王永釗+程揚(yáng)

【摘要】在“知識(shí)爆炸”的今天，每天都是鋪天蓋地的信息向我們襲來，對(duì)教師這個(gè)隊(duì)伍影響是非常大的，信息更新的速度要求越來越高，教師掌握了信息化手段才能更有助于進(jìn)行教學(xué)。本文試圖基于移動(dòng)環(huán)境下的職業(yè)院校商科專業(yè)課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)，在對(duì)移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下課程研究的現(xiàn)狀分析之后，明確了職業(yè)院校商科專業(yè)信息化設(shè)計(jì)分析，在分析了職業(yè)院校學(xué)生的學(xué)情分析之后，確定了教學(xué)的總體目標(biāo)，并對(duì)學(xué)生的需求以及學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行了分析，梳理出來了職業(yè)院校商科專業(yè)微型移動(dòng)課程設(shè)計(jì)基本流程，以《營銷策劃》這門課程為例，從選擇的平臺(tái)、內(nèi)容的選取、互動(dòng)的形式、評(píng)價(jià)方式等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，試圖找到一條適合職業(yè)院校學(xué)生群體的信息化教學(xué)手段。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)學(xué)習(xí) 職業(yè)院校 商科 信息化

一、移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下課程研究現(xiàn)狀

2000年，國外著名的移動(dòng)學(xué)習(xí)專家Sharples提出了新的理念，指出了移動(dòng)技術(shù)的最新的動(dòng)向，朝著M-learning發(fā)展。我國的相關(guān)企業(yè)也做了一些跟進(jìn)，為了滿足人們碎片化的時(shí)間需求，開發(fā)出了基于移動(dòng)端的微課程，呈現(xiàn)出了時(shí)間暫短，有一定的趣味性，適應(yīng)不同人群的需求。

自微信問世以來，其發(fā)展的速度超乎了人們的想象，它作為一種新媒體手段開始滲透到我們各行各業(yè)的時(shí)候，以公眾平臺(tái)作為載體，為教學(xué)也提供了更大的便利，教育圈的人們也越來越熟悉基于這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)出來的教育產(chǎn)品，設(shè)計(jì)越來越人性化，深受廣大教育工作者和學(xué)生的喜歡。例如在語言學(xué)習(xí)類很火的公眾平臺(tái)“follow me app”，它對(duì)英語愛好者來講是非常受歡迎的。每天這個(gè)平臺(tái)都有一些美劇里面的經(jīng)典英語，有語法、句型的介紹，有朗讀的標(biāo)準(zhǔn)等，每日對(duì)學(xué)習(xí)者推送相關(guān)的英語信息，給英語學(xué)習(xí)者帶來了很多的快樂。

在教育領(lǐng)域，微信公眾平臺(tái)也逐漸的被相關(guān)群體接受，由于這平臺(tái)的獨(dú)特性，在教育圈快速的推廣開來，對(duì)廣大的教育工作者也提出了挑戰(zhàn)，如何適應(yīng)新形勢(shì)的需要，推陳出新一直困擾著教育工作者，一些走在時(shí)代前列的老師應(yīng)用了這個(gè)平臺(tái)，并開設(shè)微型移動(dòng)課堂，將一些教學(xué)內(nèi)容以微課的形式通過這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行推送，幫助同學(xué)們進(jìn)行提前課程的預(yù)習(xí)或者課后的復(fù)習(xí)，這樣教學(xué)形式不僅增加了同學(xué)們學(xué)習(xí)的興趣，更有利于同學(xué)們對(duì)知識(shí)的掌握，拓展了同學(xué)們學(xué)習(xí)的視野。隨著智能移動(dòng)端逐漸普及的今天，教育工作者對(duì)課程進(jìn)行調(diào)整，使其設(shè)計(jì)與開發(fā)保持著完整性和連貫性，把學(xué)生的碎片化時(shí)間利用起來，發(fā)揮更大的作用。

二、職業(yè)院校商科專業(yè)信息化設(shè)計(jì)分析

（一）教學(xué)目標(biāo)分析

每一個(gè)教學(xué)任務(wù)都有其教學(xué)目標(biāo)，當(dāng)然移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境下的課程設(shè)計(jì)在不例外。教學(xué)目標(biāo)對(duì)于學(xué)習(xí)者來講其實(shí)就是學(xué)習(xí)目標(biāo)，當(dāng)學(xué)習(xí)者學(xué)完了這個(gè)微課程之后，受到哪些啟發(fā)，能夠得到什么。因此，課程的目標(biāo)要服務(wù)整個(gè)課程的教學(xué)目標(biāo)，每個(gè)微課的教學(xué)目標(biāo)是圍繞整門課程開展的，形成一個(gè)完整的邏輯鏈，體現(xiàn)出來整體性、層次性以及可操作性，這就對(duì)授課教師提出了更高的要求。教師設(shè)計(jì)微課程的目的一定要非常的明確，在設(shè)計(jì)過程中把課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)體現(xiàn)出來，幫助同學(xué)們快速的進(jìn)行梳理，進(jìn)而掌握基礎(chǔ)知識(shí)。教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)的好壞跟目標(biāo)受眾有很大的關(guān)系，這個(gè)過程可以通過召開座談會(huì)的形式，聽取同學(xué)們的意見，對(duì)同學(xué)們反饋的意見有針對(duì)性的進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整成與學(xué)習(xí)者匹配的程度，使教學(xué)目標(biāo)更加明確。

