[摘 要]互聯(lián)網的普及影響著諸多的行業(yè)，在新的領域也在創(chuàng)造著一種新的生態(tài)。在博物館的領域，互聯(lián)網的應用也在悄悄的改變著傳統(tǒng)的博物館運行方式，互聯(lián)網的使用得到大眾的好評，取得了良好的社會效果。本文將針對互聯(lián)網和博物館的互動方式展開探討，最終形成可行性的互聯(lián)網+博物館的聯(lián)動發(fā)展模式。

[關鍵詞]互聯(lián)網；博物館；互動模式

隨著互聯(lián)網和各行各業(yè)的不斷結合，在新的領域已經創(chuàng)造出新的生態(tài)?；ヂ?lián)網絕非僅僅是一種技術手段和平臺，而是一種時代的象征，科技的象征。它不僅僅能夠和傳統(tǒng)的行業(yè)融合產生新興領域，更是全方面的顛覆了人類傳統(tǒng)的生活方式，整合了社會上巨大的資源財富。對于博物館這種現(xiàn)代的文化公共服務體系的建立做出了巨大的貢獻，也給傳統(tǒng)的博物館領域注入了新鮮的血液。

在目前經濟與科技都高速發(fā)展的新常態(tài)下，將互聯(lián)網技術與博物館運行互相結合，打造一種適合于當前社會發(fā)展的新興展出模式是很有必要的，將展示、宣傳和服務等相關配套服務通過互聯(lián)網的方式聯(lián)動成一種新型的網絡新平臺，這已經成為國內外博物館發(fā)展的潮流模式。博物館采用互聯(lián)網的新技術，使宣傳的范圍更廣，傳播更加的迅速，和公眾的互動更加的靈活，可以突破時間、空間、地域、人群等一系列的限制因素，加強公眾和博物館的緊密聯(lián)系，增強博物館作為基本社會服務的職能。還能增強時代感，讓文物可以活起來。

一 、博物館教育和服務應采取分眾化傳播的策略

博物館的觀眾群中具有不同的年齡結構、知識背景、興趣愛好，參觀博物館的主要目的和動機也是各不相同。這就促使博物館在教育類服務項目策劃中實施分眾策略，推動博物館信息傳播從“大眾傳播”走向“分眾傳播”。對于受眾群體的劃分，可以大體分為學生觀眾、普通觀眾和特殊群體三類。對于學生觀眾，應該主要強調博物館的教育功能，以新型的體驗式學習來替代傳統(tǒng)的學校式的書本式教育。通過設置不同的新型科目，讓博物館成為學生的“第二課堂”。對于普通觀眾而言，博物館就要增加專題講座、論壇講課等互動方式，通過這些方式，讓人們深入了解平時看不到的史詩。對于那些特殊的群體，博物館可以利用互聯(lián)網技術，將展出方式變?yōu)榫W絡版，讓特殊的群體在家中就能享受到博物館內的歷史珍貴展品。

二、博物館教育和展出服務可以采取最新高科技VR技術

隨著我國國際地位的提升，越來越多的外國友人了解并癡迷于中國的傳統(tǒng)文化。我國各大博物館也與許多國際知名博物館建立了友好的往來關系。在共同探討研究相關文物保護知識，交換展覽展示經驗的同時，博物館之間會定期舉辦專題性的借展展覽，以此來滿足廣大觀眾對異國文化的渴望。

但是受到時間、距離以及相關條例的限制，每次參展的文物等級和數量都受到嚴格的控制，大型展品和宮殿建筑更是無法參展。VR技術就是虛擬現(xiàn)實技術，是指借助計算機及最新傳感器技術創(chuàng)造的一種嶄新的人機交互手段。它綜合了計算機圖形技術、計算機仿真技術、傳感器技術、顯示技術等多種科學技術，它在多維信息空間上創(chuàng)建一個虛擬信息環(huán)境，能使用戶具有身臨其境的真實感受。在我國的博物館，通過立體的FLASH、虛擬漫游、親身俯瞰等多種方式，全景展示博物館的權威信息和珍貴的藏品知識。當參觀者走進館內，戴上VR眼鏡，選擇游覽場景，就能親身感受到自行選擇的場景畫面出現(xiàn)在眼前，最大程度上豐富了游客的感官體驗，身臨其境感受最能激發(fā)觀眾對歷史的探知欲。通過VR技術，引領參觀者穿越時空，如同漫步在歷史長河之中，大大豐富了觀眾的視覺、聽覺甚至是觸覺。這種方式，既可以保護文物，也能最大限度豐富觀眾的體驗，這種發(fā)展模式是未來博物館領域發(fā)展的主流趨勢。

