楊舒鴻

摘 要：近些年來，大學(xué)生支教受到了越來越多的關(guān)注，已經(jīng)成為比較常見的大學(xué)生社會公益實踐活動之一。其中，短期支教由于時間較為靈活，要求更為寬松，成為了支教活動中最主要的部分。但由于支教活動志愿者多為低年級學(xué)生，缺乏活動組織與教育教學(xué)方面的經(jīng)驗，加之高校相關(guān)部門沒有進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)，導(dǎo)致支教活動開展效果不盡如人意。本文以大學(xué)生實際特點為出發(fā)點，結(jié)合目前存在的問題構(gòu)建了一套兼顧完整性和長效性的運行機(jī)制。

關(guān)鍵詞：短期支教；大學(xué)生志愿者群體；運行機(jī)制

一、選題意義

目前雖然有很多學(xué)者對大學(xué)生支教實踐活動進(jìn)行研究，這些研究從現(xiàn)狀出發(fā)，對實踐和理論方面有所探討，但從服務(wù)體系和運行機(jī)制角度研究很少。本文重點研究如何建立一套全面、系統(tǒng)的針對目前我國高校大學(xué)生支教實踐群體的服務(wù)體系和運行機(jī)制以便更好地服務(wù)廣大欠發(fā)達(dá)地區(qū)那些需要幫助的孩子。試圖給支教實踐指明發(fā)展方向，明確定位，讓大學(xué)生支教志愿者能在合適的服務(wù)體系下更有效地參與支教實踐活動。同時使高校的支教實踐得到持續(xù)、穩(wěn)定、良性的發(fā)展，為高校相關(guān)實踐負(fù)責(zé)部門提供理論依據(jù)和建議對策。

二、大學(xué)生短期支教活動的現(xiàn)狀分析

（一）支教的成果

1.對大學(xué)生的積極作用

通過支教活動的參與，身處象牙塔的大學(xué)生對這個社會又有了更深層次的了解，對接觸到的人或者事物有了更深的認(rèn)識和理解。認(rèn)識到這個社會很多地方教育資源不均衡的情況，了解到很多地方的學(xué)生并不是不想讀書而是沒有條件。作為大學(xué)生擁有更大的責(zé)任去盡自己努力縮小教育不公平現(xiàn)象。另一方面，大學(xué)生在支教期間個人的生活能力得到了很大程度的提高，在自己動手的過程中漸漸擺脫了依賴心理，養(yǎng)成了獨立的習(xí)慣，學(xué)會了很多從前沒有接觸過或不敢嘗試的事情。同時活動前期各項事務(wù)準(zhǔn)備的過程中支教志愿者懂得了如何進(jìn)行團(tuán)隊協(xié)作，在團(tuán)隊中充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。經(jīng)過這些不同工作的鍛煉大學(xué)生在解決事務(wù)、待人接物、克服困難等方面的能力也得到很大程度的提升。

2.對支教當(dāng)?shù)氐拇龠M(jìn)作用

大學(xué)生到欠發(fā)達(dá)地區(qū)進(jìn)行支教活動，將自身的先進(jìn)思想觀念和思維方式帶到那里，以因材施教和啟發(fā)式的教學(xué)模式代替了傳統(tǒng)中、小學(xué)課堂灌輸式的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨立思考，充分發(fā)揮主觀能動性，這種教學(xué)方法改善了當(dāng)?shù)氐慕虒W(xué)模式，在某種程度上說為當(dāng)?shù)貛チ四贻p的師資力量和新穎的教學(xué)理念。大學(xué)生志愿者的到來讓當(dāng)?shù)貙W(xué)生看到了外面的世界，感受到了社會對他們的關(guān)愛。他們會感覺到這些優(yōu)秀的大學(xué)生離他們是那么近，自己離夢想也并沒有那么遙遠(yuǎn)，通過自己不懈的努力是能夠達(dá)到目標(biāo)的，這激發(fā)了孩子努力學(xué)習(xí)的動力。