（二）學(xué)情分析

隨著近幾年職業(yè)院校的生源越來越緊張，有一些院校出現(xiàn)了生源荒的現(xiàn)象，錄取的分?jǐn)?shù)線一降再降，甚至低至提檔線也不能招滿的現(xiàn)象。一些地方衍生出來了“小高考”，對(duì)一些不愿意參考高考的同學(xué)進(jìn)行單招考試，這部分同學(xué)都有其共性就是沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的意愿不是很強(qiáng)烈，不愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)；從個(gè)人認(rèn)知和成熟的角度來講，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)知也是淺層次的，沒有養(yǎng)成很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，認(rèn)為拿到一個(gè)文憑就可以了，學(xué)不學(xué)或者學(xué)多少都是無所謂的；從個(gè)人的發(fā)展角度來講，缺少清晰的發(fā)展軌跡，沒有一個(gè)完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，通過努力提升自己的能力很弱。這個(gè)群體閑暇的、碎片化時(shí)間很多，愛好也非常的廣泛。由于生活環(huán)境的影響，很早就接觸職能設(shè)備，對(duì)智能移動(dòng)終端情有獨(dú)鐘，可謂是無時(shí)無刻都不想離開這終端，早上醒來第一件事情是拿智能終端，晚上睡覺最后一件事情是將智能終端放到一個(gè)自己摸得著的地方，防止半夜醒來找不到，這種現(xiàn)象為移動(dòng)端教學(xué)提供了便利的條件。

（三）學(xué)習(xí)者需求分析

在校的學(xué)生學(xué)習(xí)與職場(chǎng)人的學(xué)習(xí)需求區(qū)別性很大，這個(gè)群體對(duì)綜合文化素質(zhì)要求是非常高的，不僅要牢固的掌握專業(yè)知識(shí)，將自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富起來，而且對(duì)專業(yè)的視野要求也是非常高的。學(xué)習(xí)者的需求是指目前的狀況與其所期望達(dá)到的狀況之間的差距。這種差距來自自身學(xué)習(xí)的要求，希望學(xué)到更多的本領(lǐng)，勝任更艱巨的任務(wù)，另一種來自于移動(dòng)設(shè)備的發(fā)展，由之前的粗糙的設(shè)備上升到了精細(xì)化的設(shè)備，這種差距靠“填補(bǔ)”的方式來進(jìn)行彌補(bǔ)，課程設(shè)計(jì)者一定要考慮到學(xué)習(xí)者的水平及學(xué)習(xí)風(fēng)格。課程的開發(fā)者更要與時(shí)俱進(jìn)，一定要考慮到學(xué)習(xí)者的精力、水平和資源可利用性等相關(guān)的因素，這樣在知識(shí)傳授的過程中更有效率，做到有的放矢。

（四）學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)內(nèi)容分析

學(xué)習(xí)內(nèi)容在移動(dòng)微課的前端確定下來，根據(jù)微課傳遞出來的一些特點(diǎn)，如“短小精悍、碎片化、愉快”等特點(diǎn)，進(jìn)行內(nèi)容的規(guī)劃?？梢姡瑑?nèi)容規(guī)劃是非常重要的，內(nèi)容在設(shè)計(jì)的過程中一定注意細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，在智能移動(dòng)端體現(xiàn)的非常明顯，微課程的內(nèi)容在小知識(shí)點(diǎn)能體現(xiàn)大視野的角度出發(fā)，時(shí)長少則幾十秒鐘，多則幾分鐘，利用多媒體技術(shù)，多一些動(dòng)畫效果，能夠保證同學(xué)們?cè)谳p松愉快的環(huán)境下將知識(shí)學(xué)懂。還可以增加一些圖文的表達(dá)形式，來彌補(bǔ)沒有WIFI這種情況，對(duì)專業(yè)課程以專題或者話題的形式進(jìn)行發(fā)布，還要考慮學(xué)習(xí)者不能只是一個(gè)看客，還要考慮在教學(xué)的內(nèi)容里面一定增加互動(dòng)的環(huán)節(jié)，不斷的激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)熱情。

