荔淑霞

摘要：建立公路職工的完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)，并通過(guò)評(píng)估，可以合理地進(jìn)行價(jià)值的分配并提出科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估方案。

關(guān)鍵詞：職工；績(jī)效考核；原則

中圖分類(lèi)號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2017）015-0-01

一、績(jī)效的重要性

公路運(yùn)營(yíng)單位一線的工作人員，他們的工作是公路建設(shè)和養(yǎng)護(hù)管理，維修，確保公路暢通。一線員工總?cè)藬?shù)占企業(yè)人數(shù)的三分之二，是企業(yè)的工作績(jī)效考核的首要任務(wù)。因此，我們應(yīng)該建立一個(gè)客觀，公正，開(kāi)放的系統(tǒng)和科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)規(guī)則，完善激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，促進(jìn)一線員工的積極性和主動(dòng)性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，以便為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、當(dāng)前缺陷

1.工資分配不是靈活的，難以發(fā)揮帶動(dòng)作用

目前，甘肅省公路管理單位是省財(cái)政撥款的機(jī)構(gòu)，增加人員和監(jiān)管工資實(shí)行統(tǒng)一模式，讓工資和技能，能力，個(gè)人業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)和員工崗位與績(jī)效關(guān)系不緊密。此外，工作單位沒(méi)有權(quán)力來(lái)分配他們的工資，調(diào)整的作用難以發(fā)揮，這是很難實(shí)現(xiàn)人才微觀層面上的合理配置的原因。

2.單一的激勵(lì)機(jī)制

在激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施過(guò)程中，沒(méi)有個(gè)性格分析人員的需求，使用相同的制度激勵(lì)所有的人。在目前的工作中，除了從工資，保險(xiǎn)，預(yù)算，防暑降溫費(fèi)，取暖補(bǔ)貼等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)之外，晉升，培訓(xùn)，情感，期望等精神激勵(lì)明顯不夠。

3.缺乏系統(tǒng)性

績(jī)效管理只有評(píng)估績(jī)效，缺乏系統(tǒng)的完善的績(jī)效考核目標(biāo)和制度約束。指標(biāo)主要是評(píng)價(jià)性質(zhì)的描述，業(yè)績(jī)的考核通常只有片面的出勤率，通常在一個(gè)工作年結(jié)束后，進(jìn)行一次性的評(píng)估和考核。該評(píng)估的空泛性過(guò)大。較少使用定量評(píng)價(jià)。降低評(píng)估結(jié)果的可靠性和有效性，不能發(fā)揮激勵(lì)員工的重要作用。

三、實(shí)施績(jī)效工資的基本原則

1.服務(wù)目標(biāo)和組織原則

以組織目標(biāo)為導(dǎo)向，以績(jī)效管理和分配績(jī)效工資為手段，確保標(biāo)準(zhǔn)化和簡(jiǎn)潔化的溝通平臺(tái)，傳達(dá)組織業(yè)績(jī)預(yù)期，激勵(lì)人們和組織在一定程度的價(jià)值匹配和良好穩(wěn)定的心理契約的形成，從某種意義上說(shuō)，積極性和創(chuàng)造性可以支持實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。

2.公平原則

績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)盡可能全面，完整，客觀，合理，考慮到人員的崗位職責(zé)，工作能力和業(yè)績(jī)等因素。通過(guò)征詢(xún)專(zhuān)家的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)與其他部門(mén)員工溝通，采取問(wèn)卷調(diào)查，論壇，咨詢(xún)員工的想法，最后在職工代表大會(huì)上投票，把績(jī)效管理，指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)方法，工資的基本框架敲定。在績(jī)效考核過(guò)程中公開(kāi)，透明，結(jié)果應(yīng)該通知員工本人，加強(qiáng)與員工溝通，及時(shí)發(fā)放績(jī)效補(bǔ)貼，以確保公正。

3.激勵(lì)原則

有必要解釋清楚工作表現(xiàn)和績(jī)效工資之間的關(guān)系，制定科學(xué)的績(jī)效工資，根據(jù)工作分配所得，協(xié)調(diào)的貢獻(xiàn)和工資的關(guān)系，引起職工足夠的重視。要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓員工改進(jìn)和提高業(yè)績(jī)，主要是績(jī)效工資，配合好評(píng)表?yè)P(yáng)，職業(yè)生涯規(guī)劃等措施，刺激員工的工作積極性，吸引和留住真正有才能的員工。

4.團(tuán)隊(duì)合作原則

為了克服競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制的不足之處，以防止員工之間的凝聚力和合作的減弱，在指標(biāo)和績(jī)效工資分配評(píng)估方面，以反映團(tuán)隊(duì)合作元素為原則，設(shè)置系數(shù)連接個(gè)人表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)合作，使職工注重個(gè)人表現(xiàn)，同時(shí)也考慮到部門(mén)，團(tuán)隊(duì)，乃至組織的整體成績(jī)。

