文│本刊記者 張繼勇

懶貓O+O智能便利店引領(lǐng)新零售浪潮

文│本刊記者 張繼勇

近日，很多媒體報道了關(guān)于阿里天貓入股聯(lián)華的消息。阿里巴巴獲得聯(lián)華超市18%的內(nèi)資股股權(quán)，成為聯(lián)華超市的第二大股東，阿里為布局新零售再下一城。

阿里巴巴是去年提出新零售的，并把2017年定位新零售元年。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)，物流的快速發(fā)展，很多零售商認(rèn)識到新零售是必走之路。零售業(yè)態(tài)很多，以便利店為例，在全國一二線城市，有7-11、喜士多、羅森等圍繞商業(yè)中心的便利店，還有圍繞社區(qū)的懶貓社長O+O智能便利店。而從懶貓社長便利店近期的發(fā)展來看，無疑成為了互聯(lián)網(wǎng)+便利店中黑馬。

據(jù)悉，懶貓社長僅僅用了兩年不到的時間已經(jīng)發(fā)展到600多家互聯(lián)網(wǎng)+便利店，發(fā)展速度之快，令業(yè)內(nèi)人士都驚訝不已。從2015年開始，懶貓社長利用沉淀10年的互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，開始發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+便利店，并順應(yīng)趨勢，推出了懶貓O+O智能便利店。

上海貓友科技股份有限公司許總經(jīng)理在接受《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時表示，懶貓社長能夠發(fā)展這么快，得力于其新穎的模式。懶貓社長O+O智能便利店，是以線上服務(wù)體系和線下升級版便利店聯(lián)盟，為社區(qū)客戶，提供個性化一體化的消費服務(wù)解決方案。懶貓社長O+O智能便利店通過社區(qū)消費大數(shù)據(jù)，提升了社區(qū)居民的消費體驗，重新構(gòu)建社區(qū)便利店在商品流、物流、信息流、客流、資金流等商業(yè)生態(tài)。

其實，懶貓社長便利店之所以收到熱捧的原因也是把單店利潤作為核心。眾所周知，傳統(tǒng)的便利店是坐商，在產(chǎn)品層面也僅僅是提供社區(qū)居民的基本產(chǎn)品，但懶貓除了基本產(chǎn)品之外，還提供進(jìn)口商品、地方特產(chǎn)、爆款產(chǎn)品，這也是結(jié)合懶貓自身的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。懶貓還提供了高附加值的便民服務(wù)，比如物業(yè)服務(wù)、保潔、干洗、快遞、家政、維修、車票預(yù)訂、景區(qū)訂票等等。

除此之外，懶貓社長O+O智能便利店，除了實體店，還有手機(jī)端的APP、H5商城、PC商城等全渠道接觸點，把服務(wù)范圍從單一的社區(qū)，擴(kuò)張到3公里。

懶貓社長運營負(fù)責(zé)人表示，我們在昆山的一家O+O智能便利店，線上訂單就有40個，線上營業(yè)額達(dá)到1400多元，占到單店總營業(yè)額的23%，這部分的利潤，傳統(tǒng)便利店很難獲得。

據(jù)了解，很多加盟商與懶貓社長合作的原因，其實就是看中了懶貓社長的單店利潤優(yōu)勢。對于社區(qū)消費者來說，足夠多的購買渠道和商品，就能想買什么就有什么，想怎么買就怎么買。利潤自然會多很多。

業(yè)內(nèi)人士表示，在社區(qū)零售的生態(tài)中，便利店無疑是最重要的環(huán)節(jié)，而懶貓社長O+O智能便利店優(yōu)勢比較明顯。第一是O+O智能模式符合了市場規(guī)律，第二懶貓社長抓住門店運營的根本——利潤。

值得一提的是，懶貓社長O+O智能便利店的背后有著強(qiáng)大的技術(shù)支持。懶貓社長相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新零售一定是以技術(shù)為基礎(chǔ)的，要實現(xiàn)全渠道必然會涉及到移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，而我們本身有著十幾年的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢，這些獨一無二的優(yōu)勢，保證了我們懶貓O+O智能便利店的高效率運營。

如今，在新零售業(yè)如火如荼發(fā)展的時候，類似像懶貓社長O+O智能便利店，成功脫穎而出，成為新零售浪潮中的佼佼者，同時也帶給整個零售業(yè)的一些啟發(fā)。