三、博物館教育和展出服務可以采取手機客戶端的方式

目前，手機上網已經成為我們日常生活中必不可少的事情。手機客戶端呈現(xiàn)爆炸式的增長速度，作為最新的科技寵兒，手機客戶端正在影響著我們的日常生活。很多新聞媒體、零售業(yè)、旅游業(yè)等行業(yè)都在普及客戶端的應用。人們獲得信息的方式從鼠標轉向指尖，手機已逐漸成為了我們日常獲取信息的首選方式。故宮博物院、秦始皇帝陵博物院、青島博物館都紛紛推出了手機客戶端，從數字化的博物館逐漸轉型成掌上博物館，擴大了宣傳范圍和受益群體，引起了社會強烈的反應。博物館的手機客戶端突破了空間和時間的阻礙，利用方便，觀眾只需要在手機上進行操作，即可在任何時間、任何地點上網觀看參觀，并在網上和網友互動，提出合理的建議，供博物館方面進行有關服務的不斷改進。這種方式可以實現(xiàn)受眾與信息同步和互動的參與，讓觀眾的游覽更具有知識性、趣味性和交互性。

四、博物館教育和展出服務可以采取微信公眾號的方式

微信不僅可以滿足普通用戶間的信息交流，更面向企業(yè)、政府、社會組織推出了公共服務平臺。它具有文字、語音等多樣化的信息交流方式，同時又具備自身的特色服務。微信公眾號是組織或個人在微信公眾平臺上申請的應用賬號，開通微信公眾號的組織或個人可以與關注它的用戶實現(xiàn)在線互動。微信公眾號的主要作用是滿足用戶獲取資訊的需求，這也是用戶關注微信公眾賬號的主要目的。近幾年，微信的使用用戶以瘋狂的增長速度成為了大眾寵兒，幾乎所有的智能手機里都有這款APP。和我們的生活有密切的關系，餐飲、電商、圖書、家電、醫(yī)療等領域，如今博物館也在緊跟著潮流。對于博物館而言，公眾平臺通過圖文與視頻的展示，為微信用戶提供了優(yōu)質的服務和互動交流，給觀眾帶來了豐富的體驗。微信公眾號中的語音導覽服務可以更好地為博物館的導覽體系服務，為參觀者又提供了一種新型的參觀方式。這種方式可以使用參觀者自己的智能手機設備，減輕工作人員的維護壓力，提升導覽服務的覆蓋范圍，進一步增進參觀者對博物館的好感。創(chuàng)建和運營博物館微信公眾號既可以豐富博物館觀眾服務的內容，又能有針對性的開展話題營銷，提升博物館在社會中的影響力和地位，而且成本不高，影響范圍卻很廣。

五、逐步推動數字博物館向智慧博物館的升級endprint

近年來，虛擬技術、三維建模技術、物聯(lián)網技術、云計算、大數據等各類新型技術大量的運用在博物館領域。以數字化、網絡化、虛擬化為特征的數字型博物館的發(fā)展極大拓展了博物館展示的時間和空間。但是，在不斷發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了各種各樣的問題：同質化現(xiàn)象嚴重，濫用聲光電技術；虛擬博物館的內容空洞、信息匱乏；信息的單向傳遞會導致真實性、時效性和現(xiàn)場的體驗感覺不強。而智慧博物館是在數字化博物館的基礎上，利用高科技技術，構建新型的博物館形態(tài)，以全面透徹的感知、智能融合的應用為主要特征，以公眾服務需求為主要核心。目前，我國國內的智慧型博物館的建設尚處在起步的階段，博物館要根據自身的特色，不斷做出嘗試，最終實現(xiàn)數字化博物館向智慧型博物館的轉變。這種轉變，會在根本上改變目前博物館的發(fā)展模式，以一種嶄新的展出方式出現(xiàn)在觀眾面前。

在高速發(fā)展的信息化社會，互聯(lián)網已經深入到我們生活的各個領域。傳統(tǒng)的博物館運行方式已經滿足不了人們對于文化的需求。單純的觀看方式也會被逐步淘汰出局，利用互聯(lián)網+博物館的展出模式不僅僅在視覺上能夠豐富人們的需求，在聽覺甚至是觸覺上都能夠滿足人們對文物好奇心理和日益增長的文化需求，互聯(lián)網+博物館的這種發(fā)展模式將會是博物館行業(yè)今后發(fā)展的主流趨勢。

結語

利用互聯(lián)網+博物館的方式可以提升博物館公共服務的水平，降低了以往利用傳統(tǒng)媒體進行宣傳的成本；另一方面也極大減少了傳統(tǒng)媒體存在的時滯性?；ヂ?lián)網絕非僅僅是一種技術手段和平臺，而是一個時代進步的象征，科技發(fā)展的象征。它不僅僅能夠和傳統(tǒng)的行業(yè)融合產生新興領域，更是全方面顛覆了人類傳統(tǒng)的生活方式，整合了社會上巨大的資源財富。博物館要努力開拓數字化展示和服務平臺，互聯(lián)網+博物館的聯(lián)動模式，將為整個博物館行業(yè)帶來了新的驅動力。在現(xiàn)代這個開放、自由的世界里，互聯(lián)網+博物館行業(yè)正是信息化、物聯(lián)化、智能化等新型創(chuàng)新技術的聯(lián)動，這必定會將博物館行業(yè)帶入新的大環(huán)境下，實現(xiàn)行業(yè)的轉型和升級。

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作者簡介：鐘雪平（1977--），男，本科，博物館館員，研究方向：文物古建筑保護、利用?，F(xiàn)任惠州市博物館副館長。endprint