5.可操作性原則

把各種位置和團(tuán)體的性能特點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，選擇有效的考試模式和方法，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理，讓績(jī)效考核工作，充分，準(zhǔn)確的，容易理解，而且易于操作，從而節(jié)省了管理成本。

6.動(dòng)態(tài)均衡性原則

制定績(jī)效考核工資，要滿足市場(chǎng)的規(guī)律，根據(jù)環(huán)境變化，組織的整體性，集體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，不斷進(jìn)行調(diào)整，繼續(xù)確保收入水平和國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的正常增長(zhǎng)保持協(xié)調(diào)。部門(mén)和個(gè)人勞動(dòng)收入，必須有一個(gè)合理的差距，又要防止過(guò)度的不平等，也要保持一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡。

四、綜合運(yùn)用多元化精神激勵(lì)措施

1.發(fā)揚(yáng)民主，充分溝通，不斷調(diào)整適應(yīng)

工資改革事業(yè)的成功與否，關(guān)聯(lián)著服務(wù)水平和組織命運(yùn)的利益，因此，我們必須充分發(fā)揮民主，對(duì)員工的思想的廣泛征求，讓員工明白績(jī)效工資改革方面的意義，理解支持改革，加大對(duì)組織的滿意度，增強(qiáng)公眾的信心。設(shè)置考核后，要?jiǎng)訂T和鼓勵(lì)員工參與績(jī)效管理的全過(guò)程，對(duì)績(jī)效的評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行充分的溝通，根據(jù)實(shí)際情況和反饋調(diào)整績(jī)效管理和績(jī)效工資。

2.評(píng)估方法模式應(yīng)靈活

獎(jiǎng)勵(lì)工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，根據(jù)評(píng)估結(jié)果可以采取靈活多樣的方法分配。首先，在不同的部門(mén)，崗位，重要指標(biāo)應(yīng)該層層分解，以確定每個(gè)指標(biāo)的權(quán)重，并且明確考核標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系，程序，主體和客體?？?jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)一般包括三個(gè)指標(biāo)的考核，水平，能力和態(tài)度，由于不同類(lèi)型員工的表現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)和方法不應(yīng)該一刀切。其次，基于對(duì)部門(mén)和崗位的特征，評(píng)估方法模式應(yīng)靈活。累，骯臟的工作，將按照勞動(dòng)力強(qiáng)度，發(fā)放工資。據(jù)政策制定人員通信費(fèi)，旅游，運(yùn)輸，加班費(fèi)，人身意外傷害保險(xiǎn)，勞動(dòng)保險(xiǎn)等工作保障的福利，并通過(guò)薪資調(diào)研分析趨勢(shì)，確定薪酬制度，用多樣化的績(jī)效激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)不同類(lèi)型的工作人員熱情的工作。

3.要重視期望激勵(lì)

單位這一階段的目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，使員工為了實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)，加強(qiáng)自我培訓(xùn)和訓(xùn)練，以提高自我實(shí)現(xiàn)的能力，員工價(jià)值，全力以赴努力工作。

4.要重視獎(jiǎng)懲激勵(lì)

堅(jiān)持對(duì)重大貢獻(xiàn)，成績(jī)顯著的榜樣員工，技術(shù)專(zhuān)家和先進(jìn)工作者，給予豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，而且還要在評(píng)估職稱(chēng)，提升和使用，晉升，培訓(xùn)等方面讓他們覺(jué)得只要努力工作就會(huì)有希望，有前途。對(duì)缺乏動(dòng)力，缺乏創(chuàng)新的工作崗位，要及時(shí)給有能力的員工。對(duì)失職，瀆職的員工進(jìn)行調(diào)離崗位，提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。以創(chuàng)造一種先進(jìn)的積極的氛圍。與此同時(shí)，我們必須要注意充分利用諸如文化，民主，正義，情感，尊重，創(chuàng)新，培訓(xùn)發(fā)展等獎(jiǎng)勵(lì)。我們可以盡一切可能來(lái)改善工作和生活環(huán)境，提供工作和生活的便利，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)穩(wěn)定和凝聚力。

五、結(jié)語(yǔ)

在績(jī)效考核的實(shí)施方面，我們必須堅(jiān)持公開(kāi)，公平，公正的原則，讓員工知道他們需要什么，什么必須做，否則他們失去了激勵(lì)的目的。經(jīng)營(yíng)企業(yè)要推動(dòng)公正的績(jī)效制度，否則會(huì)影響企業(yè)的穩(wěn)定，產(chǎn)生意想不到的負(fù)面影響。

參考文獻(xiàn)：

[1]許玉林.績(jī)效管理[M].復(fù)旦大學(xué)出版社，2004.

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