三、職業(yè)院校商科專業(yè)微型移動(dòng)課程設(shè)計(jì)基本流程

職業(yè)院校商科專業(yè)很大的一個(gè)特點(diǎn)就是說教的內(nèi)容較多，表現(xiàn)出來的是概念、意義非常之多，但是涉及到實(shí)際操作層面的內(nèi)容少之又少。根據(jù)上述的特點(diǎn)也給微課的設(shè)計(jì)帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程之前，首先根據(jù)課程的知識(shí)點(diǎn)選取，設(shè)計(jì)出來一份詳細(xì)的設(shè)計(jì)腳本，這個(gè)腳本的作用更有利于我們梳理課程的內(nèi)容，將課程里面的內(nèi)容展現(xiàn)出來，其次根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，將課程進(jìn)行整體教學(xué)設(shè)計(jì)，梳理出來微型移動(dòng)端的課程設(shè)計(jì)流程。

（1）開通平臺(tái)：根據(jù)微信平臺(tái)的要求，準(zhǔn)備相應(yīng)的資料和素材，準(zhǔn)備的資料與課程的信息吻合度要高，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者有動(dòng)力來學(xué)習(xí)微型課程。

（2）關(guān)注平臺(tái)：學(xué)習(xí)者關(guān)注平臺(tái)有兩種方式，一種是查看公眾賬號(hào)，另一種是掃描二維碼，操作起來是非常簡(jiǎn)單的。

（3）編寫腳本：依據(jù)科學(xué)的教學(xué)理論及相關(guān)課程邏輯結(jié)構(gòu)，幫助微課制作者理清思路，將貫穿的主線梳理出來，編制出高效的腳本。

（4）搜集素材：根據(jù)課程的邏輯結(jié)構(gòu)對(duì)提煉出來內(nèi)容，設(shè)計(jì)腳本進(jìn)行相應(yīng)素材的收集和整理。

（5）制作課程：根據(jù)該門課程的特點(diǎn)，選擇教學(xué)策略，將相應(yīng)的內(nèi)容進(jìn)行微視頻和補(bǔ)充的圖文內(nèi)容的開發(fā)。

（6）上傳課程：把制作完成的視頻與圖文類的學(xué)習(xí)資源上傳至公眾平臺(tái)中，這個(gè)時(shí)候?qū)Π媸降囊蠓浅５母撸M量營造出來一種給學(xué)習(xí)者賞心悅目的感覺。

（7）推送課程：當(dāng)對(duì)編輯好的相應(yīng)信息確認(rèn)無誤，進(jìn)行小范圍的測(cè)試，測(cè)試完畢后，將準(zhǔn)備好的微課推送給學(xué)習(xí)者。

（8）數(shù)據(jù)分析：當(dāng)準(zhǔn)備好的微課推動(dòng)給學(xué)習(xí)者后，我們可以對(duì)后來的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，瀏覽量、點(diǎn)贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，通過這些數(shù)據(jù)來進(jìn)行判斷這門課程的受歡迎程度，保證這門課程進(jìn)行后續(xù)的開發(fā)有一定的數(shù)據(jù)支撐。

（9）回復(fù)反饋：當(dāng)課程在平臺(tái)上發(fā)布后，學(xué)習(xí)者也會(huì)通過留言的形式跟客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的交流，也可以通過平臺(tái)進(jìn)行回復(fù)，進(jìn)行深入的交流，這樣就與課程開發(fā)者形成了良好的互動(dòng)，更有助于課程的開發(fā)。

四、職業(yè)院校商科專業(yè)微型移動(dòng)課程《營銷策劃》設(shè)計(jì)實(shí)施

（一）平臺(tái)架構(gòu)設(shè)計(jì)

平臺(tái)框架設(shè)計(jì)基于教育學(xué)理論，學(xué)習(xí)者的能力素質(zhì)理論及今天發(fā)展的微型學(xué)習(xí)理論來進(jìn)行開發(fā)的。在移動(dòng)環(huán)境下，學(xué)生的碎片化時(shí)間是非常多的，時(shí)間、地域的限制越來越不能約束學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，學(xué)生不一定在教室接受教育，可以打破以往的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，這樣學(xué)習(xí)的效果會(huì)更明顯。平臺(tái)框架設(shè)計(jì)恰恰考慮了上述的問題，使平臺(tái)更加接地氣。

（二）內(nèi)容設(shè)計(jì)