（二）存在的問題

1.支教志愿者層面

大學(xué)生參加短期支教活動的思想態(tài)度主要由其自身的參與動機(jī)所決定，一部分志愿者參與動機(jī)不端正，使得自身最初對于支教的思想認(rèn)識上就存在著偏差，進(jìn)而導(dǎo)致最終實際參與支教時的效果不佳。同時，支教活動的大學(xué)生多為剛進(jìn)入大學(xué)生不久的新生，由于年齡相對較小、教育教學(xué)方面經(jīng)歷缺少，有一些可能僅僅是接觸過家教，對課堂的掌握和控制能力不夠，面對常規(guī)的學(xué)校教育教學(xué)工作，不知道從何下手。例如不了解支教年齡段學(xué)生的特點，不知道如何選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式，對課堂突發(fā)事件無法處理等等，這些教育教學(xué)經(jīng)驗與技能方面的缺失都會使得志愿者對課堂的把控不到位。

2.支教組織方層面

參與支教實踐的志愿者多為沒有支教經(jīng)驗的大學(xué)生，因此支教前期的培訓(xùn)工作對他們盡早熟悉支教工作有著非常重要的作用。但許多調(diào)查表明，多數(shù)支教組織對于志愿者的培訓(xùn)缺乏重視，一方面培訓(xùn)的時間不足，絕大多數(shù)支教實踐隊只是在隊伍組建之后，進(jìn)行一到兩次的短時間培訓(xùn)，無法有效提升教學(xué)方面的手段和技能。另一方面培訓(xùn)的內(nèi)容不夠系統(tǒng)，培訓(xùn)的形式通常會請一些學(xué)?；蛘邔W(xué)院相關(guān)負(fù)責(zé)實踐部門的老師，從學(xué)校層面籠統(tǒng)的說明一些支教活動的注意事項，很少會針對教學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。

另一個大的問題是就是與支教學(xué)校溝通的不足，這導(dǎo)致了兩個方面的問題，一是對支教學(xué)校的需求不明晰。由于支教隊伍對學(xué)校缺乏了解，導(dǎo)致前期教學(xué)準(zhǔn)備工作無法充分開展，到了實際開展活動的時候只能做臨時調(diào)整。另一方面是對受教學(xué)生的情況和需求不清楚。支教志愿者大多缺乏與中小學(xué)生接觸，對這個年齡段學(xué)生的了解并不多。

三、大學(xué)生短期支教志愿者群體運行機(jī)制的構(gòu)建

（一）規(guī)范支教志愿者選拔機(jī)制

大學(xué)生短期支教活動的組織方針對支教志愿者的選拔、評估標(biāo)準(zhǔn)通常與支教實際情況并不切合，篩選過程中將大部分重心放在了對志愿者動機(jī)、態(tài)度、工作經(jīng)歷等方面。而就短期支教活動的特點和性質(zhì)而言，日常教學(xué)工作是支教活動最核心的部分，志愿者的教學(xué)能力，對課堂的把控能力，與學(xué)生溝通的能力等將是選拔過程中需要重點考察的方面。

（二）完善支教志愿者培訓(xùn)機(jī)制

組織者在培訓(xùn)時首先要向志愿者介紹支教活動的宗旨和使命，樹立正確的志愿服務(wù)觀念，要改變志愿者功利心太強、對支教隨便敷衍的不端正態(tài)度。其次在以理論與實踐相結(jié)合、講授與活動緊密聯(lián)系、系統(tǒng)性的原則，在高校大學(xué)生志愿者實際情況的基礎(chǔ)上，將培訓(xùn)分為教學(xué)技能類培訓(xùn)、管理技能類培訓(xùn)及經(jīng)驗分享類三個方面。

教學(xué)技能類課程是根據(jù)支教志愿者直接面對受教學(xué)生所需能力的培訓(xùn)，是志愿者向受教學(xué)生傳授知識、灌輸理念的基礎(chǔ)。此項培訓(xùn)中，旨在通過練習(xí)掌握授課、組織活動的技能讓志愿者熟悉教學(xué)、上課方面的專業(yè)性知識。

管理技能類的培訓(xùn)課程涵蓋了支教志愿者個人基本能力的培訓(xùn)。由于在志愿者選拔過程中對志愿者個人的溝通、團(tuán)隊的協(xié)作能力進(jìn)行了評估，培訓(xùn)中可以通過一些案例說明的形式告訴志愿者人際溝通、團(tuán)隊協(xié)作等因素在支教活動中的重要性，使志愿者重視這方面素質(zhì)的提升，能將這類課程中的所學(xué)運用在實踐過程中。

