石鑫

【摘要】科技館是一個(gè)有展覽功能和教育功能的科普場所，它在國民科學(xué)文化知識(shí)的普及中發(fā)揮著積極作用?？萍拣^的輔導(dǎo)員是科技館和觀眾之間溝通的橋梁和紐帶，基于這樣的關(guān)系，我國應(yīng)該加強(qiáng)對科技館輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)工作，努力打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，更好的推動(dòng)我國科普工作的開展。

【關(guān)鍵詞】科技館 輔導(dǎo)員隊(duì)伍 培養(yǎng) 建設(shè)

科技館是一個(gè)具備著展覽和教育功能的科普場所，展示的過程當(dāng)中，它具備著啟發(fā)性、互動(dòng)性和開放性的特點(diǎn)。在我國之所以鼓勵(lì)建設(shè)科技館，其目的是為了提高全民科學(xué)素質(zhì)，倡導(dǎo)全民學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，培養(yǎng)科學(xué)意識(shí)。在科技館的展覽過程當(dāng)中，科技館的輔導(dǎo)員擔(dān)任著非常重要的職責(zé)和任務(wù)，他們是科技展品和觀眾之間的橋梁和溝通的紐帶。人們在對科技館進(jìn)行參觀的時(shí)候，輔導(dǎo)員的引導(dǎo)和講解是對觀眾認(rèn)知影響的一個(gè)主要因素。在這樣的情況之下建立一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，是科技館發(fā)展的一個(gè)必然需求，也是我國科普工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)工作。

一、科技館輔導(dǎo)工作的重要性和必要性

科技館是開展科普展教的一個(gè)重要場所，進(jìn)入到科技館中參觀的觀眾，他們的知識(shí)水平和文化程度不一樣，個(gè)人的興趣愛好也有著差異，在這樣的情況下就需要講解員進(jìn)行講解，才能夠讓觀眾更好地對展示的內(nèi)涵進(jìn)行理解?？萍拣^輔導(dǎo)員的講解工作是推動(dòng)科普展品與觀眾互動(dòng)達(dá)到預(yù)期效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，他們在講解的過程當(dāng)中可以及時(shí)的了解觀眾的需求，同時(shí)對觀眾的認(rèn)知水平進(jìn)行發(fā)現(xiàn)，采取一些針對性的輔導(dǎo)方式，進(jìn)行科普知識(shí)的宣傳。對于科技館輔導(dǎo)員來說，它充當(dāng)著科技館和觀眾的橋梁紐帶作用，他會(huì)把科技館的一些先進(jìn)的理念傳遞給觀眾，同時(shí)也可以向科技館反饋觀眾的需求和愿望，是情感交流和信息反饋的一個(gè)重要紐帶，同時(shí)也是科技館的一個(gè)人文形象的典型代表，是確保觀眾可以獲得科普知識(shí)的一個(gè)重要的保障。

二、科技館輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的素質(zhì)和工作方法

科技館的輔導(dǎo)員主要以科普服務(wù)作為基本的工作思想，在很多情況下，觀眾對科技館的第一印象是通過輔導(dǎo)員所呈現(xiàn)，如果科技館的輔導(dǎo)員在工作態(tài)度上不夠好，服務(wù)效果比較差，就會(huì)使得觀眾對科技館產(chǎn)生不佳印象，從而影響他們對科學(xué)知識(shí)的獲取和學(xué)習(xí)。對科技館來說，講解服務(wù)是輔導(dǎo)員工作的一個(gè)主要要點(diǎn)，因此輔導(dǎo)員所提供的講解服務(wù)必須要保證它的準(zhǔn)確性和生動(dòng)性，能夠讓觀眾更加容易的接受和理解所傳遞的知識(shí)。這就需要科技館的輔導(dǎo)員在自身的引導(dǎo)和講解工作上進(jìn)行加強(qiáng)，切實(shí)的推動(dòng)科普服務(wù)在科技館中的存在價(jià)值能夠得到體現(xiàn)。

對科技館的輔導(dǎo)員來說，必須要不斷的提高自身的文化素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，這樣才能夠滿足科技館的服務(wù)需求?？萍拣^當(dāng)中的展項(xiàng)很多都是前沿科技類的一些展品，在這樣的情況下，作為科技館的輔導(dǎo)員必須要具備著高超的科學(xué)理論水平，能夠在講解的過程中讓觀眾更好地理解這些展品中蘊(yùn)含的科技的知識(shí)和財(cái)富?？萍拣^自身也要加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的定期培訓(xùn)，在自身的理論水平上獲得更大的突破。與此同時(shí)，也不能夠忽視科技館輔導(dǎo)員的道德修養(yǎng)，對科技館的輔導(dǎo)員來說，具備著良好的道德修養(yǎng)，可以為相關(guān)的輔導(dǎo)工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終提升觀眾對整個(gè)科技館的印象和認(rèn)知。

三、加強(qiáng)科技館輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的方法和途徑

對科技館的輔導(dǎo)員隊(duì)伍來說，在建設(shè)的過程中應(yīng)該對工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，加強(qiáng)制度方面的建設(shè)工作，通過制度的建立來約束科技館輔導(dǎo)員的工作行為，同時(shí)也為相關(guān)的工作考核提供參考。在具體的工作方式和模式上沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但是需要結(jié)合工作的實(shí)際情況，制定出基本的工作概要，確?？萍拣^輔導(dǎo)員的工作能夠符合科技館建設(shè)的需求和職能的發(fā)揮，以制度來管理人，同時(shí)也通過制度來約束人。明確科技館輔導(dǎo)員的工作流程和必要標(biāo)準(zhǔn)，建立培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對科技館輔導(dǎo)員的知識(shí)權(quán)威性培訓(xùn)，確保他們自身能夠具備較強(qiáng)的科學(xué)理論知識(shí)，在科技館的科普展教過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這方面的培訓(xùn)當(dāng)中還要促進(jìn)培訓(xùn)形式的多樣化，除了傳統(tǒng)的講座培訓(xùn)之外，還可以通過一些知識(shí)競賽和技能競賽等促進(jìn)科技館輔導(dǎo)員隊(duì)伍能力的全方位提升，確保他們能夠從根本上了解和掌握展品的基本科學(xué)知識(shí)。

在科技館輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)過程中，還要加強(qiáng)隊(duì)伍的選拔和考核制度。在人員的選拔上，要堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞倪x用原則，同時(shí)，在日常工作的考核上，要加強(qiáng)考核的量化和細(xì)化，確保輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)能夠處于常青狀態(tài)。在有條件的情況下，要加強(qiáng)與兄弟場館之間的業(yè)務(wù)交流，組織不同科技館的輔導(dǎo)員開展相關(guān)的交流討論，促進(jìn)他們自身業(yè)務(wù)水平的提升，最終推動(dòng)科技館科普展教功能的實(shí)現(xiàn)和職能的發(fā)揮。

四、結(jié)語

綜上所述，科技館在科學(xué)知識(shí)的普及當(dāng)中發(fā)揮著積極的作用，而科技館的輔導(dǎo)員在科技館的職能實(shí)現(xiàn)中也起著關(guān)鍵性的作用，在這樣的情況下，加強(qiáng)科技館輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)，是科技館在發(fā)展過程中要重點(diǎn)思考的一個(gè)方向。

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