按照移動(dòng)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)以及課程的整體架構(gòu)（感悟策劃——商情調(diào)查——市場(chǎng)定位——商計(jì)策劃——策劃實(shí)戰(zhàn)），梳理出該課程技能點(diǎn)的實(shí)操要求，并錄制其中的重難點(diǎn)微課、微視頻等資源內(nèi)容（每個(gè)技能點(diǎn)至少包括1個(gè)微課展示）。按照職業(yè)院校學(xué)生這個(gè)群體現(xiàn)在玩微信、微博、直播等平臺(tái)的特點(diǎn)，為了展示最好的效果，建設(shè)內(nèi)容包括：實(shí)戰(zhàn)教學(xué)指導(dǎo)書、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)方案、課外訓(xùn)練題目及解答等資源以及文字版教學(xué)文檔所對(duì)應(yīng)的各情境教學(xué)PPT文件，這些文檔信息是視頻的一個(gè)強(qiáng)有力的補(bǔ)充。為了呈現(xiàn)出來更好的效果，與該技能點(diǎn)配套的案例文檔，展現(xiàn)形式包括文本、圖片、動(dòng)畫等形式（每個(gè)技能點(diǎn)所包含的案例文檔不少于5項(xiàng)），增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，形成實(shí)戰(zhàn)教學(xué)課程資源包形成落地方案（如品牌策劃競(jìng)賽、企業(yè)項(xiàng)目策劃等）。

微信公眾平臺(tái)中的移動(dòng)微課根據(jù)學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)，每個(gè)視頻控制在3-5分鐘為宜，保證學(xué)習(xí)者在移動(dòng)的環(huán)境下學(xué)習(xí)不受干擾。因此，凸顯出了“短小”的特點(diǎn)。在微視頻種類繁多的情況下，微視頻的表現(xiàn)形式也是多樣的，例如白板類的微課、課堂實(shí)錄的微課、動(dòng)畫類的微課、PPT錄制的微課，其每種形式都有其自身的特點(diǎn)和表現(xiàn)手法。白板類微課利用一些時(shí)下流行的錄屏軟件將教師在手寫板上講授的內(nèi)容錄下來，主講人不會(huì)出現(xiàn)在畫面上，給學(xué)習(xí)者一定的思考的空間；課堂實(shí)錄指的是將教師課堂教學(xué)進(jìn)行錄制，進(jìn)行后期的加工，把課堂進(jìn)行高度的還原；動(dòng)畫和PPT錄制也是一種非常鮮活的表達(dá)方式，能使視頻的內(nèi)容生動(dòng)形象的表達(dá)出來，大大的調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣。

（三）社區(qū)互動(dòng)設(shè)計(jì)

為了與學(xué)習(xí)者更好的互動(dòng)，這時(shí)對(duì)平臺(tái)的互動(dòng)要求是非常高的。微課程源于互聯(lián)網(wǎng)，在利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)是非常有必要的。微信公眾平臺(tái)具備提問和回復(fù)的功能，這樣就摒棄了之前的微課平臺(tái)只是單一的分享相關(guān)的資源，不能得到分享后的效果如何。這樣某種程度上增加了這個(gè)平臺(tái)的互動(dòng)性，當(dāng)然微信公眾平臺(tái)分享的功能是很受歡迎的，可以分享到時(shí)下流行的微信、QQ等平臺(tái)上，可以讓更多的人看到這種類型的微視頻，其他人也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、分享或者直接復(fù)制鏈接發(fā)給對(duì)方，進(jìn)行深入的探討和交流。通過一些激勵(lì)的措施（積分、級(jí)別等）讓學(xué)習(xí)者踴躍的發(fā)言，參與課程的討論，保證平臺(tái)上的活躍度，使學(xué)習(xí)者獲取更多的資源。

（四）評(píng)價(jià)分析

評(píng)價(jià)微型移動(dòng)課程的時(shí)候，學(xué)習(xí)者對(duì)微型移動(dòng)課程的評(píng)價(jià)最有發(fā)言權(quán)，可以從實(shí)用性、微型性、交互性、創(chuàng)新性等幾個(gè)指標(biāo)進(jìn)行考量，這樣更容易對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保證教學(xué)效果的順利開展。在制作視頻的過程中，一定要考慮評(píng)價(jià)的分析要素，我們采取一些簡(jiǎn)單的設(shè)置，在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)增設(shè)一些隨堂測(cè)試，對(duì)剛學(xué)到的內(nèi)容進(jìn)行在線現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。這種方式對(duì)學(xué)習(xí)者的積極性調(diào)動(dòng)有很大的幫助，假如學(xué)習(xí)者沒有集中精力來學(xué)習(xí)，很可能打不對(duì)這道題目，以至于督促學(xué)習(xí)者全神貫注的學(xué)習(xí)。當(dāng)學(xué)習(xí)者將整個(gè)的內(nèi)容學(xué)習(xí)完后，類似跟淘寶購物一樣，從視屏的技術(shù)、創(chuàng)新、簡(jiǎn)要、聚焦等角度來進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過分值來進(jìn)行打分。教學(xué)者根據(jù)學(xué)習(xí)者反饋的意見進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的優(yōu)化。

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