經(jīng)驗分享類的培訓(xùn)是通過邀請有過支教經(jīng)驗的骨干志愿者進(jìn)行分享，給即將參與支教活動的志愿者聊故事、說心路、解困惑、明使命，用自己的親身體驗為新志愿者提供參考借鑒，互相勉勵，幫助新志愿者更直觀了解支教生活，盡快做好心理與技能方面的準(zhǔn)備。

（三）強化支教志愿者激勵機(jī)制

雖然大學(xué)生自愿參加支教實踐是一種出于奉獻(xiàn)的態(tài)度的社會公益活動，但激勵機(jī)制作為一種對志愿者表現(xiàn)的褒獎，體現(xiàn)了對其工作的贊許與肯定，對志愿者持續(xù)保持積極、樂觀、認(rèn)真的態(tài)度參與支教活動起到了關(guān)鍵的作用。通過對激勵機(jī)制的完善，一方面強化了激勵機(jī)制，另一方面鼓勵和吸引更多的大學(xué)生加入到支教志愿者的隊伍中來。

在支教過程中，團(tuán)隊負(fù)責(zé)人可以對表現(xiàn)優(yōu)異，認(rèn)真負(fù)責(zé)的志愿者及時進(jìn)行口頭上的表揚，在每天團(tuán)隊總結(jié)討論會上進(jìn)行及時的肯定，可以邀請志愿者跟其他人分享自己的心得，使志愿者情感上對支教活動更具有榮譽感，活動中的不斷激勵能使志愿者在整個支教過程中，都保持高昂的斗志?；顒雍罂梢栽u選出幾位優(yōu)秀代表，通過年度的表彰大會的形式對表現(xiàn)優(yōu)異的志愿者進(jìn)行表彰，為其頒發(fā)獎狀和證書。這些榮譽也將會列入每學(xué)年評獎評優(yōu)的范疇之內(nèi)，給予一定的加分獎勵。除此之外，還應(yīng)該廣泛聽取志愿者的意見，了解他們的心聲，獲取他們內(nèi)心最真實的想法。讓他們在情感上感覺受到了重視，組織方懂得體諒志愿者的難處，給他們提供渠道去發(fā)聲。

（四）細(xì)化支教志愿者教學(xué)評估機(jī)制

為了保證在短期支教活動開展過程中，支教志愿者的教育教學(xué)達(dá)到更好的效果，應(yīng)該制定明確的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)。針對不同支教學(xué)校及受教學(xué)生的特點，制定相應(yīng)的教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)既起到了對志愿者的一種督促作用，同時也能夠更好、更加有效地達(dá)到教育教學(xué)的目標(biāo)。支教過程中每一個志愿者的教學(xué)工作都要有相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤考評，評價后采取相應(yīng)的獎懲制度，保證志愿者在支教時刻保持認(rèn)真、積極的態(tài)度投入到支教日常的教育教學(xué)任務(wù)當(dāng)中。

支教志愿者在實際參與支教活動之后，真實的感受通常會與之前的心理預(yù)期產(chǎn)生差異，在每一堂課的講授結(jié)束之后，都會有不同程度的經(jīng)驗積累。因此，制定相應(yīng)的反思制度有助于志愿者個人教學(xué)能力的提高也關(guān)系到支教志愿服務(wù)的長期化發(fā)展。要讓志愿者明確在支教進(jìn)行中及時反思的重要性，提高他們對教學(xué)反思、生活反思的重視態(tài)度。這不僅對志愿者自身的教學(xué)能力起到了促進(jìn)作用，同時也為其他隊員提供了借鑒，培養(yǎng)了志愿者進(jìn)行及時反思自我總結(jié)的良好習(xí)慣。

同時支教地的反饋也是檢驗支教效果的重要標(biāo)準(zhǔn)。在支教活動開展過程中的各個階段可以對受教學(xué)生進(jìn)行個別訪談，可以了解學(xué)生是否能適應(yīng)這樣的教學(xué)方式，對他們提出的問題進(jìn)行討論總結(jié)。另一方面，當(dāng)?shù)亟處煹慕ㄗh同樣十分重要，結(jié)合教師多年的教學(xué)經(jīng)驗對志愿者的教學(xué)提出寶貴的建議。將這些最真實的反饋進(jìn)行總結(jié)，及時解決，保證后續(xù)活動的順利開展也為下一次的支教活動提供了借鑒。這樣不斷總結(jié)，不斷反思，不斷積累，不斷優(yōu)化的模式，為支教活動的長期、健康發(fā)展打下了夯實的基礎(chǔ)。

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