā)展下成為居住空間設(shè)計師的一個重要專業(yè)技能，所以在本次居住空間設(shè)計教學(xué)中強調(diào)其重要性就是為了提升學(xué)生的有效設(shè)計溝通能力，成為衡量應(yīng)用型人才的重要標(biāo)準(zhǔn)之一和設(shè)計專業(yè)教育特色化的體現(xiàn)。

二、設(shè)計溝通在居住空間設(shè)計課程教學(xué)中實現(xiàn)策略

居住空間設(shè)計課程教學(xué)要有意識的體現(xiàn)設(shè)計溝通，有針對地將設(shè)計師在具體實踐工作中出現(xiàn)的各種設(shè)計溝通問題體現(xiàn)在教學(xué)過程中，讓未來的設(shè)計人員能夠進一步感受到設(shè)計專業(yè)學(xué)習(xí)的樂趣和艱辛，從而更加清楚自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。文章以居住空間設(shè)計的一次課程作業(yè)為例分析設(shè)計溝通在居住空間設(shè)計課程教學(xué)中實現(xiàn)策略。

這次作業(yè)的要求體現(xiàn)在以下幾個方面：第一現(xiàn)有居住空間必須是真實存在的，面積在20到160平方米不等。第二客戶是真實存在的，并對客戶的需求進行初步的溝通與了解并做好筆錄或者語錄，第三對選定的居住空間進行詳細測繪記錄與拍照，并繪制空間原始框架圖。第四，對現(xiàn)有選定空間居住情況進行調(diào)查研究，作好記錄。第四，根據(jù)要求確定設(shè)計方案。第五，對設(shè)計方案進行歸總整合，應(yīng)用幻燈片的演示文稿進行方案的溝通交流。通過這次課程的實例設(shè)計，總結(jié)出設(shè)計溝通在居住空間設(shè)計課程教學(xué)中實現(xiàn)策略如下：

（一）親歷現(xiàn)場的設(shè)計溝通教學(xué)法

居住空間設(shè)計是一個針對性很強的工作，每一項設(shè)計方案都需要符合實際要求?，F(xiàn)場是設(shè)計進行所依托的具體空間環(huán)境，由具體空間大小、空間材料、聲音、光線等共同組成。親歷現(xiàn)場體現(xiàn)在設(shè)計師構(gòu)思階段、反復(fù)設(shè)計推敲階段、設(shè)計方案實施階段等方面。結(jié)合項目要求讓學(xué)生自行尋找空間設(shè)計的對象和客戶。親歷現(xiàn)場設(shè)計溝通教學(xué)法要求學(xué)生在居住空間設(shè)計中形成現(xiàn)場觀念，能夠利用現(xiàn)場的一切條件進行現(xiàn)場與設(shè)計?，F(xiàn)場設(shè)計中體現(xiàn)的 溝通表現(xiàn)在對于測繪問題的靈活溝通和舉一反三的能力，對客戶在現(xiàn)場提出的問題做出及時與有效的回答，曾強客戶對學(xué)生專業(yè)能力的肯定。

（二）發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)計溝通教學(xué)法

設(shè)計師的居住空間設(shè)計需要在發(fā)現(xiàn)問題和分析解決問題中完成。居住空間設(shè)計的實現(xiàn)不僅需要課堂教學(xué)，而且還需要通過具體實踐來發(fā)現(xiàn)問題。學(xué)生在和客戶溝通交流的過程中能夠了解他們的需求，并進行相應(yīng)的記錄，為之后的設(shè)計實施提供重要的支持。發(fā)現(xiàn)問題設(shè)計溝通教學(xué)法注重引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成具體問題具體分析的專業(yè)理念，從而提升溝通的有效性和針對性，在發(fā)現(xiàn)問題的過程中，需要學(xué)生當(dāng)好傾聽的聽眾，能夠仔細、認真的了解他人的想法。另外，還需要學(xué)生在傾聽之后做出理性的判斷，敏銳的把握住主要問題，學(xué)會應(yīng)用專業(yè)室內(nèi)設(shè)計語言傳達設(shè)計者的想法，解決所發(fā)現(xiàn)的問題。

（三）表述想法的溝通教學(xué)法

學(xué)生在進行居住空間設(shè)計的時候，設(shè)計成果展示手法也是設(shè)計溝通的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生可以應(yīng)用PPT進行設(shè)計溝通，也可以通過VR虛擬場景來展示，或通過草圖大師來展現(xiàn)方案等等達到方案交流與溝通的目的。要求學(xué)生按照要求結(jié)合自身的想法對方案進行構(gòu)思整理并制作成相應(yīng)的展示文件，在課堂上進行交流或者跟客戶進行方案的交流做好充分的準(zhǔn)備工作，通過反復(fù)的溝通獲得知識和感悟，增加自己溝通的應(yīng)變能力和實踐能力。

三、結(jié)語

居住空間設(shè)計課程教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生掌握設(shè)計知識和操作技能的基礎(chǔ)上，需要注重引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中進行有效的設(shè)計溝通，從而能夠提升居住空間設(shè)計課程的教學(xué)效果，達到教學(xué)目標(biāo)。為了進一步促進居住空間設(shè)計教學(xué)的發(fā)展完善，需要相關(guān)人員進一步加強對居住空間設(shè)計溝通的關(guān)注和研究，從而為居住空間設(shè)計教學(xué)提供更有益的指導(dǎo)，共同來提升我們設(shè)計類學(xué)生的設(shè)計溝通能力和豐富設(shè)計經(jīng)驗，為市場提供高素質(zhì)設(shè)計人才，最終實現(xiàn)向應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)型。

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